一、機構設置上過于復雜

普通中學在教務處之外又設立了學生處、教研處等部門，只有具體工作事務的分工不同，實質都是教務管理工作。學校由于中層領導的安置問題、歷史遺留問題等需設置一些部門會使得學校行政部門過多和領導干部的富余，這就導致各領導職責權限不明確，各種工作指令由于中間環節過多，會導致上情不能下達，下情不能上傳，阻礙了信息溝通，教務管理效率明顯降低。在普通中學中有正副主任、助理干事及普通教務員若干級別。上級和下屬之間的控制與被控制關系只建立在職位關系上，這導致一些教師職工對權威的欲望和崇拜強烈，甚至不把精力放在如何做好本職工作上，而是考慮如何處理與領導的關系，以獲得職務晉升機會和方方面面的照顧。學校教務設立多位主任分管教學工作領域，很容易出現部門間的拉幫結派現象。各主任之間經常出現溝通障礙，有時職責不明、意見不和又加大了信息傳遞的困難和工作的復雜程度；普通教務員很少有機會參與相關決策，在執行工作時經常會產生各種困惑，造成多重責任的教務員工作多向多難的矛盾；這些問題嚴重影響教務管理工作的效率，極易導致教務人員的挫折感。

二、制度建設上過于松散

良好的制度是有效開展各項工作的前提保證。目前學校制定了關于各部門的規章制度，但在具體執行的過程中卻不一定能達到理想的效果。各學校教務處其實都有部門內的規章制度，但是很多時候都形同虛設。由于主任的一言堂模式，那些獎懲制度根本沒有具體的評定程序和考核標準，學校舉著所謂人性化管理的旗幟，并沒有將各項規章制度付諸實施；有的學校強調規章制度的實施，但在其執行過程中卻不能體現出公平、公正的原則，導致適得其反。這樣的制度建設，沒有有效的競爭激勵機制，執行力不夠，組織評價考核的不作為不但不能提升教務管理部門的工作效能，反而會降低工作人員的主動性和積極性，極大地阻礙教務管理工作的開展和效率提升。

三、教務管理者任免隨意，缺乏科學性和規范性

我國普通中學校長是由上級主管部門直接任命的。這在欠缺了一定的科學性、專業性和嚴謹性。這種體制容易造成相關領導的管理素質和能力的先天不足，有的校長的管理經歷比較單一，加之缺乏相關管理能力的培訓方面，沒有系統地教育管理知識，使得學校領導缺乏內部管理機制改革的理論指導，制約了管理改革的開展。同樣的，學校教務主任等中層干部的任命也是由校長指定，報上一級主管部門批準。沒有通過公開招聘的形式就容易出現由于某人在學科教學方面有突出表現而得以任命，但這類人往往缺乏相關的組織能力和管理能力，不適應教務管理的崗位；還有一種是在教務處或總務處轉任來的，雖然其具有一定的部門領導能力，但由于對教務相關流程和教育教學環節的不熟悉，也不可能促進教務工作效能的提高。更有甚者由于人情關系等因素任命教務主任，這樣任命人員也難以服眾，普通中學內部的官本位意識嚴重。領導如果沒有與崗位適應的素質和能力，很難開展相應的工作，提高工作效能。但由于管理者的任免缺乏規范性，就算管理方法因循守舊，部門效能低下，教務管理者也能長期領導該部門不會被罷免。

四、教師聘任制和崗位責任制未得到切實執行

摘要：闡述信息化教務管理系統在高校教務管理中的應用特點，存在的問題與實施策略，包括高校教務管理系統的更新、管理系統的安全性、設置管理監督。

關鍵詞：信息化系統，教務管理，信息安全

0引言

高校中的教務管理工作作為高校系統管理的重要組成部分，其高校教務管理系統水平的高低決定了高校的辦學水平和質量的高低。隨著高校的辦學規模不斷擴大，學生數量也在日益增長，高校的教務管理工作愈發復雜，這對高校教務管理系統提出了更高的要求。而高校將信息化教務管理系統應用到高校教務管理當中，能更好地幫助高校更好地進行教育管理工作，對于高校教務管理水平和質量具有一定的促進作用。

