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期刊具有信息量大、內容新、覆蓋面廣、傳播速度快的特點，是教學科研人員了解前沿學科動態的重要信息來源。期刊閱覽室作為圖書館的一個窗口服務部門，是傳播優秀文化為讀者提供閱讀機會的重要場所，在文獻信息服務工作中發揮著重要的作用。期刊閱覽室的管理與服務水平代表著圖書館的服務質量與服務形象，加強期刊管理與服務，是信息時代高校圖書館的一項重要工作。

一、合理配置，科學訂購期刊資源

期刊選訂工作是期刊管理的一項重要業務工作，選訂期刊的質量直接影響讀者服務水平和服務質量。信息時代，期刊種類越來越多，在有限經費的情況下，如何從眾多的期刊中選訂出適合讀者需求的期刊，是采訪人員的一項重要工作。(一)開展調查研究，了解掌握讀者需求。隨著高校專業設置的不斷細化，采訪人員必須通過多種方式開展讀者需求調查，多方面了解讀者需求，掌握學校專業設置、教學內容和學科建設的需要，統籌兼顧好各學科期刊種類，建立科學合理的館藏期刊結構，既突出館藏特色，又能保證質量，避免訂購期刊的種類與教學、科研以及讀者需求脫節，這是做好期刊選訂工作的必要條件。(二)征求讀者意見，提高期刊訂購質量。讀者需求是期刊征訂工作的出發點和落腳點。在期刊征訂工作中，必須堅持“以人為本”的原則，多渠道廣泛征求各學科領域專家、學者、學術帶頭人以及各類讀者的意見和建議，讓不同層次的讀者都參與到采購工作中來。多渠道征訂信息，根據讀者意見和建議，科學、合理選訂好各類期刊，這是提高期刊利用效率的基礎。在參考讀者意見和建議的基礎上，有計劃選訂實用性強、學術水平高，能夠滿足讀者需求的各類期刊，不斷調整各學科期刊種類，有效保證期刊的完整性和連續性，特別要選訂好重點學科領域所需核心期刊，確保教學、科研人員的需求，對新增專業所需期刊要在經費分配上適當增加。

二、以方便讀者利用為指導，科學管理期刊

期刊閱覽室是圖書館的重要組成部分，是為讀者服務的重要窗口，期刊管理方法是否科學、合理直接影響期刊利用效率。因此，科學管理期刊，合理安排期刊工作的各個環節是圖書館服務與管理工作的重要環節。(一)科學規劃，合理布局現刊。期刊布局是否科學、合理，直接影響讀者查閱效率。圖書館綜合考慮期刊類型、讀者閱覽規律以及閱覽室的面積等因素，以方便館員管理和讀者閱覽為指導，將期刊閱覽室劃分為現刊區域和過刊區域。各個區域再按期刊的文種進行布局，以方便讀者準確、快速查找、挑選所需期刊。為使現刊閱覽區域布局更加科學合理，利用閱覽桌、期刊架再將社科期刊、自科期刊、高校學報進行隔離。讀者在不同區域可隨手取閱所需期刊，節省讀者時間，有效提高館員上架、下架效率，一定程度上減少了亂架現象。(二)科學排架期刊。由于開架閱覽，讀者自由挑選，因此期刊的排架方式尤為重要，期刊排架一是要簡單直觀，方便讀者利用。要符合讀者查閱習慣，節省讀者時間，讀者能夠準確、迅速找到所需期刊;二是要方便館員管理。館員除了日常接待讀者，還要把每天新到期刊上架，過期期刊下架，工作量很大。排架方法必須方便館員管理，只有減輕館員工作強度，才能提高讀者服務質量和效率。1．現刊排架。為方便讀者瀏覽、檢索和館員上架期刊，圖書館現刊排架采用分類號+題名音序的排列方法進行排架。這樣同類期刊可以集中排列在一起，讀者可以按類查找所需期刊。相同類目的期刊再按期刊刊名的第一個字母的音序確定架位，即集中了同一類期刊，又方便讀者瀏覽檢索和利用，節省讀者時間，提高檢索效率。2．過刊排架。為節省過刊空間，發揮期刊最大效率，減少館員倒架次數。圖書館過刊采用斷年排架法，就是過刊每五年為一段，進行排架，近五年過刊放在流通閱覽室，五年以上的放在密集書庫，這樣一方面方便館員管理，讀者查找期刊時，對期刊年代也有一定規律可循，節省時間，又緩解過刊占用空間，減輕館員工作壓力，提高工作效率。(三)規范標識期刊架標。架標具有引導讀者查找期刊，防止期刊亂架、串架、錯架的功能。準確、清晰的期刊架標可以有效避免讀者盲目查找期刊，準確歸還期刊，有效節省讀者時間，提高期刊利用效率的作用。期刊架標字體要標準、規范，醒目、美觀。架位標識要簡潔、明了，便于讀者識別，能夠清晰引導讀者瀏覽、查詢、挑選所需期刊。閱覽室顯著位置應張貼期刊布局圖，能夠準確引導讀者到達目的地，獲取所需資源。在書架的醒目位置張貼期刊排架規律，引導讀者瀏覽、查詢期刊。(四)過刊裝訂。期刊裝訂工作也是期刊管理的重要環節，是一項基礎性而又復雜的工作。期刊裝訂可以保證館藏期刊的連續性、完整性。一是期刊裝訂要保證質量。過刊由于讀者反復使用，必須保證裝訂結實，讀者翻閱時不易散開，可以長期保存。裝訂線要控制適中，如果裝訂線進入文字內，不但影響讀者閱讀，復印時也不方便。二是刊名書寫要完整，刊期要清晰、準確，方便讀者瀏覽借閱。三是把握好裝訂時間。在不影響讀者利用的情況上，避開期刊利用高峰期，最好在每年的寒暑假進行過刊裝訂工作，以最大限度滿足讀者需求，充分發揮好期刊的利用效率。

