摘要：

工學(xué)結(jié)合屬于一種新型教學(xué)模式，在該模式的影響下，教師在教學(xué)過(guò)程中更加重視學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。因此在當(dāng)前中職思想政治教學(xué)中，需要正確認(rèn)識(shí)到工學(xué)結(jié)合模式的應(yīng)用現(xiàn)狀及其優(yōu)化策略，為提高教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：

工學(xué)結(jié)合；中職；思想政治教學(xué)

隨著新課改的不斷深入，如何運(yùn)用新的方法提高學(xué)生綜合能力，成為當(dāng)前教師關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，而中職院校作為我國(guó)現(xiàn)代化教育體系中的重要組成部分，也嘗試將新的教學(xué)思想應(yīng)用其中，工學(xué)結(jié)合模式就是其中的代表。而在實(shí)際上，部分中職院校在應(yīng)用工學(xué)結(jié)合模式過(guò)程中深受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，導(dǎo)致這種新型教學(xué)模式的應(yīng)用效果不盡如人意，本文將以此為背景，以思想政治教學(xué)為切入點(diǎn)，對(duì)工學(xué)結(jié)合模式在中職教學(xué)中應(yīng)用的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析。

一、對(duì)工學(xué)結(jié)合模式的研究

所謂工學(xué)結(jié)合模式，就是指學(xué)校與社會(huì)兩種教育資源有效的聯(lián)合在一起，通過(guò)學(xué)校與社會(huì)的配合，為學(xué)生提供理論學(xué)習(xí)與動(dòng)手實(shí)踐培訓(xùn)，這種“知識(shí)+能力”的培訓(xùn)模式有助于全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，得到了大多數(shù)教師的認(rèn)可。在中職思想政治教學(xué)中，在工學(xué)結(jié)合模式的影響下，思想政治教師需要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，其主要措施應(yīng)該包括：（1）在教學(xué)過(guò)程中要全面貫徹以人為本的理念，在教學(xué)過(guò)程中更加重視學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，保證學(xué)生能在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，更加全面的掌握實(shí)踐知識(shí)。因此在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德精神，使學(xué)生能養(yǎng)成良好的誠(chéng)信品質(zhì)。（2）在政治教學(xué)中，教師應(yīng)該堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向”的原則，在滿足當(dāng)前教學(xué)要求的基礎(chǔ)上，更多的向?qū)W生滲透就業(yè)思想，使學(xué)校教學(xué)與社會(huì)需求銜接在一起，保證學(xué)生畢業(yè)之后能更好的參與工作。

1.完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保服務(wù)質(zhì)量

結(jié)合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則，我院建立并完善了若干細(xì)節(jié)管理制度。如病人的訪視制度，預(yù)約就診制度及導(dǎo)診服務(wù)制度等。自實(shí)行回訪制度以來(lái)，要求各臨床科室每日電話回訪就診患者。門(mén)診患者次日回訪，出院患者在出院一周內(nèi)回訪，為患者開(kāi)展有針對(duì)性的疾病健康教育，同時(shí)進(jìn)行口腔健康知識(shí)宣教，并詢問(wèn)患者對(duì)診治的感受及需求，以進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，回訪制度的執(zhí)行得到了患者的一致好評(píng)。健康回訪的開(kāi)展，使復(fù)診患者按時(shí)就診率提高了30％，一定程度上減少了不按時(shí)復(fù)診所造成的不良后果。

門(mén)診導(dǎo)診是醫(yī)院的門(mén)面，當(dāng)病人進(jìn)入門(mén)診大廳時(shí)，首先映入眼簾的就是醫(yī)院的導(dǎo)診。導(dǎo)診人員的言行、服務(wù)質(zhì)量直接影響病人的就診心情，也影響病人對(duì)醫(yī)院的整體印象，因此，加強(qiáng)導(dǎo)診護(hù)士的管理及培訓(xùn)，強(qiáng)化導(dǎo)診人員人性化服務(wù)，對(duì)于提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益將起到必不可少的作用。病人前來(lái)醫(yī)院就診，由于環(huán)境的陌生和對(duì)自己身體情況的擔(dān)憂，大多會(huì)產(chǎn)生焦慮、緊張的情緒，我們要求導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)上前迎接，熱情、誠(chéng)懇、準(zhǔn)確地回答病人的問(wèn)題，及時(shí)判斷病人病情輕重緩急，指導(dǎo)病人選擇相關(guān)科室就診。我們還在導(dǎo)診臺(tái)增設(shè)便民設(shè)施，如雨具、針線盒、報(bào)刊雜志等，便于患者使用。

