一、家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀

家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)在我國起步較晚，設(shè)計(jì)水平相對(duì)低下、有待提高。相關(guān)資金、人才、技術(shù)大量缺乏是影響我國現(xiàn)代家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平提升的重要因素。如何將情感理念有效融入家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使家居產(chǎn)品能與使用者產(chǎn)生共鳴成為目前家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們面臨的嚴(yán)峻課題。

二、情感化理論及設(shè)計(jì)情感的特性

1、情感化理論。

家居產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)是指結(jié)合人們的感性理念，立足于家居產(chǎn)品自身的實(shí)用價(jià)值，賦予家具產(chǎn)品一些嶄新的內(nèi)涵，使得家居產(chǎn)品具有傳遞情感的功能，從而引起家居產(chǎn)品使用者心靈的促動(dòng)與共鳴，讓他們更加樂意夠接受家居產(chǎn)品，進(jìn)而為其打造出宜居的居家環(huán)境。

2、情感化設(shè)計(jì)的顯著特征。

情感化家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有以下顯著特征：第一，特殊性。居家產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感因素是一種獨(dú)特的、綜合性強(qiáng)的交互式情感體驗(yàn)。他具有顯著的隨機(jī)性、動(dòng)態(tài)性和情境性。第二，層次性。居家產(chǎn)品設(shè)計(jì)情感的層次性主要表現(xiàn)在感官層面、反思層面和效能層面三個(gè)方面。第三，感性。情感化家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的感性特征主要表現(xiàn)在家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念的轉(zhuǎn)變，即“以市場(chǎng)為中心，以消費(fèi)者需求為向?qū)?rdquo;的設(shè)計(jì)理念逐步代替了傳統(tǒng)“以制造商為中心，以產(chǎn)品銷售為向?qū)?rdquo;的陳舊設(shè)計(jì)理念。毫無疑問，設(shè)計(jì)理念的轉(zhuǎn)變顯著提升了家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人性化水平。

一、紡織企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員創(chuàng)新能力現(xiàn)狀

就生產(chǎn)和市場(chǎng)而言，紡織產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以分成仿制設(shè)計(jì)、改進(jìn)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)。紡織產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品外觀、功能、體驗(yàn)等要素緊密相關(guān)，需要藝、工、貿(mào)的緊密結(jié)合。從當(dāng)前浙江省紡織企業(yè)的調(diào)研情況來看，紡織企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員工作以翻樣為主，創(chuàng)新設(shè)計(jì)少，多停留在仿制或者改進(jìn)設(shè)計(jì)層面，存在創(chuàng)新能力薄弱的問題，缺乏優(yōu)秀設(shè)計(jì)師應(yīng)有的運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力，在市場(chǎng)與品牌意識(shí)下對(duì)新材料和新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用能力，具體表現(xiàn)在以下幾方面。

（1）創(chuàng)新設(shè)計(jì)和品牌意識(shí)薄弱。

當(dāng)前全球紡織產(chǎn)能已供過于求，加工制造環(huán)節(jié)的利潤(rùn)逐漸在降低，但設(shè)計(jì)研發(fā)與營(yíng)銷的附加價(jià)值卻仍保持高位。未來紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向是創(chuàng)新設(shè)計(jì)和品牌營(yíng)銷服務(wù)。而產(chǎn)品創(chuàng)新是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新的核心。據(jù)美國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的調(diào)查，美國企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)平均投入1美元，創(chuàng)造的銷售收入為2500美元；雖然“產(chǎn)品設(shè)計(jì)費(fèi)用只占產(chǎn)品總成本的5％，卻決定了產(chǎn)品成本的60％～70％”。但筆者調(diào)研的浙江紡織企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)投入平均不到總產(chǎn)值的1％，很多企業(yè)是零投入。由此可見，紡織企業(yè)受制于自主創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大、品牌建設(shè)成本高的影響，對(duì)設(shè)計(jì)人員原創(chuàng)要求低，對(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)激勵(lì)不到位，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員產(chǎn)品創(chuàng)新及品牌創(chuàng)建意識(shí)非常薄弱。

