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學術期刊微信公眾平臺運營現狀

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學術期刊微信公眾平臺運營現狀

數字閱讀時代,學術期刊為提高學術知識傳播速度與效度、提升期刊影響力而選擇與數字媒體平臺的融合已然是大勢所趨。微信公眾平臺憑借其便捷性、互動性、實時性等優勢贏得了學術期刊的廣泛青睞。目前,大多數學術期刊已經開通微信公眾號,期刊文章目錄、摘要、單篇文章等,以此來樹立期刊品牌形象、提升學術影響、拓寬影響范圍、創新傳播渠道[1]。劉靜等的問卷調查顯示,有728種科技期刊使用微信公眾號,其中570種科技期刊僅僅使用微信公眾號這一種新媒體手段[2],微信公眾號成為科技期刊選用最多的新媒體形式[3]。張蘭等通過對中國人文社會科學引文索引(CSSCI)來源期刊的調查發現,截至2019年4月,共有311種來源期刊開通了微信公眾號[4]。學術期刊通過微信公眾平臺,將原本局限于紙質形式的內容通過二次加工,以數字化、音頻化等形式呈現給讀者,不僅可以讓讀者隨時隨地閱讀,也有利于實現專業知識的大眾傳播,進而服務科學研究及學科發展、提升期刊的學術影響力和社會影響力,實現知識流動和學術期刊發展的“雙贏”。

1助力提檔升級:學術期刊微信公眾平臺運營優勢之述

1.1提升學術期刊的傳播速度、廣度及精準度

相較于傳統的紙質出版,學術期刊通過微信公眾平臺進行學術傳播能夠有效彌補紙質出版周期長、傳播流程單一遲緩的缺陷,大大提高學術知識傳播的實時性,成為學術期刊傳播的“加速器”。借助微信公眾平臺的推送、轉發功能,學術期刊刊發的優秀文章能夠被迅速傳播,累積較高的閱讀量,提升學術期刊的傳播廣度;通過微信公眾平臺的推送,學術期刊能夠將文章精準呈現至與期刊學術特色關聯度較高的研究群體視野之中,提升學術期刊傳播的精準度。

1.2改變了學術期刊的傳播方式

學術期刊借助微信公眾平臺的評論、回復等功能,實現了由單向傳播向雙向交流的轉變,打通了期刊與讀者之間的壁壘,促進了期刊與讀者的良性互動。借助微信公眾平臺,學術期刊可以將已經刊發的文章按照“專題”“專域”等形式,重新編輯、組合并集中有序地精準推送,實現由消極無序傳播向積極有序傳播的轉變。

1.3助推學術期刊社會效益、經濟效益的實現

微信公眾平臺的及時性、便捷性、有序性,進一步拉近了學術期刊與學術共同體的距離,實現了學術期刊對學術共同體點對點、點對面的及時快捷傳播與互動,增強了學術期刊的學術知識傳播功能,提高了學術期刊在相關學術共同體中的被認可度,提升了學術期刊的學術效益。微信公眾平臺傳播的發散性使學術期刊刊發的高質量文章通過平臺的推送、轉發功能得以迅速傳播,形成以點帶面的傳播格局,并使之成為學術界廣泛討論的議題,這不僅可以為解決相關社會問題提供思路或建議,學術期刊的社會效益也因此得以彰顯。此外,學術期刊可以通過微信公眾平臺部分實現或替代紙質出版的傳播功能,減少紙質出版的規模,或者不再進行紙質出版,降低期刊運行成本,并憑借廣告、咨詢、網絡公開課等拓展服務獲得一定的經濟效益。

2普遍低效:學術期刊微信公眾平臺運營困境之思

當前,學術期刊通過微信公眾平臺助力學術傳播,雖然取得了較為可喜的成績,但也應清醒地認識到,學術期刊與微信公眾平臺未能做到深度融合,多數學術期刊的微信公眾平臺僅僅是期刊紙質出版內容的簡單延伸,普遍面臨運營低效的困境,這不僅影響了廣大讀者的數字閱讀效果,也制約了學術期刊的傳播及影響力的提升。

