前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的以人為本護士護理管理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

1.方法

1.1臨床護理知識和專業技術的飛速提升

給我們護理工作者提出了新的考驗，除了繁忙的工作、家庭生活的照顧，還要勤奮學習，更新知識，處好護患關系，作到"零"距離，才能跟上醫學新科技的步伐。作為護士長是科室的領導核心，不僅要有過硬的臨床專業知識和技能，還要掌握心理學及其它學科，帶動護理工作人員不斷學習、不斷進取、豐富更新理論知識和技能，來服務于臨床的護理工作，"以人為本"全心全意為患者服務。

1.2護理管理者應注重人性化關懷

關注護士心態超負荷的工作量、護理人員缺編嚴重，工作量大、工作時間長，而且常常需要倒班，打亂了正常生活節奏與規律，易引起生理疲勞;再是還要承受來自社會上對護理工作的偏見。作為醫院的護理管理者，應努力為護士們創建溫馨的組織氛圍，更重要的是創造一個和諧的醫護工作團隊，其次來自醫院領導的尊重、信任與關心，可以利用休息時間和其他時間組織護士們參加各種娛樂活動，通過組織活動，使管理者與護士、醫護、護護之間增加溝通與交流，建立更為融洽的良好關系，增強團隊精神，減輕醫護人員心身壓力，使其增強組織歸屬感，以更高的熱情投入工作中。

1.3觀察護士在工作中的特點

進行搭配分工在與她們工作、生活的日常接觸中，對她們的一言一行進行觀察，包括對她們的性格、特點、脾氣、工作行為、處事方式等，然后因人而異進行管理。在工作中揚長避短，對有能力及責任心強，但不善言辭的護士，可將需重點護理的患者交給她們，對有經營頭腦的護士，把科內成本核算等工作由這些護士幫忙兼任，對有演講、文藝、體育等愛好者，應鼓勵她們在做好本職工作的前提下，積極參加醫院工會組織的活動，即提高科室集體榮譽，也活躍了醫院的工作氣氛。

1.4在日常工作中應注意工作方法

護士長是科室的領導核心，也是大家學習的表率，因此要掌握好工作方法，在繁忙瑣碎的護理工作中，護士長的嘮嘮叨叨，這是護士最不愿意聽到的，因此，要掌握適度，誠信待人;身先士卒，嚴于律己，帶好頭，嚴格護理規范，對責任心不強、違反護理操作規程者，絕不姑息，做到獎罰分明，一點也不能馬虎。除此之外，護士在完成護理工作的同時，護士長適當讓大家放松一下心情，如提個小問題等形式，讓護士在緊張的護理工作中能有愉悅、和諧的氛圍，更能激發她們的學習勁頭和工作熱情。

1.5從護士個體而言

學會樂觀地面對挫折，即使地宣泄負面情緒，面對困難與挫折、繁瑣的服務性工作，作為護理工作者，要學會從正面，積極的角度去看待這些問題，，當工作不被人理解時可找同事、朋友或親人傾訴，同時更好地緩解自己的職業壓力，多了解一些有關心理健康的知識，努力培養自己的職業情感，讓自己在工作中找樂趣。

2.效果

2.1減輕護士壓力

每人都希望自己能有一個放松、和諧、心情愉快的工作環境，相反，會使人身心疲憊，工作壓抑，較易出現差錯、事故的發生。人性化的護理管理，會增加團隊精神和凝聚力，更激發護士們的積極性、更能發揮她們的潛能和勤奮學習、工作熱情，保證醫護質量，服務于社會。

2.2提高護理質量

讓患者滿意，是我們每一位護士的心聲。患者的滿意度和護理質量，直接與護士工作態度密切相關的，筆者所在醫院，堅持每月對科室進行考核評分，調查患者對護理工作的滿意度，發現問題及時糾正、更改。同時每日堅持晨間的提問和學習，不斷提高專業技能，在人性化服務的基礎上，做到讓患者更滿意、更放心。

2.3護士工作的動力

嚴謹的管理水平、提供再深造的機會、患者對工作滿意度的提升和肯定，使我們的工作就會更有信心，成就感更明顯，更感覺到我們工作所存在價值和使命感，服務于社會更有動力。

3.結語

總之，護理工作是醫院的重要組成部分，她們的工作心態能直接影響護理質量和護理安全。分析護士所產生壓力的原因，探討應對措施，是對護理管理者又一考驗，如何調動大家在工作中的積極性、減輕其工作壓力有很好的指導意義。只要我們用"以人為本"的理念去關注和激發她們的工作熱情、關心她們的工作、學習和生活，解除后顧之憂，才能保證她們在工作種的旺盛精力，更好地認真履行職責，避免意外事件的發生，正確把握"零度寬容"和人文的關懷，營造團結友愛，催人奮進的良好工作氛圍，調動每人的工作特點，來緩解護士工作壓力，用一個良好心態和工作信心，戰勝所用困難，不辜負白衣天使的這一稱號。

作者：王琳琳 王緒芬 單位：濟南市歷下區人民醫院 濟南市歷下區第三人民醫院