1信息化教務管理系統的特點

傳統的教務管理系統是根據以往教務工作延續的管理模式進行管理，而高校教務管理當中信息數據的儲存仍采用紙質儲存方法，導致高校的信息數據保存不完整，其安全性也有待提高。傳統的高校教務管理工作繁瑣對相關人員要求較多，所有的教務管理工作內容都需要人力所完成，致使相關工作人員的工作量持續增加，且對紙質數據儲存和處理以及保存的要求較多，相關工作人員在開展數據管理過程中時常出現管理問題，無法有效將數據有效儲存和處理。但隨著信息技術的發展與創新，高校有效利用信息技術將教務管理當中的數據儲存和處理模式進行改革和創新，高校各個部門都逐漸開始應用信息化技術以及信息技術軟件進行工作，信息化教務管理系統不僅能高校率地將信息數據進行儲存和處理，還能在一定程度上提高高校教務管理工作的效率和質量。

2信息化教務管理系統中的問題

摘要：針對傳統高校學籍管理流程問題，以高校教務信息服務平臺為支撐，利用企業流程重構的管理思想進行高校學籍管理流程重構，提出高校學籍管理流程的新思路和新模式，構建適合高校自身不斷發展的管理模式。

關鍵詞：流程重構；學籍管理；教務平臺

1教學管理相關理論分析

（1）業務流程重構理論分析。業務流程重構是以客戶的需求和滿意度為目標，以現有業務流程為改造對象，使企業經營在成本、質量、服務、效率等方面獲得突破性的改善，即利用信息技術、現代的管理手段，打破傳統的職能型組織結構，強調以“流程導向”替代原有的“職能導向”，由傳統的管理層命令、下層人員遵照執行，轉變為服務引導管理，并執行相應的管理方法，使管理與需求相結合，保證了資源的整合、優化、從而最大限度地滿足企業需求。（2）高校管理與企業管理的共性分析。高校管理與企業管理有著相似之處，傳統的教學管理理念以“控制”為主，自上而下進行管理控制，就像傳統的企業金字塔式的管理，而教育的本質是提供給學生最好的教育服務。就像企業的本質一樣，給客戶提供最優質的服務，因此，像企業需要滿足客戶的需求，學校必須滿足教師和學生的實際教學需求。所以企業的業務流程重構的基本思想對高校教學管理的改革與重構有許多可借鑒之處，傳統高校管理一般在以職能為中心進行劃分，基于業務流程重構的思想，將改變為以業務流程為中心的管理方式，可以極大滿足師生需求。

2地方高等院校教學管理現狀研究

2.1學校教學管理的現狀及問題。通過調查研究得知，目前大部分高等院校在教學管理上以學校教務處、學院教務辦相結合的管理形式，主要有校教務處統一安排調度學校的各類教學資源。

2.2教學管理組織機構及業務流程分析。學校的教學管理組織由校領導負責決策、教務處主要負責管理和執行、學院負責執行，三部分職能具有相對的獨立性，又有一定的交叉。教學管理按照職能分工，具體分為教學研究管理、考試管理、教務運行管理、實踐管理、教材管理等，一般按照教學管理需求設置科室，科室的流程就是教學管理的業務流程。但是存在著同一業務涉及多個科室等情況，如考試安排，涉及到教學科的計劃任務落實、教務科的排課。

一、建章立制，保證質量

在教務管理系統的使用上，我們通過培訓來保證開放教育的學籍管理者都能熟練使用，同時培養他們能夠對一些常見問題的獨立處理能力。鑒于原來全省學籍管理員變動平凡的特點，規章制度的研討和管理系統的培訓需要建立常態化機制：一來可以使新接手學籍管理工作的人員有一個學習的機會使其克服畏難心理和情緒，二則可以對前段時期學籍管理工作進行全面的梳理和總結，為后續的江蘇開放大學學籍管理各項規程的完善和學籍管理工作順利進行奠定基礎。江蘇開放大學掛牌近一年多來，我們正在從原來的管理工序的流程化向學籍管理工作的標準化進行努力。除了做好自身規范建設，我們的學籍管理部門還要會同招生、考試部門共同完成質量控制的重要任務。

