一、微博品牌營銷概述

（一）微博為企業(yè)品牌營銷拓寬新道路

現(xiàn)今是一個傳統(tǒng)營銷模式與新興網(wǎng)絡營銷模式并行的時代。在紙媒、電視廣告仍大行其道的情況下，利用網(wǎng)絡開展營銷也越來越受到企業(yè)的重視。單就網(wǎng)絡廣告而言，因為其成本低、投放相對精準、覆蓋面廣而受到各大、中、小企業(yè)的歡迎。曾經(jīng)，博客營銷風靡一時，如今已是過眼云煙，微博的出現(xiàn)，為企業(yè)的各種營銷又開拓了一條新的道路。在眾多的傳播手段里，口碑傳播是信任度較高、成本較低的傳播方式，而微博恰恰如此。通過與粉絲相識互動成為“熟人”，因為熟悉而了解，于是企業(yè)便可以通過搜索鎖定目標消費群，進行直接傳播，精準投放。個人用戶通過關注對方，快速找到自己想要的信息，生意就這樣產(chǎn)生、促成了。這是一個先雙向傳播，然后通過“轉(zhuǎn)發(fā)”讓更多消費者知道這一信息的多向傳播。企業(yè)的品牌形象就這樣逐漸被大眾消費者所認識了，與此同時也會給企業(yè)帶來更多的產(chǎn)品銷售。當大眾傳播的公信力受到挑戰(zhàn)的時候，微博的出現(xiàn)，有可能將未來的營銷變成熟人營銷。

（二）企業(yè)微博品牌營銷的優(yōu)勢和劣勢

1.優(yōu)勢。

品牌營銷互動性強。企業(yè)常常困惑，不了解消費者內(nèi)心的真實需求，而消費者也有問題無法與企業(yè)進行直接溝通。在微博出現(xiàn)之前，雖然已經(jīng)有企業(yè)通過互聯(lián)來進行網(wǎng)絡品牌營銷了，如在門戶網(wǎng)站上投放各種各樣的廣告、創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、建立企業(yè)博客等，但網(wǎng)絡廣告仍屬于單向傳播。但是通過微博，企業(yè)可以根據(jù)消費者發(fā)表的微博內(nèi)容以及評論，了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務看法、建議，一方面作出及時的回復、解釋和聲明，另一方面及時調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品和服務，讓企業(yè)的品牌形象向著健康的方向發(fā)展。信息的精準投放。企業(yè)在營銷過程中找準目標消費群體進行精準的營銷投放可以幫助企業(yè)以最低的營銷成本獲取最大的利益。微博的出現(xiàn)恰恰為企業(yè)的精準營銷提供了可能性。由于微博本身屬于社交網(wǎng)絡的一種，因此微博的使用者還是以一定的共同點聚集在一起的。大多數(shù)人會就彼此感興趣的話題進行討論，這體現(xiàn)了一種細分市場。當群體中的一個人轉(zhuǎn)發(fā)了一條產(chǎn)品信息后，如果他有一定數(shù)量的粉絲，就會有相當數(shù)量的同樣對這條信息感興趣的人會繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，則又有更多的“同好者”會獲得信息，這些“同好者”就是企業(yè)的目標客戶群。另外，用戶通常會根據(jù)自己的特點或喜好為自己的微博貼上不同的標簽，這些標簽都是用戶自己設定的，最能體現(xiàn)出個人特點甚至需求，企業(yè)可以根據(jù)這些標簽，對消費者進行分析、歸類，從而找到對企業(yè)產(chǎn)品有著需求的用戶，將這些用戶定為目標客戶，對他們進行消費引導。信任度高。只要一個人還處在社會關系中，就會有維護自己形象和榮譽的自覺，微博營銷的最終目的就是眾口相傳，它比一般營銷具有更高的信任度。

2.劣勢。

1、微時代企業(yè)營銷利弊分析

1.1企業(yè)營銷弊端。

在微時代企業(yè)營銷中，有些微博是語言犀利，點評時事，如平壤崔成浩微博，確實讓人看的大快人心，嘴要夠損，易招惹官司。微時代企業(yè)營銷中，還有的是通過辦活動，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎，往往是活動結(jié)束，粉絲也會減少；也有的是高校微博營銷，會讓別人覺得這個微博不專業(yè)；故此，針對企業(yè)營銷方面，可以選擇普及知識，利人利己，雖然這樣培養(yǎng)粉絲速度慢，但是時間久了一樣會有效果。