2.改善就診環(huán)境，提供舒適服務(wù)

自2009年，我院陸續(xù)投入1000多萬(wàn)元用于改善醫(yī)院就診環(huán)境，將陳舊的門(mén)診、住院部進(jìn)行大規(guī)模的裝修改造，使醫(yī)院的就診環(huán)境得到了前所未有的改觀。同時(shí)，擴(kuò)大了醫(yī)院的規(guī)模，門(mén)診就診椅位增加到原來(lái)的一倍。我院口腔頜面外科技術(shù)力量較雄厚，在西南地區(qū)也具有一定的影響力，近幾年來(lái)，住院床位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)需求。借此次改造，將口腔頜面外科住院部床位由48張擴(kuò)充到現(xiàn)有的81張，減少了患者的等候時(shí)間，極大的滿足了患者的就診需求。就診環(huán)境的改善及規(guī)模的擴(kuò)建，使我院業(yè)務(wù)量得以快速發(fā)展，5年來(lái)年門(mén)急診就診人數(shù)，住院人數(shù)及手術(shù)臺(tái)次，以及年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率均超過(guò)了20％，為醫(yī)院贏得較大的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。

3.優(yōu)化就診流程，縮短候診時(shí)間

為優(yōu)化就診流程，縮短候診時(shí)間，我院開(kāi)展了電話預(yù)約及網(wǎng)上預(yù)約就診服務(wù)。同時(shí)，與附屬醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)通了綠色通道就診服務(wù)，為特殊患者跨院會(huì)診提供了極大的便利條件。口腔門(mén)診患者在就診期間，往往會(huì)涉及到多個(gè)科室會(huì)診的問(wèn)題，通常一天要掛很多科室的號(hào)，并且還要重復(fù)排隊(duì)等候，為解決這一問(wèn)題，我院自2011年以來(lái)，實(shí)行了“一號(hào)通用”制度，患者只需掛首診科室的號(hào)，在就診當(dāng)日，不論涉及幾個(gè)科室的轉(zhuǎn)診，由轉(zhuǎn)診科室護(hù)士親自帶患者到接診科室交接并登記，無(wú)需再掛號(hào)及重復(fù)排隊(duì)。此服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)，不但減輕了病人的精神壓力及經(jīng)濟(jì)壓力，而且降低了投訴率，得到患者的廣泛好評(píng)。

摘要：針對(duì)員工培養(yǎng)不系統(tǒng)、全面的問(wèn)題，建立從能力拓?fù)涞綄W(xué)習(xí)拓?fù)涞那嗄陠T工三維培養(yǎng)體系，能夠?qū)η嗄陠T工成長(zhǎng)方向及道路給出前瞻性引導(dǎo)，明晰員工成長(zhǎng)到不同階段能力要求、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)資料等，使青年員工清楚地知道到達(dá)目標(biāo)崗位的前置條件及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，使其能夠立足于個(gè)人能力現(xiàn)狀規(guī)劃出一條適合其自身發(fā)展的學(xué)習(xí)路徑，提前做好職業(yè)生涯前數(shù)年的總體學(xué)習(xí)計(jì)劃，并持續(xù)落實(shí)，有效提升青年員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性和針對(duì)性。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；青年員工；能力拓?fù)洌粚W(xué)習(xí)拓?fù)洌蝗S培養(yǎng)體系

