一、微博對企業營銷模式創新的積極影響

1.有利于滿足消費者的個性需求。

微博時代也是一個崇尚個性的時代，企業可以利用創始人物、優秀職員或者品牌的個性，借助微博營銷的手段，促進企業的營銷，提高產品的知名度。比如，《職來職往》和《非你莫屬》中的職場達人、企業高管以及企業創始人，個個都是言語犀利，個性極強，他們的微博也受到了很多觀眾的關注，而且營銷目的也很明顯。這也正是越來越多的名人微博開始活躍的原因，如，潘石屹、李開復、馬云等，或者是自己開設了微博，或派專人負責企業營銷。他們利用微博來影響消費者的觀念，最終實現企業的營銷目的。

2.有利于精準定位受眾。

微博營銷的受眾其實才是真正的主動者，一方面，他們可以根據自己的意愿選擇關注或者不關注某個人的微博；另一方面，這也可以起到篩選受眾人群的作用。企業可利用微博吸引潛在消費者，并通過互動了解他們的潛在需求，判別他們的品牌忠實度，舉個例子來說，經常在微博上發表意見、留言的客戶往往會比那些始終沉默的觀眾更加忠誠。企業微博營銷人員可以對這些潛在客戶精準定位和營銷，以更好的達到營銷目的，如直返式廣告并不僅僅是一時的廣而告知，更是一項系統完整的營銷傳播活動。

3.有利于與客戶建立互動的關系。

微博作為一種深受大眾歡迎的網絡社交平臺，從關系營銷方面來講，企業可以通過與客戶互動交流，了解客戶需求，做好客戶服務，穩定與客戶之間的關系。通過WTB、WAI、組建個人社區等，企業可以快速更新平臺信息，在與客戶互動交流的過程中，及時收集反饋信息，敞開心胸的和客戶進行交流，減少或消除客戶的質疑和抱怨，并在和客戶交流互動的過程中建立一種平等、開放、誠實的關系，彰顯品牌的個性化。例如，凡客利用新浪微博成立的“VANCI_粉絲團”就是增強企業和客戶之間互動，提升客戶忠誠度的一個典范。

［摘要］新時期，國家更加重視農村發展，對于社會經濟發展具有重要意義。隨著電子商務快速發展，如何促進農村經濟轉型升級成為了人們關注的問題，因此要加強研究，積極探討網絡營銷策劃實務的意義和作用。文章先介紹電子商務對農村經濟轉型升級的重要意義，再分析存在問題及發展策略，從而促進農村地區更好發展。

［關鍵詞］農村電商；網絡營銷策劃實務；意義和作用

從現階段來看，農村經濟獲得了快速發展，農民生活水平有了很大提升，但同時也暴露出一些問題，例如城鄉居民收入差距大、農民文化水平不高等。為了有效應對，要發揮出電子商務優勢，加快農村經濟轉型。其中網絡營銷策劃實務是重點所在，即要從實際情況出發，不斷提升電子商務水平，創造出更大經濟效益。

1電子商務對農村經濟轉型升級的意義

改革開放以來，我國經濟獲得了飛速發展，但是也出現了很多問題，例如環境污染、資源緊缺、就業困難等，成為了擺在人們面前的難題。為了有效應對，政府、學者等對社會情況進行分析，并且認為包容性創新是有效手段，可以改變目前狀況。利用包容性創新將低收入群體納入到經濟增長中來，對于經濟發展和社會穩定具有重要意義。在人類社會發展過程中會不斷出現新問題，因此要堅持與時俱進理念，結合實際情況制定發展規劃，保證實現經濟的穩定發展。電子商務在我國發展速度非常快，對于農村地區經濟發展起到了重要推動作用，實踐證明是一種有效手段。在過去很長一段時間內，農村地區受到各種因素影響，例如通訊、交通等，對市場信息不了解，對發展造成了限制。例如在我國偏遠山區，那里有豐富的農產品，但是由于交通不便、信息不暢通很難銷售出去，造成了資源浪費現象。電子商務出現改變了這種情況，農民可以利用網絡優勢，快速、準確的掌握市場信息，保證農產品順利銷售，從中獲得收益。當地政府非常支持農村電子商務發展，加大資金、技術、人才等方面的投入，創建出良好發展環境。農民可以自己開網店，將自家產品放在網上銷售，會被更多人所知曉，與各大商戶建立起合作關系，提升了經濟發展穩定性。我國是一個農業大國，不同地區情況有所差異，因此要結合地方優勢，才能把電子商務做大做強，擴大在社會中影響力，吸引來自全國各地的合作商，帶動農村經濟發展。