1.2企業(yè)營銷優(yōu)勢。

在微時代，對于企業(yè)營銷中，可以實現(xiàn)微信營銷，微信的粉絲更加的精準，適合用微時代平臺做企業(yè)的推廣營銷，更適合企業(yè)在營銷過程中去發(fā)展新客戶，同時也可以有效推廣企業(yè)品牌，將企業(yè)發(fā)展形勢由被動轉(zhuǎn)化為主動，通過微時代營銷手段，轉(zhuǎn)化需求關系，更精準的定位用戶信息，為企業(yè)產(chǎn)品帶來受眾群。微時代營銷的到來，并不意味著企業(yè)營銷中，需要淡化網(wǎng)絡媒體的營銷實力，也不是要放棄傳統(tǒng)的廣告播放渠道，而是要將其能夠與其他影響媒體整合在一起，實現(xiàn)線上、線下的營銷推廣，更加廣度的提升企業(yè)營銷傳播內(nèi)容可行度，促進企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)。

2、微時代企業(yè)營銷實踐

2.1微博營銷實踐。

一、微信網(wǎng)絡營銷

微信網(wǎng)絡營銷是一種新穎的、獨特的電子商務營銷方式，其信息網(wǎng)絡的廣泛性、信息傳播的快捷性、產(chǎn)品宣傳的立體性、人際交往的互動性等，都具有自己的獨有的特征。

1.信息網(wǎng)絡的廣泛性

由于微信注冊程序很簡單，既可以實名，也可以通過設立具有產(chǎn)品特點的網(wǎng)絡昵稱，使產(chǎn)品信息通過微信朋友圈內(nèi)好友之間的相互關注傳遞，影響面非常廣泛。

2.信息傳播的快捷性

微信網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)的廣告要優(yōu)越于在信息的過程中，省去了繁雜的審批手續(xù)，也省去了大筆的拍攝廣告的費用，因為用戶的反饋就是最好的廣告宣傳。所以，通過微信宣傳，往往在第一時間內(nèi)就能反映出所銷售的產(chǎn)品信息。

3.產(chǎn)品宣傳的立體性

一、微博對企業(yè)營銷模式創(chuàng)新的積極影響

1.有利于滿足消費者的個性需求。

微博時代也是一個崇尚個性的時代，企業(yè)可以利用創(chuàng)始人物、優(yōu)秀職員或者品牌的個性，借助微博營銷的手段，促進企業(yè)的營銷，提高產(chǎn)品的知名度。比如，《職來職往》和《非你莫屬》中的職場達人、企業(yè)高管以及企業(yè)創(chuàng)始人，個個都是言語犀利，個性極強，他們的微博也受到了很多觀眾的關注，而且營銷目的也很明顯。這也正是越來越多的名人微博開始活躍的原因，如，潘石屹、李開復、馬云等，或者是自己開設了微博，或派專人負責企業(yè)營銷。他們利用微博來影響消費者的觀念，最終實現(xiàn)企業(yè)的營銷目的。

2.有利于精準定位受眾。

微博營銷的受眾其實才是真正的主動者，一方面，他們可以根據(jù)自己的意愿選擇關注或者不關注某個人的微博；另一方面，這也可以起到篩選受眾人群的作用。企業(yè)可利用微博吸引潛在消費者，并通過互動了解他們的潛在需求，判別他們的品牌忠實度，舉個例子來說，經(jīng)常在微博上發(fā)表意見、留言的客戶往往會比那些始終沉默的觀眾更加忠誠。企業(yè)微博營銷人員可以對這些潛在客戶精準定位和營銷，以更好的達到營銷目的，如直返式廣告并不僅僅是一時的廣而告知，更是一項系統(tǒng)完整的營銷傳播活動。

3.有利于與客戶建立互動的關系。

微博作為一種深受大眾歡迎的網(wǎng)絡社交平臺，從關系營銷方面來講，企業(yè)可以通過與客戶互動交流，了解客戶需求，做好客戶服務，穩(wěn)定與客戶之間的關系。通過WTB、WAI、組建個人社區(qū)等，企業(yè)可以快速更新平臺信息，在與客戶互動交流的過程中，及時收集反饋信息，敞開心胸的和客戶進行交流，減少或消除客戶的質(zhì)疑和抱怨，并在和客戶交流互動的過程中建立一種平等、開放、誠實的關系，彰顯品牌的個性化。例如，凡客利用新浪微博成立的“VANCI_粉絲團”就是增強企業(yè)和客戶之間互動，提升客戶忠誠度的一個典范。