一、建設(shè)青年員工學(xué)習(xí)體系的現(xiàn)實(shí)意義

重視青年人才培養(yǎng)是央企實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的根本要求。重視青年人才培養(yǎng)是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的根本要求。人才是創(chuàng)新活動(dòng)的根基，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)質(zhì)上是人才驅(qū)動(dòng)。在實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展中，越來(lái)越需要一大批青年才俊脫穎而出，發(fā)揮“關(guān)鍵因素”的作用。同時(shí)，重視青年人才培養(yǎng)是是滿足廣大青年成長(zhǎng)、成才的內(nèi)在要求，廣大央企必須從黨和國(guó)家事業(yè)的持續(xù)發(fā)展和戰(zhàn)略布局的高度，充分認(rèn)識(shí)培養(yǎng)青年人才的重要性，努力做好青年人才培養(yǎng)工作。重視青年人才培養(yǎng)是國(guó)網(wǎng)公司“三型兩網(wǎng)”轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要支撐。國(guó)網(wǎng)公司提出“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標(biāo)和“一個(gè)引領(lǐng)、三個(gè)變革”的戰(zhàn)略路徑，國(guó)網(wǎng)北京電力提出要提高政治站位，以首都標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)有限公司戰(zhàn)略部署。戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要一批高質(zhì)量的人才隊(duì)伍支撐，如何提高青年員工扎根基層崗位的意愿和熱情，提高青年員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能水平，加強(qiáng)青年人才培養(yǎng)的針對(duì)性。從而培養(yǎng)一批掌握?qǐng)?jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的青年科技人才和創(chuàng)新人才，建設(shè)一支愛(ài)崗敬業(yè)、技藝精湛、具有高超技術(shù)技能水平、善于解決專(zhuān)業(yè)難題、復(fù)合性高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、適應(yīng)新發(fā)展的高水平人才隊(duì)伍，對(duì)服務(wù)公司高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。

二、公司青年員工學(xué)習(xí)體系的現(xiàn)狀及問(wèn)題

近幾年公司招聘的高校畢業(yè)生逐年增加，對(duì)青年人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作力度也在逐年加大，在各專(zhuān)業(yè)部門(mén)內(nèi)已初步形成“誰(shuí)使用人、誰(shuí)培養(yǎng)人、誰(shuí)激勵(lì)人”，以及“人資歸口、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)、分級(jí)實(shí)施”的全員人才培養(yǎng)理念。但是，員工培養(yǎng)依然存在一些問(wèn)題，部分員工能力沒(méi)有被有效開(kāi)發(fā)，還不能在公司核心崗位上發(fā)揮作業(yè)力量，部分員工雖掌握核心崗位能力，但是并沒(méi)有從事核心崗位工作。這些問(wèn)題在導(dǎo)致公司核心崗位人才依然緊缺的同時(shí)，員工職業(yè)發(fā)展不清晰、工作內(nèi)生動(dòng)力不足，即能力缺員、動(dòng)力缺員。長(zhǎng)此以往，隨著多米諾骨牌效應(yīng)的顯現(xiàn)，“主力軍”不但不能成為促進(jìn)公司發(fā)展的“生力軍”，還有可能成為嚴(yán)重制約公司發(fā)展的“消極軍”。因此，如何以全過(guò)程有效培養(yǎng)促使青年人才在崗成才、在崗展才、積極發(fā)展，是公司亟待解決的問(wèn)題。

三、構(gòu)建從能力拓?fù)涞綄W(xué)習(xí)拓?fù)涞膫€(gè)人能力提升路徑

1引言

互聯(lián)網(wǎng)+已成為各行各業(yè)創(chuàng)新改革的驅(qū)動(dòng)方向，企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域也不例外。企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+各類(lèi)創(chuàng)新方式層出不窮，實(shí)現(xiàn)了各種傳統(tǒng)行業(yè)的組織要素創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新實(shí)踐，不僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)+的融合，更是將個(gè)人發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和公司戰(zhàn)略相匹配，并輔以IT化的解決方案。為員工提供清晰的個(gè)人成長(zhǎng)路徑，實(shí)現(xiàn)智慧的成長(zhǎng)路徑導(dǎo)航。