2.1平臺活躍低度化

學術期刊微信公眾號推送的內容數量是衡量微信公眾平臺活躍度的重要標志[5]。總體來說,當前學術期刊微信公眾平臺的活躍度較低。冀芳等對533種CSSCI來源期刊的調查發現,在開通微信公眾號的164種期刊中,43種期刊自開通后推送消息低于10次,93種期刊每月消息推送低于5次,18種期刊超過3個月未推送消息[6]。南京大學中國人文社會科學綜合評價研究院分析教育部“名刊工程”入選學術期刊2020年1—4月微信公眾號的情況發現,31種入選學術期刊中僅23種開通微信公眾號,22種學術期刊微信公眾號有內容推送,推送最多的為51篇,最少的每月不足1篇,大多數微信公眾號推送數量較少,1家微信公眾號4個月來沒有任何內容推送[7]。學術期刊微信公眾平臺的活躍度低與內容推送的非連續性,很容易影響讀者的閱讀節奏,長期不更新也會讓讀者對學術期刊的關注度降低,閱讀興趣減弱。

2.2平臺推送內容簡單化

目前,大多數學術期刊微信公眾平臺推送的內容過于簡單。根據劉靜等的調查,在943種科技期刊開通的微信公眾號中,59.49%的微信公眾號主要功能是每期論文目錄、摘要,31.81%的微信公眾號主要功能是論文PDF版[2]。數字閱讀時代,可供讀者選擇的閱讀內容繁多,讀者往往更為喜歡重點突出、標識明顯、內容聚焦的短篇幅文章,且多數讀者在微信公眾號瀏覽的時間為5~20分鐘[8]。學術期刊微信公眾平臺推送的內容過于簡單,或不符合數字閱讀的習慣,均會消減讀者的閱讀興趣。

2.3平臺設置同質化

大多數學術期刊的微信公眾平臺僅設置“精品導讀”“期刊在線”“關于我們”3個板塊,每個板塊下設若干子菜單,且自定義菜單較少,總體呈現同質化狀態。冀芳等對533種CSSCI來源期刊的調查發現,206種開通微信公眾號的期刊中,僅98種期刊設置了自定義菜單,且現有自定義菜單名稱含義不清,實用性較低[9]。學術期刊微信公眾平臺設置同質化反映的是,一部分學術期刊對微信公眾平臺的重視程度不夠,忽略了讀者數字閱讀、檢索的便利性和不同讀者群體需求的差異性,此外,一些微信公眾平臺還缺少相應的運營保障。

2.4平臺功能單一化

出于技術的考量,目前大多數學術期刊的微信公眾平臺為訂閱平臺。訂閱平臺的功能較為單一,缺少與其他媒體的融合,缺少服務讀者的意識和理念,用戶更為偏好的學術動態、審稿查詢、論文正文等功能沒有得到充分體現[6]。根據杜焱等對213家SCI來源期刊的調查,開通微信公眾號的124種SCI來源期刊中,60.48%的期刊為訂閱號平臺[10]。劉靜等對943種科技期刊的調查發現,只有16%的科技期刊開通了審稿查詢系統[2]。學術期刊微信公眾平臺功能的單一化沒有使平臺的傳播優勢得以完全體現,微信公眾平臺成為學術期刊附加的學術傳播平臺,而不是重要學術傳播平臺。

2.5平臺關注用戶小規?;?/p>

拓展學術成果傳播的迅捷度、擴大學術成果的受眾范圍,是學術期刊選擇微信公眾平臺進行學術傳播的出發點。然而,相較于其他類型的微信公眾平臺,多數學術期刊微信公眾平臺的關注用戶——粉絲數量相對較少。盧群等調查發現,有53.4%的被調查對象關注微信公眾平臺數量少于5個[8]。劉靜等對943種科技期刊的調查發現,51%的科技期刊微信公眾號粉絲數在1000人以下,僅1.4%的科技期刊微信公眾號粉絲數在10000人以上[2],與科技期刊相比,人文社會科學類期刊微信公眾平臺的粉絲數量更少。粉絲既是學術期刊微信公眾平臺的關注者和閱讀者,也是潛在的傳播者,一部分粉絲對微信公眾平臺推送內容的轉發和推薦,可以拓展學術期刊的受眾范圍[8]。學術期刊微信公眾平臺關注用戶數量的小規模化,使其推送內容僅為關注用戶所及時獲知,如果微信公眾平臺推送的內容過于簡單或質量較低,關注用戶往往在閱讀之后失去轉發和推薦的興趣,這在一定程度上將限制學術期刊的傳播能力和輻射力。

