【摘要】隨著社會經濟的不斷發展，國家的社會主義市場經濟體制不斷的深化，在市場經濟的推動之下，社會的各個行業都取得了長足的進步。對于醫療行業來說，也在適應社會市場經濟的變革之中，開啟了全新的發展篇章。在社會對于醫療服務行業的要求不斷提高的情況之下，綜合性醫院的結構不斷的向著復雜化的方向發展，在職人員數量增加，部門設置增多，這些都導致了綜合性醫院的結構的復雜化，所以對于綜合性醫院的行政管理來說，這就是巨大的一個挑戰。綜合性醫院要想取得發展進步，就要理清楚結構之間的復雜的關系，有效的行政管理是醫院高效運行的基礎。信息化技術的普及為綜合性醫院行政管理的高效化運作提供了保證，使得綜合性醫院的進一步發展成為了可能。

【關鍵詞】綜合性醫院;行政管理;信息化分析

醫療行業作為社會生活的基礎性行業，國家對其發展情況一直是非常關注的，在市場化的經濟之下，醫療行業適時而動，加緊發展的步伐，一些綜合性的醫院不斷的擴大經營規模，規模擴大帶來了行政管理難度的上升。同時，國家對于醫療行業的亂象進行整治，推動醫療改革的進行，而且人們對于醫院的服務要求也在不斷的提升，這些都間接的致使了綜合性醫院的行政管理工作的不斷的復雜化。為了適應醫療改革的推行，使得綜合性醫院能夠順利的運行，對于醫院的行政管理的信息化成為了必然的發展趨勢，信息化在各個行業的優勢不言而喻，那么怎樣使得信息化技術在醫院的人力、資金流動、物資配置等等方面發揮作用，能夠信息科學的進行計劃、組織、協調、控制工作，提高綜合性醫院的服務能力，是當前的研究的重點。

一、綜合性醫院行政管理的信息化的概述

1.1綜合性醫院行政管理的信息化的特點

對于醫院的行政管理的信息化來說，在當前的時展之中，這是一個必然的發展趨勢。醫院行政管理信息化的特點大致的有兩點，首先就是醫院行政管理的信息化是為醫院的整體的運營來服務的。行政管理信息化的方式可以對醫院的整體的運行，以及全面的管理提供決策的服務。醫療衛生的行業是屬于信息密集型的行業的，對于醫院數據的信息化管理可以在很大的程度上提高醫療服務的效率。當前的綜合性醫院的日常運營之中，由于醫院的部門眾多，各個醫療管理部門互相的獨立，信息交流、共享非常的遲緩，這就使得醫院的行政管理陷入困境。在行政管理之中普及信息化的目標就是簡化工作流程，提高管理決策的效率，能夠對于財務、資金的流動有好的控制。所以，醫院行政管理的信息化是對于醫院的整體運作所服務。其次來說，醫院行政管理信息化的特點是可以為醫院的管理層提供決策的信息基礎。在整個的醫院運行管理之中，通過信息化的普及，可以達到對于醫院的日常運營數據的整合，這樣，就可以使得行政管理在作出決策的時候，有對于醫院的整體情況的了解，方便管理層作出決策，也保障了決策的正確性以及可行性。

1.2綜合性醫院行政管理的信息化的優點

摘要：對于一家企業而言，其行政管理水平的高低，對其未來的發展至關重要。尤其是當前社會競爭激烈，企業想要有較高的行政管理水平，行政管理人員就需要具備更強的綜合能力。本文將對當前企業行政管理人員應該具備的基本素養進行分析，同時對如何在當前社會，提升企業行政管理人員的綜合能力的有效辦法做出探討。

關鍵詞：企業；行政管理；管理人員；綜合能力

1.現代企業行政管理人員應具備的基本素養

1.1職業素養

職業素養是每個人在工作中都必須具備的基本素養，但員工的職業素養，并不是單單是其個人思想品質的體現，還能衡量員工和企業之間的向心力。員工工作能力的高低，將直接反映出其能為企業帶來的價值多少。而員工的職業道德水平，則會直接反映其在工作期間可能為企業帶來的影響。也就是說，越是能力強的員工，若是缺乏良好的職業素養，對企業造成的負面影響也就越大。企業行政管理作為企業管理中的特殊崗位，其對企業穩定發展的重要性可想而是。企業若是不及時制止，很有可能給企業帶來毀滅性的打擊。所以，企業的行政管理人員必須具備良好的職業素養。

