摘要:對職業教育變革中高職院校知識管理路徑進行探討。分析了知識管理在行政管理中的應用，發現了其中存在的問題。要通過知識管理的運用提升專任教師能力，對現有松散的知識體系進行優化整合，對現有的零散知識進行系統化整理，通過交流共享對已獲得的知識或他人的觀點進行二次加工處理，培養具備知識管理能力的技術技能型人才，將技術知識轉化為生產力。高職院校在管理中應用知識管理有利于對教師的顯性和隱性知識進行優化整合，促進知識的再加工、交流、共享、創新和增值，增強學校的競爭力和適應性。

關鍵詞:職業教育改革;高職院校;知識管理

2021年全國職業教育工作會議在北京落下了帷幕，職業教育發展迎來了新的春天，從“職教20條”的出臺可以看出國家對于發展職業教育的重視和信心。職業教育事業的發展是一場教育變革，關系到育人方式、辦學模式、管理體制和保障機制的改革。高職院校作為職業教育變革的主力軍，是通過知識傳播、生產和創新等重要載體將知識管理的理論方法有效運用到高職院校的管理實踐中，探索知識管理在高職院校的建設路徑［1］，通過知識管理適應目前職業教育發展變革。

1知識管理與高職院校

20世紀末，知識管理的理論在西方國家眾多企業中廣泛應用，在企業管理實踐中也取得了很多成效。進入21世紀后，我國的一些學者和高校的專家教授開始專注于知識管理的概念研究，部分企業逐步將知識管理真正融入企業管理的核心。在知識經濟時代，知識管理漸漸成為一種更為重要的管理方法。全國各地持續加大職業教育發展力度，加快推進建設縱向貫通、橫向融通的現代職業教育體系。高職院校肩負著為企業培養實用型人才的重任，在人才培養方面，高等職業院校以傳播知識為主要目的;在生產方面，高等職業院校以知識創新為主要目的。受社會、教育、生產等方面的影響，生產系統和教育系統是相互滲透的，知識管理會影響職業教育觀念的轉變。高職院校知識結構中的動手能力培養及經驗性技術訓練屬于隱性知識［2］，而這類的經驗型隱性知識一般依靠學徒制培養模式，知識存在于“雙師型”教師的頭腦里，是各高職院校申辦特色高水平高職學校和專業建設的重要資源。目前，部分院校的技術技能型教師缺口較大，有些專業的技術技能教師沒有毫無保留地把技術傳授給學生，導致知識傳遞出現了真空層。高職院校應樹立知識管理的觀念，加強專任教師及行政管理教師的知識共享和不斷學習的意識，發揮他們的主觀能動性，使其主動參與知識管理的全過程，適應職業教育的變革趨勢。如今，高職院校也在改變傳統的單一辦學模式，例如，推進部分專業申辦職業教育本科等，很多院校都取得了一定的進展。高職院校對人才的需求越來越高，無論是本省還是全國院校之間的激烈競爭，都要求高職院校必須充分利用校內資源和有效的知識管理手段進行知識創新。