3向深度融合邁進:學術期刊微信公眾平臺運營提升之策

微信公眾平臺是當下人們重要的數字閱讀平臺,要想更好地傳播學術知識、服務讀者,進一步提升期刊影響力,學術期刊必須改變微信公眾平臺運營低效的現狀,促進學術期刊與微信公眾平臺的深度融合。

3.1轉變傳播理念

學術期刊要從傳統的傳播理念中走出來,變簡單的“融合”觀念為“轉型”觀念[11],應充分認識微信公眾平臺對學術期刊發展的重要意義,充分了解微信公眾平臺學術傳播的特點、功能與優勢。因此,學術期刊應主動對接微信公眾平臺,秉持“互聯網+”的傳播理念,重視用戶體驗,加強互動反饋,做到平等交流,強化數據運用,推崇迭代創新,充分利用5G等技術,在編輯流程、產品打造、服務方式等方面不斷創新,讓學術期刊刊發的文章“活起來”“立起來”“飛起來”[12],以多樣化、生動化的傳播形式,將學術成果系統地呈現給讀者,滿足讀者的數字閱讀需求。學術期刊應樹立迭代的傳播理念,在微信公眾平臺傳播過程中不斷深化認識、總結經驗、提高認知,針對平臺傳播過程中出現的一些問題和不足及時完善,做到“人無我有,人有我優”,提升學術期刊微信公眾平臺的核心競爭力。

3.2強化服務用戶思維

學術期刊的學術傳播本質上也是一種服務,服務于科學研究、知識傳播、廣大讀者和作者。“以用戶為中心”是當下新媒體時代社交平臺的重要特征,更好地服務讀者是提升學術期刊影響力的重要保證[13]。數字閱讀時代,學術期刊需要堅持“以讀者為中心”的服務理念,從讀者的視角來看待學術期刊與微信公眾平臺的融合,將“期刊出版什么讀者看什么”的現狀,變為“讀者需要閱讀什么期刊出版什么”“如何方便讀者閱讀期刊就如何進行數字傳播”,真正將服務讀者、服務知識傳播作為學術期刊的責任和使命。此外,學術期刊應善于利用大數據技術建立讀者信息庫,根據讀者的閱讀偏好進行精準化推送,為用戶提供高效便捷的閱讀、檢索服務。

3.3豐富平臺功能設置

學術期刊微信公眾平臺應改變同質化的功能設置,在保留原有功能基礎之上,增加文章檢索、在線投稿、稿件進度查詢、擬錄用稿件、期刊官網鏈接、數據庫對接等功能,注重閱讀界面的便捷程度和實用程度,為讀者提供省時省力的閱讀方式和操作方式。此外,還可以增加個人服務功能,利用大數據技術分析讀者偏好,為讀者定制推送文章和學術動態,提高平臺的吸引力;在契合學術期刊特色的基礎上,可以發揮新媒體輕松活潑的特性,在菜單欄的設置和命名上花心思,打破常規化的“關于我們”“往期回顧”等平淡的命名,以具有吸引力的標題或圖片抓住讀者的好奇心理,激發讀者的閱讀興趣。

3.4加強平臺運營保障

對于一些學術期刊來說,在微信公眾平臺進行推送、是除了編輯、校對等傳統出版工作之外的工作,這給人員編制本來就少的編輯部增加了不小的工作壓力,微信公眾平臺沒有專職編輯或編務進行運營維護,是造成平臺運營低效的重要原因之一。因此,學術期刊應加強微信公眾平臺的人員保障,有條件的編輯部可以培養專職的微信公眾平臺編輯,以保障平臺的優質運營;條件尚不具備的編輯部,可以將平臺的推送、工作納入編輯工作績效考核范疇,提高從事平臺運營、維護的編輯人員績效。學術期刊編輯群體多數不是年輕群體,對互聯網和新媒體在觀念、技術、模式、平臺等方面存在難以克服的隔膜[14],因此,需要通過培訓、自學等方式,強化學術期刊編輯群體的新媒體意識、提高其新媒體業務能力。此外,學術期刊還應強化微信公眾平臺設備技術保障,包括服務器、后臺數據庫及相關軟件等。

