一、旅游管理專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地含義及意義

這里所說(shuō)的旅游管理專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是指：培養(yǎng)旅游專(zhuān)業(yè)高職人才的學(xué)校與社會(huì)中旅游企業(yè)相互合作，讓旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生既能通過(guò)在實(shí)訓(xùn)基地對(duì)旅游業(yè)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，又能培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的地方。而旅游專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制的設(shè)計(jì)，主要包括了生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)的人、物、資金等因素，還有影響這些因素在旅游專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮作用的過(guò)程。隨著時(shí)間的推移，原本的旅游專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地已經(jīng)變成了各所培養(yǎng)高職人才的院校內(nèi)部的簡(jiǎn)單實(shí)訓(xùn)，沒(méi)有了本身的意義。學(xué)生需要一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)校到社會(huì)的過(guò)渡，重點(diǎn)為進(jìn)入社會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造利益做準(zhǔn)備。而建設(shè)一個(gè)有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制是保障實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)與生產(chǎn)同時(shí)發(fā)揮效用的必要條件。

二、旅游管理專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中存在的問(wèn)題

旅游管理專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地存在很多的問(wèn)題，包括：學(xué)校老師實(shí)踐指導(dǎo)能力不夠；旅游企業(yè)與學(xué)校合作無(wú)動(dòng)力；實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施不夠完善；實(shí)訓(xùn)基地的生產(chǎn)與教學(xué)之間存在矛盾等。本文將就其中兩點(diǎn)進(jìn)行一下重點(diǎn)分析。

（一）實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施的管理與維護(hù)

實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)施是重點(diǎn)，因?yàn)檫@些設(shè)施既要為學(xué)生的實(shí)習(xí)服務(wù)，又要為生產(chǎn)服務(wù)，因此對(duì)于設(shè)施的維護(hù)與管理不能與單純的生產(chǎn)設(shè)施相一致。現(xiàn)在很明顯的問(wèn)題就是實(shí)訓(xùn)設(shè)施的責(zé)任權(quán)問(wèn)題。很多實(shí)訓(xùn)基地都沒(méi)有一個(gè)明確的設(shè)施管理組織和機(jī)制。因此基地設(shè)施損耗率大，從而造成了運(yùn)營(yíng)資金的加大。

（二）實(shí)訓(xùn)基地的生產(chǎn)與教學(xué)存在矛盾

一、校企“雙主體”的內(nèi)涵

校企“雙主體”是指職業(yè)教育過(guò)程中，充分體現(xiàn)企業(yè)為主體、學(xué)校為主體的雙主體地位，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與職業(yè)教育教學(xué)的積極性。學(xué)校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，學(xué)生在企業(yè)環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活。學(xué)生通過(guò)上崗學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代企業(yè)的管理和工作流程，了解企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)和能力要求，感受現(xiàn)代企業(yè)文化。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)需要，學(xué)生直接參與企業(yè)的一切實(shí)踐活動(dòng)，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐。學(xué)校在保證專(zhuān)業(yè)需要的基礎(chǔ)上，以實(shí)踐教學(xué)為中心，以職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心，改革課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容。它是一種學(xué)生全面參與企業(yè)生產(chǎn)、管理，突出實(shí)踐教學(xué)，重在培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力、適應(yīng)能力、抗挫折能力、動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、溝通能力和整合能力的教學(xué)模式。從哲學(xué)的角度來(lái)看，主體是指事物的屬性、關(guān)系、運(yùn)動(dòng)變化的承擔(dān)者和載體，是指認(rèn)識(shí)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)的承擔(dān)者。主體與客體通常作為相對(duì)應(yīng)的范疇來(lái)考慮，相當(dāng)于客體來(lái)講，主體在活動(dòng)過(guò)程中居于主導(dǎo)地位；而從教育領(lǐng)域來(lái)講，主體，通常是指學(xué)生和教師。本文探討的“雙主體”課程教學(xué)模式，不同于通常意義上的師生雙主體概念，也不同于宏觀辦學(xué)層面上的雙主體含義，而是微觀教學(xué)活動(dòng)中企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教師教學(xué)的“雙主體”，即通過(guò)真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)教學(xué)，通過(guò)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)來(lái)經(jīng)營(yíng)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程與校園超市合作實(shí)施雙主體教學(xué)的實(shí)踐探索

