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一、選題背景
企業(yè)文化營銷的難點不在于形成一個較正確的企業(yè)文化和文化生命周期,而在于憑借直覺、職業(yè)判斷和某些科學(xué)根據(jù),正確的創(chuàng)建(或革新)企業(yè)文化幷確定生命周期各階段的臨界點,制定出一整套的營銷對策,當(dāng)企業(yè)文化陷入危機(jī)時能夠力挽狂瀾,拯救企業(yè)文化,開辟新通路。要使企業(yè)文化永葆青春,最有效的辦法是創(chuàng)新和發(fā)展,將開創(chuàng)期和穩(wěn)定期的臨界點提前,穩(wěn)定期和衰退期的臨界點無限期推后。員工是企業(yè)文化最直接的接觸者,他們的感受是對企業(yè)文化的價值或癥結(jié)的最直觀的反映。對企業(yè)員工而言,完全接受一種全新的企業(yè)文化是需要時間的,他們本身的觀念與企業(yè)文化可能存在這樣或那樣的沖突。這種文化沖突有時能對企業(yè)正常運作造成極大的破壞作用。因此,在建立(或革新)企業(yè)文化時,如何處理臨界點,減少沖突,使企業(yè)文化和員工個人觀念以最快的速度融合,成為企業(yè)文化中急需解決的問題,從而導(dǎo)致企業(yè)文化營銷的產(chǎn)生。企業(yè)文化營銷是一種把“人”作為營銷活動的核心和組織的最重要的資源,把組織內(nèi)外全體成員作為營銷的主體,圍繞如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源,服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)和組織成員個人目標(biāo)的營銷理論和營銷實踐活動的總稱。其主要目的就是最大限度地調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,滿足人的物質(zhì)和精神等多方面的需要,實現(xiàn)人的才能的全面發(fā)揮和人的素質(zhì)的全面提高,建立健康和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化營銷是現(xiàn)代企業(yè)文化的新動向,其核心是尊重人,關(guān)心人、實現(xiàn)人的價值。這一核心驅(qū)動力無不貫徹于企業(yè)文化營銷的思想體系以及具體方法之中,因而在激烈的市場競爭時代,企業(yè)的自下而上發(fā)展之道就是這種核心價值觀的競爭。它激活了企業(yè)的整體競爭力,創(chuàng)建企業(yè)長久不衰的品牌,樹立文明健康的企業(yè)形象,形成獨樹一幟的企業(yè)文化。只有在理論上認(rèn)識企業(yè)文化營銷的理論內(nèi)涵,才能使實踐中的企業(yè)文化革新秉承企業(yè)文化營銷這種先進(jìn)的思想。 縱觀擁有強(qiáng)大企業(yè)文化的企業(yè),如可口可樂、IBM、松下等,無不有其完整和獨特的企業(yè)文化,無不激勵著無數(shù)員工在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上精益求精,永不滿足,為企業(yè)品牌的暢銷世界做出重要的貢獻(xiàn)。但是這些企業(yè)的企業(yè)文化是否做到了文化營銷戰(zhàn)略,幷且完全適合員工呢?許多業(yè)績上的快樂會部分地被一些不快樂所抵消,這種內(nèi)耗是否可以避免呢?本課題研究的企業(yè)文化營銷就是解決這些問題最好的方法。企業(yè)文化營銷的重心,要使企業(yè)有活力有生氣,幫助員工做出業(yè)績是對員工很大的激勵,員工工作中快樂、舒適的感覺通過轉(zhuǎn)化為快樂的情緒而對員工產(chǎn)生影響的,這樣有利于提高企業(yè)員工的凝聚力,群體的凝聚力越強(qiáng),成員就越容易追隨共同目標(biāo),群體生產(chǎn)率也會有很大提高。因此,企業(yè)完全可以給予企業(yè)員工最大的權(quán)力,將企業(yè)文化的未來交到員工手中,由他們來創(chuàng)建和選擇最適合自己企業(yè)文化營銷。由員工自己來制定企業(yè)文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),然后交由企業(yè)營銷層完善和普及。這是一項創(chuàng)造性的活動,營銷人員應(yīng)該做出適當(dāng)?shù)墓膭詈鸵龑?dǎo),提升而不要去扼殺員工的創(chuàng)造性。這就是企業(yè)文化的企業(yè)文化營銷。本研究將從關(guān)注企業(yè)員工的真實感受出發(fā),深入研究企業(yè)文化和企業(yè)文化營銷的相關(guān)理論,創(chuàng)建員工最認(rèn)同的企業(yè)文化營銷,分析企業(yè)文化營銷的形成背景和建立的必然性,同時提出企業(yè)文化營銷體系構(gòu)建的策略。