（2）人文思想和市場(chǎng)意識(shí)欠缺。

紡織是民生產(chǎn)業(yè)，紡織產(chǎn)品需要滿足社會(huì)發(fā)展和生產(chǎn)、生活的需求，基于市場(chǎng)需要而產(chǎn)生的創(chuàng)新需求是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，這就要求設(shè)計(jì)人員必須具有市場(chǎng)意識(shí)。同時(shí)，隨著生活水平不斷提高，對(duì)紡織產(chǎn)品人文內(nèi)涵、綠色環(huán)保的要求不斷提高，產(chǎn)品消費(fèi)從“基本消費(fèi)”、“生存消費(fèi)”提升到“個(gè)性消費(fèi)”、“品質(zhì)消費(fèi)”。然而筆者經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：紡織企業(yè)約80％的設(shè)計(jì)人員從事翻樣工作，中小紡織企業(yè)設(shè)計(jì)人員抄襲模仿現(xiàn)象嚴(yán)重；90％以上的紡織產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員缺乏對(duì)紡織原料的選擇、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程的綠色環(huán)保意識(shí)；設(shè)計(jì)人員缺少深入到消費(fèi)者中的生活體驗(yàn)，缺乏全面的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求，特別是人文、環(huán)保需求了解不夠深入，從而造成創(chuàng)新設(shè)計(jì)、引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)、創(chuàng)造需求能力的不足。

（3）新技術(shù)應(yīng)用能力有待加強(qiáng)。

一、獨(dú)特的冰雪旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀及模式分析

雪鄉(xiāng)國家森林公園2001年建園，累計(jì)投資近千萬，主要建設(shè)了雙峰林場(chǎng)及周邊，現(xiàn)有接待能力有限，近幾年共接待海內(nèi)外游客5萬多人次，主要是本省游客，也有部分鄰省及南方游客。雪鄉(xiāng)被外界知曉是由于攝影愛好者的挖掘，加上大量反映雪鄉(xiāng)冬季美景的優(yōu)秀攝影作品陸續(xù)刊登、發(fā)表，引來了眾多來自國內(nèi)的攝影愛好者來此創(chuàng)作，漸漸地，雪鄉(xiāng)的雪景變成了一個(gè)旅游品牌。來此旅游的外省游客多集中在冬季，大多以冰雪為旅游目的，游客以散客為主，偶有團(tuán)隊(duì)。雪鄉(xiāng)的招牌旅游產(chǎn)品多集中在夏季和冬季，以冬季最為豐富多彩，被稱作是雪鄉(xiāng)旅游的旺季，相比較來說，旅游活動(dòng)在春、秋兩季開展不起來，被稱作是雪鄉(xiāng)旅游的淡季。公園的經(jīng)營(yíng)方將現(xiàn)有客源市場(chǎng)分為三級(jí)，一級(jí)市場(chǎng)是周邊的近程旅游客源，以休閑娛樂、滑雪旅游為主；二級(jí)市場(chǎng)是黑龍江省內(nèi)其他地區(qū)及鄰省客源，以冰雪旅游為主；三級(jí)市場(chǎng)為港澳臺(tái)及鄰近國家的近程國際旅游線路市場(chǎng)，旅游項(xiàng)目主要是觀光與冰雪旅游，整體開發(fā)思路是完善一級(jí)、拓展二級(jí)、帶動(dòng)三級(jí)?，F(xiàn)在開發(fā)較為成熟的旅游項(xiàng)目是夏季的海浪河避暑漂流、原始森林觀光游和冬季的賞雪、滑雪，由于地域性小氣候特點(diǎn)，造成雪鄉(xiāng)的雪景他處難尋，單就雪景這一旅游資源，國內(nèi)其他地方與雪鄉(xiāng)國家森林公園都沒有可比性。為了進(jìn)一步加快發(fā)展，在黑龍江省每年都在雪鄉(xiāng)舉辦“黑龍江中國雪鄉(xiāng)旅游節(jié)”及相關(guān)冬季旅游活動(dòng)，推廣宣傳特色旅游。但夏季雪鄉(xiāng)的旅游項(xiàng)目與黑龍江省內(nèi)的其他避暑旅游勝地及鄰省的消夏旅游資源相比沒有太多的特色，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，其夏季旅游活動(dòng)的深度開發(fā)受到限制。另一個(gè)不利因素是當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)人文旅游資源較為薄弱，雖然曾出土過從新石器晚期至今各不同時(shí)期的文物，但由于不成體系，數(shù)量少，很難形成規(guī)模進(jìn)而被開發(fā)成旅游產(chǎn)品投放市場(chǎng)。季節(jié)性旅游的不連貫性及旅游產(chǎn)品的相對(duì)單一性導(dǎo)致雪鄉(xiāng)的旅游在開發(fā)了幾年后開始進(jìn)入瓶頸期。每年只靠冬季盈利補(bǔ)貼其余時(shí)間的消耗，直接導(dǎo)致冬季的接待費(fèi)非常高，并且有經(jīng)驗(yàn)的老員工在淡季大量外流，到旺季時(shí)補(bǔ)充不到有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，服務(wù)質(zhì)量也隨之下降。

