前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的醫(yī)學人文下醫(yī)院文化建設，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

一、醫(yī)院文化建設的背景概述

1.1商業(yè)化的醫(yī)療服務模式。

當前，患者作為醫(yī)院服務消費的主要群體，是最主要的利潤獲取對象，這就造成了層出不窮的醫(yī)療腐敗現象。醫(yī)院醫(yī)生收取回扣和“紅包”現象頻發(fā)，曾經的“白衣天使”一下子成為了追逐私人利益的主體。在這種醫(yī)療背景下，當前人文精神在我國醫(yī)療保健機制中可謂是毫無領地，人文精神處于嚴重缺失的地步，理論上的醫(yī)療保健機制成為了金錢至上的市場商業(yè)活動，社會大眾“看病貴，看病難”的問題愈發(fā)嚴重，醫(yī)患關系極為尖銳。

1.2醫(yī)患關系矛盾不斷激化。

當前，我國的醫(yī)患關系可謂是正處于歷史上最為緊張的階段，在這種醫(yī)患關系背景下，醫(yī)生和患者是相對對立的，不再是之前的朋友、親人關系，患者和醫(yī)生之間嚴重缺乏溝通、信任和尊重。事實上，和諧的醫(yī)患關系不但能夠提升患者的就醫(yī)體驗，而且還能提升醫(yī)院的社會知名度。但是，由于醫(yī)學人文精神的缺失，醫(yī)院醫(yī)療服務過程中普遍缺乏人文關懷，導致我國醫(yī)患之間的矛盾不斷激化，這在很大程度上阻礙了醫(yī)院文化建設水平。

二、培育良好的醫(yī)學人文環(huán)境的意義

2.1醫(yī)學人文培育是緩和醫(yī)患關系的前提

培養(yǎng)醫(yī)院工作人員的醫(yī)學人文精神，重點在于使每位醫(yī)院工作人員真正懂得關愛、關懷患者，不但需要解除患者生理上病痛，還要關懷患者愈后的生活狀況，關心他們心靈上的創(chuàng)傷。一位合格的醫(yī)療服務人員不但需要在臨床上是一位合格的醫(yī)師，更應該是一位患者心靈上的觀察著、傾聽者和交談者。醫(yī)療服務人員要盡可能的安撫患者心理上的沖突，盡可能的為他們提供各種幫助，比如，患者對自身疾病的恐慌、焦慮、絕望、畏懼等，要通過心理交談和安撫，讓患者認識到生命的價值，使他們樹立必能病愈的信心。作為一種重要的醫(yī)療服務資源，醫(yī)學人文一旦被掌握便可轉化為長期的利益，不但能夠改善醫(yī)生與患者之間的關系，還能夠提升醫(yī)院的形象和社會知名度，推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

2.2醫(yī)學人文關懷是醫(yī)學自身的需要

關系到人類身體健康和生活幸福的醫(yī)學，絕不僅僅是一門單純的技術學科。為患者提供醫(yī)療服務是醫(yī)學的倫理基礎，拋棄這一點，醫(yī)學就會失去其本應具有的科學價值，因此，醫(yī)療服務人員最不可缺少的就是醫(yī)學人文素養(yǎng)。人文素養(yǎng)是指人們之間的深刻了解和人與人之間的終極關懷。醫(yī)院人文素養(yǎng)直接關系到醫(yī)德醫(yī)風的建設程度和醫(yī)療服務人員專業(yè)水平的高低。擁有和保持足夠的耐心是醫(yī)療服務人員的基本道德要求，了解患者的心理狀況，以細致、關懷的言語同患者進行溝通，適時、適度的告知，良好的人文素養(yǎng)有助于拉近患者和醫(yī)生之間的關系，進而有助于患者的身心康復。

三、醫(yī)學人文培育的有關建議

3.1強化醫(yī)學人文培育，提升醫(yī)療服務人員的人文素養(yǎng)

各級醫(yī)院應強化對醫(yī)療服務人員的人文培育，有意識的實施臨床人文教育新模式，合理、充分的利用現行相關院校的教育教學資源進行醫(yī)院醫(yī)療服務人員的再教育，讓每位醫(yī)療服務人員都具有良好的人文思想配備，進而讓其成為醫(yī)務人員的基本主觀意識。此外，醫(yī)院也要在自身內部進行各種形式的人文培育，聘請相關專業(yè)人員來院進行人文課程講授，并制定相關的監(jiān)督機制，共同學習，共同進步。

3.2合理進行醫(yī)院格局布置

為給患者提供更加優(yōu)良、便利的服務，醫(yī)院應根據客觀條件進行科室調整，以為患者提供方便為基礎設立相關檢查科室，例如，常規(guī)檢查科室盡量增放有效的指示標志，將其設立在同一樓的相近樓層，并根據客流進行導診服務安排。醫(yī)院環(huán)境布置要盡可能的個性化、人文化和溫馨化，讓病人盡可能的感受到醫(yī)院的溫馨服務，置身于人性化的醫(yī)院文化之中，提升他們的就醫(yī)滿意度。

3.3將人文因素納入到日常考核中，實施人文醫(yī)院模式

各級醫(yī)院應將人文精神體現在醫(yī)療服務中，將人文培育加入到醫(yī)療服務人員的薪酬標準和晉升標準考核中，并設置隨訪部門，進行病愈患者的隨訪工作，給病愈出院的病人提供便利和幫助。在日常的醫(yī)療活動中，實行醫(yī)風醫(yī)德檢查制，將醫(yī)療服務人員的溝通、言行、紀律、表現和形象作為重點監(jiān)督范圍，并將堅持結果列入考核，兩獎劣罰。

四、結語

醫(yī)學人文精神反映了人類對待生命的基本態(tài)度，是醫(yī)學的靈魂。醫(yī)學人文也是醫(yī)院的基本精神資源，醫(yī)院應以人為本，本著可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度提升醫(yī)療服務水平。在推動醫(yī)院文化建設方面，醫(yī)學人文培育具有難以忽視的作用，強化醫(yī)學人文培育不但能夠為醫(yī)院贏取良好的社會評價，還可以推動醫(yī)院的良性發(fā)展，讓醫(yī)院獲取經濟目的和公益目的雙贏。

作者：朱紅纓 單位：西安醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院