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科技期刊以社會(huì)效益作為衡量其成敗的終極指標(biāo)，為讀者服務(wù)能使科技期刊社會(huì)效益最大化，有助于學(xué)術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展［1］。科技期刊因其學(xué)術(shù)性特征，傳播效益的實(shí)現(xiàn)有賴(lài)于讀者之間的互動(dòng)交流，讀者定位是期刊定位的核心［2］，增強(qiáng)讀者服務(wù)意識(shí)、提高刊物吸引力是期刊生存的根本［1，3］。以讀者為核心，對(duì)科技期刊的要求則不僅是一個(gè)發(fā)表學(xué)術(shù)論文的平臺(tái)，而是一個(gè)科研知識(shí)共享平臺(tái)和集成化服務(wù)中心［4］。隨著學(xué)科的發(fā)展，多學(xué)科呈現(xiàn)交叉和跨融模式，科技期刊對(duì)讀者的定位越來(lái)越困難。為提高期刊吸引力，促進(jìn)科技知識(shí)傳播，本文對(duì)讀者的定制化需求進(jìn)行了調(diào)查分析，挖掘讀者的興趣點(diǎn)，知曉讀者的已研、在研、將研的學(xué)術(shù)點(diǎn)，加強(qiáng)與讀者互動(dòng)，了解讀者的“研究線(xiàn)路”；此外，還開(kāi)展了一系列的融合辦刊實(shí)踐，通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)［5］、精準(zhǔn)傳播［6－7］、精準(zhǔn)引導(dǎo)，構(gòu)建了包括公眾號(hào)、學(xué)術(shù)社群在內(nèi)的學(xué)術(shù)傳播方陣［8－9］，探索讀者的回歸之道，為讀者提供更多形式的定制化服務(wù)。

1調(diào)查方法

考慮到讀者對(duì)期刊內(nèi)容和服務(wù)的多樣化需求，《中國(guó)機(jī)械工程》雜志社設(shè)計(jì)了針對(duì)讀者需求的調(diào)查問(wèn)卷，包括投稿主要考慮的因素［10］；對(duì)哪些服務(wù)類(lèi)型和內(nèi)容感興趣；從事的研究方向及其對(duì)應(yīng)的難點(diǎn)是什么；需要期刊進(jìn)行專(zhuān)輯報(bào)道或舉辦論壇探討的方向等。本次調(diào)查途徑包括以下三種：①在參與、主持的學(xué)術(shù)會(huì)議中發(fā)放問(wèn)卷；②利用學(xué)術(shù)社群進(jìn)行電子問(wèn)卷分發(fā)；③在稿件系統(tǒng)中置入問(wèn)卷，登錄系統(tǒng)的用戶(hù)可選擇性地填寫(xiě)。其中現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷于2018年11月10～11日舉辦的全國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)理論與應(yīng)用研討會(huì)暨服務(wù)型制造與創(chuàng)新論壇期間進(jìn)行，采用會(huì)前投放，會(huì)后及時(shí)回收的高效快捷方式。另外，利用問(wèn)卷星平臺(tái)分發(fā)了電子問(wèn)卷，在相關(guān)學(xué)術(shù)社群中進(jìn)行了為期一個(gè)月的調(diào)查。隨機(jī)抽取調(diào)查問(wèn)卷中的40份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，其結(jié)果如下。

2調(diào)查結(jié)果與分析

2．1投稿相關(guān)因素分析

學(xué)者投稿時(shí)主要考慮的因素如圖1所示，按重要程度由高到低依次為期刊被檢索情況、投稿錄用周期、期刊影響因子、投稿見(jiàn)刊周期、期刊品牌與編校質(zhì)量。由票數(shù)占比可看出前兩個(gè)因素影響明顯高于其他因素，由此可見(jiàn)學(xué)者投稿最關(guān)心的是期刊被數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的情況以及錄用周期。由調(diào)查結(jié)果可知，學(xué)者經(jīng)常投稿的期刊由于專(zhuān)業(yè)不同而較為分散；部分學(xué)者根據(jù)期刊被數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的情況，選擇主要向中文核心及被SCI、EI檢索的期刊投稿；部分學(xué)者向被業(yè)內(nèi)同行肯定的幾家中文期刊投稿。這可能是專(zhuān)業(yè)和學(xué)者層次的差異導(dǎo)致的。

2．2審稿相關(guān)因素分析

圖2、圖3分別為調(diào)查統(tǒng)計(jì)所得的理想審稿周期和審稿費(fèi)。82％的學(xué)者認(rèn)為理想的審稿周期在1個(gè)月內(nèi)（圖2）；47％的學(xué)者接受審稿費(fèi)在100～200元（圖3），另有25％的學(xué)者認(rèn)為對(duì)審稿費(fèi)無(wú)所謂，他們指出國(guó)際期刊審稿普遍是免費(fèi)的，高質(zhì)量的期刊建立了審稿專(zhuān)家?guī)欤梢钥紤]免費(fèi)。為了縮短審稿周期，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)送審，《中國(guó)機(jī)械工程》雜志社籌備了群審稿模式［11］，有80％的專(zhuān)家愿意加入專(zhuān)業(yè)審稿群，通過(guò)微信群、QQ群等平臺(tái)進(jìn)行主動(dòng)審稿。

