1著力加強(qiáng)師資能力建設(shè)

1.1定制教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

文秘專業(yè)檔案管理課程的教師通常具有多年專業(yè)課教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但檔案實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)較少。學(xué)校可為每位文秘專業(yè)教師量身定制個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，文秘教師在取得教師資格證和教師職稱的同時(shí)，必須取得國家秘書職業(yè)資格二、三級(jí)證書，或者參加檔案專業(yè)職稱考評(píng)，取得檔案專業(yè)職稱，成為“雙師型”教師。

1.2建立教師暑期實(shí)踐制

學(xué)校可規(guī)定文秘專業(yè)的教師，特別是檔案管理課程的教師，利用暑期一個(gè)月時(shí)間到學(xué)校檔案室進(jìn)行實(shí)踐，和檔案室檔案員一起開展年度檔案整理工作，以促進(jìn)檔案管理課程教師提升實(shí)踐教學(xué)能力。實(shí)踐結(jié)束后，專業(yè)教師要寫出實(shí)踐報(bào)告，由檔案室主任撰寫實(shí)踐評(píng)語，交學(xué)校教師發(fā)展處提出考核意見，作為推薦教師參加職稱評(píng)審的重要依據(jù)。

1.3檔案員協(xié)助專任教師開展檔案實(shí)踐教學(xué)

學(xué)校檔案員可兼任檔案課程實(shí)踐教學(xué)的輔導(dǎo)教師，協(xié)助專任教師開展檔案實(shí)踐教學(xué)。如，在檔案模擬實(shí)訓(xùn)室擔(dān)任實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)、在校內(nèi)檔案室進(jìn)行見習(xí)指導(dǎo)等等。檔案員作為檔案管理課程實(shí)踐教學(xué)的輔導(dǎo)老師，每年必須參加檔案繼續(xù)教育培訓(xùn)、定期參加檔案行政管理部門組織的各類培訓(xùn)；學(xué)校也可不定期邀請(qǐng)檔案行政管理部門的專家赴校對(duì)檔案員進(jìn)行工作指導(dǎo)，使他們掌握新技術(shù)、新知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)踐能力和教學(xué)輔導(dǎo)水平。

摘   要：高職文秘專業(yè)實(shí)施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，雖取得了顯著的成績，但還存在著阻礙其深入發(fā)展的各種問題。解決這些問題，應(yīng)著重做好以下幾方面的工作：政府盡快出臺(tái)可操作性政策和法規(guī)進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督；企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮參與主體作用；加強(qiáng)教育與管理，使學(xué)生成為工學(xué)結(jié)合的合格實(shí)踐者；拓展合作渠道，打造“專企社政”深度合作模式；整合資源，建設(shè)共享型實(shí)訓(xùn)基地。

關(guān)鍵詞：高職文秘  工學(xué)結(jié)合  實(shí)施路徑  障礙  對(duì)策

        工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式簡(jiǎn)單地說就是在校學(xué)習(xí)與企業(yè)工作有機(jī)結(jié)合的教育模式，它是我國當(dāng)前職業(yè)教育的時(shí)代升華與特色所在。

        做為文科特色鮮明的文秘專業(yè)始于20世紀(jì)90年代，與高職院校的興起同步。隨著高職教育的改革與發(fā)展，學(xué)術(shù)界對(duì)高職文秘專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實(shí)施途徑做了不少有益的探索與嘗試，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：基于生產(chǎn)過程的課程體系建構(gòu)；實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)；實(shí)踐教學(xué)改革。學(xué)者們對(duì)課程體系的職業(yè)性、開放性、實(shí)訓(xùn)基地的多元構(gòu)建、教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍、教材建設(shè)等方面都提出了有益的改革措施，但對(duì)文秘專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)施路徑中的現(xiàn)實(shí)困境與改革對(duì)策研究頗少，仍需深入，本文擬就此作一探討。