2互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)培訓(xùn)研究現(xiàn)狀

在客服中心行業(yè)中，公司業(yè)務(wù)知識(shí)更新迭代快，致使企業(yè)培訓(xùn)成為至關(guān)重要的一環(huán)。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，廣東電網(wǎng)客服中心對(duì)一線坐席人員業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力以及素質(zhì)要求越來(lái)越高，不斷更新人員專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)及提高員工素質(zhì)能力成為重點(diǎn)工作，由此電網(wǎng)形成了具有自己企業(yè)特色的“鷹文化”企業(yè)戰(zhàn)略。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，教育培訓(xùn)逐步呈現(xiàn)線上互聯(lián)網(wǎng)化，人們可以便捷、高效地從網(wǎng)上獲取優(yōu)質(zhì)的教育資源，這使得教育資源的傳播更為高效，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)均需借助多種終端進(jìn)行傳遞，現(xiàn)代快速的生活節(jié)奏更加使得人們傾向于選擇移動(dòng)化、碎片化的學(xué)習(xí)形式。伴隨著5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，移動(dòng)式碎片化教育是未來(lái)的必然發(fā)展趨勢(shì)。由此，廣東電網(wǎng)客戶服務(wù)中心結(jié)合本身實(shí)際情況，運(yùn)用相關(guān)的理論和技術(shù)手段，創(chuàng)建智慧成長(zhǎng)路徑導(dǎo)航，通過(guò)梳理員工成長(zhǎng)的最佳路徑，開(kāi)展基于互聯(lián)網(wǎng)的員工成長(zhǎng)路徑實(shí)踐創(chuàng)新實(shí)踐。

3廣東電網(wǎng)客服中心的現(xiàn)狀

廣東電網(wǎng)客服中心負(fù)責(zé)承接省內(nèi)除廣州、深圳以外19個(gè)地市95598話務(wù)，根據(jù)人員工作內(nèi)容屬性，可分為一線客服人員及后臺(tái)管理人員兩類(lèi)，一線客服人員約500人，除自營(yíng)人員外，外包人員占較大部分，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，存在的問(wèn)題有：（1）培訓(xùn)針對(duì)性有待加強(qiáng)。從當(dāng)前培訓(xùn)現(xiàn)狀來(lái)看，大多培訓(xùn)課程都是針對(duì)于全部人群開(kāi)放，一線客服人員對(duì)知識(shí)劣勢(shì)點(diǎn)不明晰，無(wú)法有針對(duì)性地、快速地提升知識(shí)及技能。（2）培訓(xùn)覆蓋面小。目前培訓(xùn)大多針對(duì)于95598的呼入一線客服代表人員，而質(zhì)檢、知識(shí)采編、投訴處理等崗位的客服人員培訓(xùn)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于客服代表，從而造成培訓(xùn)不均衡，整體來(lái)看，公司人員能力無(wú)法得到全面提升。（3）培訓(xùn)反饋機(jī)制弱。目前的培訓(xùn)管理由于缺乏平臺(tái)化的系統(tǒng)工具支撐，渠道分散且形式多樣，課程效果反饋難以統(tǒng)一收集分析，導(dǎo)致公司無(wú)法閉環(huán)監(jiān)控培訓(xùn)成效及針對(duì)性優(yōu)化課程。

4線上能力地圖理念

摘要：

企業(yè)文化潛移默化地融于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶，如何將這種力量轉(zhuǎn)變成企業(yè)發(fā)展的根基，轉(zhuǎn)變成職工的自覺(jué)行動(dòng)，是鋼鐵企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中必須認(rèn)真研究和探索實(shí)踐的課題。通過(guò)近年來(lái)的工作實(shí)踐，深刻認(rèn)識(shí)到，只有充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展具有本企業(yè)特色的活動(dòng)，才能將企業(yè)文化建設(shè)貫徹落實(shí)到基層，進(jìn)而促使企業(yè)文化在班組管理中落地生根、開(kāi)花結(jié)果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化力轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力的質(zhì)的飛躍。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)文化；落地；提升；競(jìng)爭(zhēng)力

