一、學生公寓的基本功能:提供學生起居場所

(一)學生公寓的管理需要專業的物業管理

隨著社會上住宅和建筑物物業管理的專業化，學生公寓物業管理的專業化需求日益明顯。目前高校的學生公寓管理部門都還保留過去的傳統，憑著經驗去開展工作，但這種情況會極大的降低效率、頻繁出錯。例如在安全方面，國家的各項安全制度和標準日益嚴格，現代生活水平帶來的安全隱患也逐漸增多，但如果學生公寓的安全管理水平還停留在過去，那勢必造成安全標準不達標、安全管理漏洞多的問題，而如果學習物業管理專業知識，就會更加專業、更好的保障安全。有些高校的后勤社會化改革走在了前面，成為后勤集團，學生公寓由專業的物業公司進行管理。在學生公寓的管理上，在以下幾個方面都需要專業的知識和專門的隊伍。安全是高校最關注的問題，學生安全事故是學校最大的災難。

學生公寓是學生最密集的地方，發生群體性、災難性的事故概率更高，所以學生公寓的安全需要非常嚴格的標準。而在國家相關部門有嚴格制度和標準、社會提供培訓課程的情況下，只有提高認識，讓管理安全的人都掌握安全管理知識，具備安全管理能力，才能夠創建安全的生活環境。保潔看似簡單，不需要專業技能，但在農民工日益短缺的今天，靠專業技術和機器化提高工作效率，已經是必然的趨勢，尤其是學生公寓人員密集，保潔員勞動量大的，招工難不僅僅是需要用提高工資就能夠解決的問題，不斷提高保潔員工的技能和素質，為學生提供更好的服務，是未來必然的選擇。很多高校的學生公寓都是老樓，基礎設施的維護基本被忽略了，設施的老化非常快。而建筑物的維護是物業管理的基本知識，所以物業管理知識在這方面有著很大的應用空間。建筑物及其附屬設施如果能夠得到適當的保養，則不僅能夠提高使用壽命提高效率，也能夠減少故障后的維修麻煩。而這需要非常專業的知識和技能，發現問題了才維修，是最低級的層次，要做好物業管理，物業知識必不可少，只有不斷提高專業水平，才能做好管理工作。

(二)學生公寓的服務需要真摯的親情服務

首先，服務項目更加貼心。大學生階段正是從家庭依賴到自理的過渡過程，但需要有人提供一些服務進行幫助，例如體重秤、工具箱、地圖等，雖然都會用得到，但可以輪流用的，在公寓管理員處放置一些，學生可以借用。生活水平越高，學生對于這類服務的需求越多，而發現需求，則需要工作人員深入學生生活，從而體會學生的疾苦。其次，服務人員與學生的交流要飽含親情。學生多數都遠離父母，同學之間的同齡人友誼不能完全替代長輩的關愛，所以學生公寓的服務人員要體現親情的愛，而親情的愛是無私的，溫暖的，這些感情要能夠在相互交流過程中有所表達，學生才能夠感受到家庭的溫暖。(四)學生公寓的社會化要把握市場規律學生公寓的服務功能，屬于第三產業，而隨著社會第三產業的發展，學生公寓的物業管理部分可以交給社會上更加專業的機構去做，一方面解決了上述反復提到的專業化問題，另一方面也可以讓學校解放出來，抓好教學和科研。然而，由社會企業參與，則需要把握好市場規律，用經濟的杠桿和競爭機制提升服務水平。一方面，引入市場的競爭機制，打破某些企業在某些區域的壟斷，對于降低成本、提高質量，都是非常有效的手段。另一方面，高校在起到監督作用，學生雖然對服務質量很敏感，但沒有精力去關注、處理服務質量的問題，所以學校必須對服務質量進行監督，而這種監督不是偶爾的抽查，而應該是日常的關注。

二、學生公寓的隱性功能:提供學生融入社會的平臺

摘要:

隨著社會的發展，人們對于高校管理工作的認識也更加深刻，“以人為本”理念也更加深入人心，在高校學生管理中實行人性化管理對于提高高校的管理水平和促進學生的心理健康建設具有重要意義。本文主要對我國高校學生管理中的人性化管理方法進行分析。