二、規范管理，做好服務

學籍管理包括新生入學注冊、課程注冊、學生基本情況管理、學生成績查詢、學籍異動、畢業審核和學位審核等工作，它主要是記錄學生的學習過程和解決學生畢業的問題。學籍管理工作的特點，首先表現為時間性強，學籍管理的任何一項工作都具有階段性，必須在規定的時間完成，是不允許滯后的，否則，后續工作將無法進行；其次表現為可塑性小，學籍管理中的許多運作都具有政策性、制度性很強的硬性要求，是不便變通執行的，否則，將會發生原則性錯誤；最后表現為準確性高，任何一項學籍信息數據，都要求規范準確，否則，發生的錯誤將給學校和學生造成無法彌補的損失。因此，學籍管理工作者只有具備了較強的時間觀念、政策水平和業務能力，才可能搞好學籍管理工作。在日常管理中，我們以江蘇開放大學的學籍管理辦法為依據，制定了符合江蘇開放大學自身特點的各項學籍管理工作流程。這使學籍管理人員在工作中更能心中有數，明確了什么事不能做，什么事必須要做，而且什么時間要做好。通過網站、電子郵件、短信平臺、QQ群等多種途徑，保證信息通道的暢通，對江蘇開放大學在學籍上的新規定、新要求第一時間下達到各管理人員手中。

我校現已形成了一年兩次的學籍管理員的工作例會，對管理人員進行培訓、對階段性問題展開研究和討論，既解決熱點問題，又促進管理上新臺階。在強調規范管理的同時，我們對全省各級學籍管理人員強化責任意識、服務意識、奉獻意識。學籍管理工作時效性、階段性很強，而我們面臨人手少、時間緊、任務重的困難。除了加班加點，我們還想方設法調動每一個同志的積極性，并牢記“我們萬分之一的失誤，就會對學生個人造成百分之百的傷害”。我們還要求每一位學籍管理工作人員擺正心態，站在學生的角度換位思考，明確學籍管理的嚴肅性要靠各服務中心學籍管理員的愛崗敬業、堅持原則、認真細心、無私奉獻才能實現。為了能及時解決學生的問題，我們在網站上公布了工作電話和接待電子信箱，對學生提出的問題給予耐心、周到的解釋，解決了很多學生的疑惑和對學校的誤解，收到了很好的效果。我們建立了各服務中心的學籍管理員QQ群，并且在開放教育教務處設有遠程接待服務中心，增加了一個便捷為學生和各服務中心服務的途徑。在教務管理系統中實現了學生自主選課和繳費，改革了課程注冊的方法，提高了工作效率。

三、打造核心，上下互動

江蘇開放大學目前學籍管理人員只有4人，既要進行國家開放大學的學籍管理，也要為江蘇開放大學的學籍管理而忙碌。由于江蘇開放大學新成立不久，很多工作業務和流程對于我們來時也是全新的。從教務管理系統中學籍管理模塊的需求調研、開發跟蹤、測試驗收，再到各項學籍規章管理制度的訂立，在嚴重缺編的狀態下，面對如此巨大的工作量，僅靠4個人的力量是很難完成的。為解決這一問題，培養一支業務素質過硬的服務中心學籍管理員隊伍就成為我們當前最為緊迫的任務。在進行業務培訓過程中，我們要求學籍管理人員要全面掌握學籍管理知識，提高管理水平和能力，熟練掌握計算機和網絡應用技術，提高工作效率。在這支隊伍中，我們對技術力量強、業務素質高的同志進行著重培養，以點帶面打造學籍管理的工作核心，這使得我校的學籍管理模式完成了從原有的樹狀結構向網狀結構的轉化。凡有管理人員變動時我們也可以實現以老帶新，而不需要完全依賴每次的業務培訓。在普通管理工作中遇到的問題各服務中心即可互通有無、互相幫助支持，大大減輕了省校的工作負擔。