二、雪鄉(xiāng)國家森林公園全年型旅游項(xiàng)目研究

1.雪鄉(xiāng)國家森林公園現(xiàn)有旅游項(xiàng)目研究

景區(qū)的活動(dòng)中心是雙峰林場(chǎng)，經(jīng)過幾年的開發(fā)建設(shè)，在基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和接待能力方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，空間布局分為：風(fēng)景賞游區(qū)、休閑度假區(qū)、生態(tài)保護(hù)區(qū)、接待服務(wù)區(qū)、行政管理區(qū)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)、居民生活區(qū)等部分。通過實(shí)地深入調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，各區(qū)域之間的界限較為模糊，后建的休閑度假區(qū)與接待服務(wù)區(qū)已經(jīng)影響到風(fēng)景游賞區(qū)的視覺純粹性，每年冬季大量專程前來進(jìn)行冰雪主題攝影創(chuàng)作的攝影師，已經(jīng)很難再拍到當(dāng)年吸引世人眼球的東北山區(qū)里質(zhì)樸的生活狀態(tài)，太多后建的旅游性人文假景觀充斥眼簾，當(dāng)?shù)厝Χǖ膸讉€(gè)收費(fèi)拍攝基地令攝影師十分苦惱，因?yàn)橛邢薜木包c(diǎn)數(shù)量使創(chuàng)作被迫趨于雷同，很難再挖掘出一流的好作品，這對(duì)一個(gè)最初靠攝影崛起的旅游景區(qū)是致命的。接待服務(wù)區(qū)的建筑沒能遵循修舊如舊的原則，木楞房都是水泥制作，刷上涂料，刻上木紋，已經(jīng)完全沒有東北林場(chǎng)原汁原味的原生態(tài)的生活狀態(tài)，讓人一看就能感覺到強(qiáng)烈的現(xiàn)代商業(yè)化旅游開發(fā)模式的氣息。相比之下，雪鄉(xiāng)的開發(fā)建設(shè)沒有準(zhǔn)確地把握游客的訴求心態(tài)，不知道游客需要的是什么，只是一味地模仿休閑度假村的建設(shè)模式，把非常好的珍貴旅游資源毀掉，再去建一些仿原生態(tài)人文景點(diǎn)，影響了景區(qū)整體文化氛圍。對(duì)旅游資源自身文化內(nèi)涵的準(zhǔn)確把握和按照文化指向進(jìn)行的開發(fā)活動(dòng)，決定了該開發(fā)項(xiàng)目能否可持續(xù)發(fā)展。雪鄉(xiāng)地區(qū)的文化內(nèi)涵主要表現(xiàn)在“東北行幫文化”、“多民族雜居”和“東北人兒情節(jié)”等方面，對(duì)這些節(jié)點(diǎn)的挖掘不僅可以吸引東北地區(qū)以外游客的注意力，也同樣可以吸引東北本地游客，因?yàn)楸镜赜慰徒^大多數(shù)對(duì)東北的開發(fā)史并不了解。旅游紀(jì)念品的開發(fā)、推出對(duì)景區(qū)的形象建設(shè)也有重要作用。雪鄉(xiāng)國家森林公園現(xiàn)有的旅游紀(jì)念品大都是取材森林的木制品，品種相對(duì)單一，做工較為粗糙，小作坊式加工，并沒形成自己特有的紀(jì)念品品牌，加上旺季價(jià)格虛高，直接影響景區(qū)的形象，降低了游客返回再次消費(fèi)的可能性?；ヂ?lián)網(wǎng)上有關(guān)雪鄉(xiāng)旅游攻略的文章中，很多都提到在雪鄉(xiāng)消費(fèi)要謹(jǐn)慎，對(duì)一個(gè)還不成熟的發(fā)展中旅游景區(qū)來說口碑是一個(gè)大問題。