三、營造人性化的閱覽環境

閱覽環境也是圖書館服務的重要組成部分，需要館員和讀者共同營造。閱覽環境不僅影響讀者的服務期望，也影響讀者對圖書館的滿意程度。一是閱覽室要視野開闊，寬敞明亮，光線充足;二是閱覽環境要干凈、整潔。多擺放一些綠色植物美化環境、凈化空氣，為讀者營造清新閱讀環境;三是懸掛偉人頭像、名人，名言等，營造文化氛圍，給讀者以奮發向上的動力，在潛移默化中陶冶情操，塑造完美人格，進而提升大學生的綜合素質。四是館員儀表整潔，語言規范，讓讀者感到溫馨和愉快，吸引讀者走進圖書館，熱愛圖書館，進而利用圖書館。溫度適宜、空氣清新、溫馨舒適的閱讀環境既能引導讀者學習，激勵讀者求知，又能提高讀者閱讀興趣，讓讀者享受情感上的愉悅，進而享受圖書館高質量、高水平的服務，從而發揮環境對人的教育、規范和約束的作用。

四、以讀者需求為導向，開展導讀與咨詢服務

導讀工作是館員根據讀者閱讀特點、閱讀能力、閱讀需要，有針對性地為讀者推薦各類資源的一項重要工作。是圖書館聯系讀者的紐帶和橋梁，導讀水平也是衡量館員服務質量與能力的一項重要標準。信息時代，館員必須轉變工作方法，變被動服務為主動服務，積極主動與讀者溝通、交流，改善與讀者的關系，利用各種方式與讀者聯系，分析讀者閱讀特點，研究讀者閱讀心理，掌握不同讀者閱讀需要，有針對性、有重點、有選擇地為讀者介紹、推薦各類信息資源，避免讀者盲目瀏覽，節省時間，提高閱讀效率。多方式、多渠道宣傳各類期刊資源，特點是電子資源，最大限度滿足讀者閱讀需求。加強大學生閱讀方法的指導，提高閱讀意識，培養閱讀興趣。同時，準確把握正確閱讀導向，引導大學生多讀書，讀好書，達到引導人、鼓舞人、激勵人的作用，發揮好高校圖書館的教育職能和情報職能。利用舉辦講座，開設文獻檢索課，指導大學生全方位、多途徑獲取各類文獻資源，有效提高讀者文獻檢索能力，最大限度地發揮文獻信息資源的利用效率。

五、加強館員培訓，提高館員綜合素質，提升服務技能

隨著數據庫技術、網絡技術的飛速發展，信息在存儲、獲取、傳播、利用、管理等方面均發生了根本性的改變，高校圖書館的服務內容和服務方式也由傳統的信息服務方式向信息化、網絡化方向發展，讀者對圖書館的期望值也越來越高。信息時代，期刊管理人員做為一線讀者服務人員，其工作任務和內涵都發生了根本性的變化。期刊管理人員不再是單一的管理人員，而是知識咨詢員，信息導航員，其素質高低直接影響圖書館服務質量，并影響圖書館整體形象。館員一是要有良好的職業道德素養，高度的責任心，全心全意為讀者服務的思想和愛崗敬業的精神。尊重每位讀者，平等對待每位讀者，愛護每位讀者;二是豐富的專業知識，具有開發、整合、傳遞信息資源的能力。館員必須與時俱進，多渠道、多方式、多層次加強專業知識的學習，優化知識結構，拓寬知識面，提升綜合素質，增強為讀者提供優質、高效的數字資源的能力，真正成為網絡時代的信息導航員。三是現代信息管理知識與操作技術，特別是互聯網知識和網絡資源管理技能等。信息時代，館員必須利用豐富的知識、優質的服務吸引讀者走進圖書館，利用圖書館。通過在職學習、外出學習、講座、研討會等多種方式學習和掌握信息時代期刊管理的先進技術和手段，科學、高效地為讀者提供方便、優質、快捷的文獻信息服務，以適應網絡時代期刊管理與服務的需求。信息時代，期刊管理工作是高校圖書館業務工作的重要組成部分，期刊管理人員必須以讀者需求為已任，合理配置期刊資源，科學管理各類期刊，不斷拓展期刊信息服務內容，最大限度挖掘期刊信息資源，提升讀者滿意度，為讀者提供優質、高效的文獻信息服務，以滿足信息時代讀者需求，為圖書館的發展創造更加廣闊的空間。