2知識管理在行政管理中的應用

在國際管理領域，知識管理是一種高效、科學、較為成功的管理方法，包括對與知識有密切關系的無形資源、資產等方面的管理，也包括知識管理本身。高職院校的行政管理應以知識管理為導向，知識管理的本質主要是由職校性質和行政管理過程的特點所決定［3］。知識經濟時代下，技術技能培養的重要性逐漸凸顯，創新模式應與知識經濟時代的內涵相適應。傳統的金字塔式管理體制使學校無法滿足知識充分交流的需要，會影響教職員工的創造性和積極性。將知識作為校內各行政管理環節運行的資源，構建部門組織結構和管理團隊是知識管理的主要目的，打造扁平化、柔性化的知識管理模式［4］。這種管理模式可減少決策和行動過程中的時間延遲，降低重復性工作的比率，使校園行政管理人員能夠集中精力，高效完成工作。高職院校行政機構在實施知識管理時，應要求行政部門將經驗型行政工作制作成知識流程圖，建立行政管理資源庫，為校內外顯性知識與隱性知識的共享奠定基礎。目前，高職院校行政管理中的知識管理存在以下幾個問題:(1)傳統的金字塔式管理體制不能在短期內得到扭轉;(2)學校知識量大，分類標準不統一，各類知識轉換方式不規范。這些都需要管理者進行相應研究，不同的管理問題要采取不同的對策，逐步實現分階段解決。實施知識管理理念離不開知識共享體系的建設，高職院校行政管理人員應結合自身實際積極構建知識共享體系，有效提高高職院校管理水平，為學生創造一個良好的學習環境［5］。從目前各高職院校的行政管理狀況來看，一些高職院校行政管理人員對知識共享體系建設的重要性認識不足，認為知識共享體系建設作用不大，這一觀念會影響知識管理理念作用的發揮。行政管理人員在構建知識共享系統時，可以按照網絡共享系統和人工共享系統兩種方式進行，一是行政管理人員應利用互聯網技術構建學校管理信息平臺，并利用該平臺對學校管理信息進行收集、整合、分析、反饋，及時發現管理漏洞并完善，從而保證學校管理質量。高職院校在建立網絡信息管理系統時，應及時將管理情況和分析反饋信息展示到平臺上，并要求學校行政管理各部門就這一階段的管理情況進行交流探討，這樣可以促進顯性知識的積累、溝通、傳遞;二是行政管理人員可以不定期召開學術、調研等會議，鼓勵參加會議的人發表自己的觀點，積累各種教學經驗，從而實現隱性知識的交流與傳遞。兩種知識共享體系的構建有效實施了知識管理理念，顯著提高了高職院校的行政管理質量［6］。

第一篇

一、知識管理與企業核心競爭力的關系

1．知識管理對核心競爭力的影響

知識管理就在殘酷的企業競爭中管理者不斷的探索出來的企業管理方法，它能夠有助于企業創新，為企業的蓬勃發展增添動力。現在每個行業運用科技進行競爭是企業發展的必要方法，科技的根源是知識的運用，誰能夠率先取得科技的領先誰就取得了競爭中優先權。現在每個企業的核心競爭不是一成不變的，技術革新速度不斷加快，知識管理能夠幫助企業適應這種日新月異的變化。與此同時，企業核心競爭力是靠企業運用知識來保障的。

2．核心競爭力對知識管理的導向作用

保持企業的核心競爭力是企業實行知識管理的最終原因，企業適應市場能力的高低是企業綜合能力的體現，企業的核心競爭力是企業進行市場競爭的關鍵因素，知識管理是服務于企業的核心競爭能力的，以企業效益最大化為目的實施的企業管理方式。

（1）一個企業制定的核心競爭力戰略是高于企業進行知識管理的，它是從企業長期的發展角度來思考企業管理，它是指導企業怎么樣運用知識管理，它是一個企業保持發展的根源。

摘要：

對于會計師事務所知識管理績效模糊評價的探討研究，其主要目的在于了解當前會計師事務所知識管理的績效水平以及模糊評價體系，為日后提高會計師事務所知識管理績效模糊評價水平提供寶貴的建議。隨著社會經濟文化的不斷進步與人民物質生活水平的日益提高，會計師事務所在社會主義市場經濟體制下的發展日益繁榮，會計師事務所是典型的知識型企業。本篇文章主要對知識管理績效模糊評價的方法和意義進行概括，同時對會計師事務所知識管理績效指標要素的構成進行分析，最后對會計師事務所知識管理績效的評價指標體系進行研究。

關鍵詞：

會計師事務所；知識管理；績效指標

伴隨著社會經濟文化的不斷進步與國家綜合國力的日益提升，在經濟一體化的新趨勢下，作為知識型企業的會計師事務所日益創新與發展，知識管理績效模糊評價在會計師事務所中日漸被廣泛應用，并且取得相應顯著的成效。績效評價主要是通過特定的量化指標和評價方法，對相應經濟效益和執行職能后的結構進行綜合性評價，對作為知識型企業的會計師事務所進行實踐的研究具有十分重要的作用，本文對于會計師事務所知識管理績效模糊評價的探討具有現實意義。