一、新疆微電影市場營銷中的受眾分析

對受眾的分析有利于定位微電影在營銷過程中的目標群體，使影視公司在微電影營銷時更有針對性。對微電影受眾的市場調(diào)查，筆者主要通過調(diào)查問卷完成，本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷197份，主要選擇烏魯木齊市電影受眾群體較為集中的六大影院作為問卷發(fā)放地。下文筆者將通過調(diào)查數(shù)據(jù)的信息反饋，對新疆微電影市場營銷中的受眾特征進行簡單梳理。

（一）受眾構(gòu)成情況

樣本中的受眾基本情況與微電影營銷的目標受眾具有一定契合度，其基本特征為：以青年群體為主，漢族居多，學歷層次多為在校本科生，職業(yè)分布多為在校學生和企事業(yè)單位員工。

（二）受眾知曉度

調(diào)查顯示，受眾對新疆本土微電影傳播的了解程度較低，37%的受眾表示從未看過新疆本土微電影，43%的受眾表示只看過1-2部新疆本土微電影，提及新疆本土微電影，很多受眾反問“新疆有微電影嗎？”可見受眾對新疆本土微電影基本處于不了解、不關注的狀態(tài)，對新疆本土微電影發(fā)展的態(tài)度較為淡漠。調(diào)查表明，大部分受眾主要通過微博、微信、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體了解到新疆本土微電影的信息，這與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及移動終端技術(shù)的普及不無關聯(lián)，同時也說明，新媒體之于新疆本土微電影的傳播是極其有效的。

（三）受眾期待視野

一、制約農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷效能的因素分析

1.制約農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷效能的網(wǎng)絡營銷理念問題

1.1農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)缺乏個性化營銷理念。

農(nóng)副產(chǎn)品通常被視為大宗農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，這使得農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)通常采取銷售大路貨的一般化策略來定位其網(wǎng)絡營銷理念。隨著我國國民收入水平的持續(xù)提升，普通消費者對于農(nóng)產(chǎn)品及相關產(chǎn)品的消費品味日益提升，并且在其作出選擇何廠家及何種農(nóng)副產(chǎn)品決策的具體消費行為中注入更多的個人化情感的因素。農(nóng)副產(chǎn)品銷售市場的個性化需求特征日益明顯將使得堅守傳統(tǒng)無差異化營銷理念的農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的銷售渠道趨于不暢通狀態(tài)。堅持無差異化營銷理念的農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)不愿意為滿足個性化產(chǎn)品需求而投入必要營銷成本的運營思路將使得該類企業(yè)的市場份額日益被壓縮，從而陷入個性化農(nóng)副產(chǎn)品供給能力不足和市場份額萎縮的惡性循環(huán)之中。

1.2實施傳統(tǒng)營銷模式的農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)缺乏精確營銷理念。

農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的傳統(tǒng)營銷策略的制定主要基于對其目標客戶群的銷售預調(diào)研和銷售完成后的回訪等方式來實現(xiàn)。這種消費者消費信息的調(diào)查獲取方式對消費者的配合度有著較高的要求，且對農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)提出了大幅投入調(diào)研資金的較高要求。這使得農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)為有效落實其非精確營銷模式而需支付高企的營銷成本和大量的調(diào)研人員的經(jīng)歷投入，從而大幅抬升了企業(yè)營銷系統(tǒng)的運作成本且降低其運作效能。再者，農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)需要依賴于消費者的歷史消費信息來估算出消費者的未來消費行為。但由于農(nóng)副產(chǎn)品市場的影響因素眾多，在營銷預測技術(shù)上的投入并不能保障企業(yè)必然獲得相應報酬，從而導致其營銷策略具有較高風險性。