1引言

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中，培育形成并為全體員工所認(rèn)同的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、制度規(guī)范、精神道德追求等意識(shí)形態(tài)的綜合體現(xiàn)，是社會(huì)先進(jìn)文化的重要組成部分。企業(yè)文化以價(jià)值觀為核心，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以事業(yè)為追求，以職業(yè)道德、規(guī)章制度和國(guó)家政策法令為導(dǎo)向，潛移默化地融于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，用一種共同的價(jià)值觀念和溫馨和諧的文化氛圍把全體員工凝聚在一起，教育幫助員工確立正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，最大限度地激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，鼓舞員工士氣，培育員工技能，凝聚企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，具有引導(dǎo)、激勵(lì)、教育、感化、整合、約束、凝聚、輻射等功能，是企業(yè)不斷創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展的活力源泉，是鼓舞員工學(xué)習(xí)超越、奮發(fā)向上的精神動(dòng)力，是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶。如何將這種力量轉(zhuǎn)變成企業(yè)發(fā)展的根基，轉(zhuǎn)變成職工的自覺(jué)行動(dòng)，是新形勢(shì)下企業(yè)管理者必須認(rèn)真研究和探索實(shí)踐的課題。通過(guò)近年來(lái)的工作實(shí)踐，深刻認(rèn)識(shí)到，只有充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展具有本企業(yè)特色的活動(dòng)，才能將企業(yè)文化建設(shè)貫徹落實(shí)到基層，進(jìn)而促使企業(yè)文化在班組管理中落地生根、開(kāi)花結(jié)果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化力轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力的質(zhì)的飛躍。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)組織的最小單元。這個(gè)最小單元的活力決定著整個(gè)企業(yè)組織的活力。任何優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)一不是靠?jī)?yōu)秀的班組文化來(lái)體現(xiàn)的。班組文化建設(shè)直接反映出企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際水平。因此，班組文化是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化落地生根的關(guān)鍵所在。近年來(lái)，攀成鋼鋼管總廠大力通過(guò)狠抓班組“雙提升”活動(dòng)這一有效載體，讓企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)，在員工不同的崗位上體現(xiàn)，在企業(yè)各項(xiàng)管理流程中沉淀，在員工行為細(xì)節(jié)及習(xí)慣上表現(xiàn)出來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)了“文化到員工，管理到班組”的目標(biāo)，極大地促進(jìn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

2強(qiáng)勢(shì)宣貫，愿景導(dǎo)航，讓企業(yè)核心價(jià)值體系轉(zhuǎn)化為班組員工的思想共識(shí)

【摘要】為進(jìn)一步落實(shí)高職教育“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)理念，通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)企業(yè)人力資源經(jīng)理、畢業(yè)生等進(jìn)行了訪談?wù){(diào)研，了解企業(yè)真實(shí)需求與高職畢業(yè)生之間的差距，有的放矢，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)教融合，將企業(yè)文化融入高職教育，探索構(gòu)建高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)體系。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)需求;職業(yè)素質(zhì);個(gè)人品質(zhì)

職業(yè)教育肩負(fù)著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責(zé)。近年來(lái)，職業(yè)教育不斷深化校企合作和產(chǎn)教融合，提高職業(yè)學(xué)校與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契合度，增強(qiáng)職業(yè)教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的能力，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，高職教育教學(xué)改革取得了顯著成效。然而社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)提出了新的要求，高職教育應(yīng)注重打造高職生“準(zhǔn)職業(yè)人”綜合素質(zhì)的培養(yǎng)體系。

