摘要：教育面向全體學生的功能，從開始的學習文化知識逐漸轉變成德、智、體、美、勞全面發展。校園的功能也從簡單的教書育人轉變成一種文化場所甚至是當代重要的文化輸出陣地。各地校園，特別是高校，在校園文化建設上不斷推陳出新，為學生們營造豐富多樣、健康積極的文化氛圍。校園作為一個系統，由多個部分組成，教學是一部分，總務后勤也占據校園管理的重要地位。宿舍的管理、食堂的管理、交通安全管理等，如果說教學是塑造學生文化人格的重要手段，那么后勤工作就是這一手段的重要保障。

關鍵詞：后勤；校園；文化建設

引言

和諧的校園文化能夠培養孩子健全的人格，有利于塑造全面發展的人才。新時期，素質教育為向社會輸出高質量人才提供保障。作為校園文化建設過程中的有力支持者與保護者，總務后勤工作必然與校園文化建設存在著千絲萬縷的聯系，可以說，沒有后勤工作的有力保證，校園文化建設將寸步難行。本文對新時期總務后勤工作對校園文化建設的影響進行了討論，探究一些實踐中存在的問題以及需要改進和創新的地方。為今后的后勤工作和校園文化建設提供一種思路，進一步完善相關工作。

一、校園文化內涵

由學生以及教職人員組成的集體，在一個相對封閉的場所中，完成文化的傳授與人格的塑造，這是校園文化本質的內涵[1]。廣義上講，校園文化是教師和學生共同創造的一種文化氛圍，是具有多元性、包容性、抽象性的，也是維系校園這一團體的內在動力和基礎。狹義上看，校園文化具體表現在課余活動的開展上。新時期，以學生施展個性為主，注重天性的解放和文化的內在輸出，但是這種自由和個性的展現又不能違背學校的校風校紀以及新時代價值觀，需要在一種和諧、積極的氛圍內，由教師與學生共同努力創造。

(一)學生層面除了主動學習好文化知識，掌握必要的知識本領，應當多參與校園文化生活。特別是高校，學生脫離高中階段的緊張學習，需要更豐富精彩的校園生活，高校需要引導學生參加學校文化生活，有助于提升學生團隊協作能力，抵御挫折的心態以及更好的交際能力。學生自身也要積極參與其中，以自身的朝氣蓬勃，促進校園文化建設。

學校后勤工作是學校管理工作的一個重要內容，加強學校后勤工作的規范性管理，確保后勤工作的健康有序開展，對于構建和諧學校，落實服務育人的工作理念，都具有重要的意義，也可以充分體現學校后勤工作為教育教學服務、為師生提供生活保障的服務性宗旨。

一、合理分工，明確崗位職責

管理，歸根到底，是對人的管理。對參與者進行有效分工和組合，是取得工作成效的前提和條件。必須根據崗位要求、人員素質及技術技能等情況作綜合考慮，對后勤人員作合理的工作分工，做到有崗必有人，事事有人做。工作分工一般表現為兩個方面，一是后勤領導者的管理分工，如后勤分管校長、總務主任和副主任等，都必須明確職責范圍，使后勤工作的組織領導覆蓋所有工作領域和工作崗位，以體現領導者的責任。我們學校的兩位總務主任就根據自身的專業和特長的不同，分別負責學校后勤工作的不同方面：一個負責學校資產的采購與管理，另一個負責學校日常辦公用品的采購與領用登記；一個負責學校的日常維修工作，另一個負責學校的保安保潔與綠化工作。二個人之間相互分工協作，負責整個學校的后勤管理工作。遇到一些重大事件或需要協調的事項，再向分管副校長匯報，以期能夠調動其他力量，把問題落實解決。二是將工作落實到具體人員，可根據崗位特點和人員特點安排工作，或專職，或兼職，以體現工作者的責任。有崗必有責。必須明確界定崗位職責，杜絕有崗無責、有責不明的狀況。我們學校所有后勤工作崗位，都有專人負責，每一位后勤工作人員都有明確的職責崗位，做到專人專崗。同時總務處嚴格要求全體后勤人員忠于職守，履行崗位職責，杜絕有責不守、玩忽職守等消極怠工，甚或瀆職的行為，真正從用人上保證規范化管理的實現。