一、知識管理績效模糊評價的方法

伴隨著社會經濟文化的不斷進步與發展，社會主義市場經濟體制下的會計師事務所發展日益繁榮。目前知識管理績效作為會計師事務所發展進程中的重要手段，具有其獨特的模糊評價方法。著重具有代表性的研究知識管理績效模糊評價的方法有無形資產計算值研究法、知識管理決策的報酬研究法以及平衡計分研究法等。上述研究方法為靜態式的研究評價模式，對于知識管理績效模糊的定性評價分析多與知識管理績效模糊的定量評價分析，不同的研究方法所研究的結論通常為被研究企業對對學習性組織能力、對待突發事變所產生的反應能力以及對知識資產積累成果的描述。

摘要：

人類社會在穩步發展的過程中，不僅構建了科學的社會秩序，同時也衍生出優良的管理方法，其不止引導了社會經濟結構的優化，同時也支持著現代教育體系的發展，促使其構建起良好的教育結構。因此，在現代電子商務教育中，確保實驗教學利用優良的管理手段，合理構建實效化實訓方案，提升電子商務教育質量，是教學發展的當務之急。對此，本文考慮電子商務實驗教學體系應用的科學管理模式，以知識管理為著眼點，構建電子商務實驗教學環境，確保電子商務教學的科學開展。

關鍵詞：

知識管理電子商務實驗教學體系構建研究分析

一、商務實驗教學體系中應用知識管理的價值解讀

眾所周知，知識管理手段的初始應用場所主要為企業管理領域，借助知識的共享、傳播及推廣，龐大的企業發展可達到協調統一，并以此保證企業實現發展的預定目標。對此，教育教學發展在認知知識管理效果的基礎上，于電子商務實驗教學體系中應用知識管理，其所能獲取的價值如下所示：其一，確保知識利用的可持續性發展。教育可持續發展作為社會可持續發展的重要組成，是保證教育優化發展的關鍵。目前，研究知識解構類文獻后不難發現，已知的知識構建體系，主要以鑒別，獲得、開發、解構、記錄、傳遞、共享及再鑒別為循環體系而成，其雖然具備循環性，但卻呈現螺旋上升狀態，即是說，知識的鑒別到再鑒別的過程中，人類的思考能力與行為意識都在以適合生存社會發展的前提下得以提升。正基于此，我國“十三五”規劃才將“學習型社會”構建作為未來教育的發展目標，其目的便是構建符合社會發展的可持續循環學習體系。對此，于教育體系中引入知識管理，利用其知識體系共享、傳播及利用的先進思維，打造科學的知識利用循環系統，從而保證知識利用的可持續發展，進而促進教育教學的循環上升發展，無論是對教育優化，亦或是電子商務實驗教學效果凸顯，都有至關重要的作用。其二，電子商務學科綜合性資源的合理利用。知識管理手段不僅可促進教育教學的可持續發展，其落實于電子商務實驗教學體系中，將保證電子商務教學科學應用學科資源，打造符合受教群體發展的實訓場所。眾所周知，電子商務專業是復合性極強的專業，其不僅橫跨管理、經濟及計算機等技術，其本身可利用的社會資源也十分豐富。然后，面對自身專業復雜化，可用資源過于豐富，如何保證教學開展的科學化，實驗教學的精準化，便要借助知識管理的統和與分配，篩選適合教學開展的資料信息，并將其與實驗內容充分統和，將保證教學開展的科學化。其三，激發學生學習主動性，提升課堂教學活力。在應用知識管理手段構建實驗教學體系的過程中，電子商務實驗教學開展將逐步由教師主導教學轉向為學生自主學習，以激發學生能動性為基礎，促進課堂教學活力的提升，以此來保證學生知識能力的掌握。此外，借助知識管理將校園資源及社會資源進行有效統和，并借助學生的活絡思維來引導預判與再創造，將極大的激發課堂活力，提升學生的想象力，確保實驗教學開展迎合素質教育要求。培育出適于現代社會發展的優秀人才。