        一、當(dāng)前文秘專業(yè)工學(xué)結(jié)合實(shí)施路徑的主要類型

        （一）校內(nèi)半工半學(xué)模式

        這種模式主要是教師在完成一定的理論知識(shí)教學(xué)之后，利用校內(nèi)各處室的資源，讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到這些部門的辦公室、檔案室，協(xié)助辦公人員完成各項(xiàng)秘書工作。學(xué)生在辦公室、檔案室的工作納入教學(xué)管理，給予學(xué)分。這種模式因?yàn)楣芾矸奖恪徫蛔悖缓芏鄬W(xué)校采用。其優(yōu)點(diǎn)是教學(xué)組織比較容易，學(xué)生能得到較好地指導(dǎo)；其不足是企業(yè)與學(xué)校工作性質(zhì)不同，學(xué)生在校內(nèi)各辦公室掌握的技能不一定適用于企業(yè)。

一、《經(jīng)濟(jì)法》的教學(xué)思路

高職教學(xué)的特色在于側(cè)重實(shí)務(wù)性，認(rèn)為理論知識(shí)“夠用”就好，職業(yè)技能更為重要。何為“夠用”呢？學(xué)生所掌握的理論知識(shí)足以支撐其將來所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位所需要的職業(yè)技能就可以了。而學(xué)生需要掌握哪些理論和職業(yè)技能技能，取決于市場(chǎng)對(duì)該專業(yè)適應(yīng)的職業(yè)崗位的要求。因此，要探討法律文秘專業(yè)《經(jīng)濟(jì)法》課程的教學(xué)思路，必須先觀察法律文秘專業(yè)適應(yīng)的職業(yè)崗位。法律文秘專業(yè)的設(shè)置，是立足社會(huì)對(duì)既懂法律又懂文秘的應(yīng)用型人才的需要。但法律文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和本科院校的法學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)又不一樣。法律文秘專業(yè)所要培養(yǎng)的是面對(duì)基層的初級(jí)層次的應(yīng)用型人才，其所面對(duì)的崗位主要有三類：第一類是低層次的律師助理，要求從業(yè)人員要有基本的法律知識(shí)，要懂得幫助律師準(zhǔn)備簡(jiǎn)單的訴訟或非訴訟的法律文件，處理各種輔助性的事務(wù)；第二類是中小民營企業(yè)的法務(wù)人員或者懂得處理簡(jiǎn)單法律事務(wù)的文秘人員，一般來說，企業(yè)遇到法律糾紛的時(shí)候都會(huì)考慮找法律顧問來處理，所以企業(yè)中的相關(guān)法務(wù)人員其實(shí)還是起到輔助的作用；第三類是法院、檢察院的司法輔助人員，高職畢業(yè)生在這類崗位上主要是負(fù)責(zé)整理文件、速錄等，尤其是速錄工作，法院檢察院的速錄崗位要求速錄人員要懂得各個(gè)部門法的術(shù)語和基本規(guī)則，目的是提高記錄的速度和避免出錯(cuò)。從上述三類崗位來看，法律文秘專業(yè)的學(xué)生從事的都是與法律相關(guān)的輔助性工作，這些崗位對(duì)學(xué)生的理論水平要求不高，只要求懂得基本的規(guī)則，懂得簡(jiǎn)單的實(shí)務(wù)操作技能即可。因此，在法律文秘專業(yè)的法律專業(yè)課程的教學(xué)中，沒有必要要求學(xué)生掌握太多太深?yuàn)W的理論，只要掌握與相適應(yīng)的崗位會(huì)遇到的法律實(shí)務(wù)相關(guān)的一些基本理論即可。根據(jù)這種職業(yè)崗位的要求，我們確立的《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)思路就是，以法律文秘專業(yè)適應(yīng)的職業(yè)崗位為核心，根據(jù)職業(yè)崗位業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍來確定《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)職業(yè)崗位要求的技能來設(shè)置實(shí)操訓(xùn)練，使學(xué)生不但知法、守法，還懂得在工作中用法。

