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班組是企業(yè)的最基本組織單元，班組文化是企業(yè)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分，而且是企業(yè)文化的前沿陣地、主要戰(zhàn)場(chǎng)。企業(yè)文化有沒(méi)有生命力，班組文化的表現(xiàn)就是最靈敏的“晴雨表”。建設(shè)以制度文化、管理文化、執(zhí)行文化、創(chuàng)新文化、和諧文化和理念文化為主要內(nèi)容的文化班組，實(shí)現(xiàn)班組的自我管理、自我建設(shè)和自我發(fā)展，轉(zhuǎn)變職工觀念，塑造職工思想，創(chuàng)造和諧氛圍，提升班組管理的層次和水平，需要來(lái)自于企業(yè)的艱苦實(shí)踐。

一、建設(shè)班組文化和培育文化班組的有機(jī)統(tǒng)一，是實(shí)現(xiàn)文化管理的前提和關(guān)鍵

如何更好地建設(shè)班組文化，培育文化班組，實(shí)現(xiàn)文化管理，首先要注意把握好四個(gè)特征。

（1）價(jià)值性。任何一種文化要素，只有當(dāng)班組對(duì)它有強(qiáng)烈的需求，適應(yīng)班組的實(shí)際，才會(huì)對(duì)班組有價(jià)值，容易被班組所接受。這就需要我們有敏銳的甄別能力，及時(shí)克服三種傾向：一是我們?cè)谀骋环矫嬉呀?jīng)建立起了自己獨(dú)特的文化，但卻好高騖遠(yuǎn)，盲目接受外來(lái)影響，冒進(jìn)式創(chuàng)新，讓本來(lái)適合我們的文化要素變了樣，結(jié)果新文化沒(méi)有建立，固有文化卻遭到了破壞。二是我們把還不適應(yīng)我們企業(yè)發(fā)展環(huán)境的文化要素直接從別處嫁接過(guò)來(lái)，造成水土不服，失去了文化要素的原本意義。三是不調(diào)查研究，結(jié)合班組發(fā)展的實(shí)際，只想當(dāng)然地建設(shè)班組文化，結(jié)果文化與班組實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，造成“兩張皮”的現(xiàn)象。

（2）動(dòng)態(tài)性。隨著發(fā)展形勢(shì)的變化，文化管理班組的基本路徑：建設(shè)班組文化—培育文化班組—建設(shè)新的班組文化—培育新的文化班組的螺旋式上升發(fā)展的無(wú)止境過(guò)程。這就要求我們必須摒棄思想上的兩個(gè)誤區(qū)：第一是不勞而獲，即幻想不通過(guò)建設(shè)班組文化，就想培育出文化班組，實(shí)現(xiàn)文化管理，既不現(xiàn)實(shí)也不可能；第二是一勞永逸，即認(rèn)為只要建設(shè)班組文化了，就培育了文化班組，或者認(rèn)為培育成文化班組就沒(méi)有必要再建設(shè)班組文化了。而實(shí)際上在班組文化的建設(shè)過(guò)程中，隨著發(fā)展形勢(shì)的變化，同一文化要素的外延既會(huì)持續(xù)擴(kuò)展，更會(huì)不斷充實(shí)新的文化要素內(nèi)涵。

（3）遺傳性。建設(shè)班組文化成功的最直接體現(xiàn)就是培育成了文化班組，即文化要素已經(jīng)具有了遺傳性，這種遺傳性具體表現(xiàn)在差異性、穩(wěn)定性和持久性三個(gè)方面。差異性體現(xiàn)在同類文化的表現(xiàn)形式的不同，具體到不同隊(duì)伍的班組、同種隊(duì)伍的不同班組，都應(yīng)當(dāng)會(huì)因?yàn)榘嘟M的不同而不同，這標(biāo)志著屬于自己的文化基因已經(jīng)形成；穩(wěn)定性體現(xiàn)為某種文化要素在一定時(shí)間階段已經(jīng)在班組固化于制、內(nèi)化于心、外化于形，并能夠隨著時(shí)間的推移而發(fā)生穩(wěn)定的變化；持久性表現(xiàn)為文化要素的穩(wěn)定性對(duì)班組的時(shí)間跨度影響。

（4）兼容性。班組是企業(yè)的最基本組織單元，班組文化是企業(yè)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分，而且是企業(yè)文化的前沿陣地、主要戰(zhàn)場(chǎng)。企業(yè)文化有沒(méi)有生命力，班組文化就是最靈敏的“晴雨表”。好的班組文化不但有利于企業(yè)文化的落地生根，更能起到良性的反饋?zhàn)饔茫瑢⑵髽I(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的好的文化要素不斷強(qiáng)化，促進(jìn)企業(yè)文化的不斷升華。但是，班組文化不是對(duì)企業(yè)文化簡(jiǎn)單的復(fù)制，即企業(yè)文化是靠班組個(gè)性化的“企業(yè)文化”去支撐、去保證、去執(zhí)行的。