2.雪鄉(xiāng)國家森林公園全年性旅游活動(dòng)的相關(guān)設(shè)計(jì)

針對(duì)雪鄉(xiāng)國家森林公園旅游開發(fā)整體現(xiàn)狀，亟待解決的問題有兩個(gè)，一個(gè)是消減季節(jié)性旅游的不良影響，另一個(gè)是強(qiáng)化文化內(nèi)涵對(duì)旅游開發(fā)的指導(dǎo)作用。由此，雪鄉(xiāng)國家森林公園的旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)可以從以下幾方面著手，總的理念是必須圍繞地域性特色文化展開相關(guān)設(shè)計(jì)工作。在一年的不同季節(jié)根據(jù)區(qū)域自然氣候植被特征，分別設(shè)計(jì)出有明確特色的旅游產(chǎn)品。善于利用大眾媒體對(duì)于黑龍江林區(qū)的介紹，結(jié)合各火爆綜藝娛樂節(jié)目所涉及的相關(guān)看點(diǎn)、吃點(diǎn)、玩點(diǎn)內(nèi)容，推出順應(yīng)市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品，產(chǎn)品可以在基本內(nèi)容穩(wěn)定的情況下采取靈活多變的形式，更好地迎合游客需求，提供高質(zhì)量服務(wù)。針對(duì)當(dāng)下具體情況，可推出以下幾種特色旅游產(chǎn)品，雙峰林場(chǎng)四季游、東北行幫文化游、東北人兒風(fēng)情游和原始森林戶外探險(xiǎn)游。如果順利開展可以使雪鄉(xiāng)一年四季產(chǎn)生多個(gè)客流小高峰，多峰多谷的客流規(guī)律就能保證景區(qū)運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)常態(tài)化，對(duì)可持續(xù)發(fā)展作用很大，景區(qū)內(nèi)居民的收入會(huì)有明顯提高。上述幾種旅游產(chǎn)品形式可以相對(duì)自由靈活，覆蓋人群較大，可以根據(jù)旅游活動(dòng)具體內(nèi)容將客源按照年齡結(jié)構(gòu)、文化特點(diǎn)、消費(fèi)能力進(jìn)行進(jìn)一步劃分，針對(duì)性更強(qiáng)，可以最大限度的優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，讓游客得到最佳的服務(wù)，最高的心理滿足感，讓景區(qū)的綜合旅游收益最大化。

一、結(jié)合的內(nèi)容

傳統(tǒng)竹藝從藝術(shù)形式上可分為竹編和竹刻藝術(shù)兩大類；從竹藝實(shí)物類別分又包括竹籃、竹籮、竹盤、竹席、竹盒、動(dòng)植物裝飾品、椅、桌、幾、架、屏風(fēng)等多種生產(chǎn)生活用品和工藝品；制作技法上又包括編織、車花、拼花、翻簧、留情等多種形式。現(xiàn)代竹產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以從以下多個(gè)方面獲取靈感。

（一）造型

傳統(tǒng)的竹制日常生活器物、生產(chǎn)工具中，其造型式樣十分豐富。如古代的竹制食器就有竹簋、竹簠、簞、籩、簝等多種器形，作為飲食器具的竹筒包含有烹器、飲具等多種形制，在滿足使用功能的同時(shí)，往往又具有很高的藝術(shù)審美價(jià)值?，F(xiàn)代竹產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以從中汲取營(yíng)養(yǎng)，通過靈活借鑒傳統(tǒng)竹制物品的整體造型或部分造型元素，應(yīng)用到現(xiàn)代竹產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中去，既能體現(xiàn)出傳統(tǒng)的韻味，同時(shí)又是一種創(chuàng)新。

（二）結(jié)構(gòu)