2農村電子商務發展中的問題

電子商務在帶動農村經濟發展同時，也出現了一些問題。目前電子商務在農村地區非常普及，出現了“淘寶村”、“淘寶鎮”，在這種情況下電商競爭變得非常激烈，對健康發展產生一定影響。隨著科學技術發展，出現了很多新的網絡營銷手段，例如微博、微信等，讓電子商務呈現隨時隨地、低成本、大規模效應的態勢，迎來了新的發展機遇。傳統電子商務逐漸暴露出弊端，很難適應發展需求，一定程度上限制了農村經濟發展。電子商務處于不斷發展之中，技術也在升級，但是大部分農民知識水平有限，很難實現自主學習，導致落后情況比較嚴重。科學技術是第一生產力，技術變化會直接影響到經濟發展，所以未來會發生很大變化，這對農村電子商務帶來了挑戰，如果不做出改變，將會出現更多問題。農村電子商務在發展過程中會出現很多新問題，所以要積極應對，才能保證農村經濟穩定發展。

摘要：伴隨當前網絡技術的不斷普及及發展，人們的生活方式及環境出現了極大的變化。而且，隨著經濟的不斷進步，人們對于物質方面的追求也在不斷提升。因此，為了更好地滿足消費者需求，企業需要依據時代的發展對于市場營銷策略進行有效的調整，讓相關的營銷策略更符合當前時代的變化，進而提升企業在市場方面的競爭力，推動企業持續健康發展。文章就網絡微時代的市場營銷策略進行深入探析，希望可以為相關企業提供有效建議，推動其可持續發展。

關鍵詞：網絡；微時代；市場營銷

隨著互聯網技術的不斷更新與升級，市場變化的節奏也明顯加快，移動終端與互聯網的結合，讓人們的接收的信息變得更為碎片化。微博、微信等社會化媒體平臺的興起也充分代表微時代的到來。在微時代，信息傳播的速度相較以往更快，而且傳播的內容更具沖擊及震撼力。在新的市場環境下，傳統市場營銷形式已經無法滿足消費者的實際需求。因此，為更好提升企業效益，應將市場營銷模式進行創新，使其適應時代的發展，確保企業在獲得更多經濟利益。

一、簡述微時代

（一）微時代簡介。微時代指的是利用信息化終端上的部分應用，將其作為開展信息傳播的重要媒介，具有傳播時效快，內容沖擊性強且富有震撼力的時代特征。在微時代背景下，可以實現高效的交流，將信息以更快的速度進行傳播，在極短的時間內吸引大眾的關注。隨著當前信息技術的不斷普及，微時代對人們在生活、思維等多方面產生重要影響。

