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護患溝通性手術室護理論文

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護患溝通性手術室護理論文

1臨床資料

1.1一般資料:

選取在我院2012年3月~2013年2月進行手術的252例患者,隨機分為對照組126例和實驗組126例,對照組中男性77例,女性49例,年齡18~71歲,平均年齡45歲,手術類型:普外科手術33例、骨科手術31例、心胸外科手術5例、泌尿外科手術14例、神經外科手術4例、婦產科手術28例、耳鼻喉科手術7例、眼科手術4例,麻醉方式選擇:全麻46例,局部麻醉41例,硬膜外麻醉39例;實驗組中男性75例,女性51例,年齡20~69歲,平均年齡44歲,手術類型:普外科手術32例、骨科手術33例、心胸外科手術6例、泌尿外科手術10例、神經外科手術4例、婦產科手術30例、耳鼻喉科手術6例、眼科手術5例,麻醉方式選擇:全麻45例,局部麻醉43例,硬膜外麻醉38例。兩組患者在性別、年齡、手術類型、麻醉方法上差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2護理方法:

(1)對照組給予常規手術室護理;(2)實驗組在常規手術室護理基礎上給予溝通性語言措施。①術前溝通性語言應用:巡回護士于術前對患者進行術前訪視時應注意用溫和、簡潔、易懂的語言詢問患者。首先應核對患者的姓名、性別、床號,向患者說明來訪目的。用簡單通俗的語言介紹術中麻醉方式、手術過程及其中可能出現的問題和應對措施,為患者及其家屬建立手術成功的信心。在手術當日接患者時還需再次核對患者姓名、性別、床號等信息,完畢后接患者入手術室,在去手術室的途中可說“請您不要緊張,我們已經做了充足的準備,請您放松心情,如果有什么不適可以告訴我”。②術中溝通性語言應用:將患者接入手術室后先向患者介紹一下手術室的基本情況,同時告知患者“這就是我們進行手術的地方,整個手術過程我都會對您進行全程護理,有任何不適或是疑慮都可以提出”。在各項操作開始前應提前告知患者,比如“你好,下面我要為您扎針,可能會有些疼,請您忍耐一下,我盡量一次性給您扎上”等,使患者有充分的心理準備,從而能夠配合操作過程。麻醉后特別是對局麻患者在術中應更加關注其變化,并在患者不舒適時盡量使用鼓勵性語言,如“請您堅持一下,手術馬上就要完成了”等。手術后告知患者“手術已經結束了,一切順利,我們很快就將您送回病房,您很快就可以見到家人了”。③術后溝通性語言應用:待患者成功復蘇后,將患者送回病房,囑咐患者及其家屬一些術后注意事項,如:“回去以后要注意休息,如果在此期間有什么不適,請盡快聯系醫生或是護士,祝您早日康復。”

1.3觀察指標:

觀察患者對手術過程的知情程度;應用焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)評估患者心理狀況;應用調查問卷對術后患者對護理的滿意度進行調查。

1.4統計學方法:

所有數據輸入Excel表格中,選用SPSS13.0軟件進行統計學處理,計量資料選用t檢驗,計數資料采用X2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者對手術知情情況的比較:

實驗組患者手術知情者91例,知情率為72.22%;對照組患者手術知情者27例,知情率為21.43%;兩組患者知情率比較采用X2檢驗,X2值為65.27,P<0.05。

2.2兩組患者的術前術后心理情況比較:

①實驗組患者術前的焦慮評分(49.11±7.85),抑郁評分(47.23±6.37),對照組患者術前焦慮評分(48.97±7.64),抑郁評分(47.01±6.14);實驗組患者術后的焦慮評分(33.74±4.12),抑郁評分(31.89±3.92),對照組患者術后焦慮評分(47.58±7.02),抑郁評分(46.24±5.63);②術前實驗組與對照組相比t值分別為0.14和0.28,P>0.05,差異無統計學意義,術后兩組比較t值分別為19.09和23.48,P<0.05,差異具有統計學意義;手術前后實驗組自身比較t值分別為19.46和23.16,P<0.05,差異具有統計學意義,手術前后對照組自身比較t值分別為1.50和1.04,P>0.05,差異無統計學意義。

2.3兩組患者對護理的滿意程度:

實驗組患者中非常滿意67例,滿意25例,一般滿意9例,不滿意25例,總滿意度為80.16%;對照組中非常滿意5例,滿意11例,一般滿意29例,不滿意81例,總滿意度為35.71%。兩組患者總滿意度進行X2檢驗,X2值為51.06,P<0.05,差異具有統計學意義。

3討論

當今社會,物質極大豐富,人們精神要求日益提高。護患溝通已經不再局限于建立一種主動合作的新型護患關系的基礎上,更多的是要求滿足患者被尊重、被關愛的心理需要模式。良好溝通的應用對于改善護患關系,提高護理工作效率等均有十分重要的作用。而語言的溝通是信息交流的必要手段,其關鍵在于能否正確應用。本文為探討手術室護理中應用護患溝通性語言的臨床效果,選取在本院2012年3月~2013年2月進行手術的252例患者,隨機分為對照組和實驗組,根據其分組的不同給予不同護理措施,觀察其臨床應用效果。結果顯示實驗組對手術情況知情率明顯高于對照組,實驗組心理改善情況和對護理滿意度均優于對照組,護患溝通性語言應用于手術室護理效果確切,可有效提高手術室護理效果,值得臨床廣泛推廣。

作者:李玉玉 單位:山西省平定縣人民醫院

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