學(xué)校在校園內(nèi)投資建設(shè)了一個(gè)近三百平米營(yíng)業(yè)面積的校園超市，并引進(jìn)廣州市知名連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)廣州市8字連鎖店有限公司入駐獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，對(duì)超市實(shí)施規(guī)范化的連鎖店管理，承擔(dān)我校電子商務(wù)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

(一)實(shí)訓(xùn)形式的確定

學(xué)生的實(shí)訓(xùn)形式分為三種：崗前培訓(xùn)、上崗見(jiàn)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)。崗前培訓(xùn)主要是在專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師(兼職副店長(zhǎng))的協(xié)調(diào)下，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)方安排有經(jīng)驗(yàn)的超市管理者對(duì)即將參加超市見(jiàn)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的學(xué)生就經(jīng)理(店長(zhǎng))、理貨員、促銷(xiāo)員、防損員、收銀員及其他服務(wù)人員等崗位進(jìn)行短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織以上人員到本企業(yè)的其他大型超市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí)，為見(jiàn)習(xí)和頂崗實(shí)訓(xùn)打好基礎(chǔ)。每次培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)觀摩的學(xué)生人數(shù)由雙方協(xié)商確定。上崗見(jiàn)習(xí)主要是由校園實(shí)訓(xùn)超市的每一個(gè)正式員工分別帶領(lǐng)1~3名學(xué)生上崗工作，正式員工指導(dǎo)安排學(xué)生了解和操作本崗位的工作流程。頂崗實(shí)習(xí)主要是按照校園實(shí)訓(xùn)超市的管理規(guī)章制度，接受部門(mén)管理人員和超市經(jīng)理(店長(zhǎng))的管理，服從指導(dǎo)教師的訓(xùn)練安排，以正式員工的身份輪換制上崗履行職責(zé)，完成本崗位的實(shí)際工作任務(wù)(因是頂崗實(shí)習(xí)，經(jīng)營(yíng)方需根據(jù)有關(guān)文件精神要求支付工資)。頂崗實(shí)訓(xùn)的人數(shù)由店長(zhǎng)和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師根據(jù)每天運(yùn)營(yíng)繁忙的高低谷合理安排，建議正式員工與實(shí)訓(xùn)學(xué)生交叉安排上班班次，即每個(gè)運(yùn)營(yíng)班次中正式員工與實(shí)訓(xùn)學(xué)生人數(shù)各占一半，或頂崗實(shí)訓(xùn)組學(xué)生和正式員工交替上班(具體安排雙方協(xié)商確定)。這樣既能最大程度保障超市的正常運(yùn)營(yíng)，又能兼顧實(shí)訓(xùn)學(xué)生的頂崗實(shí)訓(xùn)。

(二)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的設(shè)計(jì)

摘要：鑒于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容老舊、教學(xué)方法的問(wèn)題，本文從天津體育學(xué)院運(yùn)動(dòng)與文化藝術(shù)學(xué)院新聞系的實(shí)際情況出發(fā)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的建設(shè)與教學(xué)改革，在課程中加入新媒體運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐訓(xùn)練，以提升學(xué)生的實(shí)踐技能和適應(yīng)社會(huì)的能力。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革；教學(xué)

一、高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教材內(nèi)容與社會(huì)需求脫節(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)及新媒體的快速發(fā)展，越來(lái)越多高校的電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞學(xué)等專(zhuān)業(yè)紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的課程，并配有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)教材。但是教材理論內(nèi)容和案例多較為老舊，難以與現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，難以適應(yīng)自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展需求。另外，也正是由于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思路及方式也隨之不斷更迭，而理論的形成需要長(zhǎng)期的實(shí)踐總結(jié)，導(dǎo)致出現(xiàn)了理論書(shū)籍一經(jīng)出版可能就已經(jīng)不適應(yīng)社會(huì)需求的尷尬問(wèn)題。