我國傳統(tǒng)竹藝的制作工藝已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)。很多竹制服飾、竹制家具、竹建筑、竹制生產(chǎn)工具的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不僅結(jié)實(shí)耐用，而且科學(xué)合理。如江陵望山1號(hào)墓出土的一件彩漆竹笥，內(nèi)外兩層結(jié)構(gòu)，外層采用細(xì)薄的篾片編織而成，用黑、紅漆涂飾并編織成美麗的矩形圖案，內(nèi)層采用粗而厚的篾片編織，不加涂飾，竹笥的周邊內(nèi)外還用寬竹片夾住，并用藤條穿插加固，結(jié)構(gòu)十分精巧。這些成功的案例對(duì)現(xiàn)代竹產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)具有很好的啟示作用。

（三）裝飾

一、接受空間

我們面對(duì)什么樣的人，我們要做什么樣的事？關(guān)于這樣的思考還有所欠缺。因此，新聞產(chǎn)品設(shè)計(jì)重提用戶思維是有必要的。我們處于這樣一個(gè)時(shí)期：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期。爬升時(shí)段對(duì)應(yīng)的主要人群，時(shí)間網(wǎng)格化，地點(diǎn)網(wǎng)格化，行為網(wǎng)格化。他們必須在特定的時(shí)間完成特定的工作，甚至在進(jìn)行多任務(wù)處理。時(shí)間的稀缺和地點(diǎn)的稀缺導(dǎo)致閱讀越來越奢侈，越來越功利。你的所有供給都可能面臨這樣的反問：關(guān)我什么事？這無可厚非，人是“注意力經(jīng)濟(jì)的動(dòng)物”。所謂聰明就其原本的意義來說就是耳聰目明，能夠感知常人所無法或沒有注意到的事物。在聰明之上是智慧，人類最高的智慧是控制注意力，包括對(duì)自身注意力的控制和對(duì)他人注意力的控制。從某種意義上說，動(dòng)物世界的競(jìng)爭(zhēng)乃至人類當(dāng)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)都是注意力的競(jìng)爭(zhēng)。人類生命的本質(zhì)和意義在于任何一個(gè)個(gè)體既能夠付出自己的注意力獲得一段體驗(yàn)，又能夠獲取他人的注意力尋找人生的社會(huì)價(jià)值。研究證實(shí)，成人高度集中注意力完成一件簡(jiǎn)單枯燥的任務(wù)只能維持20分鐘不出錯(cuò)。但是需要說明的是，留給新聞產(chǎn)品的時(shí)間并不是20分鐘。研究人員還發(fā)現(xiàn)，人們的注意力在27.5分鐘內(nèi)切換了120次，平均每分鐘多于4次，每換一次擋都意味著要重新去熟悉并理解一套新的視聽覺刺激。當(dāng)15秒次成為底線的時(shí)候，淺閱讀、輕閱讀就會(huì)成為受眾的心理選擇。140字的微博，睡前小故事，數(shù)十字心靈雞湯，形態(tài)的優(yōu)勢(shì)在傳播中得到了集中的體現(xiàn)。信息的有效送達(dá)，始終是新聞產(chǎn)品設(shè)計(jì)者第一步要考慮的。

二、思維空間

留白是傳統(tǒng)中國寫意畫的特點(diǎn)之一，它源于老莊的虛無觀“天下萬物生于有，有生于無”、“有之為以有利，無之以為用”，實(shí)質(zhì)上是擴(kuò)大時(shí)空的觀念。傳統(tǒng)的傳播觀點(diǎn)認(rèn)為，讓受眾關(guān)注的有三個(gè)身份：他是理想中的我；他是現(xiàn)實(shí)中的我；幸好不是我。但留白就是為受眾留下參與的空間——我就是萬人矚目的我。受互聯(lián)網(wǎng)洗禮的新受眾，已經(jīng)深諳主動(dòng)，即自由的原則，參與感不完全是被動(dòng)。他們?cè)诠ぷ髦锌赡苁呛懿黄鹧鄣?，甚至表現(xiàn)得很呆板，但這無損他們身上蘊(yùn)含的創(chuàng)造力和創(chuàng)作欲望。他們只是缺少一個(gè)合適的機(jī)會(huì)去展現(xiàn)。我們稍微回憶一下以前所有的流行語：xxx你媽喊你回家吃飯。xxx感覺自己萌萌噠。能流行的并非句子，而是句式；能流行的并非用處，而是用法。新聞設(shè)計(jì)的操作策略可以作同樣的參照，用時(shí)下流行的互聯(lián)網(wǎng)思維就是宣傳觸點(diǎn)——致力于二次傳播。二次傳播在操作中需要嚴(yán)肅思考的不是如何讓受眾打一個(gè)熱線電話，基于對(duì)說教的反感阻礙了受眾對(duì)新聞產(chǎn)品的親近感。我們或許可以變換一下思路：與其提供給讀者恍然大悟的感嘆，不如提供給讀者思維游戲通關(guān)的成就感。能否完成一次智力吸力和思維的按摩，感覺暢快淋漓？我們能否基于對(duì)人性的深刻洞見，滿足他們的貪嗔癡？新聞產(chǎn)品可以好看，新聞產(chǎn)品可以好懂，新聞產(chǎn)品可不可以好玩？之前的新聞產(chǎn)品很大程度著力點(diǎn)放在了好看、好懂上面。在時(shí)間和空間上進(jìn)行拼殺，我們談鮮度，談角度，對(duì)新聞產(chǎn)品進(jìn)行高密度、高頻度的操作和包裝。我們可不可以嘗試一下，只有留白，才有玩的空間。