二、建設(shè)什么樣的班組文化，應(yīng)當(dāng)從班組面臨

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的形勢(shì)、功能和現(xiàn)狀三個(gè)維度綜合考慮就目前來(lái)講，建設(shè)班組文化應(yīng)該重點(diǎn)包括六項(xiàng)基本內(nèi)容。

（1）以規(guī)章為主要內(nèi)容的制度文化。制度文化是班組行為的指揮棒、方向盤(pán)。我們班組制度文化最為普遍的問(wèn)題是缺乏系統(tǒng)性，企業(yè)的每個(gè)職能部門(mén)都從自己的工作范圍對(duì)班組制定出了一些規(guī)章制度，但就班組作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)組織來(lái)講，往往有些班組還沒(méi)有形成一套系統(tǒng)的、相對(duì)獨(dú)立的、操作性強(qiáng)的班組規(guī)章制度。因此，我們企業(yè)各部門(mén)按照班組的職能和功能劃分，統(tǒng)籌考慮，全局把握，制定出一套完整的企業(yè)的班組建設(shè)規(guī)章制度，為班組指明一個(gè)正確的綜合行為方向，就成為建設(shè)班組各項(xiàng)文化中的當(dāng)務(wù)之急。

（2）以精細(xì)為主要特點(diǎn)的管理文化。班組是各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的直接完成者，班組的精細(xì)化水平直接決定著企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。提高班組的精細(xì)化水平，需要基層隊(duì)伍從思想上重視班組，把班組當(dāng)成真正意義上的一級(jí)生產(chǎn)組織，學(xué)會(huì)授權(quán)，給予班組一定的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任，讓班組對(duì)生產(chǎn)有知情權(quán)、參與權(quán)和管理權(quán)，充分發(fā)揮班組的主觀能動(dòng)性。同時(shí)，要善于引進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立考評(píng)制度和虛擬淘汰制度，把壓力傳遞到班組，責(zé)任分解到班組，利益共享到班組。

（3）以行為為主要對(duì)象的執(zhí)行文化。班組的執(zhí)行力就是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。執(zhí)行力首先是執(zhí)行的問(wèn)題，要使班組完成的工作任務(wù)和行為具有可操作性，盡量能夠細(xì)化和量化，讓班組的行為有章可循、有章必循；其次，執(zhí)行力是指完成任務(wù)的程度，提高班組執(zhí)行力是一個(gè)無(wú)止境的過(guò)程，需要不斷地強(qiáng)化；再次，執(zhí)行力離不開(kāi)班組成員的執(zhí)行能力，這就需要班組職工不斷提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐。

（4）以實(shí)踐為主要載體的創(chuàng)新文化。作為生產(chǎn)實(shí)踐的第一線，班組是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的力量源泉。加強(qiáng)班組的創(chuàng)新文化，要積極營(yíng)造班組創(chuàng)新的氛圍，搭建班組創(chuàng)新的平臺(tái)，分享班組創(chuàng)新的樂(lè)趣；要鼓勵(lì)班組創(chuàng)新的意愿，組織班組經(jīng)常圍繞生產(chǎn)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展創(chuàng)新，不怕失敗，永不滿足；要提高班組創(chuàng)新的能力，加強(qiáng)培訓(xùn)，拓展視野，善于思考；要支持班組創(chuàng)新的實(shí)踐，為班組創(chuàng)新提供物質(zhì)保證和精神動(dòng)力。

（5）以團(tuán)結(jié)為主導(dǎo)方向的和諧文化。團(tuán)結(jié)出凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。作為生產(chǎn)的直接組織者和班組的直接管理者，班組長(zhǎng)對(duì)加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)的作用至關(guān)重要。要加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)，班組長(zhǎng)就必須以理管人，樹(shù)立自己的良好形象，做事情公道正派，用良好的風(fēng)氣帶班組；以技服人，靠過(guò)硬的技術(shù)、頑強(qiáng)的作風(fēng)和表率的作用，去贏得職工的擁戴、信任和支持；以情聚人，以情暖人，通過(guò)關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、幫助人，把職工緊緊地凝聚在一起。

（6）以個(gè)性為主要特征的理念文化。理念是沉淀于班組中多年來(lái)形成的各種文化要素的認(rèn)識(shí)升華，對(duì)班組和職工能夠產(chǎn)生無(wú)形的感染力和影響力，通過(guò)潛意識(shí)影響職工個(gè)人和集體行為。要建設(shè)班組的個(gè)性理念文化，就必須堅(jiān)持“從班組中來(lái)，到班組中去”的原則，循序漸進(jìn)，反復(fù)錘煉，就一定能夠提煉出貼近班組、深入人心、蘊(yùn)涵豐富的個(gè)性班組文化理念，從而打牢企業(yè)又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)。

作者:張麗 單位:勝利油田魯勝石油開(kāi)發(fā)有限公司