二、建章立制，硬化管理

由人治到法治，是管理工作的根本性轉變。實際工作中，一貫形成的管理狀態，可能人為的因素不少，使我們的工作往往出現人情化、情緒化、隨意性等不良管理狀況。在加強民主和法制建設的今天，我們必須逐步消除管理上的不良慣性，建立健全制度化管理模式。實行制度化管理，目的是增強工作的透明度，體現公開、公正、公平的社會準則，營造健康有序穩定的管理環境，構建和諧校園。后勤工作最基本的是管錢管物，除崗位職責以外，必須制定科學規范、具體可行的管理程序和管理辦法。如財務預決算制度，日常報銷制度，財務審批制度，辦公用品采購制度，學校固定資產管理制度，等等，嚴格做到按章辦事，制度面前人人平等。我們學校成立了資產采購與管理工作小組，對學校采購事項和管理工作進行負責。學校資產采購與管理工作小組對學校采購項目進行一項一議，確定最終的采購方案。一并還要確定本次采購項目的招標公司（每個項目的備選招標不少于3家）。資產采購工作完成后，由另一個資產驗收工作小組對本次資產采購項目進行驗收，驗收工作人員要根據合同，正確驗明來貨的品名、規格、型號、數量等，確認無誤后才能辦理驗收手續。財務室要對每個資產進行資產條碼編目，貼好固定資產標簽，并且每個室場都有一張資產卡片，以確保帳物相符，也方便每學期的學校固定資產清查工作。

三、規范程序，注重過程

管理重在過程，工作過程中做到了程序性和規范化，管理也就落在了實處。首先，必須理順關系，擬定合理的工作程序，能充分體現有關法律法規和政策規定。其次，必須嚴格履行程序規則，抵制不正常因素的干擾，做到規范操作，按章辦事。規范化的程序過程，堵住了工作中的漏洞，完善了工作流程，創設了健康有序的工作機制，更杜絕了違規違紀事件的發生。我們學校的一個日常報銷制度，就需要5個人簽字證明，第一個是經辦人，他是具體落實這件事的人；第二個是證明人，他是年級組長或活動負責人；第三個是分管校長，他對這件事負有領導責任；第四個是財務人員，他對財務票據進行審核；第五個是校長，負責最后的審批工作。

[摘要]在新醫改背景下，隨著醫院改革和經濟體制改革的深入，醫院后勤管理模式和環境發生極大變化，醫院后期管理體制的變化不但需要積極迎合市場經濟，同時還需面對醫院發展改革新形勢。該文就近幾年來醫院后勤管理模式存在的問題、管理模式改革的重要性和迫切性以及如何進行后勤管理體制改革作一綜述。

[關鍵詞]現代醫院；建立；后勤管理體制模式

醫院后勤工作是醫院整體工作的基礎，是維持醫院正常運行的重要保障。醫院后勤工作直接關乎著醫院醫療、科研和教學工作的健康發展和正常運轉，關乎到醫院職工積極性的調動以及醫院整體大局[1]。醫院后勤管理工作作為醫院管理的重要組成成分，其現代化管理程度現已經成為醫院現代化程度的標志之一[2]。隨著國內市場經濟的快速發展，醫院后勤管理工作需從計劃經濟下的自我封閉式服務體系朝著社會化服務轉變，以便適應社會化服務的需求，這就為后勤管理工作模式提出新要求，醫院務必加速醫院后勤管理體制模式的創新和改革。

1目前醫院后勤管理體制存在的問題

醫院后勤管理工作是醫院物資、設備、總務和財務等管理工作的總稱，管理內容包括醫院各個方面，如電、氣、水等，一般分為財經管理和總務管理。總務管理主要為房屋管理、設備管理、物資管理以及生活服務等[3]。財務管理包括經濟管理和財務管理。隨著現代醫院發展規模的增加，醫療服務內容也不斷增多，醫院后勤管理工作面對的難度也日益增加，此外近幾年來醫療改革以及經濟體制改革的不斷深入，早前傳統醫院后勤管理體制的缺點日益明顯，這使得后勤管理工作面臨諸多問題[4]。當下多數醫院后勤管理工作處于低效益和高耗能狀態，醫院后勤管理開支顯著增加，但預期效果不理想。此外，醫院后勤工作人員編制嚴重超標，工作人員占到醫院所有工作人員的比例越來越大，這不僅加大人員管理難度，同時也導致醫院資源的嚴重浪費。另外醫院后勤管理工作成本核算也面對較多問題，日常工作過程中工作人員思想錯誤，多數科室未實施成本核算，科室缺乏無效益管理意識，這些均嚴重損害醫院整體利益。

