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[摘要]《快樂老人報》創刊11年來,由一份報紙發展成為集報、刊、網、書、電商、旅游、教育等產業于一體的老年文化產業集群,成為紙媒突圍成功的典型。本文以快樂老人報的實踐為例,探索這一轉型之路帶來的啟迪。
[關鍵詞]快樂老人報;融合發展;趨勢;需求
2020年12月14日,國家衛生健康委、全國老齡辦聯合《關于表彰2020年全國“敬老文明號”和全國“敬老愛老助老模范人物”的決定》,快樂老人報社長、長沙市快樂老人大學理事長趙寶泉榮獲全國“敬老愛老助老模范人物”稱號?!犊鞓防先藞蟆穭摽?1年來,由一份報紙發展為集報、刊、網、書、電商、旅游、教育等產業于一體的老年文化產業集群,由創辦老年媒體到進軍老年產業,由運營媒體到運營用戶,成為紙媒突圍的一個樣板。數據顯示,截至2019年底,我國老年人口已達2.6億,人口老齡化程度正不斷加深,老齡問題是新時期黨和政府以及全社會都必須共同應對的重大命題??鞓防先藞缶珳拾盐杖丝诶淆g化趨勢和老年人需求,想在前面,走在前面。創刊伊始,報社就制定了“先做媒體再做實體”的發展路線,先運營媒體再運營人群,在老年全媒體整合發展方面做出了一定成績,樹立了中國“文化養老”標桿,打造了中國最大的老年文化產業集團。作為“文化養老”理念的倡導者和實踐者,快樂老人報實現了從媒體融合到“文化養老”的升級??鞓防先藞笤谌珖滋?ldquo;新老人”概念,首倡“文化養老”,在國內多個論壇就“文化養老”發聲,傳遞“退休老人亟須通過社交、娛樂、學習等方式尋求新的獲得感和價值感”等理念,助推文化養老事業的發展。自2009年進入老年行業以來,快樂老人報一直踐行“老吾老以及人之老”的價值觀,用“文化養老”理念不斷發展壯大“快樂老人”文化服務集群。
一、紙媒先行,三年成就一份百萬大報
《快樂老人報》于2009年9月28日創刊,以“從心靈圈地到產業整合”為路線圖,立志“為中國老齡社會提供解決方案”,傳播“人生永不落幕”的生活理念??鞓防先藞髨猿终_輿論導向、弘揚社會主義核心價值觀,將“人生永不落幕”的生活理念貫穿于報紙內容生產各環節,宣傳積極老齡觀,改變中國傳統的養老生活方式,倡導“享老主義”,讓億萬老年人擁有自主命運,享有尊嚴、享受快樂,開辟自己的精彩天空??鞓防先藞笤趫蟮纼热?、版式設計、服務方式上全程體現孝心、愛心、貼心、責任心的價值追求,以正面報道、服務性報道為主,傳遞正能量,報紙續訂率屢創新高。在媒體融合發展理念引領下,為老人定制快樂和溫情的快樂老人報于報業嚴冬中逆勢崛起,通過內容創新和發行創新(與中國郵政集團公司共建郵報媒體營銷平臺),實現了超常規發展。到2013年1月創刊3年時,期發行量突破100萬份;到2017年,期發行量突破200萬份;發行范圍覆蓋除港澳臺之外的中國所有省份,成為中國老年第一紙媒。快樂老人報的發展奇跡,得到了社會各界的認可。2015年、2017年,快樂老人報均入選國家新聞出版廣電總局的“中國百強報刊”;連續6年入選“中國郵政發行報刊百強”;2017年榮獲湖南省委省政府頒發的湖南首屆文化創新獎;2018年榮獲中國報業協會頒發的“改革開放四十年·報業經營管理先進單位”榮譽稱號;2019年被評為中國報業協會“中國報業融合發展十佳案例”??鞓防先藞笊玳L趙寶泉于2017年獲評國家新聞出版廣電總局“全國新聞出版行業領軍人才”稱號。
二、“互聯網+”驅動,新媒體矩陣再領風騷