（二）微時代特點。1.速度快，范圍廣。在微時代中，只需要拍攝照片，并依據照片書寫幾句簡單的文字，就能夠將這些信息內容上傳到微信等平臺，而這些內容也可能被自己在不同社交平臺的好友轉發，以最快的效率達成推廣。微時代媒介的傳播速度相較于以往的媒介更為快速。而且，由于微博粉絲及朋友圈都可以進行轉發，所以其影響力極為廣泛。特別是針對粉絲數量大，或是微信好友多的人群，其傳播范圍廣。2.成本低，交互強。與以前的媒介進行對比，微時代的媒介所需要的相關設備及人工投入較少，而且也不需要嚴格審核。以前的媒體相應媒介需要準備各種價值較高的裝備，也需要配備一定的工作人員。此外，在媒體內容上也必須經過審批，導致成本極高。在微時代中，媒介的交互作用極強，這是以往媒介所沒有的優勢。以前媒介主要是通過媒介與觀眾或讀者進行交流，便捷性不高，而且相互之間的互動不足。在微時代中，每一個人都能夠變為信息的及接收者，十分方便且快捷，交互性極強。3.年輕化，影響大。在微時代環境下，信息上的傳播主要是通過手機等現代化工具實現。而對于智能設備，如手機、平板等使用的人群多為年輕人。因此，微時代媒介的使用者呈現出年輕態勢。年輕人的思維活躍且具有一定的創新思想，能以最快的時間接受新鮮事物。與年長一輩進行對比，年輕人的社交主要通過微時代的相關媒介實現。同時，微時代也可能爆發不能進行預測的事件。如，當前重大事件等，大部分通過微時代媒介進行傳播，進而引起大眾人士的注意。微時代中的相應平臺，也可以讓人們發出自己的聲音，影響甚廣。因此，企業應注重微時代的重要影響，創建過硬的營銷團隊，采取與時代相適應的營銷手段，最大限度在滿足時代需求的情況下實現企業利益的提升。

二、網絡微時代市場營銷

一、高職院校現階段“網絡營銷”教學存在的問題

1.現階段“網絡營銷”課程教學內容更新滯后于實際發展

信息社會發展速度較快，從Email營銷、搜索引擎營銷到現在較為流行的營銷工具，如微博營銷、微信營銷、APP等新的營銷方式、營銷手段數不勝數，但是許多網絡營銷的教材理論更新緩慢，實踐技能訓練項目較少甚至缺失。眾所周知，網絡營銷最重要的就是對網絡營銷工具的熟練使用，從而實現企業或產品推廣營銷，可是現階段大多數教材的編寫仍然停留在知識的階段或者是實踐技能的簡單練習，營銷工具的深入練習并未涉及，對于以執業能力為重心的高職學生，這樣的教材很難滿足學生的需求，學生也就很難跟上時代的發展及滿足社會的需求。

2.課程教學效果檢測方式不合理

在大多數高職院校中，網絡營銷課程教學效果檢測是通過讓學生完成一些項目任務來實現的。但是這些任務或簡單或機械，很難體現學生學習效果。比如說微博營銷，微博作為一種新媒體工具，互動性是其重要特征之一。在網絡營銷中，可借助各種工具實現與潛顧客的雙向互動，促進信息的收集，保障信息的及時精準反饋。在訓練微博營銷這一環節時，讓學生撰寫1~2條微博來完成企業（產品）推廣。可是學生可能平時較少使用微博，粉絲較少，在微博推廣后幾乎沒有人有回饋，也就不用談其營銷效果。那么以這一方式來測試學生的實踐技能，似乎只能判斷學生是否有微博賬號，是否撰寫了微博，對于微博內容以及微博效果其實無法考量，所以，最終單純機械地以學生微博內容來作為這一任務的考核，更多的是考核學生會不會寫微博，會不會使用這一工具，偏離了營銷效果這一考核指標。

3.課程教學老師實戰經驗缺乏

目前有豐富教學經驗的電子商務專業專職教師多自其他專業轉行，而新教師又大多數是“從學校到學校”，自身很少或者沒有在企業工作的經驗，僅僅是完成過部分電子商務網絡營銷的實踐訓練，實踐經驗嚴重匱乏；部分教師雖然也通過掛職鍛煉等多種項目進行了再培訓，但是由于時間較短，涉及面窄，教師的實戰經驗提升也非常有限。