2醫院后勤管理體制改革的重要性和迫切性

2.1后勤管理體制改革有助于實現衛生改革總目標

一、整章建制，加強后勤管理制度建設

制度是行動的指引和監管，沒有規矩不成方圓。寄宿制學校的良好運轉離不開后勤服務工作的高效有序，想要做好后勤服務工作，首先要建立健全各項后勤管理制度。本文認為可以將后勤管理制度分為三個大塊，即飲食安全管理、宿舍安全管理和水電暖基礎保障管理。飲食安全管理方面，要從食堂工作人員檢疫、食材進料監管、食品加工流程、飯菜留樣等方面確保飲食安全;宿舍安全管理方面，要從就寢制度、宿管值班制度、學生執勤制度、宿舍文化建設方案等方面入手，將學生的住宿安全放在首位，用制度確保宿舍安全;水電暖基礎保障方面，要從學生的需求和寄宿制學校的有序運轉入手，將水電暖維修、故障排查、日常維護等內容納入到管理制度當中，為常規工作提供制度保障。只有建立完善了管理制度，后勤工作才能夠有序高效的開展。

二、提升后勤人員專業素養

農村寄宿制小學由于地處偏遠，條件艱苦，加之經費短缺等原因，在教師的配置上不能夠完全滿足后勤工作的需要，這就要求現有的后勤工作人員不斷提升自我素養，勝任各項工作。首先，在人員安排上要科學合理。后勤人員因為其從事的工作比較瑣碎繁雜，也有許多體力工作，所以在在人員安排上，既要有中老年教師，也要有青年教師。其次，要定期對后勤人員進行技能培訓。后勤工作中需要接觸電、水管、機械等器具，要求后勤工作人員掌握一定的機電知識，定期對他們進行相關知識的培訓，能提高他們的工作效率，確保后勤工作的有序開展。同時，對宿舍管理教師進行教育心理學等方面的培訓，提高解決宿舍矛盾的能力，形成宿舍文化創建能力，保證宿舍建設有序開展。第三，合理激勵后勤工作人員。后勤工作繁重而且比較臟和累，所以后勤人員時不時會產生抱怨和抵觸心理，做好后勤工作人員的心理調適和引導，同時科學的評價他們的工作，并給予一定的激勵，最終確保后勤工作人員能夠全身心地投入到工作之中。

三、加強財務管理

后勤工作是學校正常運作的生命線和保障點，正如潤滑油一樣，學校的后勤工作需要資金的大量投入。學校經費中很大一部分就是投入到了學校的后勤部門。正因如此，就更需要將資金花在該花的地方，讓花出去的每一分錢都發揮它的作用。首先，學校要健全財務管理制度，嚴格控制資金的使用，從資金的使用起點到最終產生效益都要有嚴格的監管。其次，資金的使用要經過校委會的批準，杜絕領導拍腦袋決策，尤其是后勤資金的使用上，總務主任要經過多次論證之后拿出可行的方案，才能將資金落到哦實處。只有加強財務管理，在后勤工作中才能既不浪費錢財，又能合理使用資金，確保后勤工作的高效開展。

四、創新后勤管理理念

【摘要】隨著改革開放的深入影響，我國的科學技術也在不斷提升，這對于醫療事業的發展產生積極影響，促進了醫療行業的進步。醫院后勤管理工作是醫院管理工作的重要環節，也是一項系統性、復雜性的工作。后勤管理工作的優劣會直接影響到醫院的生存與發展。本文通過了解醫院后勤管理工作的重要性，分析管理工作中存在的問題，并結合實際情況提出醫院后勤管理工作的改革與發展措施，以供參考。

【關鍵詞】醫院后勤;管理模式;改革;發展

引言:

后勤管理工作是構成醫院管理工作的重要環節，良好的醫院后勤管理工作不但能夠保證醫院工作流程運行，還能夠有效提高該醫院的核心競爭力，有利于促進本醫院的管理水平不斷提升。隨著新醫改政策的逐步推行，各個醫院的患者數量不斷增加，醫療需求量也呈現遞增趨勢，這不單增加了本醫院后勤管理工作需要承擔的責任，還增加了醫院正常運營需要的成本。因此，改革與發展醫院后勤管理模式，提高醫院后勤管理水平成為了醫院管理工作的重中之重。醫院必須重視后勤工作的效率進而保障能力，關注醫院運行過程消耗的資金成本以及人力資源成本，將節能減耗作為醫院后勤管理工作的基本宗旨，為有效發展醫院后勤管理工作探索新的途徑與方法。