摘要：教務工作特指教學、教務管理工作，而教務人員則是此項工作的基礎管理者，是教學組織工作的直接參與者，在教學管理過程中發揮著重要作用。高校教務人員是高校教學管理工作的組織者，較中學相比，其工作內容涉及專業性較強，且繁瑣復雜程度更甚。在高校的教學活動進程中，教務人員處于教學管理的關鍵環節，只有教務員工作效能的良好發揮才能保證整個教學秩序的正常運轉。

關鍵詞：教學管理；教務人員；效能

隨著大數據時代的發展，高校信息化的建設日益提升，高等學校對其教務管理工作的要求也隨之越來越高。教學工作是學校管理的中心工作，高校教務人員作為學校教學管理的基礎管理者，是教學常規管理工作的執行者與參謀者，起著橋梁與紐帶的作用。不但是學校管理層與教師之間的傳達紐帶，而且是教師之間的溝通紐帶，更是師生間的聯系紐帶。

1高校教務人員的工作職責

教學工作一直以來都是高等院校教學管理當中的一個重要環節，教務員是面對教學工作的最近端人員，對教學工作的正常開展起到了重要的橋梁作用。教務員是連接各二級學院、教務處、系部、以及代課教師、學生之間的紐帶，對各二級學院教育工作的順利開展起到了至關重要的作用。我國高等院校的教務員的核心工作任務是對教學工作的管理，輔助教務處和教學院長進行教學管理的工作，協調上述各部門、各類人員之間的關系，整理收集歸納各類教學文件，以保障院系教學活動的正常有序的開展。

1．1協助教學副院長做好二級學院的日常教學管理工作

每個學期協助系主任和專業帶頭人做好人才培養方案的制定，修改和實施工作，對各系教學大綱進行收集整理，排版工作，并且為本學期該課程的老師提供最新大綱。根據人才培養方案，做好該學期的教學計劃，落實任課教師，計算周學時，上課教室，編排本學期課表。召開學生座談會，聽取學生對教學反饋的建議，整理意見反饋給各部門，協助領導解決教學疑難問題。開學初給教師打印班級課表，通知輔導員領取課表，并且打印班級點名冊，分發給各位代課老師。完成學院每學期期中教學質量檢查，收集，整理教學資料檔案，查看教師的教案批閱痕跡和教學進度表以及上課記分冊的管理。做好教師工作量的登記，核對，計算和報送工作。負責院系領導和教學督導員的聽課記錄表的收集和匯總工作，領取和保存教學文件，做好文件的整理和歸檔，方便二級學院的師生查詢。

一、實施過程中需要解決的問題

1.溝通的問題

從校際課程互選出現的問題來看，許多問題的根源都可以追溯到校際課程互選實施過程中信息傳遞不準確、各類人員溝通渠道的不暢上來，因此溝通不善是校際課程互選過程中的問題產生的根本原因。教師、教務管理人員、參加校際課程互選的學生之間都存在著溝通問題。要想了解并改善這種狀況，必須三方共同努力，遇到問題及時溝通，把各自的想法表達出來，通過觀點的碰撞和交流來減少信息傳遞的不準確和理解的偏差。

2.經濟利益問題

除了上面涉及的課程互選學分認證及溝通問題，校際課程互選實施中的經濟矛盾問題也較為突出。

（1）高校之間的經濟利益。各大學之間的經濟利益主要在校際課程互選工作的招生及學分認可環節。即使是在上海西南片區大學城地區內，各高校規定學生跨校修習其他合作高校的課程不需要繳納學費，各高校也相互承認對方高校的學分，但卻曾停辦過一年，就是因為各個高校的優勢不同，資源占有量不同，導致各高校課程開設的總體數量不均等。而總體數量不均等因素同樣造成了學習人數的差別，帶來了每個學生花費等經濟問題的產生及沖突。跨校選課的學生人數、課時、學分發放數不同，造成各高校的財政收支不平衡。