二、基于知識管理的電子商務實驗教學體系構建

經濟全球化的今天，我國開放更多的產業。作為WTO的支柱型知識貿易，中國的期刊產業也將在一定程度上受到影響，并面臨嚴重的考驗以及前所未有的機遇。科技期刊是是我國期刊行業中關鍵的組成，也是我國期刊行業的主要力量之一。近年來，期刊界持續關注著科技期刊的影響力以及可持續發展。科技期刊的資源非常豐富，在知識資源以及人力資源上都有很大的優勢。將它們應用于鑄造公司的知識管理當中，對鑄造公司的長期發展具有很大的好處。簡要介紹了科技期刊的資源以及鑄造公司的知識管理。在總結了企業知識管理的基礎知識之后，分析把兩者有效融合的好處以及重要性，最后分析了科技期刊資源與鑄造類公司進行知識管理的融合路徑。

企業的知識管理是利用現代信息技術激發企業人力資源的潛力，并建立相應的現代企業組織結構以充分利用企業內部的知識經濟的優點，實現知識資源的綜合利用與開發。企業知識管理是一種基于知識的管理系統，可以利用管理企業的智力資源，并全面進行資源協調來控制企業的管理活動，從而提高企業的經濟利潤。實現企業知識管理的共享與創新，主要是通過創新企業知識的氛圍與環境，實現企業知識的轉換與共享來展示企業的知識能力。企業知識可以無形地應用于項目的建設環節中，從而有效地將企業知識具有的成本向可見型的經濟利益轉化。

《知識管理：原理與應用》是為滿足我國知識管理教學需要而編寫的一本教材，從知識資本管理、戰略管理、知識管理流程、知識管理技術、知識管理的組織行為、知識管理的實施和評價七個視角系統地闡述了知識管理的理論、方法和工具，并介紹了知識管理在客戶關系管理、電子政務和項目管理中的應用，形成了一個完整的知識管理教學內容體系。本書理論聯系實際，內容具有很強的可操作性，是指導科技期刊資源與鑄造相關企業進行知識管理的重要參考書目。

當企業管理知識時，大多數公司會以知識創新的方法開發并利用知識資源。在創新知識的環節中，企業為創新創建了各種獎勵機制，進而鼓勵員工提升自己的知識創新技能，并通過可行的獎勵措施進行協調，充分激發了員工進行自主創新的主動性，積極營造了寬容且和諧的創新知識的氛圍。例如，鑄造類公司建立完備的知識創新型的獎勵體系后，充分激發了全體員工的工作積極性以及創新意識，激勵轉化為工作的動力，推動了企業知識創新成果向科技型成果的轉化，轉化率明顯提高。

此外，在企業進行知識管理當中，公司的文件管理以及信息資源不斷更新，將不同種類的隱性知識向一種知識儲備型資源轉化，可以隨時方便地進行提取以及調查，推動知識管理流程的標準化以及系統化，方便進行知識資源的共享。當然，企業知識管理同時也需要加強對員工的培訓以及指導，利用專業化、系統化的培訓來提升員工的專業技能，滿足不斷學習以及工作的需要，從而更加人性化以及科學化，滿足并促進員工管理的知識管理。

伴隨信息社會的高速更迭，知識的價值也在不斷擴大。為了實現知識管理的標準化，鑄造類公司一般都具有對應的硬件設備，以創造良好的環境以及和諧的管理知識共享的環境。公司基于知識的傳播以及信息管理的速度，整合全球各類信息資源，其中就包括科技期刊資源，建立完整的整理數據庫，以使員工能夠快速訪問各類信息以及行業中的其他公司的信息，以幫助他們了解相關業務領域最新動態。它不僅增強了員工之間的溝通與交流，而且促進了行業內的溝通與協作。

同時，作為企業知識管理的重要組成部分，公司需要減少科技人才的流失，防止員工以公司內部職位變動的形式跳槽，并盡可能地減少員工對工作的不滿意以及厭煩心理，這需要采取輪崗的措施.使員工能夠更好地認識自己，結合自己的優勢，選擇合適的職位，并在輕松的工作環境中釋放自身積累的知識潛力。

第一篇

1高校教師知識管理現狀調查

1.1問卷設計

問卷中共設計了26個問題，問卷內容大體可分為五個方面：一是被調查教師的個人背景，以便于樣本統計分析；二是了解高校教師對知識管理的認識與評價；三是調查教師獲取專業知識的途徑；四是調查高校教師知識管理工具的使用現狀；五是了解教師間知識共享的意愿和困難；六是調查高校教師實施有效知識管理的障礙因素.