（二）課程設(shè)置上缺乏實(shí)踐性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，它要求學(xué)生在理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、消費(fèi)者行為分析、目標(biāo)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位以及各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段等的基礎(chǔ)上，能夠切實(shí)的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，教師往往更偏向于營(yíng)銷(xiāo)理論的講解，教學(xué)形式陳舊。教學(xué)模式以講授理論為主，實(shí)踐教學(xué)部分相對(duì)較少，學(xué)生們的創(chuàng)新思維及學(xué)習(xí)熱情難以被激發(fā)。學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)少，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作技巧，很難開(kāi)展真正的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。作為獨(dú)立院校，天津體育學(xué)院運(yùn)動(dòng)與文化藝術(shù)學(xué)院堅(jiān)持與本科教學(xué)不同的辦學(xué)理念，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)。為體現(xiàn)本校的教學(xué)理念，適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展需求，本校播音與主持藝術(shù)學(xué)院下設(shè)的新聞系專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與創(chuàng)意》一課，以往教學(xué)中雖然采用的是理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，但是教學(xué)方法并不成系統(tǒng)，仍有可以改進(jìn)的地方。本次教學(xué)改革主要從教學(xué)內(nèi)容安排與實(shí)踐教學(xué)兩方面進(jìn)行，增加新媒體營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，豐富教學(xué)內(nèi)容與形式，加強(qiáng)課程與社會(huì)需求的聯(lián)系，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和操作技能。

摘要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要科目，如何打造具有特色的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以提高中職生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，是當(dāng)前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師需要探索的課題。本文立足于此，對(duì)中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)興起后新出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)，許多中職院校也陸續(xù)開(kāi)辦了本專(zhuān)業(yè)，以培養(yǎng)現(xiàn)代化商務(wù)型人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主要課程，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)中職生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)具有較高的價(jià)值。當(dāng)前多數(shù)中職院校使用的都是商業(yè)公司開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)模擬教學(xué)程序，通過(guò)該程序讓中職生了解和熟悉電子商務(wù)的具體過(guò)程。這種程序能夠讓中職生快速掌握業(yè)務(wù)的具體流程，但由于程序通常只有固定的功能，因此學(xué)生很容易形成意識(shí)固化，對(duì)未來(lái)的工作極為不利。為此，急需開(kāi)發(fā)一些有針對(duì)性的、靈活的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過(guò)不同的項(xiàng)目讓學(xué)生能夠深入地進(jìn)行學(xué)習(xí)和操作，積累中職生的實(shí)戰(zhàn)模擬經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)的學(xué)習(xí)或工作打下較好的基礎(chǔ)。

一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)

中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)中不能只傳授理論知識(shí)，更重要的是讓學(xué)生能夠結(jié)合知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作，切實(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段和流程，這就需要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作。通常中職院校安排電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的中職生在一、二年級(jí)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在三年級(jí)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)鍛煉，參加一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模擬實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)并操作一些電子商務(wù)程序，加深對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握。具體來(lái)講，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)主要包括以下幾點(diǎn)：第一，通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握本專(zhuān)業(yè)涉及的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等理論知識(shí)；第二，通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)操作；第三，通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)店鋪的能力；第四，熟悉電子商務(wù)相關(guān)的政策、法律條文；第五，通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常出現(xiàn)的交易安全、成本計(jì)算等問(wèn)題的避免方法；第六，掌握網(wǎng)站維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、電文撰寫(xiě)、相關(guān)商務(wù)禮儀等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能。

二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目選擇

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入全面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)是未來(lái)世界貿(mào)易的重要組成部分。隨著市場(chǎng)的成熟，電子商務(wù)行業(yè)對(duì)所需要的人才的專(zhuān)業(yè)技能及實(shí)用化水平的要求也逐漸提高。為此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程勢(shì)必要增加實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以期與實(shí)際社會(huì)情況相鏈接，時(shí)刻向市場(chǎng)需求看齊，確保中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠?qū)W有所用，成為對(duì)社會(huì)有用的人才。據(jù)此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目主要可以從實(shí)戰(zhàn)演練與模擬演練兩個(gè)方面著手進(jìn)行。一方面充分發(fā)揮中職院校自身的專(zhuān)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)軟件和程序進(jìn)行模擬演練；另一方面中職院校也可以與一些企業(yè)進(jìn)行合作，讓高年級(jí)的中職生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習(xí)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選擇有如下幾種。

摘要：為了有效提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力，本文以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系、實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)展內(nèi)容等方面為切入點(diǎn)，構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程體系；實(shí)訓(xùn)體系

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求日益增多。新冠疫情的到來(lái)，使我們看到了電子商務(wù)的巨大生命力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，也為高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式的調(diào)整帶來(lái)了機(jī)遇。通過(guò)查閱文獻(xiàn)，近幾年來(lái)對(duì)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的研究主要集中在教學(xué)模式、工作崗位、課程體系、實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力要求比較高的一門(mén)學(xué)科，不能一味地將實(shí)踐能力的提升放在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)期進(jìn)行，因此結(jié)合昌吉學(xué)院專(zhuān)業(yè)實(shí)際，從課程體系的角度出發(fā)進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系的建設(shè)。