三、傳播空間

有人這樣定義傳播：個(gè)體使用象征符號(hào)，確定和解釋環(huán)境意義的社會(huì)過程。它涉及復(fù)數(shù)的人以不同的目的、動(dòng)機(jī)和能力進(jìn)行交流。就我們社會(huì)形態(tài)的主要人群，常態(tài)下主要涉及兩種方式：人際傳播和小群體傳播。在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為寒暄和討論，它們和所有傳播方式一樣，是一種交流，也是一種合作，在互動(dòng)模式下，人們建立了共享的意義。寒暄是一種特殊的社會(huì)交談，它的構(gòu)成形式是一些無意義的表達(dá)，如“吃飯了嗎”，甚至是“一個(gè)月能賺多少”、“結(jié)婚了嗎”等隱私問題。在傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會(huì)，人們的精神生活貧乏，多通過討論“張家長(zhǎng)，李家短”來交流。盡管中國以由宗親紐帶的“熟人社會(huì)”轉(zhuǎn)型為“陌生人社會(huì)”，但熟人經(jīng)濟(jì)的慣性和社交的需求讓寒暄這一方式稱為人和人之間連接的常見紐帶。對(duì)于新聞產(chǎn)品設(shè)計(jì)者來說，寒暄的主體不是人，而是話題。一個(gè)合適的話題，兩分鐘的內(nèi)容。作為產(chǎn)品經(jīng)理，你是否能提供“話題解決方案”。討論是指許多與會(huì)人員圍繞某個(gè)話題發(fā)表自己意見以及彼此間互動(dòng)溝通、交流的活動(dòng)。人都是群居動(dòng)物，都有其社會(huì)屬性，有相對(duì)固定的社交范圍。在西方有人叫“沙龍”，很多東方人稱為“圈子”。圈子的最基本特征是封閉性，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是自然經(jīng)濟(jì)，圈子的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是一種差序格局，實(shí)質(zhì)是利益關(guān)系網(wǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)網(wǎng)的交織。這樣的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中，交流和傳播是網(wǎng)狀的。按照馬斯洛的需求理論，好的討論不但是歸屬感的需要，也是自我實(shí)現(xiàn)的需求。不僅僅是抱團(tuán)取暖，而是脫穎而出。一次討論，要求其參與方都有起碼的知識(shí)背景或相同的知識(shí)范式，還要有接收不同觀點(diǎn)的能力和意愿，平等無歧視，論據(jù)充分，邏輯通順。作為新聞產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，你是否能為它提供思路和觀點(diǎn)的拓展空間。

四、總結(jié)

一、認(rèn)識(shí)距離感

今天，人們?cè)跐M足了基本的物質(zhì)需要之后，越來越多地關(guān)注精神方面的享受，當(dāng)我們談到距離感時(shí)，要從兩個(gè)角度進(jìn)行討論，即物理距離與心理距離。人與人之間的物理距離是指人與人在空間或時(shí)間上相隔的長(zhǎng)度，人與人之間的心理距離是指人們之間在認(rèn)識(shí)、情感等方面相隔的長(zhǎng)度。