2.制約農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷效能的運營資源整合問題

一、互動式營銷策略的嵌入與實踐

互動式營銷策略是建立在信息體系上的一種微博營銷策略。該策略在實施過程中要對營銷過程中的各項微博信息進行充分把握，要對消費者的建議和意見進行認真分析，從該內(nèi)容著手形成對應營銷服務，形成以消費者需求為中心的服務體系。基于互動式營銷策略的企業(yè)品牌營銷體系可以明顯提升企業(yè)在消費群體中的口碑，對改善企業(yè)品牌效益具有非常好的促進作用。在這種營銷模式中消費者可以深入了解企業(yè)品牌內(nèi)容和品牌文化，提升對企業(yè)的信任度，從本質(zhì)上提升了消費者消費狀況。將互動式營銷策略嵌入到企業(yè)品牌營銷過程中人員要把握好以下兩方面內(nèi)容。第一，要及時了解消費者需求，從消費者需求出發(fā)構(gòu)建品牌營銷策略，實時溝通，消除營銷隔閡?；邮綘I銷策略的核心是良好的企業(yè)、消費者互動。只有把握兩者之間的互動內(nèi)容，平衡好兩者之間的關系，互動式營銷策略才能夠真正滿足消費者需求，提升消費者對產(chǎn)品的滿意度，改善產(chǎn)品銷售效益。微博作為一種應用范圍非常廣的實時交互工具，為互動式營銷策略的實施創(chuàng)造了可能。在互動式營銷微博體系構(gòu)建時，企業(yè)要首先對營銷廣告的投放方式進行明確，要依照微博特色選取高效益、高質(zhì)量的營銷投放內(nèi)容，提升微博交互平臺營銷的愉悅性。其次，要在微博平臺上對企業(yè)自身的品牌內(nèi)容進行宣傳，要依照微博反饋來的信息對消費者消費需求和消費心理進行分析，依照該內(nèi)容量身定做品牌營銷活動。例如，手機企業(yè)在對手機進行品牌營銷時就可以利用微博從學生需求的手機性能、游戲狀況出發(fā)，對手機最新測試結(jié)果進行展示，通過微博及時將上述信息傳輸?shù)綄W生群體中。企業(yè)還可以在微博中附加部分學生的評價和手機使用展示，提升產(chǎn)品的口碑，形成良好微博品牌環(huán)境。最后，企業(yè)還可以適當利用微博達人，通過微博達人形成良好的品牌圈，讓越來越多的消費者參與到微博交互過程中，形成良好營銷交流環(huán)境和營銷交流氛圍。第二，要完善活動策劃內(nèi)容，對各項活動體系進行完善，構(gòu)建良好微博活動平臺。微博為互動式營銷策略的實施提供了良好的環(huán)境體系，可以在運用過程中潛移默化地提升品牌的核心價值，改善企業(yè)品牌影響力。這種生活化的工具非常容易引起消費者的共鳴，對企業(yè)品牌體系效益的提升具有至關重要的意義。在對該互動策略進行實施時人員要依照市場環(huán)境構(gòu)建對應微博活動，可以通過微博抽獎、微博話題等形成良好的營銷信息宣傳途徑，將營銷內(nèi)容融入到活動體系中，提升企業(yè)品牌營銷質(zhì)量。VANCL在網(wǎng)絡營銷的過程中就對微博營銷進行了全面運用，該公司通過官方微博和微話題等對VANCL系列服裝信息進行宣傳和交流，通過邀請名人參與微博活動提升吸引力，構(gòu)建了完善的品牌營銷結(jié)構(gòu)。VANCL微博互動式營銷大獲成功，為自身品牌賺足了人氣。

二、整合式營銷策略的嵌入與實踐

整合式營銷策略是微博營銷的一種常見策略，其主要從企業(yè)整體出發(fā)，對營銷內(nèi)容進行了全面挖掘。該營銷策略將企業(yè)品牌營銷活動作為一個系統(tǒng)，由該系統(tǒng)內(nèi)容出發(fā)對各項企業(yè)資源進行整合和利用，充分提升了系統(tǒng)品牌傳播和市場營銷的協(xié)調(diào)效果。在微博平臺中實施整合式營銷策略可以明顯改善營銷內(nèi)容傳輸質(zhì)量，形成共同的品牌目標，形成了一體化的營銷結(jié)構(gòu)。隨著信息技術(shù)的提升，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)開始向整合化、精準化、創(chuàng)意化轉(zhuǎn)變，營銷效果大幅改善。整合式營銷策略從微博信息資源內(nèi)容特征出發(fā)，對微博營銷層面進行了全面深化，將事件營銷、互動營銷、社區(qū)營銷和口碑營銷等多方面內(nèi)容融入到微博營銷體系中，從本質(zhì)上改善了企業(yè)品牌營銷質(zhì)量。該營銷過程中企業(yè)已經(jīng)對微博營銷活動進行了調(diào)整，開始對微博中的文字、圖片、聲音、動畫、視頻等進行合理運用，線上營銷內(nèi)容得到了根本上的提升。而在線下營銷方面，企業(yè)也形成了非常完善的營銷體系。微博不僅改善了企業(yè)線上營銷狀況，更實現(xiàn)了線下營銷調(diào)整，將微博線上和線下品牌內(nèi)容有機結(jié)合在一起，形成了非常全面的品牌營銷結(jié)構(gòu)。在線下營銷過程中微博整合式營銷策略將微博與線下產(chǎn)品充分聯(lián)系起來，以線下活動實現(xiàn)線上支持，形成了完整的營銷產(chǎn)業(yè)鏈。例如企業(yè)在線上微博促銷營銷中需要線下支持，要能夠依照線上信息對線下銷售進行把握，防止線下銷售脫節(jié)導致線上活動無法開展。