一、新疆電子商務(wù)及昌吉學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）新疆電子商務(wù)發(fā)展情況

《新疆電子商務(wù)研究報(bào)告（2020）》指出“2020年，新疆電子商務(wù)交易額2224.26億元，在全國(guó)排名居第26位，同比增長(zhǎng)1.29%，較全國(guó)高出0.68個(gè)百分點(diǎn)，在全國(guó)占比0.43%。新疆農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)170.54億元，同比增長(zhǎng)7.84%，在全國(guó)占比0.72%。新疆廣闊的農(nóng)村地域規(guī)模、廣大的農(nóng)村人口以及持續(xù)深化的農(nóng)村電商都成為新疆電商產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的基礎(chǔ)和催化劑。電子商務(wù)對(duì)GDP貢獻(xiàn)、對(duì)城鎮(zhèn)居民收入貢獻(xiàn)、對(duì)農(nóng)村居民收入貢獻(xiàn)指標(biāo)板塊內(nèi)分塊系數(shù)較大，分別為4.16、3.59、3.64。烏魯木齊市、喀什地區(qū)、伊犁哈薩克自治州、阿克蘇地區(qū)4個(gè)地州市繼續(xù)領(lǐng)先全疆1。”說(shuō)明電子商務(wù)對(duì)新疆經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)比較大。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn)，新疆地區(qū)對(duì)電子商務(wù)人才的需求將進(jìn)一步加大。

（二）昌吉學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

摘要：在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展新形勢(shì)下，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育凸顯其重要性與必要性。本文研究高職財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)在響應(yīng)國(guó)家有關(guān)要求下將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育嵌入專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，開(kāi)展好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色活動(dòng)，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)；特色活動(dòng)

一、研究的目的和意義

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今時(shí)代的主旋律，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要途徑。也多次強(qiáng)調(diào)，高等學(xué)校要深入推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，要注重培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。國(guó)務(wù)院在2018年9月印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級(jí)版的意見(jiàn)》中提出“把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和實(shí)踐課程納入高校必修課體系”。為了積極配合《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》實(shí)施，貫徹教育部有關(guān)“深化教育教學(xué)改革，進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力”的總體要求，對(duì)接國(guó)家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，在配合學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必修課的基礎(chǔ)下，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，根據(jù)專(zhuān)業(yè)特色，探索和實(shí)踐高職財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色活動(dòng)有著非常必要的！近幾年來(lái)，國(guó)家及各地政府都紛紛出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。但是在現(xiàn)實(shí)中，許多大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)效果不是很明顯，成功率很低，創(chuàng)業(yè)壽命短。究其原因，主要是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上出現(xiàn)問(wèn)題。良好的財(cái)務(wù)管理可為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造發(fā)揮重要的作用，其中，財(cái)務(wù)決策是整個(gè)財(cái)務(wù)管理的核心。而財(cái)務(wù)決策是財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在《管理會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》這兩門(mén)核心課程的主要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)有效的財(cái)務(wù)決策。所以，高職財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育嵌入《管理會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)，開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色活動(dòng)《財(cái)務(wù)人生決策由我———大學(xué)生財(cái)務(wù)決策大賽特色活動(dòng)》是有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。1.財(cái)務(wù)決策大賽是推進(jìn)大學(xué)階段創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要方式，提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為日后學(xué)生的工作和生活有著十分重要的作用。2.活動(dòng)以“財(cái)務(wù)人生，決策由我———大學(xué)生財(cái)務(wù)決策比賽特色活動(dòng)”為主題，體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)特色，通過(guò)競(jìng)賽形式，允許跨班級(jí)跨專(zhuān)業(yè)組隊(duì)參賽，將財(cái)務(wù)決策知識(shí)推廣、輸送給非財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，讓更多的學(xué)生掌握并理解運(yùn)用財(cái)務(wù)決策的重要性，鍛煉及展示當(dāng)今大學(xué)生的會(huì)計(jì)信息化技術(shù)能力、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力、財(cái)務(wù)決策與風(fēng)險(xiǎn)防范能力、納稅籌劃能力，開(kāi)拓學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，激發(fā)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。3.活動(dòng)讓高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育形式多元化，有助于高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，有助于加大高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的力度，發(fā)掘大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的潛力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、特色活動(dòng)內(nèi)容及實(shí)施