1.2心理素質

行政管理人員面臨的壓力來自多方面，比如社會的壓力、家庭的壓力，還有最為重要的工作壓力。所以行政管理人員想要做好這份工作，必然要具備良好的心理素質。行政管理人員幾乎每天都要和不同的客戶打交道，需要處理較多的人際關系。而且這個過程并不是一帆風順，而是經常會出現各種意外。自身工作上的壓力，再加上領導層的壓力等等，都會給行政管理人員造成不小的心理負擔。所以若是沒有良好的心理素質，當行政管理人員在工作中遇到困難的時候，很容易會崩潰。而具備良好心理素質的行政管理人員，不但可以很快調整自身的情緒，還能在很短的時間內找到解決問題的方法。顯而易見，在當今這個競爭激烈的社會中，企業若擁有一些心理素質很好的行政管理人員，其行政管理的水平必然會不斷提升。

摘要：目的分析綜合醫院行政管理人員的工作滿意度及影響工作滿意度的相關因素。方法選擇綜合醫院行政管理人員57人作為本次觀察對象，觀察時間為2017年5月至2018年5月，2017年5月針對綜合醫院行政管理人員實施常規管理，2018年1月開始實施統一科學規范管理，對比管理前后綜合醫院行政管理人員的工作滿意度差異及相應的影響因素。結果管理前行政管理人員工作滿意度為78.95%，管理后，行政管理人員工作滿意度為92.98%，管理后的滿意度明顯高于管理前，存在顯著差異（P<0.05），統計學有意義。結論在綜合醫院行政管理人員的管理過程中影響其工作滿意度的因素較多，管理過程中應實施相應的統一科學規范管理，給予相應的激勵對策，提高行政管理人員的工作積極性及滿意度，提高工作效率，促進綜合醫院可持續發展。

關鍵詞：綜合醫院；行政管理人員；工作滿意度；影響因素

0引言

隨著醫藥衛生體系改革及創新的發展，現階段衛生行業人力資源管理已經逐漸受到重視[1]，綜合醫院人力資源管理過程中對于“以人為本”[2-3]的管理理念較為重視，重視行政管理人員及基層員工的工作需求及對崗位、薪資、管理方面的滿意度[4]。作為綜合醫院管理及發展過程中不可或缺的因素，行政管理人員的工作滿意度高低直接影響著醫院管理績效水平的高低、醫院經濟效益及社會效益的高低[5-7]。因此，在綜合醫院行政管理過程中針對行政管理人員工作滿意度及影響因素的調查尤為重要，為了分析綜合醫院行政管理人員工作滿意度及其影響因素，筆者針對管理前后的情況進行了分析。

1資料與方法

1.1臨床資料

選擇綜合醫院行政管理人員57人作為本次觀察對象，觀察時間為2017年5月至2018年5月，管理前后57名行政管理人員中男性25名，女性32名，年齡在23~53歲，平均為（39.25±3.47）歲，其中，大?；蛞韵挛幕饺藛T15名，本科文化水平人員27名，碩博文化水平人員15名，其中，初級職稱人員21名，中級職稱人員15名，副高及正高級職稱人員21例。本次觀察均在所有行政管理人員知情同意的基礎上進行，本次觀察均已通過我院倫理委員會審批。

摘要：作為黨校各項工作開展的先決條件，行政管理工作不僅是提升黨校教學水平的重要基礎，同時也是促進黨?？茖W發展的關鍵保障。近年來，我國經濟與社會的不斷發展，在為黨校發展提供諸多發展機遇的同時，也對黨校行政管理工作提出更高的要求，傳統的黨校行政管理工作顯然已經無法適應當前黨校發展的要求，針對黨校行政管理工作進行創新探索就成為大勢所趨。鑒于此，本研究主要基于黨校行政管理工作的實際情況，分別從理念、制度以及人才這三個方面提出幾點黨校行政管理工作的創新途徑與建議，僅供參考與借鑒。

關鍵詞：黨校；行政管理；創新；措施

現階段，我國已經全面進入到推進“四個全面”戰略的重要階段，愈發復雜的國內外形勢對廣大黨員干部綜合素質提出了全新的要求。作為培訓黨員干部的重要場所，黨校的發展不僅僅關系到黨員干部隊伍的綜合素質，同時也在一定程度上關系到我國社會與經濟的發展[1]。要想全面提升黨校的綜合水平，行政管理至關重要。為有效適應新形勢下建立黨校高效行政管理體制的相關要求，針對黨校行政管理工作進行改革創新勢在必行。