一、大學出版社官方微博的品牌營銷

截止到2015年3月10日，經認證的大學出版社相關賬號共163個，其中官方微博有64個。部分大學出版社已經建成包括官方微博、圖書品牌微博、內部員工微博在內的微博矩陣。粉絲過萬的官方微博有17個，占26.6%，其中@北京大學出版社最多，為41萬。大學出版社官方微博粉絲數的多少基本上與大學的知名度成正相關。我國大學出版社的潛在微博營銷對象達5325萬。大學出版社官方微博的影響力顯然不足。品牌由知名度、認知度、聯想度和忠誠度四大元素構成。微博品牌營銷的首要作用就是傳播品牌，以提高出版社的品牌知名度，加深受眾對該品牌的認知度和聯想度，這可以通過設置獨特的域名、頭像、昵稱、標簽、封面圖以實施CIS戰略來實現。品牌忠誠，是指消費者在購買決策中重復表現出來的對某個品牌的有偏向性的行為反應或心理過程。一般而言，提高顧客忠誠度的方法有三種：經濟性、社會性和結構性的聯結。其中，結構性聯結指制造感情認同。只有與讀者進行互動，并為讀者提供貼心的服務，才能制造這種情感認同，提高讀者的忠誠度。微博就為大學出版社提供了這樣一個平臺。

二、大學出版社官方微博的品牌營銷策略

針對作者：一是直接展現本社的出版宗旨和出版專業。大學出版社在微博企業版的焦點區模塊集中展示重點圖書。比如@武漢大學出版社近期就展示了“六書坊”“中國文化生成史”等系列圖書；@廣西師大出版社則展示了《從華夏到中國》《尋找法律史上的失蹤者》等。這些圖書既直觀展示出大學出版社的出書范圍，又顯示出其出版實力。二是與作者互動。在新書出版時，大學出版社官方微博會新書推薦并@作者進行宣傳，同時也借用作者提升圖書及出版社的知名度。針對分銷商和零售商：首先，大學出版社微博首頁設有聯系方式、地址和微博客服，方便與分銷商和零售商的聯系；私信功能也給雙方提供了直接溝通的途徑。其次，其關注對象中部分是實體或網上書店的官方微博，如@南京大學出版社就關注了@快書包、@新華文軒連鎖書店等；一些大學出版社的官方微博，如@復旦大學出版社等，會轉發分銷商與零售商官方微博的書業新聞或書店活動來宣傳分銷商和零售商，以此互動。針對讀者：一是內容營銷。大學出版社官方微博內容比較豐富，一般包括哲理性文字、即時新聞、熱門話題參與、圖書及活動宣傳等，在日常微博內容之外，突出大學出版社的特色。如@復旦大學出版社設置了自有欄目，如“#復旦新書#”“#出版社動態#”“#媒體關注#”。另外，大學出版社對線下活動的配圖宣傳可以吸引讀者參與，而讀者在活動現場的配圖微博展示也是二次傳播。活潑輕快的文字，配上有趣的圖片，是大學出版社除圖書宣傳外其他信息的直接形式。二是發起活動。首先是送書活動，即關注賬號、轉發微博并@好友參與抽獎獲得贈書。這樣一來可以增加粉絲數（潛在讀者數），二來得到新書的讀者會在微博上曬書，起了二次宣傳的作用。@北京理工大學出版社在微群中發起的送書活動更有針對性，能收到較好的效果。其次是由官方微博發起的微活動，如書評和投票評選。再次與讀者互動。大學出版社官方微博主要通過評論與讀者進行互動，另外大學出版社官方微博還會轉發微博中意見領袖的好書推薦及書評，這樣不僅達到了宣傳效果，也增加了這些意見領袖的品牌忠誠度。

三、大學出版社官方微博品牌營銷策略的不足

總體來看，大學出版社品牌的微博營銷普遍存在互動不足的問題。大學出版社官方微博的關注對象中作者、分銷商和零售商、讀者（意見領袖）各占約15%，比例較小。只有在新書出版、各分銷商即將銷售而進行預熱宣傳時，大學出版社官方微博才微博與作者和分銷商互動。而對于主要營銷對象的讀者，大學出版社的營銷策略也顯疲軟。一是線上活動較少。從僅有的送書活動看，據筆者統計，只有17個大學出版社的官方微博舉行過送書活動，且送書微博的轉發量從個位數到500條不等。部分未獲得新書的讀者會在活動結束后取消關注，所以這種營銷策略基本上是無效的。第二，與讀者互動較少。通過觀察發現，各大學出版社官方微博轉發數大部分在50次以內，評論數量大都在10條以內。這說明微博內容上面有所欠缺，微博內容無法引起讀者的交流興趣。而對于粉絲的評論，大學出版社的官方微博則很少回復。