我們將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色活動(dòng)與專(zhuān)業(yè)課程實(shí)訓(xùn)課相結(jié)合，實(shí)施教學(xué)新改革。對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一是與企業(yè)相合作，由企業(yè)提供免費(fèi)平臺(tái)使用和技術(shù)支持。活動(dòng)使用公司免費(fèi)提供的“財(cái)務(wù)決策”平臺(tái)，以人機(jī)對(duì)抗的方式，分崗位角色組隊(duì)模擬運(yùn)營(yíng)一家企業(yè)一個(gè)季度的業(yè)務(wù)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理、資金管理、成本核算、賬務(wù)處理、編制財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)，訓(xùn)練學(xué)生以各崗位管理者的身份去全面關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與財(cái)務(wù)決策、籌資與投資、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能。二是將活動(dòng)與專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課相結(jié)合，嵌入課程教學(xué)中，使得學(xué)生受眾面廣，提高學(xué)生參賽興趣及有效鍛煉學(xué)生各方面能力，使得活動(dòng)能夠取得預(yù)期效益。目前是將“財(cái)務(wù)人生，決策由我———大學(xué)生財(cái)務(wù)決策比賽特色活動(dòng)”嵌入大二學(xué)生的《企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)崗實(shí)訓(xùn)》課程中。每隊(duì)四位學(xué)生，四個(gè)崗位角色自由分配（財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)管理、資金管理、成本管理）。“財(cái)務(wù)人生，決策由我———大學(xué)生財(cái)務(wù)決策比賽特色活動(dòng)”崗位角色主要有：①運(yùn)營(yíng)管理，主要負(fù)責(zé)合同管理和報(bào)賬審核；②資金管理，主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算-總賬系統(tǒng)：憑證錄入、憑證查詢；③成本管理，主要負(fù)責(zé)發(fā)票管理、成本核算、國(guó)稅、地稅納稅申報(bào)表填寫(xiě)；④財(cái)務(wù)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)憑證過(guò)賬、期末結(jié)賬、國(guó)稅、地稅納稅申報(bào)表審核、繳稅。學(xué)生通過(guò)對(duì)崗位角色職責(zé)認(rèn)識(shí)，團(tuán)隊(duì)配合完成比賽實(shí)訓(xùn)，有利于學(xué)生樹(shù)立分工協(xié)作意識(shí)；培養(yǎng)良好的職業(yè)道德情操及認(rèn)真負(fù)責(zé)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作態(tài)度、工作作風(fēng)；提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)綜合應(yīng)用技能；培養(yǎng)學(xué)生預(yù)算、決策、分析、評(píng)價(jià)的能力；實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與實(shí)際工作崗位的對(duì)接，有效解決財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育的崗位針對(duì)性、就業(yè)適應(yīng)性及持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題，有效地將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育嵌入課程教學(xué)中，提高學(xué)生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。在該項(xiàng)特色活動(dòng)中每間虛擬企業(yè)都擁有共同的起點(diǎn)，每家注冊(cè)資本500萬(wàn)，學(xué)生可以設(shè)立自己的企業(yè)，購(gòu)置不動(dòng)產(chǎn)，生產(chǎn)線，招聘員工，買(mǎi)賣(mài)原材料，組織生產(chǎn)，銷(xiāo)售，來(lái)賺取利潤(rùn)。生產(chǎn)多少產(chǎn)品？購(gòu)買(mǎi)多少生產(chǎn)線和購(gòu)買(mǎi)什么材料？預(yù)計(jì)生產(chǎn)量和銷(xiāo)售是多少？招聘多少員工？等問(wèn)題都需要團(tuán)隊(duì)一起做預(yù)算。投放多少?gòu)V告費(fèi)？采取怎么的方式籌集資金？采取怎樣的方式來(lái)結(jié)算貨款？等問(wèn)題需要團(tuán)隊(duì)一起做財(cái)務(wù)決策方案。因此，該項(xiàng)特色活動(dòng)需要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和財(cái)務(wù)管理知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)、稅收籌劃能力，做好企業(yè)的每一個(gè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)和每一筆資金流動(dòng)。但是我們學(xué)生目前掌握的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容欠缺，所以項(xiàng)目開(kāi)展前由指導(dǎo)教師作運(yùn)營(yíng)知識(shí)講授及案例解析。在指導(dǎo)教師介紹、解析以及實(shí)戰(zhàn)操作后，由各個(gè)學(xué)生小組，自行操作，模擬成立一家公司并經(jīng)營(yíng)一個(gè)季度的業(yè)務(wù)。