二、人與人之間的物理距離

物理距離是人與人之間進(jìn)行溝通、交流的基本前提，適當(dāng)?shù)奈锢砭嚯x會(huì)為人們帶來理想的人際關(guān)系。人對(duì)空間擁有占有和支配的欲望，因此在個(gè)人的生活空間、工作空間中，具有自我保護(hù)和防止干擾的能力。所以，在不同的活動(dòng)中每個(gè)人都有其必需的生理和心理范圍和領(lǐng)域。人類學(xué)家愛德華•T.霍爾以動(dòng)物的環(huán)境和行為的研究經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，根據(jù)人際關(guān)系的密切程度、行為特征確定人際距離，將人與人之間的距離分類為親密距離、個(gè)人距離、社會(huì)距離、公共距離。其中，我們和親密人之間的距離最遠(yuǎn)只有44cm，這相當(dāng)于谷歌地球圖像衛(wèi)星能夠拍到的最小精確度。

三、人與人之間的心理距離

布洛認(rèn)為，在審美活動(dòng)中，只有當(dāng)主體和對(duì)象之間保持著一種恰如其分的心理距離時(shí)，對(duì)象對(duì)主體才可能是美的。“設(shè)計(jì)的最終目的是讓人們生活得更好”，好的設(shè)計(jì)應(yīng)該規(guī)范或者引領(lǐng)一種正確的生活方式，而不僅僅是使人產(chǎn)生短暫的快樂。就產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，不同的產(chǎn)品會(huì)對(duì)人與人之間的距離產(chǎn)生不同的影響，怎樣通過對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范人與人之間的距離，值得當(dāng)下設(shè)計(jì)師的深思。在日常生活中，只有當(dāng)主體與對(duì)象之間保持一種恰如其分的物理距離時(shí)，人與人之間才可能處于恰當(dāng)?shù)奈恢?，社?huì)公共空間才能有序。通常我們討論的距離偏重外在的表現(xiàn)，或者說從物理距離的角度出發(fā)，而現(xiàn)在我們從心理距離、從個(gè)體的情感變化出發(fā)，會(huì)為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來一些啟發(fā)。在電子通訊技術(shù)還不發(fā)達(dá)的階段，當(dāng)我們想要進(jìn)行彼此交流時(shí)，往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)彼此面對(duì)面的交流，這時(shí)人與人之間的物理距離是遙遠(yuǎn)的，但人與人之間的心理距離是非常近的，真實(shí)的交流拉近了人們內(nèi)心的距離。面對(duì)面的交流是人類最早使用的交流方式，也是最真實(shí)、最本質(zhì)的，是任何其他形式的交流都無法取代的。

四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中人與人之間的心理距離研究

一、市場(chǎng)調(diào)查及分析

1.盲人購物習(xí)慣分析

1）由于盲人比正常人少了一個(gè)感觀，所以不能進(jìn)行獨(dú)立的購物。一般他們都是由家人陪同一起來進(jìn)行這項(xiàng)活動(dòng)的，或是在超市導(dǎo)購員的引導(dǎo)幫助人購買所需物品。一般流程是由家人帶到物品區(qū)，然后口頭轉(zhuǎn)訴物品的詳情來挑選物品。

2）由于盲人不能靠視覺來辨別物品，所以盲人就只能靠他的觸覺來感受以及辨別物品的外形，材質(zhì)等等，靠聽覺來獲取另外的信息，觸覺和聽覺成為盲人選擇和判斷事物最重要的途徑。

3）盲人也可根據(jù)平常生活積累和經(jīng)驗(yàn)去判斷辨析事物，隨著經(jīng)驗(yàn)日積月累，盲人會(huì)有自己一套辨別事物的習(xí)慣，例如當(dāng)盲人拿到一個(gè)杯子，他會(huì)用雙手環(huán)繞杯子上下觸摸，來判斷杯子的口徑、材質(zhì)、容量以及商標(biāo)的位置等等。

2.超市識(shí)別系統(tǒng)分析

超市的商品擺放通常按照不同大類分區(qū)，例如冷凍食品類，糖果糕點(diǎn)類，煙酒茶類等等，然后再根據(jù)大類分成小類，冷凍食品又可分為冷凍家禽，冷凍肉類，冷凍水產(chǎn)品等等，超市通過一些導(dǎo)購標(biāo)示和箭頭指引顧客，這些標(biāo)示通常在超市離地面2．5米至3米處。