2．3讀者需求分析

問(wèn)卷中針對(duì)讀者需要的服務(wù)類(lèi)型也進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如圖4所示：讀者最希望收到電子刊推送；其他服務(wù)包括技術(shù)科普、國(guó)際前沿論文介紹、學(xué)術(shù)社群建立、學(xué)術(shù)報(bào)告直播等。為探究更好的服務(wù)方向、服務(wù)方式進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)者建議期刊需改進(jìn)的首要工作是提高效率、縮短周期，建議審稿人意見(jiàn)能盡快傳遞給作者；另外希望稿件被拒作者也能收到基于當(dāng)前研究情況的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，讀者建議交叉鼓勵(lì)學(xué)科論文投稿。部分學(xué)者希望多辦專(zhuān)輯且能提前收到專(zhuān)輯征文通知；但也有學(xué)者認(rèn)為應(yīng)控制專(zhuān)輯數(shù)量，因?yàn)閷?zhuān)輯的密集刊出會(huì)影響普通稿件的見(jiàn)刊周期。考慮到專(zhuān)輯是吸引優(yōu)秀稿件和提升期刊品牌的捷徑［12－13］，策劃專(zhuān)輯是有必要的，但是需要控制專(zhuān)輯密度；若專(zhuān)輯多則需控制常規(guī)來(lái)稿數(shù)量，否則見(jiàn)刊周期過(guò)長(zhǎng)間接影響稿件質(zhì)量。讀者建議在現(xiàn)有的定期推送期刊目錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富提供的服務(wù)形式。例如，提供與其研究方向接近的論文和學(xué)術(shù)會(huì)議信息；關(guān)注學(xué)術(shù)熱點(diǎn)、研究前沿，組織科技論壇、專(zhuān)題學(xué)術(shù)研討，結(jié)合行業(yè)特色舉辦科普講座等交流活動(dòng)；提供“經(jīng)驗(yàn)帖”，開(kāi)展線(xiàn)上課程；定期推送研究方向和領(lǐng)域的最新資訊等。綜上所述，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)針對(duì)學(xué)者本人研究方向的精準(zhǔn)推送，為科研助力。另外，針對(duì)現(xiàn)有研究方向及其研究難點(diǎn)的調(diào)查結(jié)果如表1所示。這些研究難點(diǎn)展示了相關(guān)研究未來(lái)的重點(diǎn)報(bào)道方向，有利于編輯在收稿過(guò)程把握稿件的方向和質(zhì)量。我們調(diào)查了讀者愿意參與的專(zhuān)輯或論壇，他們給出了如下方向：面向性能的制造；服務(wù)型制造；基于大數(shù)據(jù)與深度學(xué)習(xí)的設(shè)備健康監(jiān)測(cè)；電動(dòng)汽車(chē)；數(shù)字孿生；智能檢測(cè)；機(jī)械設(shè)備PHM關(guān)鍵技術(shù)；多尺度缺陷預(yù)測(cè)、高功效構(gòu)件成形制造；大數(shù)據(jù)在生產(chǎn)運(yùn)作管理領(lǐng)域的應(yīng)用等。以上研究領(lǐng)域都是編輯選題策劃的方向。除此之外，讀者建議編輯部盡量壓縮時(shí)間，加快工作效率；定期重點(diǎn)報(bào)道方向；提高稿件的質(zhì)量，以適當(dāng)?shù)姆绞蕉嘞蛎壹s稿；適當(dāng)增大工程實(shí)際類(lèi)文章的比例；遴選一批在制造領(lǐng)域比較活躍的青年學(xué)者專(zhuān)家作為青年編委，提升效率；像其他優(yōu)秀的期刊及其公眾號(hào)學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，豐富內(nèi)容。本次讀者定制化需求調(diào)查的結(jié)果表明，投稿時(shí)主要關(guān)注點(diǎn)是期刊被檢索情況和投稿錄用周期；理想的審稿周期是不超過(guò)1個(gè)月，審稿費(fèi)不必需，80％的審稿人愿意加入群審稿模式；讀者最希望得到精準(zhǔn)推送服務(wù)。本文針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反映的問(wèn)題和讀者提出的建議進(jìn)行了分析總結(jié)，未來(lái)將從提高效率、縮短周期、關(guān)注學(xué)術(shù)熱點(diǎn)、組織交流活動(dòng)等方面進(jìn)行改進(jìn)，為讀者需求提供定制化服務(wù)，辦讀者喜愛(ài)的科技期刊。