（2）學生的經濟負擔。學生是校際課程互選項目活動的主體，當學生選擇參與校際課程互選活動時也必然要承擔跨校修習課程、學分所帶來的額外開支。在這種情況下，一些家庭條件比較貧困的學生，為了不增加家庭的經濟負擔，就選擇放棄跨校修習的機會。

第一篇：高職園林實踐教學管理初探

摘要：

本文以海南職業技術學院園林技術專業實踐教學管理為例，從就業崗位分析、指導教師職責、現代化管理措施應用和綜合實踐評價方式及考核標準四個方面出發，闡述了在“2+1”模式下如何對高職園林技術專業的學生進行有效的實踐教學管理，實現本專業的人才培養目標。

關鍵詞：

“2+1”；高職園林；實踐教學；管理模式

近年來，為了適應企業崗位需求，提升學生出校門上崗位的工作能力，海南職業技術學院園林技術專業經過與企業合作，采用“2+1”模式進行教學，即學生入學后在校學習兩年，到企業綜合頂崗實踐一年，這樣既可以改變過去全程課堂教學的弊端，又可以激發學生動手操作的實踐能力。但是在實踐教學過程中，由于學生在企業進行綜合頂崗實習，教學管理處于自由狀態，不便于學校和老師對學生的監管。如何才能既有利于綜合實踐教學，又能有效地進行監管？本文以海南職業技術學院園林技術專業實踐教學管理為例，從就業崗位分析、指導教師職責、現代化管理措施、綜合實踐評價及考核等幾個方面進行闡述，希望能為高職園林技術專業實踐教學管理提供幫助。

一就業崗位分析

第一篇:成人教育教學質量提升策略

適應產業轉型升級對成人教育提出的新要求，成人教育學校應深刻反思阻礙成人教育教學質量提高的教師教學水平不高、教材缺乏成人特色、學生素質參差不齊、教學管理滯后、教學方法落后等問題，注重內涵發展，多措并舉，樹立生我教學理念，加強教學監控，創新教學方法，高度重視教學服務，緩解學員工學矛盾，切實提升成人教育教學質量，實現成人教育可持續發展。成人教育是我國教育事業的重要組成部分，為經濟社會發展培養了大批高素質專業型人才，對建設學習型社會，提高國民整體素質具有重要的意義。新經濟時期的到來，對成人教育的發展提出了更高的要求和標準。新時期的成人教育必須承擔為產業轉型升級培養社會緊缺人才、高素質技能型人才的責任，以為經濟社會的發展提供源源不斷的人才供給。

一、新時期成人教育教學質量存在的問題

（一）教師教學水平不高

成人教育大多沒有專職教師隊伍，只能聘請其他院系教師為兼職教師。這些教師都有本職工作，很多是為了“賺點外快”才愿意為成人教育上課。兼之授課時間是在周末，很多優秀老師，也不愿犧牲個人時間來授課。很多成人教育學校都以職稱、資歷、課時為標準，為授課老師支付課酬。這種單一化的課酬支付方式，忽視了教師能力表現及所付出的成績，挫傷了教師的積極性。在課堂教學過程中，很多老師缺乏應有的責任心，甚至不備課，完全照本宣科，毫無成人教育教學特色。這種“填鴨式”教學，很容易使學生產生厭學情緒，常常不來上課，或來了幾個人也不認真聽講，這更影響了教師授課情緒，形成惡性循環，有些教師就完全不講內容，只和學生“話家常”，教學質量無從談起！

（二）教材缺乏成人特色

為減少備課工作量，成人教育授課教師多采用全日制教材，多講理論，缺乏實踐性，對學生工作作用不大。成人教育課程普遍課時較少，全日制教材無法在短短幾個周末系統講完，學生學了點沒用的皮毛，更不愿來上課。