關鍵詞:

高校學生管理;人性化管理方法;分析

高校管理工作是高校教育的重要組成部分，是學校綜合辦學水平的體現。高質量的管理有利于提高學生的綜合素質，促進學生的全面發展，對于培養高素質的人才具有重要作用。素質化教育和“以人為本”理念的提出，對于我國高效的管理水平也提出了更高的要求，管理理念必須因時制宜，適應教育發展的需要。

一、人性化管理的涵義

人性化管理強調在管理過程中充分體現人性，管理方式要有人情味，體現對人的尊重。這一管理理念最早起源于企業管理，是企業為了提高員工的工作效率和對企業的忠誠度所采用的一種充分挖掘人的潛能的管理模式，包括物質獎勵和精神激勵兩種方式。這種管理方式的好處在于既能滿足員工的情感需求，促進員工的全面發展，還能提高員工工作的積極性，給企業帶來經濟效益。在高校管理過程中引進這種管理模式能夠讓學生全身心地投入到學習中，促進學生的個性化發展。

一、中職學校學生的特點

（1）欠缺奉獻精神和社會交往的能力

現在的中職學生大多為是“90后”、獨生子女、家里的“小公主”“小皇帝”，受家庭成員放縱、嬌生慣養的影響，這些孩子養成了以自我為中心的生活習慣，在與人相處的過程中，只講究一味的索取，不懂得奉獻和團隊合作的重要性。一旦就業走上工作崗位后，很容易導致缺乏敬業和奉獻精神，缺乏社會誠信意識和團隊合作能力，難以適應社會發展要求。

（2）心理素質不健全

中職學生由于在初中階段學習成績不理想，來自于社會、學校和家長的態度是忽視甚至輕視，學生的人格尊嚴得不到相應的尊重和肯定，使得這部分學生很難擁有一個積極健康的人格和振奮向上的精神面貌。

二、中職學校學生管理存在的問題

（1）管理者的業務水平不能適應新形勢的需要

1、班級文化與企業文化對接的意義

人才培養與企業需求的無縫對接不僅是知識和技能的對接，還需要將企業文化滲透到訂單班教學的每一個環節中。企業希望畢業生在走上工作崗位后能夠對企業文化有足夠的理解和認同，迅速適應工作崗位，盡快為企業創造效益。學生希望能夠提前感受企業的核心價值觀和人才理念，以此激勵自己努力學習專業知識和技能，為畢業后進入企業工作做好準備，提前進行學生到員工的角色轉變。學校希望將企業的管理模式和規章制度融入到日常的教學管理中，在規范班級管理的同時提高學生的團隊凝聚力，將訂單班打造成一個優秀班級。將班級文化與企業文化對接，能夠實現學校、企業、學生三贏的局面，有利于學生在學校期間逐步完成向企業員工的轉變，有利于學生畢業后迅速適應企業文化管理、縮短就業適應期，將對學生今后順利就業和企業文化品位提升產生積極的推動作用。

2、班級文化與企業文化對接的途徑

2.1構建基于企業文化理念的人才培養方案。

按照企業培養一流員工的要求，在學校與企業優勢資源互補的基礎上，校企雙方共同制定并實施人才培養方案，將企業文化理念下的職業素養融入其中。課程設置不應再局限于傳統的課程體系，要根據企業要求和企業文化理念引入相應的課程，并對原有課程進行刪減或重組。將企業的管理運行模式融入到課程教學的全過程，讓學生感受到學校相當于企業、教室相當于車間、上課相當于上班。

2.2共同打造校企聯合教學團隊。

在選送校內骨干教師進行培訓的同時，學校邀請企業管理專家、優秀技術人員到學校為學生宣講企業文化與內涵，聘請企業優秀技術人員到學校為學生講解企業生產經營過程中的相關技術和管理知識。為進一步提高教學效果，教學團隊應多采取理實一體化的教學方式，按照企業項目工作路徑在校內實施現場教學，以便學生熟悉企業工作流程。