二、《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)內(nèi)容的取舍

目前市面上很多經(jīng)濟(jì)法的教材在內(nèi)容體系上都傾向于，先花大篇幅講述經(jīng)濟(jì)法的基本理論，包括經(jīng)濟(jì)法的產(chǎn)生、概念、特征、調(diào)整范圍、作用、地位、基本原則、體系、淵源、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任等，再講各個(gè)部門法。對(duì)于高職院校的學(xué)生來講，教師完全沒有必要在課堂上講述各種學(xué)術(shù)爭(zhēng)議，只需要掌握通說即可。在總則部分，教師需要給學(xué)生簡(jiǎn)明地講述經(jīng)濟(jì)法的概念、特征、調(diào)整范圍、作用、基本原則、淵源、總的體系、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系構(gòu)成要素、法律責(zé)任的性質(zhì)，其他的內(nèi)容沒有必要贅述。因?yàn)樽鳛榻?jīng)濟(jì)法學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，上述內(nèi)容已經(jīng)足以支撐學(xué)生進(jìn)入分則的學(xué)習(xí)。在分則的教學(xué)內(nèi)容選擇上，我們需要考量職業(yè)崗位業(yè)務(wù)活動(dòng)的需要。以企業(yè)中的法律文秘人員為例，作為企業(yè)中的法務(wù)人員或者準(zhǔn)法務(wù)人員，從業(yè)人員需要掌握如何設(shè)立企業(yè)，需要掌握企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的組成和運(yùn)行規(guī)則，需要掌握企業(yè)破產(chǎn)的基本流程，需要掌握參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法律底線、經(jīng)營者在與消費(fèi)者交易中的義務(wù)和責(zé)任、法律對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的規(guī)定、法律對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的規(guī)定、財(cái)務(wù)稅收制度以及政府采購的規(guī)定等，根據(jù)這種崗位的需求，教學(xué)內(nèi)容可以這樣安排：在市場(chǎng)主體法的部分，企業(yè)法是必須講述的內(nèi)容，尤其是企業(yè)登記制度和企業(yè)組織法的內(nèi)容，還需要講《企業(yè)破產(chǎn)法》；在市場(chǎng)規(guī)則法的部分，《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任法》都必然是教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容，尤其需要理論結(jié)合實(shí)訓(xùn)；《價(jià)格法》、《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》也需要讓學(xué)生掌握基本的規(guī)則；在宏觀調(diào)控法方面，大專層次的法律文秘學(xué)生進(jìn)入政府部門管理層的可能性較小，進(jìn)入廣東地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)法律相關(guān)崗位的可能性也不大，因此，宏觀調(diào)控法、金融法等內(nèi)容可以略講或者不講，由學(xué)生根據(jù)興趣選擇自學(xué)，但稅法、政府采購法等內(nèi)容與企業(yè)關(guān)系密切，應(yīng)當(dāng)把基本規(guī)則納入教學(xué)內(nèi)容；在勞動(dòng)與社會(huì)保障法的領(lǐng)域，《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》與學(xué)生自身以及將來面對(duì)的工作崗位都有密切聯(lián)系，也應(yīng)當(dāng)作為主要的教學(xué)內(nèi)容。另外，根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要，廣告法律規(guī)范和環(huán)境保護(hù)法律規(guī)范也可以納入教學(xué)內(nèi)容。總的來說，在《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)內(nèi)容的安排上，應(yīng)當(dāng)根據(jù)職業(yè)崗位要求來設(shè)置，并且根據(jù)社會(huì)生活的發(fā)展彈性安排教學(xué)內(nèi)容。

三、《經(jīng)濟(jì)法》課程的實(shí)訓(xùn)安排

高職院校普遍要求在教學(xué)中安排相當(dāng)大比例的實(shí)訓(xùn)課時(shí)。《經(jīng)濟(jì)法》課程的實(shí)訓(xùn)課安排應(yīng)當(dāng)盡可能模擬學(xué)生將來走上職業(yè)崗位的工作狀態(tài)。以律師助理崗位為例，假設(shè)律師要求律師助理幫忙給客戶準(zhǔn)備設(shè)立合伙企業(yè)或者公司的文件，向客戶解釋設(shè)立企業(yè)的流程，如果學(xué)生在學(xué)校就曾經(jīng)模擬設(shè)立合伙企業(yè)或者公司，體驗(yàn)過相關(guān)的流程，就能夠比較好地完成這個(gè)任務(wù)。因此，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律文秘專業(yè)所適應(yīng)的崗位要求來安排實(shí)訓(xùn)。在市場(chǎng)主體法的部分，可以設(shè)置企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，要求學(xué)生模擬設(shè)立企業(yè)，也可以設(shè)置企業(yè)破產(chǎn)申請(qǐng)的項(xiàng)目，要求學(xué)生繪制破產(chǎn)流程圖等；在市場(chǎng)規(guī)制法部分，可以要求學(xué)生模擬模擬不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的斷定與投訴、模擬質(zhì)量侵權(quán)的申訴與處理、模擬撰寫投訴書、模擬為企業(yè)被消費(fèi)者投訴做法律風(fēng)險(xiǎn)分析、模擬撰寫律師函、模擬法庭等；在宏觀調(diào)控法部分，可以要求學(xué)生模擬個(gè)人所得稅的計(jì)算和咨詢等；在社會(huì)保障法方部分，可以要求學(xué)生撰寫勞動(dòng)合同或者模擬處理簡(jiǎn)單的勞動(dòng)合同糾紛等。這些課堂實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目雖然和學(xué)生日后遇到的實(shí)際工作任務(wù)內(nèi)容不完全一致，但在方法和要求上是一致的，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中能獲得知識(shí)和技能的提高，日后參加實(shí)際工作可以盡快上手。需要說明的是，《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)中的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目并不是單純?yōu)榱俗寣W(xué)生學(xué)會(huì)解決某個(gè)具體問題，還要在這個(gè)過程中培養(yǎng)學(xué)生在以后的職業(yè)生涯中所需要的職業(yè)素養(yǎng)。

