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摘要:近些年,隨著電子技術(shù)以及信息技術(shù)不斷發(fā)展,醫(yī)療設(shè)備種類越來越多,更新速度也越來越快,而醫(yī)院只有不斷引進(jìn)新型醫(yī)療設(shè)備才能逐步提高醫(yī)療質(zhì)量水平,進(jìn)而更好地服務(wù)患者。但現(xiàn)階段,臨床醫(yī)療設(shè)備檔案管理存在很大缺陷。為此,如何提高醫(yī)療設(shè)備檔案管理質(zhì)量,增加醫(yī)療設(shè)備使用率,是現(xiàn)階段醫(yī)院管理者需要解決的主要問題。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療設(shè)備;檔案管理;醫(yī)院;新形勢(shì)
0引言
醫(yī)療設(shè)備是指單獨(dú)或組合適用于人體的儀器、設(shè)備、材料或其他物品。醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展是現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志,也是現(xiàn)代醫(yī)療的重要領(lǐng)域。一般情況下,臨床醫(yī)療的發(fā)展很大程度取決于儀器的發(fā)展[1]。近些年,隨著信息技術(shù)和電子行業(yè)不斷發(fā)展,醫(yī)療設(shè)備更新速度不斷加快,而不斷增多的醫(yī)療設(shè)備種類對(duì)于臨床操作要求逐漸提高,若操作者不熟悉設(shè)備操作規(guī)范或者責(zé)任心不強(qiáng),操作過程中不注重細(xì)節(jié)則很容易引發(fā)一些醫(yī)療事故的出現(xiàn),進(jìn)而造成醫(yī)院聲譽(yù)受損[2]。為此,如何做好醫(yī)院設(shè)備檔案管理,提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的使用率以及保證其完好率對(duì)于保證臨床醫(yī)療質(zhì)量、提高醫(yī)院技術(shù)水平以及增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益有重要意義。基于此,本次研究對(duì)現(xiàn)階段醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理存在的問題進(jìn)行簡單的闡述,并以此提出對(duì)應(yīng)的解決措施,內(nèi)容如下。
1醫(yī)療設(shè)備檔案管理存在的問題
1.1檔案管理資料不全
現(xiàn)階段,大多數(shù)醫(yī)院在對(duì)醫(yī)療設(shè)備檔案整理和歸檔的時(shí)候,容易出現(xiàn)資料缺失情況。最常見的為設(shè)備購買檔案和維修檔案。其中,購買檔案可以促使操作者更好地掌握和熟悉設(shè)備,對(duì)于日常工作有很大的幫助。而維修檔案則是確保設(shè)備是否可以正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)于保證臨床使用的有效性有重要意義[3]。但由于檔案整理工作者粗心大意,在整理檔案過程中容易造成驗(yàn)收以及維修資料丟失的情況,或者因?yàn)椴糠质褂谜邔⒉僮魇謨?cè)據(jù)為己有不按期歸檔,這對(duì)于臨床設(shè)備正常使用具有很大影響。
1.2檔案管理制度不完善
醫(yī)院是一個(gè)醫(yī)療事業(yè)單位,其管理制度對(duì)于保證醫(yī)院正常發(fā)展有重要意義。雖說大部分醫(yī)院對(duì)于檔案管理制度掌握較好,但也存在部分醫(yī)院不重視醫(yī)院自身檔案管理工作,導(dǎo)致其資料管理制度存在缺陷。在設(shè)備資料歸檔過程中,歸檔時(shí)間多憑自身意愿,不歸檔也很少有人過問,這種情況的發(fā)生也是造成檔案管理資料不全的主要因素。
1.3檔案管理人員專業(yè)性不強(qiáng)
據(jù)調(diào)查顯示,現(xiàn)階段大部分醫(yī)院檔案管理人員未經(jīng)系統(tǒng)化培訓(xùn),甚至部分管理人員身兼數(shù)職。為此,多數(shù)管理人員對(duì)于醫(yī)療設(shè)備檔案管理內(nèi)容認(rèn)識(shí)不足,這也是導(dǎo)致檔案資料缺失的主要原因。同時(shí),檔案管理人員缺乏對(duì)檔案管理重要性的認(rèn)識(shí),認(rèn)為只要保證資料不丟失就算完成工作,導(dǎo)致在歸納檔案的時(shí)候不對(duì)其進(jìn)行分類和整理,不僅增加了資料查閱的難度,還會(huì)增加后續(xù)醫(yī)療設(shè)備資料管理的難度。
1.4檔案管理效率不高