一、醫院后勤管理工作的重要性

醫院后勤管理工作主要是為了醫院的正常運營提供充分的支持保障，其中財經管理與總務管理兩部分。財經管理工作包括經濟管理與財務管理。總務管理工作包括物資管理、基建房產管理、設備管理和生活服務管理等。后勤工作滲透醫院正常工作的各個環節之中，是建設現代化醫院的重要標志。隨著醫院的改革與發展，醫院的經營規模逐漸變大，床位增多、設備先進化、設備規模不斷擴大等問題都成為了后勤部門需要負責的工作內容。后勤工作難度逐漸增加，使后期管理工作的難度也在逐漸增加，這對于后勤工作人員的專業素質也提出一定要求，才能促進醫院后勤管理工作的改革與發展，才能是醫院后勤工作，滿足現代化醫院的需求。

二、醫院后勤管理工作中存在的問題

一、網絡管理平臺在后勤管理中的運用———實施強有力的信息化管理過程

網絡平臺運用現代先進的通信技術，使信息管理更方便、快捷而有效，實施有效的信息管理。一段時間的實踐，這一平臺使我園的后勤工作在規范中展現出更強的活力與生機，根據后勤工作的特點，我們主要從以下幾個板塊介紹其特點功能和在實際工作中的運用。

1.公告，保證自上而下的即時信息通暢無阻。公告的作用主要是告知和提醒，我們在公告時根據自己的內容選擇不同欄目建立新的公告。一周的后勤工作一般都包含在一周工作安排中，如有突發性活動，我們會在通知欄目進行通知。

2.審批，保證自下而上的各種需求保障到位。審批的作用是對老師提出的申請給予答復。我們在使用這個功能時根據幼兒園的實際情況，設置了四方面的內容，包括請假及臨時外出、電腦維護、維修、購物，其中后三塊內容屬于后勤管理，教職工可以根據設置好的流程直接向相關負責人提出申請，收到申請的負責人系統會給予提示，審批結果系統會馬上回復給申請人，從而大大提高后勤管理的工作效率，真正體現后勤工作的服務性、保障性。

3.論壇，保證重要信息的管理規范而有創意。論壇的作用是使教職工了解幼兒園的各項工作情況。論壇下設置多個欄目，我們幼兒園一共設置了7個子欄目，其中后勤管理使用的主要有：

（1）園務公開。每個學期初制訂的后勤工作計劃、每個月對后勤人員的考核情況都會在這個欄目中進行公示，使員工對自己本系統的工作要求做到早知道，對自己本月的工作考核結果及時做出反饋。

（2）檢查公示。“檢查公示”欄目實現日常管理信息的雙向互動。對班級、食堂及大型設備設施、專用室我們會不定期地進行安全檢查，這一固定的網絡平臺還能保留信息管理痕跡，便于我們總結經驗，促進以后的工作做得更好。

第一篇

一、關愛員工做好相關工作

銀行后勤部門各項工作，幾乎都與服務員工有關，其中餐飲、醫療保健、物資采購等工作與員工身心健康相關度更高，需要總務部門細心、精心、重點做好這些服務工作。

（一）餐飲服務中的員工關愛

民以食為天，員工就餐問題始終是衡量一個單位民生工作做得如何的一桿標尺，也是檢驗企業關愛員工最具代表性的工作之一。因此，無論是銀行自辦餐廳還是外聘餐飲公司管理，總務后勤部門都要重點做好或監督做好以下工作：一是要把好食品原材料進貨關，對供貨渠道、供貨商、原材料安全性、價格等要嚴格管理，確保食品安全在源頭上不出紕漏；二是要做好食品各加工環節的質量監控和管理工作，要建立規范的食物加工程序，建立食品留樣和檢測制度，配備必要的保溫設備等，委派專人檢查和管理，確保菜肴加工過程安全可靠；三是在營養專家的指導下科學制定膳食計劃，加強餐廚人員技能培訓，使菜肴品種豐富、烹調科學、營養全面，讓員工吃得可口、吃得健康；四是搞好附加服務，在做好正餐供應的同時，豐富供應品種，如加工熟菜、半成品出售，春節、端午、中秋等節日制作年夜飯、粽子、月餅供應，夏季供應綠豆湯等等，讓員工得到既實在又實惠的生活服務；五是接受員工對餐飲工作的監督和管理，每天公示各種菜肴的制作人、制作成本等，通過意見箱、座談會及工會組織等渠道廣泛收集員工意見，及時改進和完善餐飲服務工作。

