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煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息論文2篇

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煤炭企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息論文2篇

第一篇

1煤礦網(wǎng)絡(luò)安全所存在的不足

從調(diào)查結(jié)果中能明顯看出,無(wú)論是小型煤礦或者是大中型的煤礦安全管理意識(shí)匱乏。在針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行管理的過(guò)程中思緒混亂,整體管理效果呈現(xiàn)缺失的現(xiàn)象。而且,雖然很多單位都構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng),但是因?yàn)槠涔芾硐到y(tǒng)不完備、安全檢查不到位、安全管理保護(hù)措施不健全等相關(guān)因素,導(dǎo)致了安全管理制度存在很大的漏洞,不能?chē)?yán)格進(jìn)行執(zhí)行的現(xiàn)象非常多。并且,從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員自身缺乏約束意識(shí),技術(shù)人員以及業(yè)務(wù)人員存在不自律、不自檢的情況,并沒(méi)有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理構(gòu)建明確的體系和要求,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制存在信息安全管理缺失的情況。

2系統(tǒng)安全管理和維護(hù)水平有待提升

煤礦檢測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)含量較高,導(dǎo)致其出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題的時(shí)候,其煤礦自身管理技術(shù)和管理能力較為薄弱。其在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不得不聘請(qǐng)外部單位的技術(shù)人員幫助其解決問(wèn)題,不能保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

2.1危害煤礦網(wǎng)絡(luò)安全因素

煤礦網(wǎng)絡(luò)一般由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)廣域網(wǎng)等構(gòu)成。因?yàn)槊旱V網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,其危害煤礦網(wǎng)絡(luò)安全因素有很多。就此,從以下幾個(gè)方面針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全因素進(jìn)行具體的分析和講解。

2.2自然因素

從自然角度進(jìn)行分析,其存在很大的不定性因素。包含了水災(zāi)、火災(zāi)等相關(guān)災(zāi)難,其會(huì)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)造成數(shù)據(jù)丟失、線路受損、設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障等現(xiàn)象。其具有突發(fā)性、不可抗拒性、防治性較低等相關(guān)內(nèi)容。

2.3黑客非法闖入

在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全中,黑客具有很大的危害性,它對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全造成了消極影響。它會(huì)通過(guò)煤礦網(wǎng)絡(luò)安全漏洞等相關(guān)手段,在未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)允許的情況下訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),通過(guò)篡改數(shù)據(jù)、非法獲取信息等擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序,從而對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全造成了很大的危害,對(duì)企業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)造成了漏洞和危機(jī)。2.4計(jì)算機(jī)病毒從目前我國(guó)計(jì)算機(jī)所攜帶的病毒來(lái)看,主要是通過(guò)郵件、U盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)、磁盤(pán)等相關(guān)手段進(jìn)行傳播,其用戶在使用不同介質(zhì)不同性質(zhì)的軟件過(guò)程中很可能會(huì)將病毒帶入到網(wǎng)絡(luò)煤礦當(dāng)中。這些病毒的滋生會(huì)以不同速度植入到煤礦網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,其在短時(shí)間內(nèi)會(huì)造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓的現(xiàn)象。因此,筆者認(rèn)為相關(guān)技術(shù)人員或者是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該重視影響網(wǎng)絡(luò)危害的因素,從而提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

3煤礦網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)

3.1強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件

網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件是所有殺毒軟件中功能最強(qiáng)大、操作最簡(jiǎn)單、涉及范圍最廣泛的一種殺毒軟件。其能全方位的幫助網(wǎng)絡(luò)實(shí)施病毒監(jiān)督和監(jiān)控,通過(guò)在服務(wù)器上安裝相關(guān)的軟件,采取分布式殺毒的策略以及集中式管理的手段,幫助系統(tǒng)管理人員能更了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的病毒檢測(cè)情況,從而針對(duì)其局域?qū)嵤┻h(yuǎn)程管理定期針對(duì)其網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行合理的收集和整理通過(guò)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的殺毒軟件針對(duì)其文件和內(nèi)存進(jìn)行全面性的監(jiān)控,將新版本自動(dòng)下發(fā)到各個(gè)節(jié)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)上,實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)。