1TRIZ理論介紹

TRIZ是由發(fā)明家阿奇舒勒創(chuàng)立的，包含發(fā)明問題解決理論的意思。1946年，阿奇舒勒和一批研究人員通過分析世界近250萬份高水平的發(fā)明專利，總結(jié)出各種技術(shù)發(fā)展進(jìn)化遵循的規(guī)律模式，以及解決各種技術(shù)矛盾和物理矛盾的創(chuàng)新原理和法則，建立了一個(gè)由解決技術(shù)問題，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)的各種方法、算法組成的綜合理論體系，并綜合多學(xué)科領(lǐng)域的原理和法則，建立起TRIZ理論體系。TRIZ理論是基于知識(shí)的、面向設(shè)計(jì)者創(chuàng)新問題的解決系統(tǒng)化方法學(xué)，適用于各行業(yè)。TRIZ理論體系以辯證法、系統(tǒng)論和認(rèn)識(shí)論為哲學(xué)指導(dǎo)，以自然科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)和思維科學(xué)的分析和研究成果為根基和支柱，以技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化法則為理論基礎(chǔ)和核心思想，包括了解決工程矛盾問題和復(fù)雜發(fā)明問題所需的各種分析方法、解題工具和算法流程。

2TRIZ的矛盾理論及矛盾分析解決過程

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)過程中，首先需要保證或提高產(chǎn)品的某些性能，這可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的其他性能受到影響。如果由于設(shè)計(jì)和改進(jìn)而產(chǎn)生的影響是負(fù)面的影響，則設(shè)計(jì)改進(jìn)過程就出現(xiàn)了矛盾。因此可以說產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)的重點(diǎn)就是解決設(shè)計(jì)改進(jìn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾。TRIZ理論解決問題的根本就是消除矛盾，矛盾的消失意味著問題的解決，其本質(zhì)是在解決問題過程中，為得到理想結(jié)果，找到問題中的關(guān)鍵矛盾并克服矛盾得到創(chuàng)新性解決方案的方法論。TRIZ理論認(rèn)為在一般產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)中存在兩種矛盾：技術(shù)矛盾和物理矛盾，對(duì)這兩種矛盾的解決是TRIZ理論研究的重點(diǎn)。下面對(duì)這兩種矛盾及解決原理分別進(jìn)行介紹。

2.1技術(shù)矛盾及其解決原理

技術(shù)矛盾是指在一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)中兩個(gè)參數(shù)之間的矛盾。為了改善技術(shù)系統(tǒng)中某個(gè)參數(shù)，導(dǎo)致該技術(shù)系統(tǒng)的另一個(gè)參數(shù)惡化，因而這兩個(gè)參數(shù)之間產(chǎn)生了矛盾。TRIZ用數(shù)學(xué)上比較常見的矩陣方式來簡(jiǎn)單地表述找到解決辦法的途徑。TRIZ理論的發(fā)明者通過研究總結(jié)出一般技術(shù)問題中39個(gè)系統(tǒng)矛盾對(duì)立的技術(shù)參數(shù)，并且提煉出了解決矛盾的40個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方法，進(jìn)而由39個(gè)矛盾對(duì)立的技術(shù)參數(shù)和40個(gè)標(biāo)準(zhǔn)解組成了矛盾矩陣。在阿奇舒勒的矛盾矩陣中，將39個(gè)通用工程參數(shù)橫向、縱向順次排列，橫向代表惡化的參數(shù)，縱向代表改善的參數(shù)，在工程參數(shù)縱橫交叉的方格內(nèi)的數(shù)字代表建議使用的40個(gè)發(fā)明原理的序號(hào)，39個(gè)通用工程參數(shù)和40個(gè)發(fā)明原理可參考文獻(xiàn)[3]。利用TRIZ矛盾矩陣表，將特定的問題準(zhǔn)確地描述后，應(yīng)用39個(gè)技術(shù)參數(shù)，使其變?yōu)橐话阈再|(zhì)的問題；從表中的40個(gè)解中找到解決問題的一般方法；結(jié)合實(shí)際工程情況，形成特定的解決方法。

2.2物理矛盾及其解決原理