一、企業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)需求的調(diào)查分析

我們對(duì)南京部分軟件企業(yè)的人事部門(mén)負(fù)責(zé)人以及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)責(zé)任老師進(jìn)行了畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力的需求調(diào)查。調(diào)查主要采用走訪企業(yè)和電話訪談的方式進(jìn)行。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位除了表明對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)知識(shí)的需求以外，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)的要求。在企業(yè)員工品質(zhì)的設(shè)置中，企業(yè)給出的排序依次是責(zé)任感、誠(chéng)信度、吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，用人單位認(rèn)為部分高職生責(zé)任感不強(qiáng)，抗壓力不足，在工作中總把眼前經(jīng)濟(jì)利益放在第一位。初級(jí)程序員工作壓力大，薪酬不高，員工缺乏耐力，很快就辭職轉(zhuǎn)行。還有的企業(yè)表示不愿意接受應(yīng)屆畢業(yè)生的原因是，畢業(yè)生剛?cè)肼殨r(shí)，工作能力、工作態(tài)度和企業(yè)需求有很大差距，多數(shù)畢業(yè)生需要入職工作培養(yǎng)半年以上，才可以獨(dú)立承接相應(yīng)工作，然而有些學(xué)生缺乏責(zé)任心和誠(chéng)信度，企業(yè)花費(fèi)大量精力培養(yǎng)的員工突然跳槽，打亂企業(yè)的用人計(jì)劃，造成企業(yè)人力資源成本的流失，進(jìn)而影響整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)度、成本和質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)較傾向于直接招收已有一定工作能力和定力的老員工。因此，企業(yè)在日常工作中非常注重畢業(yè)生的道德品質(zhì)考察，道德品質(zhì)好的員工即使技能水平不高，企業(yè)也更愿意加以培養(yǎng)和提升。由此可知，除了具備一定的知識(shí)、能力，大學(xué)生的道德品質(zhì)很大程度上決定之后的職業(yè)發(fā)展，決定其是否能夠在職場(chǎng)中脫穎而出。在員工就業(yè)能力的設(shè)置中，缺乏社會(huì)化和職業(yè)化的意識(shí)是當(dāng)代高職生最突出問(wèn)題。高職畢業(yè)生面臨畢業(yè)求職，思想?yún)s仍然停留在學(xué)生階段，缺乏主動(dòng)求職態(tài)度，仍然等待老師和家長(zhǎng)的“喂食”。簡(jiǎn)歷按照網(wǎng)上模板表格打印下來(lái)，一些項(xiàng)目留有空白或者寫(xiě)“無(wú)”，而不是刪掉或思考后改寫(xiě)其他內(nèi)容。面試前不知道事先了解公司文化，復(fù)試后不知道主動(dòng)打電話詢問(wèn)，得知錄取后不知道感謝等。這些都是非常簡(jiǎn)單的事情，恰恰說(shuō)明學(xué)生缺乏社會(huì)化的訓(xùn)練。入職后，生病需要家長(zhǎng)打電話請(qǐng)假；上司需要打印會(huì)議材料，會(huì)議材料遲遲沒(méi)有打印出來(lái)，浪費(fèi)了很多時(shí)間，耽誤了工作，直到上司詢問(wèn)才得知是不會(huì)使用打印機(jī)的緣故。某HR經(jīng)理指出，“新入崗員工要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、公司前輩溝通詢問(wèn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，合理安排時(shí)間和工作。要培養(yǎng)自己的成本意識(shí)，工作效率應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的要求匹配，而不能因?yàn)閭€(gè)人能力水平而影響團(tuán)隊(duì)進(jìn)度”。

二、適應(yīng)企業(yè)需求，調(diào)整育人體系，全面提升大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)

1.校企合作，以職業(yè)需求為導(dǎo)向，基于崗位工作過(guò)程制定培養(yǎng)目標(biāo)

【摘要】為進(jìn)一步落實(shí)高職教育“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)理念，通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)企業(yè)人力資源經(jīng)理、畢業(yè)生等進(jìn)行了訪談?wù){(diào)研，了解企業(yè)真實(shí)需求與高職畢業(yè)生之間的差距，有的放矢，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)教融合，將企業(yè)文化融入高職教育，探索構(gòu)建高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)體系。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)需求;職業(yè)素質(zhì);個(gè)人品質(zhì)

