前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的護理管理干預健康體檢應用，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2013年5月—7月實施護理管理干預之后前來我院進行健康體檢的客戶180例設為觀察組，其中男92例，女88例；年齡18歲~72歲，平均年齡（29.20±3.55）歲。再選取2013年1月—3月實施護理管理干預之前來我院進行健康體檢的客戶180例設為對照組，其中男90例，女90例；年齡19歲~75歲，平均年齡（31.14±2.37）歲。2組客戶在年齡、性別、職業等一般資料方面差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

對照組客戶給予常規護理，觀察組在對照組的基礎上實施護理管理干預。

1.2.1加強與客戶的溝通

加強與客戶溝通的前提是需要護理人員具備豐富的專業醫學知識，在客戶進行體檢的過程中，加強與客戶的交流，向客戶講解常見的健康保養與疾病預防等方面的知識，培養良好的關系。院方需要定期對相關護理人員進行培訓與指導，培訓指導的內容包括兩個方面：一是提高護理人員的專業水平；二是培養護理人員的溝通交流能力，接待客戶時要熱情，回答客戶詢問時要耐心詳盡。

1.2.2安排導診護士值班

部分客戶受醫院陌生環境的影響，往往會產生焦急的情緒。還有部分人員因為自身文化水平的不足，無法單獨完成體檢活動。針對上述情況，院方可安排導診護士值班，為有需要的客戶及時提供相應的幫助。同時，院方也需要完善體檢現場的流程圖與指引圖的設計，為客戶提供便利。此外，體檢中心需要強化健康宣教工作，以滿足客戶了解自身健康狀況，獲取健康保養與疾病預防方面的醫學常識。

1.2.3做好客戶體檢結果的保密工作

在體檢結束之后，護理人員需要對客戶的體檢報告存檔備案，并將報告的內容如實告知客戶。如果客戶被檢出患有較為私密的疾病，如艾滋病、生育障礙等，護理人員需要嚴格遵循職業道德，做好保密工作，絕不允許擅自向外人透露客戶的身體情況。

1.3效果判定標準

自制調查問卷，問卷滿分為100分，85分以上為滿意；60~84分為基本滿意；低于60分為不滿意，滿意率為滿意與基本滿意率之和。

1.4統計學方法

采用SPSS統計學軟件進行數據分析，計數資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

觀察組的客戶滿意度為98.00%，對照組的客戶滿意度為84.00%，2組比較差異顯著（P<0.05）。

3討論

健康體檢是了解自身健康狀況的重要途徑之一，如果存在健康方面的隱患或者是已經出現健康問題，可以及早發現病情并采取治療措施，保證身體維持健康的水平。調查數據顯示，我國每年參加健康體檢的人數高達近1億人次，說明我國民眾普遍重視健康方面的問題。常規的健康體檢護理方法已經難以滿足社會發展的需求，無法為客戶提供更加優質、更加細致的服務，不利于醫院社會效益的提升。本文表明，實施護理管理干預關鍵在于做好三個方面的工作：一是加強與客戶的溝通；二是安排導診護士值班；三是做好客戶體檢結果的保密工作。在常規護理的基礎上加以護理管理干預，有利于提高前來參加健康體檢的客戶的滿意度，同時有利于保證體檢結果的科學性與準確性，值得推廣應用。

作者：王燕玲 單位：新余市中醫院