目前所知,大多數(shù)醫(yī)院管理檔案都是采用人工記錄管理資料,在調(diào)閱過程中通過翻閱資料查找,而使用現(xiàn)代化信息手段不足,無法快速有效地對(duì)所需資料進(jìn)行查閱,進(jìn)而導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不足,造成科研和醫(yī)療在管理中無法形成一種有效的推動(dòng)。此外,醫(yī)院檔案管理中缺乏創(chuàng)新性,無法有效地利用信息技術(shù)資料,以至于效率低下。
2加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備檔案管理措施
2.1積極開展人員培訓(xùn),不斷提高檔案使用效率
針對(duì)管理人員專業(yè)性不強(qiáng)以及檔案管理使用率不高等缺點(diǎn)。醫(yī)院需要增強(qiáng)對(duì)檔案管理制度和規(guī)定的宣傳,積極開展人員培訓(xùn),以此引起各級(jí)人員對(duì)醫(yī)療設(shè)備管理的重視,逐步轉(zhuǎn)變醫(yī)療人員的意識(shí),同時(shí)根據(jù)醫(yī)院自身的發(fā)展需求,定期舉行設(shè)備管理知識(shí)講座,讓醫(yī)院人員認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性。在培訓(xùn)過程中著重加強(qiáng)對(duì)設(shè)備檔案資料完整度、設(shè)備使用度、采購情況、維修情況以及人員自身操作能力、專業(yè)知識(shí)等,必要的時(shí)候可以建立醫(yī)療設(shè)備使用情況表,在科室使用相關(guān)設(shè)備的時(shí)候由責(zé)任人簽字確認(rèn),并歸檔保存,以此減少和避免醫(yī)療設(shè)備丟失或者損壞不認(rèn)賬等現(xiàn)象。而設(shè)備管理部門可定期或者不定期進(jìn)行相關(guān)檢查,包括設(shè)備的維修情況、質(zhì)量以及運(yùn)行情況。對(duì)于出現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)問題的設(shè)備需要及時(shí)更換或者維修,以此保證臨床能夠正常使用[4]。此外,引進(jìn)設(shè)備管理系統(tǒng),納入所有設(shè)備資料,以便于在查詢的時(shí)候可以快速、有效地尋找所需資料,增加檔案使用效率。
2.2完善設(shè)備檔案管理制度
以醫(yī)院基本制度為依據(jù)構(gòu)建設(shè)備檔案管理制度,并根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和現(xiàn)階段要求不斷對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。其次,建立內(nèi)部考核制度,在每季度完成后對(duì)管理人員進(jìn)行相關(guān)考核,只有考核通過才能繼續(xù)任職。其考核內(nèi)容以檔案管理質(zhì)量和效率為依據(jù),并納入相關(guān)服務(wù)性因素,以醫(yī)院內(nèi)部服務(wù)對(duì)象對(duì)其認(rèn)同感、滿意度作為考核依據(jù)。
2.3發(fā)揮兼職作用,加強(qiáng)立體化管理
由于設(shè)備檔案管理要求較為細(xì)致,不僅需要工作人員具備較高的專業(yè)水平,還需要具備一定的責(zé)任心和耐心。但目前,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備眾多,管理人員精力有限,很難收集完整各科室醫(yī)療設(shè)備檔案。為此,醫(yī)院可以在各科室設(shè)立“兼職”檔案管理人員,其工作職責(zé)主要用于協(xié)助檔案管理部分日常工作,兼職者需要熟悉的掌握醫(yī)療設(shè)備情況,此外,還需要具備較強(qiáng)的工作能力。此外,為提高人員工作積極性,醫(yī)院可以建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)于表現(xiàn)認(rèn)真和有突出表現(xiàn)的人員適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì),以此不斷提高工作人員工作能力和質(zhì)量。
3結(jié)語
醫(yī)療設(shè)備檔案管理對(duì)于保證醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量以及促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展有重要意義,醫(yī)院管理者應(yīng)對(duì)此給予高度重視,并根據(jù)現(xiàn)階段檔案管理的問題,通過加強(qiáng)人員培訓(xùn)、完善管理制度、構(gòu)建信息化系統(tǒng),以此不斷提高醫(yī)院管理水平。
參考文獻(xiàn)
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作者:馬建賓 單位:石家莊市藁城人民醫(yī)院