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一、電子商務信息生態系統的內涵與表征概述

電子商務信息生態系統的主要特征體現在整體性、動態性、開放性以及協同性上，其整體性特征指的是整個電子商務信息生態系統中的各個獨立信息系統都存在于相對封閉的整體系統環境內，由無數個更小類型的信息網絡生態系統因素通過彼此之間不斷地相互影響和作用來構成整個系統，其中每一個信息要素都會對種類復雜、層次多樣的母系統產生重要影響，關乎到整個系統的運行狀況;動態性指的是電子商務信息生態系統內部因素具有較強的動態變化能力以及與外界信息交換能力，其每一個整體網絡信息生態系統環境下運行的單個信息主體隨時隨地都在與外界信息環境進行著物質能量的交換，都會通過由活動旺盛期到活動衰退期的發展歷程;開放性指的是電子商務信息生態系統不能在脫離外界信息前提下獨自運行，需要不斷地與復雜性的外界信息系統進行資源和能量的交換，環境不斷發生相互作用關系才能全面推動信息主體的更新化建設;協同性指的是電子商務信息生態系統需要不斷通過各種信息互換、資源互補的特性來促進各個要素信息交換模式的發展，以此方式來進一步推動信息系統的整體性演化進程，使信息生態系統功能在網絡信息系統中運行的更具針對性和實效性。

二、電子商務網絡信息生態系統的構建策略分析

1.電子商務網絡信息場的構建

信息場指的是信息資源存在以及相互作用的基本場所，會受到信息個體交換模式與方向、信息個體相互作用方式以及信息相互影響區域三大核心因素的影響，與信息場中的信息數量、信息質量以及信息能量三大指標有著密切聯系。電子商務網絡信息個體能夠不斷通過相互之間的影響達到系統內部結構以及網絡生態環境的平衡發展，而電子商務網絡信息場模式的發展是帶動電子商務信息生態鏈與生態圈構建的重要前提，具有極強的時代特征性和獨立性，其數量、質量以及能量等方面會在生態系統中呈現出截然不同的表現方式和定位理念，因此，要對其載體中的具體信息生產者、傳遞者的區域特征進行管理，并對各自信息機制和模式進行采集與定位，從而建立更加科學有效的電子商務信息場運行模式。

2.電子商務信息生態鏈的構建

信息生態鏈指的是電子商務信息交流中所存在的無形鏈條，各個單個的信息載體通過形成的信息場而相互鏈接起來，作為商務信息實現溝通和交流的基本源頭與通道，在推動電子商務系統科學合理的過程中發揮著核心載體作用。主干鏈和支撐鏈是構成信息生態鏈的核心因素，其中主干鏈包括有信息系統中各個層次的生產者、信息傳遞者和消費者等，彼此之間通過相互影響而實現信息生態鏈的構建。信息生產者是整個信息模式生態鏈的基礎，通常表現為電子商務信息系統建設中的組織性供應商、企業以及個人商家;企業信息傳遞者在整個電子商務網絡信息系統模式構建中發揮著核心載體的功能，主要任務就是通過一些特定的電子商務交易平臺、網絡搜索引擎、物流公司、信用機構以及金融支付等第三方服務機構平臺來實現商務信息的傳遞與交流;信息消費者是信息生態鏈的終端效果體現，同時也是電子商務中搜索和利用信息的個人顧客;而信息分解者主要包括用來篩選和整理垃圾電子商務信息的個人信息網絡行為。在電子商務系統中經過不斷相互作用構成有效的電子商務信息生態的主干鏈。而電子商務網絡信息系統又可分為內部系統和外部信息系統，內部系統包含有商務系統資源、電子商務信息系統知識和理論、電子商務資源知識體系等;外部信息環境包括有構成電子商務信息系統的相關社會、法律、物流以及人為信用環境等因素，內外部環境系統之間通過不斷相互制約、相互影響和相互協調發展帶動了整體生態系統各類支撐鏈的發展與完善。

3.電子商務信息生態圈的構建

電子商務網絡信息生態系統的關鍵運行環節因素由電子商務企業、賣家與買家構成，信息交流中的每個信息人在不同類型的信息生態鏈中扮演著不同的角色，組成了類型各異、層次分明的電子商務信息生態圈組織模式，由核心層(電子商務、賣家、買家)、擴展層(網絡軟件服務商搜索引擎、物流信息系統)、相關層(新聞傳播廣告公司機構、金融銀行交易系統)、外部層(行業組織、政府部門、教育、科研機構、經濟、社會、法律、信用、物流環境等)，其中核心層次是電子商務信息系統進行商務交易的主體，發揮著關鍵性作用;擴展層可以為電子商務網絡信息生態系統的有效構建提供平臺和保證;外部層可以在對社會經濟、政治思想文化、法律政策、物流網絡信息等環節進行調控下來推動電子商務內部信息系統的優化構建與發展，從整體功能而言，電子商務信息生態圈可以優化其信息流通功能，還可以通過不斷影響、制約與融合較小的信息生態系統來推動建立高價值、高質量的信息服務系統，從而為網絡信息服務及電子商務企業的全面發展提供有力保證。

三、實證分析——淘寶網電子商務信息生態系統的構建

淘寶網是我國網絡銷售平臺的領軍者，經相關權威調查機構調查顯示可知，淘寶網經過短短幾年時間發展成了占據我國網購市場份額超過72%以上的領先媒介，全面帶動了網上貿易和個人交易的發展。淘寶網到2008為止，其網絡注冊會員已經超過了9800萬人，其市場交易額更是突破10億人次，在市場經濟不斷繁榮背景下逐漸形成了規模龐大的信息生態系統。淘寶網通過不斷更新網絡信息資源傳播技術、積極調整信息資源優化策略和宣傳途徑，緊密結合市場運行狀況與實際市場需求對各個區域內的信息資源進行了有效調整與優化升級，并不斷對信息生產者、傳遞者以及消費者進行優化配置，實現了網絡服務的升級;對市場消費者與分解者的實際市場需求進行科學論證與實地調查研究，為電子商務網絡信息生態系統的構建與完善提供了重要基礎和前提。淘寶網在積極構建信息人資源信息相互交流過程中發揮著關鍵性的調控作用，并通過不斷有效調整信息生態鏈的構建和實現模式來推動信息流的有序發展，為實現網絡上賣家與買家的合作提供了保證，推動了網絡交易平臺的構建，為此，賣家可以降低價格、提高服務質量來吸引更多的買家商圈用戶。此外，穩定發展的市場環境、日臻完善的市場法律以及治安良好的互聯網網絡和較為完善的個人信用機制為淘寶網發展提供了前提和有利條件，對于線上核算以及線下物流配送系統的構建起到了積極作用。阿里巴巴集團下轄的淘寶網、中國雅虎、阿里軟件、支付寶、阿里媽媽、阿里巴巴B2B公司、口碑網等都在電子商務信息系統構建上起著互相影響、互相協同的作用。

四、結語

綜上所述，本文結合生態系統理論知識對電子商務信息生態系統模式的特征和實踐性意義進行了分析，并對其構成因素中的相關信息生態鏈與生態圈進行了論證闡述，并緊密結合實例——淘寶網進行了市場化的分析，旨在構建一種更為高效安全、便捷、信息化的電子商務信息生態系統模式。

作者：熊民慶 單位：河南省工業學校