四、建議

一、微博在企業營銷中應用的優勢

（一）有效降低企業營銷成本。

一般來說，企業如果要想運用電視臺廣告、報紙、電臺等方式對企業及產品、服務進行宣傳，都必須支付較高的費用。并且這些傳統的推廣方式針對性不強，要想達到更好的宣傳效果，就必須不斷地增加投入，擴大推廣范圍。因此，企業每年在這一方面所付出的成本就非常高。然而，利用微博進行推廣和宣傳，能夠有效地針對客戶及潛在客戶，使得微博信息傳播更具有針對性。并且要做好微博運營，只需聘請專業的人員來進行操作，或者委托給相關的網絡推廣公司，支付較少的費用即可完成。

（二）有利于實現企業與客戶的積極互動。

在傳統的宣傳方式中，人們都是在被動地接受信息，不免會對某些廣告內容產生反感，造成相反的效果。然而，運用微博進行企業營銷，則能夠改變客戶被動的地位，使其變被動為主動。企業通過相關產品、服務等信息，微博用戶則能夠有選擇性地了解自己感興趣或存在疑問的部分，并在官方微博下留言、評論、私信等，將自己的問題、意見、建議反饋給官方微博，而官方微博又能夠針對客戶的反饋信息進行解答，并且可以舉辦微博活動等調動用戶參與的積極性，達到更好的互動效果。

（三）微博溝通具有良好的時效性。

溝通時效性是微博營銷的一大亮點。通過微博信息，企業一方面能夠實現與客戶即時互動，掌握客戶對產品、服務的需求，從而及時改善企業生產與服務策略；另一方面，企業能夠及時了解市場動向，掌握競爭對手的相關信息，并不斷提高自身實力。同時，對于企業運營中出現的一些問題，也能夠及時信息使客戶了解真實情況，維護好企業的聲譽。

摘要：隨著微博、微信、知乎等新媒體平臺的出現，各種全新的品牌營銷形式相繼出現，在此背景下，傳統企業品牌營銷的過程中要進行相應的創新，使得企業營銷活動可以滿足新媒體時代的基本特征。本文對新媒體時代傳播環境的嬗變特征進行系統化論述的基礎上，從實現企業品牌長遠發展、加強情感性微博營銷、適時調整市場營銷三個方面闡述了新媒體時代背景下傳統企業品牌營銷的策略。

關鍵詞：新媒體；傳統企業；品牌營銷

一、新媒體時代傳播環境嬗變

（一）受眾注意力轉向移動端

隨著新技術的影響，各種新媒體不斷涌現，對傳統媒體市場產生了巨大的沖擊力，特別是近年來互聯網的發展，在提升內容質量的同時，也極大地豐富了移動場景，吸引了很多傳統媒體受眾，受眾注意力方向也發生了改變。在此背景下，企業必須要調整營銷發力點，使得企業的營銷活動能夠吻合營銷環境的變化。

（二）從組織生產朝用戶生產過渡

在傳統媒介下，傳播內容生產過程包括了策劃、采編、編輯等方面的內容，企業依托大眾傳播渠道不斷地向受眾傳遞相關的信息。隨著新媒體時代的到來，人們能夠充分利用互聯網平臺向其他用戶傳遞一些原創性的內容，用戶已經不再是信息被動的接收者，其逐漸演變為內容生產者、傳遞者。