四、《經(jīng)濟(jì)法》教學(xué)方法的優(yōu)化

一、文秘專業(yè)教育存在的問題

1．文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求脫節(jié)受到傳統(tǒng)教育模式的影響，現(xiàn)在的文秘教育過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科的理論性、系統(tǒng)性，忽視學(xué)科的實(shí)踐性、應(yīng)用性，培養(yǎng)出來的文秘人才偏重于理論性、學(xué)術(shù)性，專業(yè)面窄，相關(guān)的專業(yè)技能薄弱，大多只能紙上談兵，這種現(xiàn)狀與當(dāng)前企業(yè)招聘時(shí)重能力、重經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際不符，人才培養(yǎng)目標(biāo)與人才市場(chǎng)需求相脫節(jié)。

2、教學(xué)方法和手段與社會(huì)需求相脫節(jié)隨著以電腦技術(shù)為核心的各種自動(dòng)化辦公設(shè)備以及傳真、電子郵件、信息網(wǎng)絡(luò)等的出現(xiàn)，秘書的工作已告別過去的一支筆、幾疊紙、幾本書的工作手段，向越來越多樣化的辦公手段邁進(jìn)。這對(duì)文秘人員也提出了更高的要求，要求必須熟練掌握和應(yīng)用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備和各種管理信息系統(tǒng)，而傳統(tǒng)的教學(xué)方法、手段顯然已無法實(shí)現(xiàn)。

3、教材內(nèi)容體系與社會(huì)需求脫節(jié)隨著秘書理論的發(fā)展，目前關(guān)于文秘教育方面的教材也越來越多，但是很多教材涉及的內(nèi)容更多的是政務(wù)秘書方面的內(nèi)容，而對(duì)于商務(wù)秘書的內(nèi)容涉及較少，即使有的名稱改變了，但是更多的是換湯不換藥，過多偏重理論知識(shí)，技能訓(xùn)練缺乏，與時(shí)展而言比較滯后。

4、師資配備與專業(yè)需求脫節(jié)目前高校從事文秘教學(xué)的教師大多是非文秘專業(yè)出身，以漢語言文學(xué)等其他專業(yè)居多，自身并沒有接受過系統(tǒng)的文秘專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也沒有這方面的培訓(xùn)和從業(yè)經(jīng)歷，缺乏實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)與技能。所以教學(xué)容易導(dǎo)致紙上談兵，照本宣科，脫離實(shí)際，這不利于培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的人才。

5、硬件設(shè)施與專業(yè)需求脫節(jié)目前各高校的文秘專業(yè)都會(huì)安排實(shí)踐環(huán)節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中，其效果不盡如人意。文秘專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，這就要求開設(shè)文秘專業(yè)的學(xué)校必須擁有專門的文秘實(shí)訓(xùn)室、攝影室、會(huì)務(wù)室等各種實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)也要求保證學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中有相關(guān)教師的指導(dǎo)，以便于學(xué)生快速地掌握所學(xué)知識(shí)。但是許多高校這方面的配備卻非常不完善，這使文秘的實(shí)踐教學(xué)成為了無本之木。