本項(xiàng)特色活動(dòng)評(píng)分由企業(yè)提供的“財(cái)務(wù)決策”平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分，成績(jī)由一系列評(píng)分指標(biāo)進(jìn)行判定，評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是看企業(yè)運(yùn)營(yíng)成績(jī)指標(biāo)。指標(biāo)構(gòu)成具體如表1。學(xué)生企業(yè)小組每一項(xiàng)財(cái)務(wù)決策都會(huì)影響上述指標(biāo)分值。例如沒(méi)有按時(shí)向客戶提供產(chǎn)品、沒(méi)有按時(shí)歸還借款等等事項(xiàng)都會(huì)被平臺(tái)扣信譽(yù)分值。只有學(xué)生企業(yè)小組里的財(cái)務(wù)總監(jiān)才可以在平臺(tái)上查看到自己小組的成績(jī)，同時(shí)也可以看到在平臺(tái)上所有參賽團(tuán)隊(duì)的總成績(jī)，從而判斷自己小組企業(yè)當(dāng)下的競(jìng)賽排名情況，從而提醒小組團(tuán)隊(duì)，要想取得更好的成績(jī)，就必須研究、實(shí)施更好的財(cái)務(wù)決策方案。此外，在平臺(tái)上，學(xué)生企業(yè)小組破產(chǎn)原則是資金鏈斷裂，無(wú)可用現(xiàn)金流。破產(chǎn)后可以重置數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)成員可以從失敗中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作研究出更好的決策方案進(jìn)行重新經(jīng)營(yíng)。許多學(xué)生企業(yè)小組，一開(kāi)始不熟悉平臺(tái)時(shí)，都有面臨破產(chǎn)的困境，但是他們耐心研究制定好的財(cái)務(wù)決策方案，企業(yè)又恢復(fù)生存。作為我們財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，因?yàn)樵趯?shí)訓(xùn)前的專(zhuān)業(yè)課程中已經(jīng)學(xué)過(guò)這些指標(biāo)，所以小組成員可以運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)共同討論分析各項(xiàng)決策對(duì)指標(biāo)的影響，從而制定出更好的決策方案經(jīng)營(yíng)企業(yè)。學(xué)生反映，通過(guò)這個(gè)財(cái)務(wù)決策特色比賽，他們才真正明白與體會(huì)到之前在各門(mén)專(zhuān)業(yè)課堂上所學(xué)的財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制、成本核算、報(bào)表編制、納稅申報(bào)對(duì)于企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)是多么的重要。學(xué)生從特色活動(dòng)中虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)里體驗(yàn)到經(jīng)營(yíng)企業(yè)的各種所謂“酸甜苦辣”，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和配合的重要性。此外，財(cái)務(wù)決策平臺(tái)把運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)和賬務(wù)處理很好的結(jié)合在一起，幫助學(xué)生了解一筆運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)從發(fā)生到表單到做賬的全部過(guò)程，更深層次的理解業(yè)務(wù)和表單的內(nèi)涵，財(cái)務(wù)平臺(tái)還同步更新最新的財(cái)務(wù)、稅務(wù)法規(guī)，使學(xué)生在平臺(tái)上面體驗(yàn)最真實(shí)的法規(guī)變化和實(shí)際應(yīng)用。學(xué)生通過(guò)財(cái)務(wù)決策這個(gè)特色活動(dòng)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的遷移與認(rèn)知不斷地加深，有利于學(xué)生提高其自身的專(zhuān)業(yè)水平、分析能力、決策能力。學(xué)生團(tuán)隊(duì)在比賽中還要進(jìn)行所得稅匯算清繳和跨年的數(shù)據(jù)相配套，讓學(xué)生學(xué)會(huì)從稅法的角度看待業(yè)務(wù)，注重稅收風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行納稅籌劃，鍛煉了學(xué)生納稅申報(bào)的實(shí)操技能和操作流程，熟悉掌握所得稅匯算的知識(shí)、領(lǐng)悟會(huì)計(jì)和稅法的差異，提升了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的“財(cái)務(wù)人生，決策由我———大學(xué)生財(cái)務(wù)決策比賽特色活動(dòng)”不僅在專(zhuān)業(yè)內(nèi)開(kāi)展，還在全校范圍內(nèi)開(kāi)展，學(xué)生可以跨班級(jí)、跨專(zhuān)業(yè)報(bào)名。從報(bào)名參賽和參賽過(guò)程看，效果是好的。我們財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生主動(dòng)找市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、金融管理專(zhuān)業(yè)等非財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生組隊(duì)參賽。在賽中各專(zhuān)業(yè)同學(xué)發(fā)揮各自專(zhuān)業(yè)技能，齊心協(xié)力共同經(jīng)營(yíng)模擬企業(yè)，取得好成績(jī)。通過(guò)活動(dòng)，將財(cái)務(wù)決策的創(chuàng)新思維推廣到非財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，使得活動(dòng)受益面更寬廣，達(dá)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的目的。

