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［摘要］“應(yīng)用統(tǒng)計”是商務(wù)類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程。該文從職業(yè)院校商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)成長的能力需要出發(fā)，基于人才的職業(yè)發(fā)展所需統(tǒng)計能力的層次順序設(shè)計學(xué)習(xí)情境，按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)整理匯總——統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析———商務(wù)數(shù)據(jù)綜合處理———統(tǒng)計調(diào)查設(shè)計安排課程內(nèi)容，探尋符合學(xué)習(xí)規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律的教學(xué)途徑和方法。

［關(guān)鍵詞］職業(yè)能力發(fā)展；職業(yè)院校；課程設(shè)計；應(yīng)用統(tǒng)計

一、引言

“應(yīng)用統(tǒng)計”是商務(wù)類專業(yè)的一門重要基礎(chǔ)課，其內(nèi)容豐富、理論性強(qiáng)，是一門關(guān)于如何進(jìn)行搜集、整理和分析數(shù)據(jù)的方法論科學(xué)。此課程既可以對應(yīng)一個獨(dú)立的工作崗位（統(tǒng)計調(diào)查），也可以是社會經(jīng)濟(jì)管理工作中常用的一種定量管理方式[1]。

二、研究現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)關(guān)于“應(yīng)用統(tǒng)計”課程的研究主要集中于教學(xué)實(shí)踐課程的探索[2]、教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和方法的研究[3]等方面。該課程經(jīng)過許多教師多年的實(shí)踐和探索，已初步具有理論與實(shí)踐相結(jié)合、操作性較強(qiáng)特點(diǎn)，成為一門與崗位契合度較高的課程。即便如此，筆者在多年的“應(yīng)用統(tǒng)計”教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，根據(jù)國內(nèi)大多數(shù)的教材及相關(guān)研究，該門課程一般均采用以統(tǒng)計調(diào)查工作過程為主線設(shè)計教學(xué)項(xiàng)目和環(huán)節(jié)，即統(tǒng)計基本概念—統(tǒng)計方案設(shè)計—數(shù)據(jù)收集—數(shù)據(jù)整理—數(shù)據(jù)分析—統(tǒng)計報告[4-5]。這一過程是調(diào)查統(tǒng)計工作由設(shè)計—實(shí)施—得出結(jié)論的過程，是事物產(chǎn)生—發(fā)展—結(jié)束的邏輯順序。以工作過程的邏輯順序設(shè)計課程使該課程更貼切企業(yè)的完整工作程序。

三、存在的問題

筆者在以往的教學(xué)中也采用工作過程設(shè)計“應(yīng)用統(tǒng)計”課程，但是教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，課程初期即讓學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查的設(shè)計，學(xué)生們總是在課程的前期很難進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，而再進(jìn)入數(shù)據(jù)整、數(shù)據(jù)分析階段，學(xué)生們又難將此部分與前期課程聯(lián)系起來，究其原因統(tǒng)計調(diào)查設(shè)計工作具有較復(fù)雜的綜合性特征。“應(yīng)用統(tǒng)計”課程是一門理論性較強(qiáng)的課程，在沒有數(shù)據(jù)處理和分析的理論鋪墊，很難設(shè)計出合理可行的統(tǒng)計調(diào)查方案。讓學(xué)生學(xué)習(xí)本課程之初便進(jìn)行設(shè)計統(tǒng)計方案，設(shè)計出的方案也只留于形式，并沒有真正的設(shè)計行為，也達(dá)不到統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計實(shí)踐教學(xué)的目的。對于“應(yīng)用統(tǒng)計”這類一門課程即包含一個完整的工作過程，且課程要完成前期的工作需要較多后期的理論鋪墊的職業(yè)院校課程，如果課程設(shè)計采用一個大的工作過程為主線，都會面臨此類問題。