二、對(duì)策和建議

摘要

本文以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和檔案管理職業(yè)技能發(fā)展特點(diǎn)，重構(gòu)了檔案管理課程的內(nèi)容。重構(gòu)的課程內(nèi)容以工作任務(wù)為載體，圍繞企事業(yè)檔案管理工作重點(diǎn)，按照職業(yè)技能發(fā)展的邏輯順序組織內(nèi)容。突出課程學(xué)習(xí)的情境性、能力發(fā)展的遞進(jìn)性和職業(yè)要求的切合性。

關(guān)鍵詞

建構(gòu)主義；高職文秘；檔案管理；課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

檔案管理課程是高職文秘專業(yè)的必修課程，隨著高職教育改革的深入，檔案管理課程改革也逐漸成為熱門話題，并且主要集中在課程內(nèi)容的改革上。在課程內(nèi)容體系上，有老師提出要擺脫本科為黨政檔案部門培養(yǎng)專職檔案管理人員的學(xué)科知識(shí)體系，而建立符合高職文秘專業(yè)培養(yǎng)企業(yè)行政辦公文員的檔案管理知識(shí)體系，強(qiáng)調(diào)必須圍繞基層企事業(yè)單位對(duì)檔案管理人員的要求，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生檔案收集、鑒定和整理能力，其次培養(yǎng)學(xué)生的保管與利用能力，而檔案管理檢索、編研和統(tǒng)計(jì)能力只做一般性訓(xùn)[1]66。在課程內(nèi)容的組織上，有老師提出檔案管理課程的內(nèi)容要緊貼檔案管理的工作過程。樓淑君認(rèn)為課程內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企事業(yè)單位檔案管理工作任務(wù)來組織課程內(nèi)容，每個(gè)任務(wù)作為一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，從而構(gòu)建起以工作任務(wù)項(xiàng)目為主體的課程內(nèi)容，即以工作任務(wù)來組織課程內(nèi)容[2]21。林蘇則將檔案管理整個(gè)流程劃分為幾個(gè)工作環(huán)節(jié)，然后為每個(gè)工作環(huán)節(jié)歸納或創(chuàng)設(shè)出典型工作任務(wù)，最后通過“序化”來組織課程內(nèi)容，即以工作過程來組織課程內(nèi)容[3]10。以上對(duì)課程內(nèi)容的改革無疑對(duì)高職檔案管理課程發(fā)展起到積極作用，打開了建構(gòu)符合文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的檔案管理課程內(nèi)容的思路，但是這些改革也存在著重“工作”而忽視“學(xué)生”的問題，即當(dāng)前的檔案管理課程內(nèi)容改革只注意了依據(jù)企事業(yè)單位的檔案管理工作內(nèi)容與流程來設(shè)計(jì)內(nèi)容，而沒有考慮課程的學(xué)習(xí)主體—學(xué)生這一重要變量。學(xué)習(xí)心理學(xué)認(rèn)為，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是一個(gè)心理變化的過程，要讓學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)必須讓學(xué)習(xí)對(duì)象、學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方法符合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理。因此檔案管理課程內(nèi)容的改革除了要依據(jù)檔案管理的工作任務(wù)與工作過程外，還要考慮學(xué)生學(xué)習(xí)心理規(guī)律。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是21世紀(jì)教育改革的重要指導(dǎo)理論，被譽(yù)為“當(dāng)代教學(xué)心理學(xué)的一場(chǎng)革命”。在職業(yè)課程領(lǐng)域，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論多次被列入教育部組織精品課程評(píng)審指標(biāo)當(dāng)中，尤其是在2008年精品課程評(píng)審指標(biāo)中，明確提出，職業(yè)課程要基于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以典型工作任務(wù)來展開，要求對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行宏觀、中觀和微觀設(shè)計(jì)。其中微觀設(shè)計(jì)就是指課程內(nèi)容的組織與教學(xué)要符合學(xué)生認(rèn)知建構(gòu)特點(diǎn)，教學(xué)設(shè)計(jì)要以行動(dòng)導(dǎo)向展開。下列以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)闡述檔案管理課程的內(nèi)容重構(gòu)與設(shè)計(jì)。