3.2完善防火墻技術(shù)

在網(wǎng)絡(luò)出口處,內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行合理的隔離,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)防火墻的檢查進(jìn)行合理的布局,從而達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)安全性的最終目的。其防火墻技術(shù)主要可以分成網(wǎng)絡(luò)層以及應(yīng)用層,其主要是通過(guò)過(guò)濾技術(shù)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所存在的問(wèn)題進(jìn)行合理的防護(hù),避免出現(xiàn)惡意用戶利用不安全服務(wù)針對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行攻擊的現(xiàn)象。與此同時(shí),通過(guò)應(yīng)用防火墻能將外部系統(tǒng)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,遏制不合格信息穿越防火墻的情況,保障內(nèi)部信息和外部信息始終處于隔離的狀態(tài),達(dá)到提高內(nèi)部信息安全性的目的。并且,在煤礦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)程中,防火墻占據(jù)著非常重要的為孩子,它能通過(guò)管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)將內(nèi)外部信息徹底隔離。在進(jìn)行策略配置的過(guò)程,通過(guò)內(nèi)部和計(jì)算機(jī)設(shè)置結(jié)合在一起不能訪問(wèn)的情況,將服務(wù)端口全部關(guān)閉避免出現(xiàn)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生影響的現(xiàn)象,保障其煤礦內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)行。并且,還可以將MAC地址綁定,這能有效防止非法用戶盜取網(wǎng)絡(luò)資源的現(xiàn)象,能規(guī)避非法用戶的介入,這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)物理層面的保護(hù)起到了積極影響。在工作期間采取網(wǎng)絡(luò)限制的方式能有效的遏制病毒的滋生和侵入,從而達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)性能和安全的目的。最后,強(qiáng)化無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題,通過(guò)掌握和強(qiáng)化無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技能,從整體上完善其教學(xué)策略和方法從而達(dá)到提高其總體效果的目的。

3.3入侵檢測(cè)技術(shù)

通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)針對(duì)信息進(jìn)行整理和收集,并且針對(duì)其收集到的信息采取識(shí)別、分類(lèi)、審計(jì)等相關(guān)策略防止出現(xiàn)入侵檢測(cè)技術(shù)。與此同時(shí),還可以采取相關(guān)的策略和手段。避免出現(xiàn)因?yàn)槿肭值那闆r導(dǎo)致系統(tǒng)防火墻不足的情況,為網(wǎng)絡(luò)安全提供進(jìn)一步的保障,達(dá)到采取合理保護(hù)手段的目的。并且,在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)的過(guò)程中,應(yīng)結(jié)合相關(guān)的技術(shù)和手段針對(duì)其進(jìn)行合理的檢測(cè)和調(diào)控,降低網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的危險(xiǎn)性。

4結(jié)束語(yǔ)

煤礦網(wǎng)絡(luò)管理工作具有一定的復(fù)雜性、其網(wǎng)絡(luò)信息安全非常重要。筆者認(rèn)為在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的過(guò)程中,應(yīng)該結(jié)合網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)從各個(gè)方面進(jìn)行考慮,構(gòu)建合理的技術(shù)方案,采取可行性的安全管理措施形成一個(gè)周密的網(wǎng)絡(luò)安全體系,使網(wǎng)絡(luò)能達(dá)到安全穩(wěn)定運(yùn)行的狀態(tài)。