摘要：中國社會主義進入了新時代，新時代對高職院校校園文化建設提出了新要求。從高職院校文化建設的內涵及作用展開討論，分析當前高職院校開展校園文化建設存在的問題，重點探討新時代高職院校校園文化建設的創新性途徑，促進新時代高職院校校園文化建設途徑的創新。

關鍵詞：新時代；高職校園文化；建設途徑；創新

十九報告指出，中國特色社會主義進入了新時代。新時代的高職院校建設要堅持新發展理念，校園文化建設必須有創新性的思維，以引領高職院校更好地發展。校園文化建設是構成高職院校教育的關鍵部分，高職院校的發展需要以校園文化為根基，促進高職院校學生的全面發展，提升學校競爭力。

一、高職院校校園文化建設的內涵及作用

高職院校校園文化是以高職院校為載體開展的，以多種文化活動為主要內容的，以校園精神為主要特征的一種群體文化。學校文化品位與教師修養、學生素質是校園文化的體現及標志；學校價值觀、辦學模式及理念是校園文化的核心；學校精神面貌是校園文化的靈魂。精神文化建設、制度文化建設、物質文化建設以及行為文化建設是構成校園文化的基本要素。校園文化是大學文化的重要組成部分，具有教化功能、文化輻射功能、文化凝聚功能以及職業導向功能。高職院校校園文化建設的具體作用如下：第一，在高職院校發展過程中開展校園文化建設，可使學校的品牌專業以及特色專業得到優化，這也促進校園文化的特色發展；第二，校園文化建設是高職院校得以穩定、創新發展的根基，是學校對學生實施職業定向教育、職業道德教育的有力武器；第三，校園文化建設可以促進高職院校育人環境的優化，促進管理模式的科學化、合理化、民主化發展。

二、當前高職院校校園文化建設存在的問題

（一）校園文化建設思路不清晰、理念不新

一、現代高校教育管理的若干問題分析

1.教育管理缺乏連續性、系統性。

目前，針對高校教育管理工作，仍采取消防式工作方法，面臨單一化工作局面，處于“拆東墻補西墻”狀況，存在諸多形式主義做法，使得高校教育管理波動性較大。例如，針對學生宿舍檢查、評比，在評比過程中，學生宿舍衛生管理、安全管理，有著短暫性改善，待檢查階段一過，立即恢復臟亂差。

2.針對學生教育管理，教育者認識不統一。

在高校教育中，在一定范圍內，仍存在重教學輕教育問題。大多數教師將育人看作根本任務，主觀認為教師主要負責科研、教學，只要求學生不出事，即完成自身家偶爾工作。部分管理者、教育者，對學生思想教育認識十分片面，不注重學生個性發展。針對大學生思想教育，采取“理論化”的研究方法，與社會生活相脫離。部分教育工作者，將自己封閉在書本之中，忽略了生活的調查研究與親身體驗。采取該種研究方法，必然使得理論十分空洞，與學生實際相脫節，進而教育狀態始終處于理想、假想狀態，脫節于實踐，對大學生指導意義較低。同時，某些教師將教育管理歸責于政工干部，使得學生教育管理處于孤軍奮戰狀態。

3.教育管理隊伍建設力度不強。

近些年來，我國素質教育不斷推進，教育網絡快速發展，在高校教育管理中，更加注重現代性、層次性與全面性教育管理。要求教育管理者具備更專業管理知識，能夠科學利用現代化管理方法。但實際情況是，處于社會經濟高速發展時期，教育管理者業務水平停滯不前，與新形勢發展需求不相適應。另外，針對教育管理者，缺乏科學、合理考核機制，事業心與責任心不強，缺乏管理積極性，加上信息不流通，進修機會較少，教育管理者業務水平得不到提升，無法滿足現代教育管理需求。

摘要：學分制是當前世界各個國家高校所采用的主流教學制度，盡管高校所采用的學分制方法存在差異性，但是最終的目標都是將學生作為核心，運用更加靈活的選課模式加強對學生的素質教育。十多年的教育實踐證明，學分制在我國教育實踐工作中有積極的意義?？墒牵覈芏喔咝．斍八捎玫墓芾頇C制和學分制體系不匹配，特別是在社會變化較快以及學生思想趨于多樣性的背景下，學生管理工作面臨著更大的挑戰。為此，本文基于公共管理理論，分析了高校學分制學生管理現狀，并提出了相應的學生管理策略。

