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傳統文化中的旅游管理

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1、中國傳統文化對旅游管理的主要影響

(1)傳統文化的以人為本與旅游的人本管理理念以人為本是中華文明的精華,是中國人民智慧的結晶,從孟子的民貴到民本思想的形成,都十分重視“人”的作用。只有充分發揮人的主觀能動性,才能促進事物的良性發展,而在現代旅游業中,“人”的作用越來越受重視,并逐漸發展成人本管理理念。旅游管理的人本管理理念是中國傳統文化“以人為本”的繼承和發展,兩者血脈相連

(2)以和為貴的管理方式“以和為貴”的思想源自中國傳統儒家思想,以和為貴的管理方式對旅游管理也產生了重要的影響。在現代旅游企業管理中,現代旅游企業重“人和”的企業凝聚力恰恰說明了中國傳統文化對旅游管理的重要性。除此之外,道家主張“無為而治”,也是“以和為貴”的另一種表現形式,對旅游管理而言,在服務管理上從“條規約束”向“無為而治”的轉化也深受中國傳統文化的影響。

(3)以德服人,旅游企業的領導者要提升自我的人格魅力,才能做好旅游管理領導者是對企業實施管理的人。他的權威并不在于他掌握著每個員工的任免問題,而來自于他的仍魅力。作為旅游管理的領導者,對企業的影響是巨大的。儒家主張“內圣外王之道”,就是說依靠道德來使人服從的,才會使人心悅誠服。作為旅游企業的領導人應該注意樹立自己的人格榜樣,以人格魅力去感召手下的員工。要做好旅游管理,還要注意管理中的獎懲機制的設定。激勵的方法蘊含著豐富深刻的文化內涵。若僅僅用“錢”來衡量和實施,必定不會取得長足而喜人的效果。要激發員工的積極性主動性和創造性,除了培養員工的榮譽感和合作精神以及制定必要的管理規章制度外。

2、融合中國傳統文化的旅游管理發展對策

(1)旅游資源文化內涵的挖掘對旅游資源中的文化內涵進行深入挖掘,是現在旅游管理融合中國傳統文化發展的重要方式。對傳統文化內涵的挖掘,將更多的民族元素融入到旅游管理中,開發出更具特色、更具民族性和代表性的旅游產品,才能不斷滿足人們對旅游價值的追求,滿足旅游發展的需要。開發的旅游區若離開了傳統文化元素,將變得空洞缺乏吸引力,旅游管理若離開了傳統文化內涵將變得僵化,缺乏親和力,這不利于旅游業的可持續發展。只有深入挖掘旅游資源的文化內涵,不斷將傳統文化與管理方式相結合,才能創造和凸顯本地旅游的特色,使旅游業的發展擁有持久的生命力。

(2)豐富傳統文化的旅游形式豐富傳統文化的旅游形式,開展多元化、多樣性的旅游方式,是現代旅游的必然要求。旅游管理中融合中國傳統文化發展的有效途徑,可以通過發展參與式與體驗式的我國傳統文化旅游形式來實現。旅游作為需要用心靈感悟的精神文化產品,要求旅游管理者為旅游者提供身心參與的進入方式,在旅游中經歷心靈震撼。如紅色旅游的興起,就是一種精神文化產品,有其獨特的精神價值。

(3)以“以人為本”的理念來提升旅游管理工作水平。我國傳統文化講究“以人為本”,正因為如此,在對旅游管理進行完善時應該充分利用“以人為本”的理念。“以人為本”的理念將“人”放在了最重要的位置,從“人”出發來管理和完善旅游管理工作。比如旅游管理中可以采用“參與式管理”的模式,讓旅游企業的每一名員工都能夠參與到管理工作中來,使每一名員工都擁有主人公意識,能夠真正貢獻自己的力量,為旅游管理工作做好提供支持。

(4)做好文化旅游基礎性工作做好文化旅游基礎性工作,是旅游管理中融合中國傳統文化發展的基礎和前提。對旅游管理而言,在文化旅游理念的實施過程中,要廣泛開展中國傳統文化的宣傳工作,對全體社會成員進行中國傳統文化科學知識、價值功能、法律法規等方面的宣傳教育,強化中國傳統文化在旅游文化發展中的重要性,提高公眾的傳統文化意識,做好文化旅游基礎性工作,促進文化遺產永續傳承。有其獨特的精神價值。

3、當代旅游文化研究的發展趨勢

(1)應用化趨勢旅游文化學從形式上看是一門理論色彩很濃的基礎學科。從其研究目的、特點和作用上看,它又是一門應用性和實踐性極強的專業學科。旅游文化的研究從一開始就確立了促進旅游業可持續發展的根本目的,因此,它必然具有很強的實踐性和應用性,而且這一特點將會得到進一步的加強。

(2)旅游文化研究的科學化發展。如今的社會是科學經濟時代,以科學技術作為時代進步的重要標志。因此,隨著我國科學技術的不斷發展,旅游文化研究也會通過利用信息技術彌補自身的不足,將信息技術合理地應用與調查和研究旅游文化的工作中,并以信息技術快捷和簡便的特點處理復雜、空洞的旅游文化現象,使用定量化手段解決曾經只能進行定性分析的難題。

4、結語

中國傳統文化歷史悠久,同時隨著社會的發展在不斷發展著,對于傳統文化,我們要學會繼承和發展,將其中有利于社會發展的部分充分吸收,為社會發展服務。現代旅游管理依舊處于蓬勃發展的狀態,要想建立長遠的旅游發展模式,就必須堅持以人為本、以和為貴、以德服人,這才是旅游管理發展的長久之計。才會使得我國的旅游事業得到長遠的發展。

作者:錢春霞 單位:德州職業技術學院酒店管理系

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