一、企業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)需求的調(diào)查分析

我們對(duì)南京部分軟件企業(yè)的人事部門(mén)負(fù)責(zé)人以及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)責(zé)任老師進(jìn)行了畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力的需求調(diào)查。調(diào)查主要采用走訪企業(yè)和電話訪談的方式進(jìn)行。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位除了表明對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)知識(shí)的需求以外，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)的要求。在企業(yè)員工品質(zhì)的設(shè)置中，企業(yè)給出的排序依次是責(zé)任感、誠(chéng)信度、吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，用人單位認(rèn)為部分高職生責(zé)任感不強(qiáng)，抗壓力不足，在工作中總把眼前經(jīng)濟(jì)利益放在第一位。初級(jí)程序員工作壓力大，薪酬不高，員工缺乏耐力，很快就辭職轉(zhuǎn)行。還有的企業(yè)表示不愿意接受應(yīng)屆畢業(yè)生的原因是，畢業(yè)生剛?cè)肼殨r(shí)，工作能力、工作態(tài)度和企業(yè)需求有很大差距，多數(shù)畢業(yè)生需要入職工作培養(yǎng)半年以上，才可以獨(dú)立承接相應(yīng)工作，然而有些學(xué)生缺乏責(zé)任心和誠(chéng)信度，企業(yè)花費(fèi)大量精力培養(yǎng)的員工突然跳槽，打亂企業(yè)的用人計(jì)劃，造成企業(yè)人力資源成本的流失，進(jìn)而影響整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)度、成本和質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)較傾向于直接招收已有一定工作能力和定力的老員工。因此，企業(yè)在日常工作中非常注重畢業(yè)生的道德品質(zhì)考察，道德品質(zhì)好的員工即使技能水平不高，企業(yè)也更愿意加以培養(yǎng)和提升。由此可知，除了具備一定的知識(shí)、能力，大學(xué)生的道德品質(zhì)很大程度上決定之后的職業(yè)發(fā)展，決定其是否能夠在職場(chǎng)中脫穎而出。在員工就業(yè)能力的設(shè)置中，缺乏社會(huì)化和職業(yè)化的意識(shí)是當(dāng)代高職生最突出問(wèn)題。高職畢業(yè)生面臨畢業(yè)求職，思想?yún)s仍然停留在學(xué)生階段，缺乏主動(dòng)求職態(tài)度，仍然等待老師和家長(zhǎng)的“喂食”。簡(jiǎn)歷按照網(wǎng)上模板表格打印下來(lái)，一些項(xiàng)目留有空白或者寫(xiě)“無(wú)”，而不是刪掉或思考后改寫(xiě)其他內(nèi)容。面試前不知道事先了解公司文化，復(fù)試后不知道主動(dòng)打電話詢問(wèn)，得知錄取后不知道感謝等。這些都是非常簡(jiǎn)單的事情，恰恰說(shuō)明學(xué)生缺乏社會(huì)化的訓(xùn)練。入職后，生病需要家長(zhǎng)打電話請(qǐng)假；上司需要打印會(huì)議材料，會(huì)議材料遲遲沒(méi)有打印出來(lái)，浪費(fèi)了很多時(shí)間，耽誤了工作，直到上司詢問(wèn)才得知是不會(huì)使用打印機(jī)的緣故。某HR經(jīng)理指出，“新入崗員工要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、公司前輩溝通詢問(wèn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，合理安排時(shí)間和工作。要培養(yǎng)自己的成本意識(shí)，工作效率應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的要求匹配，而不能因?yàn)閭€(gè)人能力水平而影響團(tuán)隊(duì)進(jìn)度”。

二、適應(yīng)企業(yè)需求，調(diào)整育人體系，全面提升大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)