一、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論與課程內(nèi)容的篩

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)生不是憑空進(jìn)入學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)生在進(jìn)入學(xué)習(xí)時(shí)，他已經(jīng)獲得的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)會(huì)參與到新知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中，即使有些問題他以前從來沒有遇到過，或者沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)問題呈現(xiàn)在他們面前時(shí)，他們也會(huì)用已有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，依靠推理與判斷，對(duì)其做出某種解釋。所以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為教師教學(xué)時(shí)不能無視學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單地從外部將知識(shí)灌輸給學(xué)生，而是要把學(xué)生原有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)作為新知識(shí)的生長點(diǎn)。依據(jù)這個(gè)理論，我們?cè)诤Y選課程的內(nèi)容時(shí)要與學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)保持一定的聯(lián)系。當(dāng)前文秘專業(yè)的學(xué)生普遍認(rèn)為檔案課程枯燥又抽象，其中主要原因是教師對(duì)課程內(nèi)容的選擇，沒有考慮到學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)。高職學(xué)生多數(shù)是從高中直接升學(xué)而來的，對(duì)檔案管理工作多是一無所知。再者，很多教師開發(fā)課程時(shí)，直接搬用或創(chuàng)設(shè)工作項(xiàng)目作為學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的任務(wù)。這些項(xiàng)目對(duì)于一個(gè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，肯定無法產(chǎn)生“共鳴”。因此，檔案管理的課程內(nèi)容不宜一開始就采用企業(yè)真實(shí)任務(wù)。高職教育要求課程內(nèi)容與企業(yè)的工作任務(wù)相匹配，而建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論要求學(xué)生的學(xué)習(xí)建立在他已有的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)基礎(chǔ)上，我們可以通過以下兩條路徑將兩者協(xié)調(diào)起來。一是在學(xué)習(xí)之初讓學(xué)生獲得某些檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)，一是利用學(xué)生已有的與檔案管理相關(guān)的生活經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于前者，可以讓學(xué)生參觀校內(nèi)檔案室或企業(yè)的檔案資料室；對(duì)于后者，充分挖掘?qū)W生與檔案管理核心工作能力相似的生活經(jīng)驗(yàn)。比如學(xué)生對(duì)自己電子文件的整理、學(xué)生對(duì)自己照片的歸類和利用、學(xué)生對(duì)自己作業(yè)的收集、整理和利用等生活經(jīng)歷，都包含了檔案管理的成分，只是與真實(shí)的檔案管理相比顯得不夠規(guī)范、不夠科學(xué)罷了，但是這些經(jīng)驗(yàn)可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)的基礎(chǔ)。因此我們?cè)诤Y選檔案管理課程內(nèi)容時(shí)，可以將圖像檔案管理、電子文本檔案管理和紙質(zhì)文件檔案管理作為課程的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。有人會(huì)擔(dān)心，學(xué)生只學(xué)這些內(nèi)容，無法“接軌”文秘職業(yè)崗位。其實(shí)這種提心是多余的，一方面，學(xué)生掌握了這些檔案管理知識(shí)與技能，可以觸類旁通了；另一方面，文秘職業(yè)崗位在各行各業(yè)都有，學(xué)生畢業(yè)后負(fù)責(zé)的檔案管理任務(wù)也不盡相同，要在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)（多是周課時(shí)2—4節(jié)或全學(xué)期70學(xué)時(shí)），學(xué)習(xí)所有類型檔案任務(wù)，是不現(xiàn)實(shí)的，也沒有必要。

第一篇：高職文秘英語課程設(shè)計(jì)探究

一、高職文秘職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性

職業(yè)能力就是指人們從事某種職業(yè)時(shí)，將學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為處理工作問題的能力，即人們所具有的多種能力的總和。文秘工作崗位綜合性極強(qiáng)，要?jiǎng)偃挝拿毓ぷ鳎仨氁邆漭^強(qiáng)的職業(yè)能力。比如：文秘人員必須要有較強(qiáng)的公關(guān)能力、社會(huì)交往能力、口語表達(dá)能力、服務(wù)能力等。目前，我國已經(jīng)融入經(jīng)濟(jì)全球化的大潮，開始更廣泛更深入地開展各種國際商務(wù)活動(dòng)。在傳統(tǒng)的高職文秘英語教學(xué)過程中，存在一些不容忽視的問題，如：缺乏專門的文秘英語教材，教師往往只重視聽、說、讀、寫的學(xué)習(xí)，忽略了對(duì)學(xué)生語言綜合使用能力與職業(yè)能力的培養(yǎng)；缺乏鮮明的職業(yè)屬性，使學(xué)科語言知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用嚴(yán)重脫節(jié)，無法做到學(xué)以致用等，這些都為文秘人員將來走上工作崗位埋下了隱患。因此，在日常教學(xué)工作中，必須要轉(zhuǎn)變高職文秘英語的教育理念，勇于創(chuàng)新高職文秘英語教學(xué)模式，將高職文秘職業(yè)能力的培養(yǎng)與英語教育相結(jié)合，全面提高高職文秘的職業(yè)能力，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，推動(dòng)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的有機(jī)銜接，這也是社會(huì)發(fā)展在高職文秘人才培養(yǎng)方面提出的必然要求。

