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1現(xiàn)代旅游文化的特點
現(xiàn)代旅游文化產(chǎn)品的開發(fā)與旅游消費者習慣、興趣及區(qū)域歷史文化、人文環(huán)境等存在普遍的融合,其特點也較為多樣化,第一,現(xiàn)代旅游文化呈現(xiàn)出強烈的時代感,不論是旅游信息流通、消費者旅游體驗反饋等都突出了時代感和時尚感,及時傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品在現(xiàn)代文化包裝下,也顯現(xiàn)出獨特的時代氣息,折射出這個時代的思想精神。第二現(xiàn)代旅游文化產(chǎn)品的開發(fā)更具有個性化,隨著大眾旅游消費意識的轉(zhuǎn)變,個性化的旅游產(chǎn)品是現(xiàn)代人最求的消費趨向,旅游文化的這一特點迎合了大眾的口味,促進了旅游產(chǎn)品的推廣和消費。第三,旅游文化具有顯著的地域性,在旅游產(chǎn)品開發(fā)中融入了當?shù)氐拿耧L民俗,給消費者帶來個性化的、與眾不同的體驗,使其在旅游當中深刻的感受到當?shù)氐奈幕瘹夥铡5谒模F(xiàn)代旅游文化具有強烈的核心價值觀,例如一些以“抗戰(zhàn)”文化為題材發(fā)展起來的紅色文化,一方面引導旅游者正確的認識歷史,發(fā)揚歷史的革命精神;另一方面起到了積極的宣傳、教育作用,培養(yǎng)旅游體驗者的愛國情懷和熱愛和平的精神。此外,現(xiàn)代旅游文化還體現(xiàn)出開放性、廣文化輻射性等特點,針對其特點組織營銷,將有效的提高營銷的效率。
2現(xiàn)代旅游文化的營銷模式
2.1傳統(tǒng)營銷模式與現(xiàn)代營銷模式的結(jié)合
傳統(tǒng)旅游文化營銷過程中,一方面,依賴旅游體驗者的宣傳,他們通過實際的旅游體會,將旅游過程的感受、情感、收獲傳播出去,引起廣泛的關注;另一方面,依賴傳統(tǒng)媒體的傳播。相對于前者傳統(tǒng)旅游營銷中的宣傳更趨于口口相傳營銷模式。隨著旅游市場的開發(fā),旅游產(chǎn)品經(jīng)營者對于廣告宣傳逐漸的熱衷起來,通過報刊、電視、網(wǎng)絡等手段推廣和宣傳旅游文化產(chǎn)品,達到廣而告之的目的,同時,對于旅游消費者的體驗質(zhì)量也相當重視,通過互聯(lián)網(wǎng)建立各種交流平臺,使旅游體驗者的意見能夠及時的反饋,大眾可以通過網(wǎng)絡平臺進行溝通、交流,這種便捷、高效的方式促進了旅游產(chǎn)品的開發(fā)和優(yōu)化。當前,旅游營銷已形成了一種新舊結(jié)合營銷模式,使旅游文化的內(nèi)涵更為豐富,為廣大游客提供的服務更為周到、全面。同時,旅游體驗的隨時隨地交流營造了濃烈的旅游文化氣息,增強了旅游體驗者在旅游過程中對文化的感受和探知能力,提升了消費者的旅游參與價值。
2.2旅游文化體驗營銷模式
現(xiàn)代媒體的多樣性、直觀性,往往能帶給人以身臨其境的感覺,在現(xiàn)代旅游文化營銷中,推廣和宣傳旅游文化體驗能廣泛的激發(fā)大眾的旅游興趣,使其產(chǎn)生旅游消費的更強烈欲望。例如,通過軟文的形式將某游客對于旅游體驗中的各種精神感受描述出來,營造旅游產(chǎn)品強烈的精神文化意蘊,激發(fā)大眾旅游消費興趣。又如,通過旅游交流平臺,引導消費者對于某一旅游產(chǎn)品的體驗進行討論、交流,在這種信息溝通中深化體驗者對于旅游文化的認知,使其與旅游文化產(chǎn)生更強烈的精神共鳴,以拓展旅游產(chǎn)品的宣傳力度,提高旅游文化的推廣效率,使更多的人受到旅游文化所包含的精神、思想的感染,形成忠誠的消費意識。再如,通過旅游短片制作等,在畫面、聲音的交融下這種宣傳更為直觀、深刻,使大眾在觀看宣傳片的過重中體驗到旅游文化的內(nèi)涵,從而產(chǎn)生強烈的旅游欲望,使其有興趣身臨其中真實的感受旅游文化的精髓,體驗旅游文化所包含的文化、思想,將其融匯到自己的精神世界,增加旅游者在旅游體驗中的收益。總之,旅游文化體驗的形式是多種多樣的,通過別人的描述、文字的觀看、圖片欣賞等等,在旅游文化營銷過程中應充分利用大眾對旅游文化的需求心態(tài),不斷豐富其對旅游文化的體驗心形式,以促進旅游文化營銷效益的提升。
2.3品牌營銷模式
旅游文化品牌是旅游產(chǎn)品在市場經(jīng)濟下保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,在旅游消費者日益追求個性化、特色化的旅游消費意識下,營造旅游產(chǎn)品的特色文化、品牌文化是旅游產(chǎn)品推廣和持續(xù)發(fā)展的必要。在品牌營銷中,第一,要重視旅游文化品牌的特色性,避免粗糙的模仿和照搬,這樣才能樹立自身的品牌,在旅游文化營銷中占據(jù)優(yōu)勢,得到大眾的認可和維護。第二,注重旅游文化品牌與當?shù)氐赜蛭幕慕Y(jié)合發(fā)展,拓展旅游文化的載體形態(tài)和宣傳空間,使品牌與當?shù)氐奈幕跒橐惑w,達到更好的宣傳效果,獲得更強大的品牌影響力和品牌支持。第三,重視旅游文化營銷的品牌設計、品牌規(guī)劃,尋求旅游文化的持續(xù)發(fā)展,使文化在時間的磨礪中越來越深厚,越來越有內(nèi)涵,久而久之形成旅游者的一種品牌認識習慣、旅游消費習慣,提升旅游文化的傳播力度和感染力。
3結(jié)語
隨著大眾物質(zhì)生活的富裕,其對旅游產(chǎn)品的消費已不能單純的從放松、休閑中得到滿足,越來越多的旅游者更注重文化的體驗和旅游過程中精神的升華,現(xiàn)代旅游文化營銷應客觀的對待大眾旅游消費心理的變化,樹立旅游文化品牌意識和服務意識,提高旅游者旅游文化體驗過程中的滿意度,促進我國旅游行業(yè)的發(fā)展。
作者:張莉杰 單位:內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學院