一、理念創新，建立行政效率理念

思想與理念的轉變是實現改革創新的先決條件。面對當前全新的國內外形勢與發展任務，需要黨校真正站在戰略、全局的層面開展工作，切實提升行政管理工作的使命感與責任感，通過引導行政管理理念的創新，真正建立行政效率理念。這就需要黨校高度重視行政管理工作理念的創新，主動引入先進的行政管理理念，綜合參考黨校行政管理實際情況，針對行政管理理念進行針對性的優化，使其更為迎合行政管理工作的開展。與此同時，為有效保障理念的順利落實，黨校還應當全面加強宣傳教育工作，通過培訓教育、集體宣傳以及張貼標語等方式，進行行政管理理念的宣傳教育，并制定針對性的保障制度，使得行政管理理念與績效考核進行掛鉤，真正保障行政管理理念的貫徹落實。

二、制度創新，行政管理規范化發展

新形勢下的黨校行政管理工作并非簡單的傳承傳統的管理制度，而是需要追求制度層面的創新，使得行政管理制度朝著科學化、規范化的方向發展。具體來說，要想促進行政管理制度創新，黨校需要做好以下兩個方面的工作：一方面，針對決策流程進行全面的規范。要想保障黨校行政決策的規范化發展，必須要充分堅持民主參與意識統一協調、堅持黨的領導以及遵循黨校教育辦學規律等基本原則，對于重大決策的制定必須要進行深入的調研，全面征集多方意見，針對決策的實用性、可行性進行深入的分析，保障決策的最優選擇。各項決策的制定均需要堅持民主原則，不僅需要吸收相關專家的意見，同時也需要綜合參考各個階層的建議，真正將黨校各個階層納入到決策制定中來，充分調動他們的積極性，才能夠在保障決策民主性的同時，促進決策更好的執行。另一方面，基于人性化的制度設計。制度創新的過程中，應當本著讓當事人全面參與制度的原則進行設計，在實際制定的進程中，需要綜合參考行政管理制度涉及員工的實際需求，真正基于員工的實際需求進行制度的設計，使得制度真正具備人性化的特征，從而有效保障制度的科學性、可執行性。除此之外，為有效保障行政管理制度的貫徹落實，杜絕行政管理進程中存在的不良行為，黨校還應當主動構建科學合理的監督機制，在黨校內部構建良好的民主氛圍，自上而下針對領導層、部門工作實施全面的監督評價，保障制度的有效落實。對于各個部門之間同樣需要制定對應的互相監督機制，進一步保障行政管理工作的透明、公正，真正在黨校內部建立良好的制度環境，促使制度創新的有效推進[2]。

第一篇:高校行政管理創新性發展

摘要：隨著信息化時代的到來，互聯網技術已經逐漸融入到我們生活當中的各個崗位，而對于網絡技術的運用來說，也不在僅僅只是在技術行業當中可以運用的到，在不同行業的行政管理當中也可以大顯身手，特別是在高校的行政管理過程當中，網絡技術的運用不僅能夠進一步提高高校管理人員的工作效率，還能夠加強對高校事物的公開以及監督，進而促進高校各項事物的運轉和發展。

關鍵詞：網絡技術；高校行政管理；創新性發展

一、網絡技術在高校行政管理中存在的主要問題

1.由于受到部門約束，進而造成資源上的浪費

由于在高校的行政管理當中，存在著許多不同的部門，而各個部門之間又具有不同的職能特點，其所表現的職能特點以及責任劃分都會對資源上產生很大的影響，如果協調不當，則會造成資源上的浪費。在高校當中，依據院校當中各部門之間的職責差異性來說，能夠熟練運用計算機的相關人員大多會被安排在教輔的崗位當中，而在學校當中的管理部門大多會選用文科的專業背景的人員進行工作，在這些文科專業的人員當中，由于缺乏對計算機運用知識和技能的缺失，進而在網絡技術的運用當中，大多只是對其硬件上有所要求，進而形成一種錯誤的意識，即：價格越高功能越好。所以對他們來說，所表現的特點則是，硬件配置很高但是操作缺失非常簡單的，這樣就導致好的設備難以得到充分的運用，進而導致資源的浪費。