三、病毒式營銷策略的嵌入與實踐

病毒式營銷策略是一種典型的微博營銷策略。該策略在新產(chǎn)品宣傳、品牌推廣及網(wǎng)站推廣中應用效果非常顯著。病毒式營銷策略可以利用微博交流的便捷性提升網(wǎng)絡信息的傳輸效益，以該內(nèi)容帶動信息分享速度，形成“病毒式”全面拓展。微民們對網(wǎng)絡信息的交流非常積極，可以及時對感興趣的信息進行、分享、轉(zhuǎn)載，讓信息迅速傳播開來，這對企業(yè)品牌信息的擴散具有非常關鍵的作用。“@”功能可以直接向微博好友傳輸微博信息，是病毒式營銷策略實施的關鍵途徑。在該微博交流過程中企業(yè)可以及時向用戶最新的產(chǎn)品信息，通過“@”交流形式對產(chǎn)品內(nèi)容進行交流，實現(xiàn)一對一微博對話，讓產(chǎn)品信息全面、完整的傳輸?shù)较M者群體中。與此同時“，@”交流中的各項信息還可以被其他人所看見，可以為產(chǎn)品品牌營銷創(chuàng)造更多的可能，打破了一般營銷策略中的范圍限制和人員限制，營銷效益大幅改善。除此之外，微博中還可以實現(xiàn)人際共享信息。在微博體系中人員可以及時對自身的信息進行共享，通過粉絲、朋友圈等實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的病毒式營銷，帶動企業(yè)產(chǎn)品營銷效益。企業(yè)通過微博粉絲對各項產(chǎn)品信息進行擴散，讓粉絲對上述營銷內(nèi)容更進行及時評論，對評論中的信息進行把握和分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容，形成了非常完善的營銷體系結(jié)構(gòu)。這種樹型傳播網(wǎng)絡可以從本質(zhì)上轉(zhuǎn)變企業(yè)產(chǎn)品傳播效益，推進了企業(yè)品牌營銷進程，已經(jīng)成為企業(yè)品牌營銷建設的關鍵。

四、總結(jié)

一、與傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒介相比，微信平臺的優(yōu)勢

1、熟人傳播，定位精準

為什么大部分人在短時間內(nèi)快速地接受了微信？原因主要是基于QQ好友手機通訊錄而建立的強關系鏈，積累了一定數(shù)量的用戶群。這種小眾傳播是基于熟人網(wǎng)絡建立起來的傳播，可信度和到達率很高，其他的媒介都無法達到。以微博為例，百萬粉絲的微博大號平均的轉(zhuǎn)發(fā)率能達到上百條就是不錯的成績，而微信則不同，人們更易相信這個熟人圈子中所說的話和推薦的文章，所以微信中可以做一些真正滿足需求和個性化的內(nèi)容推送。另外，微信中的好友大多數(shù)在線下是朋友關系或者是擁有共同的興趣愛好，其中一個好友分享到朋友圈中的內(nèi)容會迅速吸引其他好友的閱讀觀看?；诖?，企業(yè)可以向特定人群提供精準信息的定向廣告，把商業(yè)信息精準的傳遞給目標用戶。

2、CRM管理模式（溝通+互動+服務）的標準載體

微信平臺通過服務號、訂閱號和企業(yè)號與受眾進行溝通，并在微信平臺上實現(xiàn)與目標群體的文字、圖片、視頻、語音等的全方位的溝通、互動和服務。以微信訂閱號“天兔珠寶”為例，一般情況下，粉絲都是通過主動掃描二維碼或者是輸入公眾賬號的方式添加品牌的官方微信，因為推送內(nèi)容是編輯針對粉絲群的心理精挑細選的，所以只有極少數(shù)的人會選擇取消關注。關注后，“天兔珠寶”會即時向用戶推送關于翡翠、和田玉、紅藍寶石等信息，并迅速更新。微信中的“朋友圈”功能，也可以通過轉(zhuǎn)發(fā)、分享等功能將包括圖片或視頻在內(nèi)的內(nèi)容分享給好友，這樣的快捷便利的方式讓人們的碎片化時間得到了充分利用。

二、企業(yè)基于微信平臺的網(wǎng)絡營銷策略

1“、微”營銷策略