作者:劉永軍 單位:中煤科工集團(tuán)西安研究院有限公司

第二篇

1煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)為主要代表的信息化銷(xiāo)售模式已經(jīng)在煤炭銷(xiāo)售行業(yè)得以展開(kāi),一方面這是企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需求,另一方面也是市場(chǎng)需求的體現(xiàn)。但是我們可以看到當(dāng)前的煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)發(fā)展十分有限,各煤炭銷(xiāo)售企業(yè)專(zhuān)注于自身銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,在煤炭銷(xiāo)售行業(yè)內(nèi)沒(méi)有成熟的行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系,在面對(duì)國(guó)際先進(jìn)煤炭銷(xiāo)售企業(yè)的沖擊時(shí),我們的競(jìng)爭(zhēng)力難以得到體現(xiàn)。另外則是市場(chǎng)需求模式的轉(zhuǎn)變,與過(guò)去階段性的計(jì)劃需求方式不同,現(xiàn)在的煤炭消耗市場(chǎng)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,其需求量和產(chǎn)品需求方式也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,煤炭銷(xiāo)售企業(yè)需要及時(shí)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),借此實(shí)現(xiàn)煤炭庫(kù)存調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、銷(xiāo)售策略調(diào)整以及市場(chǎng)配置調(diào)整,這些都依賴于強(qiáng)有效的市場(chǎng)需求分析和市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋,這在現(xiàn)有的煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)中還有待提高;再者是煤炭銷(xiāo)售企業(yè)之間缺乏有效的交流和信息共享,銷(xiāo)售、管理、生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)的信息化融合不夠,這極大的影響了煤炭銷(xiāo)售信息化的發(fā)展進(jìn)程,如何協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)的信息一體化管理將是網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的關(guān)注重點(diǎn)。最后是網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)的安全管理問(wèn)題,信息化平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行一方面需要高效的運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái),也就是技術(shù)支撐和硬件維護(hù),另一方面就是需要高水平的管理團(tuán)隊(duì),在這兩方面,我們現(xiàn)有的煤炭銷(xiāo)售企業(yè)投入的力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,力爭(zhēng)做到專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化和職業(yè)化管理將是網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)發(fā)展的方向。

2煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)的功能分析

煤炭銷(xiāo)售是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及諸多企業(yè)業(yè)務(wù)和管理流程,要實(shí)現(xiàn)全面的信息化管理,既要在企業(yè)管理體制上進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn),也要在企業(yè)軟硬件基礎(chǔ)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向上進(jìn)行針對(duì)性的完善補(bǔ)充。

2.1煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程

煤炭銷(xiāo)售的核心是要保障訂單業(yè)務(wù)的處理效率,這需要四個(gè)方面的功能輔助。其一是要保障市場(chǎng)信息調(diào)研的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,基于企業(yè)內(nèi)部的信息搜集系統(tǒng),建立一個(gè)以媒體采集和數(shù)據(jù)收集為任務(wù)目標(biāo)的信息機(jī)構(gòu),密切關(guān)注當(dāng)前的煤炭能源政策變動(dòng)情況,對(duì)行業(yè)內(nèi)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)給予實(shí)時(shí)關(guān)注,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),同時(shí)對(duì)現(xiàn)有客戶和潛在客戶的需求變動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)分析,密切關(guān)注主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和營(yíng)銷(xiāo)手段,從產(chǎn)銷(xiāo)一體化的方向?qū)ψ陨韮?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行針對(duì)性的分析。其二是基于現(xiàn)有的市場(chǎng)信息構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部信息處理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)共享技術(shù),可以快速地將煤炭銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)變化和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)員工、企業(yè)衍生機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)串接;其三是構(gòu)建煤炭銷(xiāo)售業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),將現(xiàn)有的煤炭下單、產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品展示、銷(xiāo)售渠道選擇、運(yùn)輸方式、合同簽訂、支付方式、保險(xiǎn)選擇、合作模式等進(jìn)行信息化處理,給予銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)和客戶最大的操作便利,提高銷(xiāo)售效率;其四是建立企業(yè)銷(xiāo)售門(mén)戶網(wǎng)站,對(duì)客戶信息、訂單狀態(tài)和售后服務(wù)進(jìn)行全程管理,在門(mén)戶網(wǎng)站上提供在線服務(wù)和離線服務(wù),并且和實(shí)店企業(yè)進(jìn)行連接,保障客戶的需求得到及時(shí)保障。