摘要:隨著5G時代到來，互聯網媒體進入千家萬戶。新媒體傳播速度日漸加快，其中以抖音為首的各類移動短視頻為旅游消費者對旅游目的地提供了最直觀的了解途徑和了解方式。本文以大小洞天風景區為對象，主要研究傳統景區如何在新媒體時代下進行創新營銷，針對大小洞天風景區營銷模式存在的問題及新媒體時代下的營銷策略，提出了該景區在新媒體時代的背景下應創建新媒體營銷號品牌策劃團隊，深入挖掘景區文化內涵，策劃主題類的營銷短視頻等。以期為傳統景區在接下來的新媒體營銷傳播的策略發展及推廣過程中提供參考意見。

關鍵詞:新媒體；抖音短視頻；旅游景區；營銷策略

一、引言

近年來，旅游消費支出在國民經濟消費支出中占比逐年遞增，各式各樣的旅游目的地及旅游方式應運而生。在市場競爭日益激烈的背景下，旅游目的地的營銷策略變成了與同行業衡量競爭力的重要組成部分。為此經營者需要在設計和推廣旅游目的地同時，滿足消費者多樣化需求和及時了解消費者市場導向，增強自身品牌吸引力，以保證產品經濟利益最大化。隨著大數據時代的來臨以及移動互聯網5G技術的發展和普及，抖音短視頻已成為網民中最受歡迎的移動短視頻之一[1]。視頻以客戶端用戶為主導，用戶自主進行拍攝及剪輯，后期進行網絡傳播。短視頻作為一種新型信息傳播技術在人們生活中的應用最早出現于美國，2016年起中國的短視頻行業才呈現井噴式發展。據國內《互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2018年末統計，短視頻流量輸出在互聯網網絡部分持續保持高速遞增，獨立用戶高達6.5億[2]。如今短視頻已成為大部分消費者最新潮的社交方式之一，也成為當下品牌垂直化營銷的最佳場所。同時能夠讓消費者們在足不出戶的前提下更加快速、直觀、全面、有針對性的獲取某一方面的信息資料。與此同時，旅游目的地的品牌營銷策略也應打破常規思維，跳出長期以往經典營銷模式的條條框框，結合自身產品情況，及時有效的與互聯網傳播進行資源整合。在旅游目的地的旅游資源獨特性、旅游產品地方特色、文化特色、飲食特色、品牌特色等方面進行抖音短視頻的線上推介，并能準確了解消費者的關注度或留言方面順應旅游客源市場的需要，及時調整旅游目的地的品牌整體定位進行有效營銷。

二、抖音短視頻的傳播特點

抖音短視頻是今日頭條運作團隊于2016年9月上線的一款短視頻App[3]，也是覆蓋面積廣、傳播較快、內容豐富、模式多樣化且能夠將占用人們大量日常時間的一款手機App。抖音短視頻首先是以用戶選擇適合視頻內容或文案的音頻作為該視頻背景音樂，通過拍攝短視頻加上用戶個人或整個創造團隊的頭腦風暴進行創意剪輯和特效渲染，進行和分享來實現抖音短視頻目前的網絡社交功能。同時，抖音短視頻具有較強的情感渲染力和互動性，能夠讓旅游消費者在沒到其旅游目的地時通過屏幕得到一定身臨其境的旅游體驗感。據互聯網絡發展狀況統計報告數據顯示，2018年1月抖音宣布正式通過手機App在國內上線后，抖音短視頻國內每日活躍用戶約有3千萬人次[4]。截至2019年1月統計，抖音國內每日活躍用戶突破2.5億人次，國內月用戶超過5億人次[5]，此數據變化量說明了抖音短視頻的確是一項較能迎合時下大眾需求的短視頻App。查閱有關文獻資料及整理，總結抖音短視頻主要有以下幾點傳播特點。

(一)社交媒體傳播。抖音短視頻在網絡時代的今天，很大程度上都是以社交媒體進行傳播。例如當短視頻制作完成后，可通過微博、微信、公眾號等社交媒體渠道進行循環播放。短時間內經過社交媒體傳播后能夠產生一定化學反應，類似于病毒式傳播，這將在極大程度上擴充其信息覆蓋面。