二、職業(yè)能力培養(yǎng)視閾下的高職文秘英語課程設(shè)計(jì)新方向

（一）高職文秘英語教師要重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

將職業(yè)能力培養(yǎng)引入高職文秘英語教育，是一種全新的教育理念。而每一種新的教育理念的引入，都需要我們不斷地去學(xué)習(xí)、實(shí)踐，并最終將之完善。在職業(yè)能力培養(yǎng)教育觀念的指引下，教師進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和授課時(shí)，要重視將職業(yè)能力的提高融入到英語教學(xué)過程中。這就要求高職文秘教師必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的科技、文化知識(shí)，提高自身素質(zhì)，集英語知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)于一身，設(shè)計(jì)出更加生動(dòng)、具體、專業(yè)而又實(shí)用的文秘英語系列課程。

（二）高職文秘英語教師要采用多種手段激發(fā)

一、實(shí)踐教學(xué)方法有待創(chuàng)新

目前民辦高校的英語老師在教學(xué)過程當(dāng)中通常比較重視對(duì)理論知識(shí)的講解而忽視實(shí)踐訓(xùn)練。重視語法、詞匯、篇章結(jié)構(gòu)的分析，而對(duì)英語聽說的練習(xí)較少，對(duì)學(xué)生商務(wù)技能的訓(xùn)練則少之又少。實(shí)踐環(huán)節(jié)力度不夠，或?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)不易操作等原因不能很好的開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，無法培養(yǎng)出既有專業(yè)知識(shí)，又有實(shí)踐綜合能力的應(yīng)用型人才。（四）教學(xué)與專業(yè)實(shí)習(xí)脫節(jié)目前民辦高校開展實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)重要的途徑是專業(yè)實(shí)習(xí)，這是增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的一個(gè)非常重要的渠道。為此許多高校建立了自己的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，甚至配備專門的實(shí)習(xí)老師，定期開展英語專業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)。這對(duì)于學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)起到了很好的促進(jìn)作用。但是通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)校企之間的這種合作很多時(shí)候只是停留在表面，而不能深入的開展。學(xué)校派學(xué)生到實(shí)習(xí)單位開展短期實(shí)習(xí)，從而完成其教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐課程要求，其關(guān)心的多是教學(xué)計(jì)劃的順利執(zhí)行；而企業(yè)關(guān)心的是學(xué)生所能提供的廉價(jià)勞動(dòng)力[1]。學(xué)生所學(xué)的知識(shí)和技能與其工作的符合度，這一至關(guān)重要的事情，恰恰被學(xué)校和企業(yè)忽視。因此，教學(xué)與實(shí)踐脫節(jié)也就不可避免，商務(wù)英語人才的培養(yǎng)自然也就受到影響。

二、實(shí)踐教學(xué)模式研究

商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)必須緊密地與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)出具有一技之長的應(yīng)用能力較強(qiáng)的英語專業(yè)人才。為此，如何以市場(chǎng)為導(dǎo)向不斷對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行改革創(chuàng)新，如何提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)應(yīng)用型人才成為擺在民辦高校面前急需解決的問題。

（一）合理制定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)

實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的制定必須以人才培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)。商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)知識(shí)和基本的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)操作技能，從而能運(yùn)用英語從事外經(jīng)貿(mào)相關(guān)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才[2]。學(xué)生畢業(yè)后可在外貿(mào)企業(yè)、合資企業(yè)、外資企業(yè)、賓館飯店、大型商場(chǎng)、超市等從事涉外文秘、翻譯、外銷、外貿(mào)單證操作等工作。其人才培養(yǎng)模式應(yīng)為：英語+商務(wù)+實(shí)踐能力。在此基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的英語和商務(wù)知識(shí)與技能的培養(yǎng)自然就成了本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，也就是說學(xué)生不僅要學(xué)好英語，還要掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié)，熟悉國際貿(mào)易流程，并能順利開展商務(wù)活動(dòng)[3]。