四、解決方式

（一）以職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律為主線設(shè)計課程

職業(yè)院校類似課程設(shè)計的邏輯主線可以采用以職業(yè)成長邏輯發(fā)展規(guī)律為主線進(jìn)行設(shè)計，筆者經(jīng)過近幾年的教學(xué)實(shí)踐，將該方式運(yùn)用于“應(yīng)用統(tǒng)計”課程教學(xué)設(shè)計中，較好地解決了上述問題，收到了比較滿意的教學(xué)效果。本耐和德萊福斯等經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，人的職業(yè)成長均遵循“從初學(xué)者到專家”的邏輯發(fā)展規(guī)律，其發(fā)展會經(jīng)歷初學(xué)者、高級初學(xué)者、有能力者、熟練者和專家等五個階段。職業(yè)院校在課程體系、課程內(nèi)容設(shè)置時應(yīng)遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律、遵循畢業(yè)生就業(yè)后的職業(yè)成長和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律[6]。新職業(yè)人進(jìn)入企業(yè)都有崗位升遷通道，不同層次崗位對專業(yè)技能的需求也存在較大的差異，這些能力的遷移變化一般都遵循由簡單到復(fù)雜的發(fā)展規(guī)律。職業(yè)院校在培養(yǎng)人才各項(xiàng)技能過程中也應(yīng)遵循這一事物發(fā)展規(guī)律。統(tǒng)計是企業(yè)中商務(wù)工作人員必不可少的知識和技能，商務(wù)人才在企業(yè)中有其發(fā)展上升的通道，不同的層級商務(wù)人員所需的統(tǒng)計的知識和技能存在較大差異。對于初入職場的辦公室一般文員、銷售員等，這些人員可以被界定為“初學(xué)者”，在工作中他們所需的統(tǒng)計技能就是一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)的簡單整理匯總，包括數(shù)據(jù)的排序和篩選、數(shù)據(jù)的圖表顯示等內(nèi)容；而對于那些擁有一些工作經(jīng)驗(yàn)并被提升為行政助理、銷售助理等的商務(wù)人員來說，他們可以被稱為“有能力者”，所需的統(tǒng)計技能包括數(shù)據(jù)的一些分析，由分析挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)在的特征和規(guī)律；對于一些職位較高的商務(wù)人員，例如經(jīng)理助理、銷售主管甚至經(jīng)理等，以及專業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計專員，這些人員我們認(rèn)為是商務(wù)職業(yè)的“專家”，工作中要能夠綜合運(yùn)用統(tǒng)計知識和技能，對統(tǒng)計工作進(jìn)行總體設(shè)計，并根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行商務(wù)活動的對策。

（二）教學(xué)項(xiàng)目采用理論與實(shí)踐一體化的形式

職業(yè)院校課程設(shè)計應(yīng)以職業(yè)活動為導(dǎo)向，即使是“應(yīng)用統(tǒng)計”這些專業(yè)基礎(chǔ)類課程。為了更好地契合畢業(yè)生走向工作崗位，本課程在每個項(xiàng)目實(shí)施過程中都加入實(shí)訓(xùn)練習(xí)內(nèi)容，將統(tǒng)計理論知識與統(tǒng)計軟件實(shí)際操作相結(jié)合，在統(tǒng)計理論的基礎(chǔ)上完成相對應(yīng)的統(tǒng)計工作。除此以外，針對“有能力者”職業(yè)發(fā)展階段在數(shù)據(jù)分析理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)后增加數(shù)據(jù)綜合處理的實(shí)踐環(huán)節(jié)，該部分包括綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)整理匯總和分析方法的項(xiàng)目，例如：員工人事統(tǒng)計、培訓(xùn)成績統(tǒng)計分析、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、庫存數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、采購數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等，通過這些項(xiàng)目的實(shí)踐，學(xué)生們商務(wù)數(shù)據(jù)綜合分析的能力得到提升。

（三）實(shí)踐環(huán)節(jié)注重統(tǒng)計理論和統(tǒng)計軟件的綜合運(yùn)用

在每個項(xiàng)目的實(shí)踐環(huán)節(jié)及數(shù)據(jù)綜合處理項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)中，項(xiàng)目設(shè)計既考慮理論的應(yīng)用，又將現(xiàn)代統(tǒng)計軟件例如：Excel、Spss、Eviews等數(shù)據(jù)處理方法操作納入課程教學(xué)中，這些統(tǒng)計軟件尤以Excel簡單易學(xué)、應(yīng)用廣泛，是職業(yè)院校商務(wù)類專業(yè)學(xué)生就業(yè)的工作中統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理主要應(yīng)用的軟件，因此在項(xiàng)目的實(shí)踐環(huán)節(jié)及數(shù)據(jù)綜合處理項(xiàng)目的實(shí)踐中，教學(xué)增加軟件應(yīng)用的指導(dǎo)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在處理數(shù)據(jù)上找到快速、便捷的方式和方法，既提高了工作學(xué)習(xí)的效率，又提升了處理問題的能力。

五、結(jié)論

經(jīng)過近幾年的不斷探索與實(shí)踐，筆者在職業(yè)院校商務(wù)專業(yè)的“應(yīng)用統(tǒng)計”課程改革中取得了階段性成果，基于職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律為主線設(shè)置的各學(xué)習(xí)項(xiàng)目，前后呼應(yīng)，環(huán)環(huán)相套，使學(xué)生更清楚為什么學(xué)、如何學(xué)，項(xiàng)目教學(xué)采用理論與實(shí)踐一體化模式，注重理論與統(tǒng)計軟件的綜合運(yùn)用的訓(xùn)練。經(jīng)過實(shí)踐證明這樣設(shè)置的“應(yīng)用統(tǒng)計”課程大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)中將理論知識與操作技能融會貫通，培養(yǎng)了學(xué)生們解決實(shí)際問題能力。

參考文獻(xiàn)

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［6］趙志群.職業(yè)成長的邏輯發(fā)展規(guī)律［J］.職教論壇,2008(16):1.

作者:許惠 單位:深圳技師學(xué)院