三、特色活動(dòng)成果的學(xué)術(shù)價(jià)值、應(yīng)用價(jià)值及社會(huì)影響和效益

摘要：隨著電子商務(wù)在我國(guó)迅猛發(fā)展，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)成為一門(mén)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。而在電子商務(wù)中最為活躍的部分屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的一部分。就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程而言，各個(gè)高校從選教材到師資配備，以及實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)等都存在一定欠缺。筆者認(rèn)為，根據(jù)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才招聘的具體需求，必須轉(zhuǎn)換現(xiàn)有的教學(xué)方式，進(jìn)行“七位一體”教學(xué)模式、加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、轉(zhuǎn)變課程考核方式、實(shí)施教師“頂崗”實(shí)習(xí)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革，為培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用型人才，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，搭建一支全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教研團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革；教學(xué)模式；“七位一體”；實(shí)踐教學(xué)

1當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求情況

1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求的地域分布及年齡和性別需求

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，58同城、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)等對(duì)有關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才所需基本崗位知識(shí)和能力進(jìn)行了信息整理，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求的地域分布及年齡和性別需求互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員分布在湖北、四川、廣東、江蘇、浙江、北京、山東、江西、福建、上海等區(qū)域。30~39歲從業(yè)人員占47%、20~29歲占37%、40~49歲占10%、19歲以下占3%、50歲以上占3%。男性從業(yè)人員占76%、女性占24%。

1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求行業(yè)分布

從招聘網(wǎng)站人才市場(chǎng)的反饋來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量一直持續(xù)上升。一些招聘網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，百度、Google、網(wǎng)易、新浪等網(wǎng)絡(luò)公司推出了大量空缺崗位，一些互聯(lián)網(wǎng)公司也推出了大量的崗位。其中主要包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主管、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員等職位。針對(duì)電子商務(wù)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程要求來(lái)講本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革中崗位需求主要職位涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶服務(wù)、網(wǎng)上交易、網(wǎng)站維護(hù)與管理、網(wǎng)絡(luò)編輯等職位。

[摘要]結(jié)合跨境電商課程開(kāi)設(shè)物流教學(xué)模塊的必要性、難點(diǎn)進(jìn)行分析，提出從引企入教，搭建跨境電商物流模塊教學(xué)的基礎(chǔ)平臺(tái)、案例匯編，形成跨境電商物流模塊教學(xué)的全員覆蓋、運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)跨境電商實(shí)踐的學(xué)生盡早出單等三個(gè)方面對(duì)跨境電商物流課程進(jìn)行改革創(chuàng)新，并以湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例進(jìn)行了案例設(shè)計(jì)，旨在為高職國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行跨境電商課程改革提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]跨境電商；物流教學(xué)；高職國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)；課程改革