2013年3月,適應中老年人群的觸網需求,快樂老人報官網改版為“楓網”正式上線。由于引進專業化團隊運營,楓網迅速成長為國內最大的中老年網站。2015年,楓網日獨立訪客達70萬,日瀏覽量達250萬,牢牢占據老年行業網站頭名位置。隨著智能手機使用門檻逐漸降低,中老年人從PC端向移動端遷移。楓網團隊敏銳捕捉到這一趨勢,大力發展“兩微一端”,推動媒體融合發展。從2015年起,楓網陸續推出10多個針對中老年人群的微信公眾號,形成矩陣。面向城市退休新老人推出的“新老人”微信公眾號,粉絲超過200萬,在全國健康類微信公眾號榜排名第一;面向亞健康老人推出的“國醫大師健康”微信公眾號,粉絲超過140萬;“7點養身”“舞動半邊天”等微信公眾號粉絲已超過60萬。目前,微信矩陣的總粉絲數已超過800萬,“新老人”連續多年進入微信公眾號百強。值得一提的是,2017年9月楓網開始實現盈利。2020年,隨著短視頻發展火爆,中老年人群的興趣圈層再度發生裂變和遷移??鞓防先藞笞プ∵@一風口,創辦一系列微信視頻號、抖音號、頭條號??鞓防先藞笊玳L趙寶泉帶頭實踐,開設“趙老師舉栗子”微信視頻號,分享知識,倡導積極老齡觀,向中老年人傳遞新潮的生活理念,為中老年人生活中常見問題提供解決方案,呼吁社會尊老愛老。該視頻號于2020年7月24日首條視頻,上線4個多月后,在2020年12月騰訊視頻號首發的榜單中,進入全國500強,排名第468位。通過“互聯網+”驅動,快樂老人報打造了國內最大的中老年新媒體集群,形成傳統紙媒和數字媒體兩翼發展的良好局面。
三、線上線下結合,快樂老人大學一課風行
在打造中國最大老年媒體集群的同時,快樂老人報根據老年人需求,不斷探索和創新服務方式??鞓防先藞罂礈柿嘶ヂ摼W大趨勢下老年人有著線下社交娛樂的“小趨勢”,經過前期成立老年讀者興趣小組的探索,于2016年下半年創辦了快樂老人大學。目前,快樂老人大學校區達到86個,分布于湖南省內長沙、懷化、永州、株洲、岳陽以及河南、四川、廣西等省區,在校學員總數過萬,發展勢頭迅猛。與其他老年大學集中辦學的模式不同,快樂老人大學打造“家門口的老年大學”,校區選址集中在社區,讓老年學員就近入學,免去奔波之苦。這一辦學模式讓快樂老人大學深受老年人歡迎??鞓防先舜髮W設置了聲樂戲曲、器樂表演、舞蹈藝術、文體健身、養生保健、書法繪畫、文史語言、生活技能八大系列,開設了近100門課程,建立了包括國家一級演員、一級運動員、著名書法家、知名教授等在內的強大師資隊伍,教師團隊達500多人。快樂老人大學在課程設置方面積極創新,不僅開設黨建講座、健康講座等公共課,而且針對國學、書法、圍棋、樂器等還設置了“祖孫課堂”,讓爺爺奶奶和孫輩一起上課??鞓防先舜髮W因課程內容豐富,教學質量優良,很多校區出現報名火爆場面。快樂老人大學在線上線下同時發力,已開通快樂老人大學網上校區,開發了600多門數字課程。老年學員既可以去線下校區上課,也可以選擇在線課堂隨時隨地點播學習,充分享受“互聯網+”的技術紅利。快樂老人大學網上校區將建設成為全球最大的網上老年大學,服務全球華語老人。除了介入老年教育,快樂老人報還創辦了中老年健康雜志《康頤·活過100歲》,依托紅網開設了老年頻道,成立了專注老年出版的機構——快樂人生出版事務所。快樂老人報社改制成立湖南快樂老人產業經營有限公司,不斷延伸產業鏈條,成立了專門經營老年旅游的美時美刻國際旅行社、專門為老年人生活服務的電商公司,構建了以老年全媒體為龍頭,包括老年教育、老年旅游、老年出版、老年電商等在內的新型老年產業生態圈。深耕老齡行業11年,快樂老人報的每一步探索,都留下了深深的腳印??鞓防先藞笊缯龔倪\營媒體向運營用戶轉變,從服務讀者向服務用戶轉型。未來,快樂老人報將打造開放式老年綜合服務平臺,圍繞老年文化產業不斷拓展服務,打造中國最大的老年文化產業集團。在全球紙媒普遍下滑的今天,快樂老人報的理論與實踐為媒體融合提供了一個思考:讀者從未消失,傳播方式已經改變,用好信息技術,找準用戶社群,堅持內容為王,多向度做好服務,全面推進媒體融合,把紙媒由一份報紙變成一個資訊制作與傳播機構,向用戶的更多需求延伸,把需求做成產業,才能立于不敗之地。
作者:趙寶泉 單位:快樂老人報社