二、選題目的
本文的研究目的是通過對我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀和企業(yè)文化營銷對企業(yè)文化的影響進(jìn)行研究與分析,為建立企業(yè)文化營銷提供重要的理論依據(jù),從而促進(jìn)健康和諧的企業(yè)文化秩序的規(guī)范和成熟和持續(xù)發(fā)展,同時提供了具有創(chuàng)建性的企業(yè)文化營銷的構(gòu)建策略。
三、研究意義
本文的研究對于我國企業(yè)文化理論的豐富、企業(yè)文化營銷制度體系的構(gòu)建和推動企業(yè)文化營銷的發(fā)展具有重要意義。同時,對于解決企業(yè)文化中的現(xiàn)實問題,促進(jìn)企業(yè)文化健康、持續(xù)、和諧的發(fā)展具有現(xiàn)實意義。建立企業(yè)文化營銷體系的構(gòu)建策略,對于各個企業(yè)企業(yè)文化體系的構(gòu)建具有重要的參考價值,同時也豐富了企業(yè)文化的內(nèi)容。
四、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
國內(nèi)外的許多學(xué)者都是把企業(yè)文化營銷和企業(yè)文化孤立起來去探討,沒有把企業(yè)文化營銷與企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來,本研究將把企業(yè)文化營銷理論豐富到企業(yè)文化理論中去,建立基于企業(yè)文化營銷的企業(yè)文化,其價值是顯而易見的。
五、研究的新意
通過學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)知名企業(yè)企業(yè)文化營銷的成功經(jīng)驗,建構(gòu)企業(yè)文化營銷體系,對于各個企業(yè)企業(yè)文化體系的構(gòu)建具有重要的參考價值,對于促進(jìn)企業(yè)文化健康、持續(xù)、和諧的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
1.創(chuàng)新點:
(1)把企業(yè)文化營銷理論豐富到企業(yè)文化理論中去,對于企業(yè)的文化建設(shè)具有較高的參考價值。
(2)建立了企業(yè)文化營銷體系的構(gòu)建策略,解決了企業(yè)文化中存在的難題。
2.最終成果包括:
(1)獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀分析報告一份;
(2)建構(gòu)了企業(yè)文化營銷模式;
3.成果形式:
(1)畢業(yè)論文;
(2)發(fā)表的系列期刊論文。
六、研究方法
主要采用了實證分析與文獻(xiàn)分析相結(jié)合的方法。在對我國企業(yè)文化現(xiàn)在存在的問題進(jìn)行實證分析的基礎(chǔ)上,運用企業(yè)文化營銷和企業(yè)文化的相關(guān)理論,分析了我國企業(yè)文化營銷對于企業(yè)文化的深遠(yuǎn)影響,探討了企業(yè)文化營銷建立的背景和形成的必然性,提出了我國企業(yè)文化營銷體系構(gòu)建的基本思路和具體對策。研究中結(jié)合典型的案例,采用了定量分析與定性分析相結(jié)合的方法。
七、研究計劃
本研究將從關(guān)注企業(yè)員工的真實感受出發(fā),深入研究企業(yè)文化和企業(yè)文化營銷的相關(guān)理論,創(chuàng)建員工最認(rèn)同的企業(yè)文化營銷,分析企業(yè)文化營銷的形成背景和建立的必然性,同時提出企業(yè)文化營銷構(gòu)建的策略。
八、研究條件
1、本校圖書館豐富的文獻(xiàn)資源和團(tuán)隊較強(qiáng)的科研能力、較優(yōu)良的科研設(shè)施為本課題的研究提供了強(qiáng)大的支持。
2、我的許多老師都是有過企業(yè)營銷經(jīng)歷的一線教師,有著多年的營銷經(jīng)驗、營銷意識,為我做好本課題提供了有力的支持。
3、許多企業(yè)出臺了一系列企業(yè)文化營銷和企業(yè)文件方面的文件促進(jìn)了我對于企業(yè)文化營銷的進(jìn)一步認(rèn)識,為本課題的順利進(jìn)行提供了強(qiáng)大的政策支持、經(jīng)濟(jì)支持和精神支持。
4、國內(nèi)一些大型企業(yè)實行企業(yè)文化營銷的經(jīng)驗給了本課題有力的借鑒,增強(qiáng)了本課題的研究信心。