（二）醫療保健中的員工關愛

銀行間的劇烈競爭導致銀行員工工作、精神壓力日益加劇。因此，銀行醫療保健工作是維系銀行業務持續發展不可或缺的組成部分。一些大型金融機構一般會設立小型醫務室，方便員工就一些常見病及時就醫治療。銀行醫療保健工作包括醫生及藥品管理、醫療器械、現場急救、員工體檢、專家咨詢、醫療保健講座等內容。配備專業醫務人員。醫務室聘請具備醫生資格證書和醫生執業證書的專業人員從事診療工作，規范醫務室診療程序，并定期對醫務人員進行服務態度、醫術水平、工作質量等方面的考核，確保員工得到優質的醫療服務。同時還可以借助社會醫療力量，聘請專家定期上門坐診，為員工開展專科疾病診療或咨詢服務。使用來路正規、質量保證、療效可靠的藥品。一是建立正規購藥渠道，嚴格杜絕假藥或質量低劣藥品流入。二是建立藥品日常管理制度，根據需要配備一般常見病、多發病藥品，確保安全、合理用藥；定期清理庫存藥品，防止受潮變質、過期藥品繼續使用。三是建立藥品目錄審核制度，定期更新藥品目錄，及時增加療效更好、副作用更小的新藥，淘汰療效差、副作用大的藥品。配備相關診療設備。有條件的單位配置心電圖、B超機等醫療設備，輔助醫生檢查和診斷病情；酌情配置紅外線、電磁波等理療器械，對員工頸椎、腰肌、關節扭傷等病癥進行輔助治療，減少員工小病外出就醫的麻煩。開展員工體檢等保健工作。每年組織員工進行健康檢查，并跟進做好體檢后個性化咨詢指導工作；對占比較高的疾病指標要高度重視，有針對性地開展醫療保健講座及保健常識宣傳，倡導健康生活方式，促進員工身體素質提高。及時為各類活動及會議提供醫療保障。在大型會議、職工運動會、外出活動等各類大型活動中，制定相關預案，做好前期準備工作和期間的醫療保障，確保突發疾病人員得到及時有效的救治。完善現場醫療急救工作。制訂現場醫療急救預案，規范急救原則、急救程序、相關操作等；定期組織醫生及相關人員開展急救演練，提高醫務人員急救技能，最大限度地保證員工在工作期間遭遇突發事故或急性病癥時，能得到及時、正確、有效的救治。

[摘要]隨著社會經濟的快速發展，醫療體制改革的不斷深入，給我國醫療行業服務水平的提高打下了良好基礎。在這個過程中，醫療行業的市場競爭越來越激烈，醫院在競爭激烈的市場中想要有立足之地必須要進一步提高自身的競爭實力。醫院整體管理中后勤管理十分重要，在當前的發展環境中，醫院想要有更好的發展必須要提高后勤管理效率與管理質量。基于此，醫療行業提出了后勤管理社會化的發展方向，本文對醫院后勤管理社會化的一些創新措施進行了深入的研究。

[關鍵詞]醫院；后勤管理；模式；半社會化

醫院后勤是醫院管理的基礎，是醫院正常運轉的重要保證。隨著近年來國內醫療行業體制的不斷發展和完善,后勤體制改革的層層深入,醫療服務行業的市場競爭變得日趨激烈。醫院后勤管理一直以來都是醫療服務體系中不可或缺的一環[1],服務的水準更是決定著醫院的就醫質量和未來發展。社會的發展進步對醫療服務質量提出了更高的要求，傳統的后勤管理制度越來越難以適應新形勢下醫院業務發展需求，表現出諸多的問題和缺陷。因此，積極探索醫院后勤服務管理新模式具有極為重要的現實意義[2]。本文筆者以廣東省第二中醫院后勤管理的新模式進行分析和探討。

1醫院后勤服務的傳統管理模式

目前我國公立醫院后勤服務的主要模式有三種:一是全封閉式的管理模式，二是社會化服務模式，三是醫療延伸產業模式。

1.1封閉式管理模式

封閉式管理模式主要是指所有的醫院后勤服務內容自我配套、自我服務，也叫“大醫院，小社會”模式，這種服務模式是計劃經濟時代流行的主要管理模式，目前在經濟欠發達地區的公立縣級醫院或偏遠鄉鎮衛生院由于各種原因還在沿用，這種服務模式之所以還會存在有一定的社會基礎，除了地域因素外，由于工勤人員都在體制內，職工對單位的歸屬感比較強，單位對這部分職工的約束力也比較到位，所以還具有安全、放心、“自己的人辦事便捷”方面的優點；總所周知，這種后勤服務模式的缺點也早已被業界詬病，主要是人浮于事，服務質量不高，普遍存在“低質、高耗、低效”的現象。封閉式管理模式的特點是所有后勤事務都由醫院包攬，“眉毛胡子一把抓”大到基建、餐飲，小到筆墨紙張等辦公用品，一概都由后勤部門一手操辦。我們稱之為“全辦”模式，1999年以前我院實行的就是這種后勤服務模式。