（二）完善實(shí)踐教學(xué)體系

作者：高永豐 單位：廣東白云學(xué)院

近年來，隨著高校擴(kuò)招，高職生的就業(yè)壓力大增，一方面要跟本科生爭(zhēng)奪崗位，另一方面畢業(yè)生多不愿意去生產(chǎn)服務(wù)一線的普通崗位，與高技、中職生同一起跑線就業(yè)，尤其是文科類工商管理專業(yè)，就業(yè)范圍太廣，缺乏專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然多數(shù)高職院校實(shí)行了“學(xué)歷文憑+職業(yè)證書”的雙證書制度，工商管理專業(yè)學(xué)生大部分選擇考取企業(yè)人力資源管理師，但考取難度較大，通過率不高。院系在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)上，偏向人力資源管理方向，造成就業(yè)范圍過窄，學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)壓力極大。許多學(xué)生為了拓寬就業(yè)范圍，去考取其他職業(yè)的資格證書，但選擇的考證項(xiàng)目極其混亂和盲目，考取的證書與本專業(yè)的相關(guān)性不大，畢業(yè)后證書沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，造成了極大的資源浪費(fèi)。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，高職院校工商管理專業(yè)可以設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定項(xiàng)目，與學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生考取秘書職業(yè)資格證書，并從事相關(guān)的崗位工作。

1高職院校工商管理專業(yè)設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目的意義

（1）秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目的內(nèi)容與工商管理專業(yè)知識(shí)和技能要求相關(guān)性大，形成互補(bǔ)的作用。秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目的內(nèi)容包括辦公環(huán)境管理、上司的管理、信息管理、會(huì)議管理等內(nèi)容，實(shí)際上在工商管理專業(yè)開設(shè)的管理溝通、管理信息系統(tǒng)、管理學(xué)、商務(wù)禮儀等課程中都涉及到，學(xué)生在考取秘書職業(yè)資格證書的同時(shí)，也在鞏固和優(yōu)化已學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高行政辦公領(lǐng)域的實(shí)踐能力，進(jìn)一步加強(qiáng)崗位的技能和知識(shí)的系統(tǒng)化，從而更快地適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)部管理工作。

（2）有利于彌補(bǔ)工商管理專業(yè)學(xué)生文書寫作方面的不足。高職工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)目標(biāo)的課程設(shè)置上，有關(guān)寫作技能的相關(guān)課程很少，學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會(huì)不多，對(duì)最簡(jiǎn)單的請(qǐng)假條都沒有寫好，更不用說到企業(yè)就能寫通知、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等文書。而在任何一家企業(yè)，一個(gè)合格的管理者必須具備良好的寫作能力，每天的基本工作都要跟文書打交道，通知、計(jì)劃、總結(jié)等文種都必須熟悉和會(huì)撰寫，否則無法上傳下達(dá)。秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目的內(nèi)容的重點(diǎn)之一是考核文書寫作，行政公文、事務(wù)文書、商務(wù)文書是必須學(xué)習(xí)和掌握的項(xiàng)目，加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有利于彌補(bǔ)學(xué)生寫作能力的不足，提高其綜合素質(zhì)和能力。

（3）有利于拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道，提高學(xué)生的就業(yè)率。按照1998年5月，國家勞動(dòng)部頒布的《秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》一書，“秘書”的概念被定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理財(cái)務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施服務(wù)的人員[1]。目前我國秘書從業(yè)人員約達(dá)2300萬人，分布在各級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)單位中。在人才市場(chǎng)上，招聘辦公室、文秘人才的日漸增多，尤其是高層次、高水平的秘書人員更是十分搶手，工資待遇比普通崗位優(yōu)越很多。工商管理專業(yè)學(xué)生參加秘書職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)、考試，取得秘書職業(yè)資格證書，掌握秘書崗位知識(shí)和技能，加上本專業(yè)必須獲得的專業(yè)證書，將極大的增加就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，成為極其搶手的綜合型高素質(zhì)人才。

2高職院校工商管理專業(yè)設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目的建議