1.校企合作，以職業(yè)需求為導(dǎo)向，基于崗位工作過(guò)程制定培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校的課程體系建設(shè)必須與崗位工作任務(wù)相聯(lián)系，要切實(shí)解決人才培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)崗位需求的銜接問(wèn)題。高職教育體系不是本科的壓縮版，也不是簡(jiǎn)單的學(xué)科改良，需要進(jìn)一步落實(shí)高職教育“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)理念，加強(qiáng)校企合作深度，在共同研究、統(tǒng)一模式的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)具有科學(xué)性的人才培養(yǎng)體系。校企合作制定人才培養(yǎng)方案，舉辦專(zhuān)業(yè)建設(shè)研討會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家結(jié)合實(shí)際崗位需求和本行業(yè)的前沿動(dòng)向，分別從人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、課程體系建設(shè)等多個(gè)方面對(duì)各專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行詳細(xì)的分析討論。深化專(zhuān)業(yè)建設(shè)，規(guī)范專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，教學(xué)模式改革，以使培養(yǎng)的學(xué)生更符合企業(yè)需求，更具備發(fā)展后勁，更能體現(xiàn)高職學(xué)生技術(shù)技能精湛、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)良的特點(diǎn)。與中興等著名企業(yè)合作，開(kāi)展嵌入式人才培養(yǎng)模式，簽訂校企訂單班培養(yǎng)，校企雙方通過(guò)共建教學(xué)過(guò)程與專(zhuān)業(yè)發(fā)展聯(lián)動(dòng)管理的雙主體辦學(xué)模式，在管理模式、專(zhuān)業(yè)教學(xué)、人力資源服務(wù)、學(xué)生管理、社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行合作。訂單班培養(yǎng)有利于加快推進(jìn)學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展，有利于培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，也有利于滿足企業(yè)的人才需求。

摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，學(xué)分制系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)逐步引入到繼續(xù)教育中來(lái)，較好解決了成人學(xué)生工學(xué)矛盾的突出問(wèn)題。文章介紹了學(xué)分制系統(tǒng)及遠(yuǎn)程教育的各個(gè)流程，客觀分析了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用于繼續(xù)教育中的優(yōu)點(diǎn)。

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù);學(xué)分制系統(tǒng);遠(yuǎn)程教育;繼續(xù)教育

0引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，單位對(duì)員工綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高，求職者競(jìng)爭(zhēng)日益增大，越來(lái)越多的人選擇在進(jìn)入工作以后進(jìn)行再教育。許多曾經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)接受高等教育的人也在努力尋求接受高等教育的機(jī)會(huì)，提升自身的知識(shí)水平及綜合能力，以便在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的中國(guó)站穩(wěn)腳跟，謀求一席之地。由此可見(jiàn)，成人教育在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，將會(huì)得到前所未有的發(fā)展機(jī)會(huì)。但是，接受成人教育的學(xué)生基本上都是在職的工作人員，為了個(gè)人職業(yè)生涯的更好發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新和學(xué)歷的提升有了進(jìn)一步的需求，但學(xué)習(xí)時(shí)間受到單位的規(guī)章管理制度、作息規(guī)律、經(jīng)濟(jì)條件和家庭生活雜事的多重制約，導(dǎo)致許多有意向接受成人教育的人員望而卻步。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，學(xué)分制系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相繼使用于成人教育，成人教育所遇到的難題也迎刃而解。由此可見(jiàn)，成人教育對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴越來(lái)越大，更多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將陸續(xù)融入成人教育，助力成人教育更快更好的發(fā)展。

1學(xué)分制系統(tǒng)的應(yīng)用

1.1什么是學(xué)分制

學(xué)分制是高等學(xué)校常用的一種教學(xué)制度。區(qū)別于傳統(tǒng)的學(xué)年制，學(xué)分制是以學(xué)生取得的學(xué)分作為其完成學(xué)業(yè)的基本依據(jù),并據(jù)此開(kāi)展相關(guān)的管理工作。學(xué)分制的原則是：學(xué)生任何一門(mén)課程的成績(jī)合格，就可取得該課程的學(xué)分。學(xué)生所選的所有課程的學(xué)分累加，只要達(dá)到學(xué)校規(guī)定畢業(yè)所需的總學(xué)分?jǐn)?shù)，即可畢業(yè)。