1.2樣本情況

為保證調查信息的真實有效和調查對象的覆蓋面，選取了赤峰學院的13個教學院系和4個行政及教輔部門的教師作為問卷發放對象.共發放問卷501份，回收418份，回收率為83.34%；其中有效問卷392份，有效回收率為93.78%.根據本研究對象的392個樣本，分別依其性別、學歷、專業（文理）、教齡等項目。

1.3調查結果

知識管理這一概念最初出現于20世紀七八十年代，21世紀初伴隨著知識經濟的發展而得到企業的高度重視與長足發展。著名管理學大師彼得•德魯克曾指出：“當今的時代是一個知識經濟時代，知識的創新、傳播、實踐與服務已成為社會前進重要的推動力，而知識服務與知識創新的能力更成為個人發展與組織進步的核心競爭力的重要構成要素。”為了促進企業的知識管理，從2010～2014年，原國家質量監督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會先后了GB/T23703.1～23703.8《知識管理》，標準涵蓋了知識管理的框架、術語、組織文化、實施指南、知識活動、評價、知識分類通用要求、知識管理系統功能構建等，為企業全面提升知識管理水平提供了方向。為了應對市場競爭日趨激烈的外部環境，企業積極開展知識管理體系的構建及應用實施是非常必要的。

一、知識與知識管理

世界經濟與合作組織（OECD）把知識經濟中的知識分為四種形態，即事實知識（Know-what）：指可以直接觀察、感知或以數據表現的知識，如統計、調查資料等；原理知識（Know-why）：知道為什么的知識，即關于自然原理和規律方面的知識；知道怎樣做的知識（Know-how）：即關于做事情的技巧、訣竅等方面的知識；知道是誰的知識（Know-who），即關于誰知道和誰知道做某些事的信息。很顯然，傳統知識和能力的矛盾在知識經濟時代統統歸為一個概念“知識”。在GB/T23703.2—2010《知識管理第二部分：術語》中，對知識進行了明確的定義：通過學習、實踐或探索所獲得的認知、判斷或技能。知識可以是顯性的，也可以隱性的；可以是組織的，也可以是個人的。知識管理在某種程度上可定義為在組織中搭建一套以人文為核心以技術輔佐的知識系統，讓組織中的信息與知識實現流通的過程，達到知識在系統內部不斷積累、創新、迭代的目標，助力企業制定正確的決策，以應對外部環境的變化。一般認為知識管理發展分為三個階段，即知識資產化、知識場景化和知識生態化。知識資產化。知識管理初級階段，往往從最容易看得見、摸得著的地方入手。例如，重點收集文檔，建立知識文庫，對各類信息分門別類，梳理設計出組織規范的知識分類，并根據用戶角色配置訪問權限。21世紀初，隨著知識管理的內容越來越多，關于知識搜索和知識統計的功能變得越來越重要，開始配置不同的知識地圖來對知識進行主題聚類、分析和展現。這種以內容為導向、強調顯性知識的知識資產化實施模式，到目前為止仍是許多組織實施知識管理首選的關鍵策略。知識場景化。華為的創始人任正非曾說：讓聽得到炮聲的人來呼喚炮火。那些奮戰在一線的知識工作者，他們離客戶最近、離現場最近。他們的知識和經驗比后方的經理、高管們更鮮活、更有效。日本知識管理大師野中郁次郎認為，創新通常來自于創新者個人的信念。他特別強調隱性知識的重要性。最有價值的知識不是從別人那里獲得的，而是自己內生的。把知識情景化，依賴“此時”“此地”“此情”“此景”來構建知識，結合上下文的背景，形成一個綜合知識場。針對具體場景的“因天因地，因人因事”的知識，這種模式的關鍵在于人，主要的策略是連接。在知識管理場景化之中，實踐社區、知識秘笈、知識專家、知識積分等都是實用的策略。目前，華為的顯性知識管理、經驗管理、集體智慧管理三者并重的知識管理框架是現實中典型的案例。知識生態化。人的大腦在學習時，如果只是在原有認知上進行延伸，學習效果不大。如果過程之中有解構、有組合、有重構，才是有效學習。正是認知的不同組合，才能創造形成新的知識。因此，通過構建知識生態體系，形成知識多樣性，激發更多個體的創造力，從而喚醒其內在的智慧，這種實踐就叫做“知識生態化”模式。這種模式的關鍵在于營造其生態系統，主要的策略是創造。如果我們無法自我突破，在同一個管道內部很難出現顛覆性創新，要產生顛覆性的創新，必須得換管道，盡可能把自己原有的認知清空，多吸收一些不同的思想，多學習一些不同的思維。目前，知識管理已從原先僅僅對知識的管理，而現在變為對具體人的管理。經過國際知識管理協會研究，在企業的實際管理中，傳統的指導性學習只能解決員工在日常工作中10%～30%的問題，其余70%～90%的問題需要通過在工作過程中進行解決。而知識管理恰恰是解決這70%～90%問題的最好方法。