3.5優化平臺推送內容

數字閱讀時代,人們的閱讀習慣發生改變,碎片化和淺閱讀成為一種常態。學術期刊通過微信公眾平臺進行學術傳播的關鍵在于讓讀者更為快速地閱讀并抓住重點,但傳統紙質出版內容的冗長不適合數字閱讀,因此,應依照新媒體傳播的特征,對出版內容進行解構、重組、再造的二次編輯[15]。學術期刊要針對微信公眾平臺的傳播特點,對平臺推送的內容進行加工、包裝,使其由冗長變為精簡,由純文字表述的晦澀難懂,變為多媒體元素呈現的通俗易懂,以契合讀者碎片化、淺閱讀的數字閱讀習慣,如此方能增強學術內容的吸引力和感染力。當然,這種對推送內容的加工包裝要切合學術期刊的實際情況,不能改變文章內容,更不能嘩眾取寵。

3.6整合傳播渠道

從整體上看,學術期刊微信公眾平臺規模較小,粉絲數量較少,難以產生非常大的影響力和輻射力。因此,加強學術期刊之間的交流和合作尤為必要。學術期刊可以借鑒中國知網打造的“中國高校系列專業期刊”等傳統數字傳播平臺的經驗,期刊定位、期刊內容相同或相近的學術期刊可以“抱團取暖”,形成如高校學報類、環境專業期刊類、社會學專業期刊等期刊聯盟或合作組織,按照時間節點在期刊紙質出版前后,通過分工協作的方式對期刊的出版內容進行數字化加工,然后由各個期刊微信公眾平臺分別推送、轉發,并在每篇文章摘要下方設置所屬期刊的微信二維碼。這種聯合既可以讓讀者對不同類型期刊、不同研究領域的發文情況和研究現狀形成直觀、清晰的認識,對某一研究領域的文章進行系統檢索,增加文章的可視度,進而增加期刊的顯示度,也可以使各個期刊互通有無,實現作者資源共享、論文選題共享、讀者關注共享,補齊自身短板,進而形成規模效應,以集團化、專業化來推動學術期刊微信公眾平臺的發展。相較于單個學術期刊的微信公眾平臺,一些學術共同體的微信公眾平臺影響力更大、讀者關注度更高。學術共同體的微信公眾平臺會主動推送、轉發學術期刊的優秀文章,閱讀量普遍較大,但由于精力和視野限制,往往不能發現所有高質量文章。相對于被動等待學術共同體的檢索,學術期刊可以主動出擊,主動將優秀成果呈送給相關學術共同體的微信公眾平臺,由其擇優推送,這種借船出海的傳播方式可以實現學術期刊微信公眾平臺和學術共同體微信公眾平臺的有效互動,增強學術期刊與學術共同體的融合,增加文章的曝光度以及學術期刊微信公眾平臺的粉絲數量,從而提升學術期刊微信公眾平臺的學術輻射面。

4結語

數字閱讀時代帶來的閱讀方式、閱讀習慣的轉變,不僅讓學術期刊既面臨巨大挑戰,也讓學術期刊迎來重要的發展機遇。學術期刊應在認真研究微信公眾平臺功能、特點、傳播方式與流程的基礎之上,在堅持內容為王的前提之下,轉變傳播理念、強化服務用戶思維、豐富微信公眾平臺功能設置、加強微信公眾平臺運營保障、加工微信公眾平臺推送內容、整合優化傳播渠道,以推動學術期刊與微信公眾平臺的深度融合,發揮微信公眾平臺學術傳播的優勢,真正實現學術期刊服務科學、服務知識、服務讀者的社會價值。

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