2.2業(yè)務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

煤炭銷(xiāo)售不僅僅是對(duì)煤炭產(chǎn)品種類(lèi)的選擇、貨量大小和運(yùn)輸方式,還包括了款項(xiàng)支付方式(在線支付、支票、現(xiàn)金等),在線信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售系統(tǒng)中,通過(guò)對(duì)訂單下達(dá)、款項(xiàng)支付、運(yùn)輸選擇、結(jié)算、發(fā)貨實(shí)現(xiàn)全流程的信息化自動(dòng)處理,可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售上游企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)到下游煤炭倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨企業(yè)之間的訂單自動(dòng)傳遞,可以大大提高煤炭銷(xiāo)售的效率。同時(shí)在訂單下達(dá)的時(shí)候,以往需要處理庫(kù)存矛盾、物價(jià)調(diào)整、資金核算和配套設(shè)施等綜合性問(wèn)題,采用信息化平臺(tái),可以在強(qiáng)大的企業(yè)內(nèi)部信息處理中央系統(tǒng)的輔助下,自動(dòng)對(duì)這些因素進(jìn)行識(shí)別和處理,判斷該訂單是否能夠生成,并在網(wǎng)頁(yè)交互界面上給予顧客以直接回答。同時(shí)對(duì)于訂單處理優(yōu)先級(jí)問(wèn)題,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)于促銷(xiāo)、打折、退貨、合同糾紛、訂單變更等疑難問(wèn)題,投入了大量的管理力量,但是成效甚微,在網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)中,可以對(duì)上述業(yè)務(wù)在線提供典型案例的處理模版,為顧客的訂單調(diào)整、業(yè)務(wù)申訴、財(cái)務(wù)和糾紛等問(wèn)題提供切實(shí)有效的多選方案。

23.3售后服務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)

煤炭銷(xiāo)售中對(duì)于售后服務(wù)的重視一直上不去,這一方面是受到管理力量的限制,另一方面是由于沒(méi)有切實(shí)可行的管理方案。在電子商務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站上,通過(guò)跟進(jìn)銷(xiāo)售訂單的具體流程進(jìn)度,可以在每一個(gè)銷(xiāo)售時(shí)間節(jié)點(diǎn)上為顧客提供銷(xiāo)售釋疑、財(cái)務(wù)解釋、技術(shù)服務(wù)和人工服務(wù)等,同時(shí)對(duì)于企業(yè)煤炭銷(xiāo)售策略變更信息、煤炭產(chǎn)品更新信息、煤炭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)信息、運(yùn)輸方式變更信息和煤炭倉(cāng)儲(chǔ)信息等的變動(dòng)可以及時(shí)在門(mén)戶網(wǎng)站上相關(guān)通告,并且采用移動(dòng)媒體、郵件等方式通知客戶,保障客戶的利益。再者是可以對(duì)煤炭銷(xiāo)售企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行及時(shí)管理,對(duì)每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量和舉措建議可以及時(shí)進(jìn)行掌控和調(diào)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源整合和效率提升。

3結(jié)論

信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)為企業(yè)銷(xiāo)售提供了新的渠道,立足于企業(yè)軟硬件資源基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍和主流經(jīng)營(yíng)方式,打造以網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)為基礎(chǔ)的電商銷(xiāo)售模式。本文以煤炭銷(xiāo)售為分析對(duì)象,分析了當(dāng)前煤炭銷(xiāo)售中網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀,提出了構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、業(yè)務(wù)服務(wù)管理一體化的網(wǎng)絡(luò)信息營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)平臺(tái),進(jìn)一步完善了現(xiàn)有的煤炭銷(xiāo)售體系。

作者:張輝 單位:平頂山天安煤業(yè)股份有限公司運(yùn)銷(xiāo)公司

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