二、卓越績效準則對企業知識管理的要求

做好知識資產和知識管理是事關優秀企業可持續發展的大事。卓越績效模式作為目前較為先進的企業管理準則，要求組織保障數據、信息的質量，知識的易獲取性、安全性和保密性等。關注組織管理并增長其知識資產以及如何學習，尤其在如何收集與傳遞員工知識；通過不同渠道融合和關聯數據以建立新知識；與顧客、供應商、合作伙伴和協作者雙向傳遞相關知識諸方面提出了明確要求。企業應從事業、使命和總體戰略出發，確定知識管理的策略和目標，圍繞知識管理過程，營造尊重知識、學習知識、運用知識的文化氛圍，建立知識管理的制度體系和信息化平臺，監測知識管理的各項活動和結果，通過評價、評審，實現知識管理的不斷改進和提升。圖1提供了知識管理體系邏輯和知識系統架構圖，可供參考。

三、企業知識管理存在的問題及其對策

目前，部分優秀企業在知識積累和知識庫建設方面已取得一定的成績，但仍存在知識存儲和管理方式簡單、缺乏統一管理而導致的知識難以共享和有效利用等問題。而大部分企業尚未建立有效的知識管理體系，企業管理過程中產生或使用的各類知識往往分散在多處，沒有形成統一的一體化管理。企業知識管理在以下四個方面還存在一些需要改進的問題。知識與經驗沒有得到有效積累。專業人員往往注重技術應用，忽視對業務管理中遇到的問題、解決方法及防范措施的總結，沒有將有關經驗和知識變成文字，導致類似的問題可能重復發生。同時，業務骨干頭腦中存在著豐富的經驗和知識，這些隱性知識由于缺乏有效載體，難以較快地得到傳播，也容易隨著人員的變動而流失，導致企業知識的積累乏力、傳播時流失。信息資源沒有得到有效整合。諸如產品研制或生產過程中使用或產生的技術資料分散在多個應用系統中，缺乏統一平臺對已有的各種類型的知識進行整合，導致知識信息不能全面掌握、利用率低、無法共享和查詢難度大，難以進行匯總、歸類和分析等。知識沒有得到有效共享。知識積累主要由企業各部門自主進行，相關成果也主要保存在部門內部，部門之間缺乏知識共享，導致相似的工作需要重復研究，影響整體工作效率。另一方面，由于缺少統一平臺的支撐，在現有條件下，員工個人經驗得不到有效推廣，無法傳承給更多的人。知識沒有得到有效利用。業務人員需要找準確的資料和知識時，往往只能憑借自己的經驗做出決策，缺乏統一、準確和最新的數據源，導致技術資料和經驗利用率較低。知識傳遞還停留在傳幫帶的傳統模式上，缺乏信息化支撐手段，導致企業知識無法快速傳遞。知識沒有融入業務。知識來源于業務，又反哺于業務。所以，知識要真正發揮其應用價值，就必須與業務深度融合。有的企業雖然早早建立了知識管理系統平臺，對知識形成了集中式管理，但由于未整合到業務流程中去，無法形成基于業務流程的知識應用和迭代更新，導致知識的使用價值和利用率越來越低。另外，隨著知識管理實踐的深化，如何能夠持續地、有效地鼓勵員工提交知識？如何挖掘和管理員工頭腦里的知識？對于標準化流程之外的那些創造性工作如何管理？針對市場節奏變化快的業務如何確保知識能夠及時更新？