關鍵詞：公共管理；學分制；學生管理

公共管理理念更加注重商業管理風格、市場競爭以及顧客至上，高等教育作為一項準公共產品，將高質量應用型、技能型人才培養工作作為核心和目標，伴隨著教育改革的持續深入和學生思想的不斷變化，學生管理工作受到了極大的挑戰，傳統高校學生管理模式難以滿足當前人才培養的市場要求。所以，借鑒公共管理理念的方法以及技術，將以人為本與顧客至上的理念融入學生管理工作中，倡導目標管理法，對學生管理形式進行創新，是解決目前學生管理問題的全新手段，同時也是滿足社會與時展的客觀要求。

一、相關理論概述

1.公共管理理念概念界定

第一，公共管理學是在現代管理理論和現代經濟學的背景下發展而來的，在公共部門中使用企業中的競爭機制以及管理方法。公共管理模式是西方特定經濟條件以及政治條件下的產物，在某種意義上可以體現出行政管理的發展趨勢以及規律。按照蓋步勒以及格里爾所提出的觀念，公共管理運動思想包含了：政府管理職能應被看作掌控人而并非是劃槳人。政府服務需要將民眾以及市場需求作為方向。采取民眾合法授權的形式加以管理。公共管理需要充分滿足時展的根本訴求，需要管理人員在管理實踐中靈活地應用先進管理理念與方法，與時俱進，學習最新的管理知識，用知識指導實踐，提升實踐效果。第二，公共管理理念更加注重以人為本，強調自然人本身的核心地位，滿足并且尊重公眾訴求，努力為其提供更加優質化的服務。高等教育的核心目標是充分發揮所有人的潛質，并且尋求高質量的發展，為了實現該目標，高校學生工作需要注重學生主體地位，將學生作為核心，提供更加優質化的服務。高校學生管理人員要適應新形勢的發展需求，使用新的服務理念以及管理理念，為學生提供優質化的服務，推動個人更好的發展。

2.學分制釋義

摘要：

我國人口眾多，為了擴大招生，讓更多的學生能夠接受高等教育，這就促進了新的教育組織獨立學院的發展。大學生最終是要融入社會，所以如何培養出面向社會、面向未來、擁有較高綜合素質及競爭力的大學生是所有高校的宗旨。但是獨立學院發展時間短、還沒有形成成熟的教育及培養體系。

關鍵詞：

獨立學院；綜合素質；教育及培養體系

一、獨立學院大學生綜合素質現狀

（一）我省一直發展的是應試教育，從小學到高中，學校只注重培養學生的書本知識及應試能力，以便提高優秀升學率，以此獲得知名度。然而卻忽視了對青少年思想道德的重視及培養，因此眾多大學校園里并不能體現出高素質高修養的高材生群體。教室用餐現象屢禁不止；校園內亂扔亂丟的行為仍然隨處可見；教學設施及公共設施經常遭到無故破壞，這都說明即將步入社會的新青年不符合提高國民素質的要求。

（二）此外，眾多獨立學院大學生的紀律觀念比較單薄，缺乏學習的主動性。遲到早退及曠課的現象仍接連出現，這是由于應試教育的結果，許多大學生在初中及高中的學習生活中耗費相當大的精力、承受相當大的學習壓力及父母給與的壓力，因此當進入一個相對放松及陌生的學習環境之后，許多學生感受不到以前緊張的學習氛圍，缺乏自我控制的能力，逐漸養成了懶散的思想。宿舍樓內使用違章電器及抽煙現象比較嚴重；打架斗毆的事件也會偶爾發生，這是因為大學生活相當于半個社會，許多學生沒有學會通過一個正當及合適的途徑融入這個社會，那些不適合青少年的錯誤途徑給大學生帶來的只是眾多惡習及淡薄的責任感。