2.在技術運用上過渡依賴

[摘要]醫院行政管理人員是醫院的重要組成，綜合醫改的深入推進與醫院未來發展趨勢對醫院行政管理人員的能力素質都有著更高的要求。文章首先分析了醫院行政管理人員的群體范疇、基本職能與當前現狀，然后基于醫改新要求、醫院發展新趨勢、醫院組織特性和患者需求等視角，認為醫院行政管理人員應當具備國際視角、創新思維、把握執行運用醫改政策要求以及培養研究思維技能等新的素質要求。最后，提出了加強系統性培訓、創建學習型組織、優化考核評價體系和強化自主學習意識等提升醫院行政管理人員能力素質的對策建議。

[關鍵詞]新醫改；醫院；行政管理人員；素質

2015年，國家醫改領導小組確定江蘇、安徽、福建、青海為首批四個深化醫改綜合試點省份，加大改革力度，擴大改革范圍，醫改工作進入深水區。建立現代公立醫院管理制度，加強醫藥衛生人才隊伍建設，逐步形成一支職業化、專業化的醫療機構管理隊伍，是綜合醫改工作的重要內容之一。醫院行政管理人員作為醫院管理活動的主體，其整體素質如何必然影響著醫院管理活動的效率和效果，進而影響到醫院整體的運行效率[1]。該文擬對當前醫院行政管理人員的職業素質現狀以及醫改新形勢下的新要求進行分析，進而提出素質提升的相關對策建議，以期能夠對適應醫藥衛生綜合改革要求、提高醫院內部管理水平有所裨益。

1醫院行政管理人員的范疇與基本職能

公立醫院、學校等事業單位的行政管理崗位，是指擔負領導職責或行政管理任務的工作崗位，這些崗位的設置要能夠增強單位的運轉效能、提高工作效率、提升管理水平[2]。當前我國公立綜合醫院和大型專科醫院的行政管理人員要包括：院務、黨務、紀檢行風、醫務管理、護理管理、門診管理、人事管理、科研教學管理、感控管理以及信息管理等部門的人員。綜合來看，目前我國醫院行政管理人員的主要來源有：“業務轉型”，即從臨床醫技護理崗轉到行政崗位的人員；“軍轉型”，即從軍隊轉業到醫院行政崗位工作的人員；“專業型”，即高校畢業后直接走上行政管理崗位的人員[3]。醫院行政管理人員是現代醫院發展建設必不可少的要素，肩負著醫院協調管理，上傳下達，為領導做好參謀，為臨床一線做好人財物及信息的保障服務，為患者提供優質咨詢指導服務等重要職責，其管理能力和水平高低直接關系著整個醫院的管理質量。只有形成一個高效、暢達、有力的行政管理體系，才能推動醫院管理工作的前進與可持續發展，增強醫院的競爭優勢。

2新醫改背景下醫院行政管理人員的素質要求

2.1當前醫院行政管理人員素質現狀

［摘要］在新財政體制下，行政事業單位的財務管理發生著巨大變化，朝著內容復雜化、方法多樣化方向發展，給管理決策者提出了更高的要求。但是隨著新財政體制的實施，行政事業單位財務管理中出現了一些亟須改進與完善的問題，單位必須要針對這些問題，結合實際發展情況采取相應改革，增加財政資金使用效益。本文從新財政體制環境下，行政事業單位的財務管理現狀中探究存在的問題，并有針對性地提出合理的改革措施，旨在為相關研究提供借鑒。

［關鍵詞］新財政體制；財務管理；行政事業單位；資金

0引言

新財政體制改革不僅有效促進了行政事業單位順利開展財務管理工作，更促使管理方法呈現多樣化發展。新時期，人們針對行政事業單位財務管理工作提出了更高要求，在當前行政事業單位（下文統一簡稱為行政單位）運營與發展過程中，做好財務管理工作，充分發揮財務管理作用，能夠有效促進行政單位實現可持續發展。

1新財政政策下行政單位資金應用率原則

在新財政政策下，行政單位財政收支能否實現平衡主要受賦稅是否公平影響。目前，我國行政單位在運營過程中，賦稅得到了嚴格控制，使政府資金以及大量邊際資源能夠得到合理應用，從而能充分調動行政單位中的資金，提高資金的利用率，充分發揮行政單位的作用，為公眾提供高質量的服務。