諸如此類的問題如何解決，也是知識管理工作者面臨的主要挑戰。從對應策略來看，總體而言，影響知識管理實施的諸多問題因素是相互聯系、相互作用的，為更好地應對知識管理發展中的問題，企業可從以下三個方面制定策略。加強知識管理主體建設。一個組織的知識管理主體不僅僅是單獨一個知識主管，而是一個包括知識主管、知識項目管理者、知識工人和全體員工在內的多層次有機體。組織中專門從事知識管理的人員對于知識管理的成功至關重要，知識主管可以設計和建立組織的知識基礎設施，可以為組織制定明確的知識管理程序，因此發現、聘用、培養以及保留住知識管理的專業人員是保證知識管理順利實施的重要舉措。但是，更為重要的是非專業知識管理的人員，也就是普通員工。因此，對于企業來說，必須要在知識型員工的培養上加大力度。加強知識資源的管理。由于組織內知識的零散性、多樣性、非結構化等特點，導致知識資源難以被有效利用，致使大多數組織機構面臨著信息過量而知識難求的狀態，尤其是可以精確指導工作的知識和可用于決策指導的知識，更是難以挖掘和管理。因此，應該利用知識地圖、知識庫等方法對知識進行整合，運用科學的方法對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的知識進行綜合和集成、實施再建構，使單一知識、零散知識、新舊知識經過整合提升形成新的知識體系。建立促進知識管理的組織文化。要把知識共享體現在組織的核心價值中。一個成功的組織應該鼓勵員工發現、共享和創造知識，激發員工內心愿意成為組織中知識資源的一部分。首先，組織文化應該有利于形成相互信賴的關系和統一的價值觀；其次，組織應當通過獎勵、激勵機制，鼓勵員工間的交流與合作；最后組織應該創造一個有知識產權保護的內部環境。總而言之，組織要不斷強化員工的知識意識，使知識管理成為日常工作的一部分，不斷鼓勵員工進行知識活動，形成有利于知識管理的文化氛圍。

第一篇：企業績效知識管理與人力資源管理

摘要：

在大數據時代背景下，各行各業的競爭日益激烈，企業要想在競爭如此激烈的今天謀求一席之地，就需要格外重視其核心競爭力。而構成企業核心競爭力的重要因素主要包括人力資源和規范管理這2方面。當企業員工全都參與到企業的經營管理活動當中時，企業管理的目標就是企業業績，因此，在企業經營管理中，績效管理占據著重要的位置。主要站在知識管理的角度，對人力資源管理實踐、知識管理導向與企業績效之間的關系進行了分析和研究。

關鍵詞：

人力資源管理；企業績效；知識管理導向；核心競爭力

隨著知識經濟時代的到來，企業的生存和發展受到資金、知識、技術、信息等因素的影響逐漸加大，在越來越多的企業對這些因素進行優化配置和更新的過程中逐漸發現，傳統的企業生產經營方式已經無法滿足當下時展的需求。目前，企業要想發展壯大，就需要以知識管理為導向建立健全人力資源管理機制，并將其充分應用到實踐當中去，這將為企業的深入發展提供源源不斷的動力。

1基本概念