1引言

跨境電子商務(wù)是外貿(mào)和電商融合發(fā)展的結(jié)果，也是國(guó)際貿(mào)易商業(yè)模式轉(zhuǎn)化和演進(jìn)的產(chǎn)物，近幾年來(lái)，已成為拉動(dòng)外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。發(fā)展跨境電子商務(wù)，有利于深挖出口市場(chǎng)的終端潛力，擴(kuò)大出口規(guī)模；有利于改變傳統(tǒng)貿(mào)易渠道障礙壁壘，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)貿(mào)易的轉(zhuǎn)型；有利于打造中國(guó)的出口自主品牌，搶占未來(lái)外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中獲得更大收益。以浙江省為例，依托良好的電商發(fā)展環(huán)境和豐富的市場(chǎng)商品資源，杭州、金華和義烏等地逐漸成為全省跨境電商出口的先發(fā)優(yōu)勢(shì)地區(qū)，并帶動(dòng)浙江省其它地區(qū)加速發(fā)展，逐步形成了各地市資源共享、協(xié)作發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。在跨境電商高速發(fā)展的背景下，跨境電商物流環(huán)節(jié)越來(lái)越引起各界的關(guān)注，也是跨境電商流程中的關(guān)鍵點(diǎn)和核心。根據(jù)調(diào)研，眾多投身跨境電商的創(chuàng)業(yè)者中，由物流引起的糾紛和損失成為業(yè)務(wù)發(fā)展的痛點(diǎn)。面向“多品種、小批量、多批次、短周期”的訂單和物流需求，如何優(yōu)化跨境電商物流方案，實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)和利潤(rùn)的雙贏，是近幾年行業(yè)研究的熱點(diǎn)。對(duì)高職國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)而言，在逐步向跨境電商課程轉(zhuǎn)型的同時(shí)，聚焦跨境電商物流模塊，加強(qiáng)課程建設(shè)，培養(yǎng)適合企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)人才，迫在眉睫。

2跨境電商課程開(kāi)設(shè)物流教學(xué)模塊的必要性

（1）跨境電商物流模塊在跨境電商課程教學(xué)中屬于空白領(lǐng)域。以浙江省為例，根據(jù)前期調(diào)研，浙江省高職院校開(kāi)設(shè)的跨境電商課程中，核心教學(xué)內(nèi)容都圍繞產(chǎn)品選擇、圖片處理、產(chǎn)品上傳、訂單管理等環(huán)節(jié)，幾乎沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)跨境電商物流模塊的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)。從實(shí)操環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)來(lái)看，物流環(huán)節(jié)更多處于外包狀態(tài)，學(xué)生哪怕完成了訂單，在物流環(huán)節(jié)也只是一個(gè)與公司的價(jià)格協(xié)商和貨物交接環(huán)節(jié)，真正的技能學(xué)生無(wú)法體驗(yàn)。而高職物流專(zhuān)業(yè)的模塊教學(xué)更多集中在國(guó)際大貨物流領(lǐng)域，對(duì)跨境電商以小件為主的物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)也處于空白領(lǐng)域。（2）跨境電商物流是決定跨境電商商品利潤(rùn)的核心環(huán)節(jié)。跨境電商是對(duì)傳統(tǒng)大貨貿(mào)易的重要補(bǔ)充，以小額訂單為主。因此，從利潤(rùn)角度看，跨境物流是決定商品利潤(rùn)的核心環(huán)節(jié)，如何在跨境交易中節(jié)約物流成本，合理規(guī)劃物流價(jià)格，決定了商品最后的盈利情況。特別是針對(duì)運(yùn)輸路途較遠(yuǎn)，運(yùn)輸難度較大的商品，物流環(huán)節(jié)的成本核算就更加重要。跨境電商的高速發(fā)展，也帶動(dòng)了跨境物流新模式的產(chǎn)生，如海外倉(cāng)、轉(zhuǎn)運(yùn)公司、國(guó)際物流專(zhuān)線等，學(xué)生必須不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解最新變化，反過(guò)來(lái)影響選品和營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。（3）跨境電商物流是企業(yè)對(duì)學(xué)生崗位技能的迫切需求。根據(jù)調(diào)研，跨境電商企業(yè)在業(yè)務(wù)操作中，運(yùn)營(yíng)和物流是影響業(yè)務(wù)成敗的主要因素。企業(yè)在崗位分工中，也將運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和物流團(tuán)隊(duì)單獨(dú)成立部門(mén)，分工協(xié)作。許多企業(yè)在人才需求中明確提出，要求相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生除了跨境電商運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品維護(hù)等相關(guān)技能外，對(duì)物流渠道的選擇、優(yōu)化、服務(wù)等技能也提出了要求。特別是如何利用物流環(huán)節(jié)讓客戶擁有更多的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，包括服務(wù)水平等。

3跨境電商課程開(kāi)設(shè)物流教學(xué)模塊的難點(diǎn)分析