2行政單位財務管理存在的問題

關鍵詞：道路運輸；行政審批；制度改革；簡政放權；監管；權責統一；信息共享；河北省

行政審批管理是地方行政審批管理的一種重要組成方式，它也是地方政府直接履行管理職能的一種重要基本形式。加快改革完善行政審批管理制度，是加快轉變地方政府職能、改革完善行政管理體制的一項重點政治任務，是加快推進國家經濟治理能力體系和社會治理運行能力建設現代化的必然內在要求，也是當前全面推進深化改革的一個關鍵環節。審批，是一次性的審批源頭許可管理模式；行政監督管理，則是一個長期性的過程管理模式。通過減少行政審批管理事項和簡化審批管理環節、強化審批事中事后過程監管，讓各級行政審批機關由部門行使權力向部門承擔責任管理轉變、由部門實施效能管理向客戶提供優質服務管理轉變。如何卓有成效地對各級行政機關審批管理制度建設進行整體改革，使其充分發揮自身應有的管理效能和提供服務上的功能，對于各級行政機關來說，要求更高、任務更重。筆者從行政審批制度改革基本情況進行深入分析，歸納出目前改革存在的不足，結合河北省實際，提出針對性建議，形成合力共建健康有序的交通運輸市場秩序。

一、河北省行政審批改革情況依據

國務院辦公廳文件的改革工作計劃部署，以貫徹實施《優化營商環境條例》為改革目標、以“證照分離”、“先照后證”等幾項改革重點為工作抓手、以創新轉變基層政府職能方式為改革核心、以切實讓民營企業有更大獲得感為改革落點，深入依法推進簡政放權，優化改善道路交通運輸服務營商管理環境，進一步依法取消行政下放相關道路交通運輸經營行政許可審批事項。自 2013 年以來，河北省累計取消道路交通運輸經營行政監督審批許可事項 9 項，下放相關道路交通運輸經營行政監督審批許可事項 5 項。在河北省繼續推進"證照分離"改革，在自貿試驗區落實“證照分離”改革試點全覆蓋。2017 年，中央編辦將河北省正式列為全面推行行政審批管理體制的改革開放試點，河北省市縣兩級和其他具備條件的經濟開發區，全面推行建立了行政辦事審批管理局。如今，市縣兩級設立行政辦事審批管理局已經全面推行并覆蓋了全省。河北省建立兩級行政辦事審批管理局后，各個省和地方基本打破了國家政務信息服務管理中心按照企事業單位同一層級同時設立多個行政辦事審批窗口的日常行政運作服務管理運行方式，按照道路交通運輸企業工作實際需要，根據辦事行政審批服務事項和上級政府部門辦事流程特點創新改革行政審批工作運行機制，實行一個窗口由內對外的兩級行政辦事審批管理服務運行方式。今年河北省加快推進深化行政審批服務管理制度改革，促進經濟社會健康發展的政策大環境，提高了全省政府管理行政效率，收到了良好的效果，但是仍然存在一些突出矛盾問題，必須加快推進深化交通運輸企業審批改革工作來盡快得到有效解決。

二、存在的主要突出問題

1. 思想不夠解放，審批權限劃轉不一致

當前，某些地方道路交通運輸行政管理部門“官本位”意識較重，服務人民意識較為淡薄，認為實施行政管理審批本身就是實現行政審批管理的唯一有效方式，離開了行政審批，那么也就直接失去了行政管理手段，甚至可能會直接削弱道路管理部門的所有行政審批權力，在思想上完全依賴行政審批來進行管理。而隨著國家審批制度的一系列改革，凡涉及道路運輸行政許可事權應當按照“應轉盡轉”基本原則全部劃轉至當地行政審批局。但從實際情況看，河北省行政審批部門劃轉許可事權不統一，導致實際工作出現很大問題，沒有真正體現行政審批制度改革的初衷，即便民利民。截至到目前，市級（定州、辛集）運管機構移交情況：全省只有石家莊、辛集等 7 市的行政審批事項全部移交行政審批局，承德市、滄州、保定 3 市的行政審批事項部分移交，廊坊、秦皇島、定州 3 市未將行政許可事項移交行政審批局?？h級運管機構移交情況：全省共有 163 個縣（市區），其中 119 個縣（市區）的行政審批事項全部移交至行政審批局，37 個縣（市區）未將行政審批事項移交行政審批局，7個縣（市區）將部分行政審批事項移交行政審批局。