摘要：社交媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的隱匿性和網(wǎng)絡(luò)身份的虛擬性使得網(wǎng)絡(luò)輿情的管理變得更加困難。偶發(fā)的社會(huì)事件經(jīng)過(guò)社交媒體的加工和傳播后，極易突破由政治、文化、經(jīng)濟(jì)和地理所構(gòu)筑的傳播壁壘，形成網(wǎng)絡(luò)輿情的“破圈”現(xiàn)象和輿情擴(kuò)散的“漣漪效應(yīng)”。網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情的擴(kuò)散呈去中心化和負(fù)外部性的特點(diǎn)，其在傳播主體、傳播內(nèi)容和傳播方式上都產(chǎn)生了新的特點(diǎn)。要合理引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)與協(xié)同意識(shí)；運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，培育輿情監(jiān)測(cè)、引導(dǎo)現(xiàn)代化隊(duì)伍；建立社交媒體從業(yè)人員誠(chéng)信檔案，完善網(wǎng)絡(luò)空間治理體系。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間綜合治理邁向?qū)I(yè)化、信息化、智能化。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；大數(shù)據(jù)思維；引導(dǎo)策略

網(wǎng)絡(luò)輿情是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，通過(guò)新聞、評(píng)論、發(fā)帖、回復(fù)等為載體表現(xiàn)出來(lái)的輿情[1]。網(wǎng)絡(luò)輿情治理是公共管理研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題，是網(wǎng)絡(luò)空間綜合治理體系中的重要一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，人人都有著發(fā)聲的平臺(tái)，有些人為了博取關(guān)注和訪(fǎng)問(wèn)量，生產(chǎn)和搬運(yùn)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容缺乏實(shí)地調(diào)查和事實(shí)依據(jù)，造成網(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)外部性傳播，破壞網(wǎng)絡(luò)空間的良好風(fēng)氣，消費(fèi)社會(huì)公德，對(duì)社會(huì)公序良俗造成了沖擊。因此，如何在新形勢(shì)下合理引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間綜合治理的現(xiàn)實(shí)需要。

1網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)輿情從誕生起就交織著虛擬與現(xiàn)實(shí)、情緒和理性、謠言與流言的關(guān)系[2]。社交媒體時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)輿情表現(xiàn)出傳播主體去中心化、傳播內(nèi)容負(fù)外部性、傳播方式強(qiáng)實(shí)效性的特點(diǎn)。

1.1傳播主體去中心化

互聯(lián)網(wǎng)是完全開(kāi)放的，人人都是網(wǎng)絡(luò)的主人，人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上暢所欲言，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。根據(jù)全球網(wǎng)絡(luò)指數(shù)（GlobalWebIndex）的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)人每天花在社交媒體上的時(shí)間為1小時(shí)57分鐘，位列全球第五。截至2021年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%[3]。時(shí)間和主體的堆疊使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的產(chǎn)自社會(huì)生活的方方面面。網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)受眾之間的自我聯(lián)結(jié)加強(qiáng)，涉及教育、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的話(huà)題，他們還會(huì)形成“情感”聯(lián)結(jié)，會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑サ闹黧w。

如今，學(xué)術(shù)傳播正在由簡(jiǎn)單靜態(tài)結(jié)構(gòu)向復(fù)雜動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，在傳統(tǒng)辦刊模式和傳播體系下，學(xué)術(shù)期刊的功能和價(jià)值并沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，學(xué)術(shù)傳播沒(méi)有產(chǎn)生更多價(jià)值。在這個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的社交新媒體時(shí)代，學(xué)術(shù)期刊是獨(dú)善其身還是融合發(fā)展，是每個(gè)學(xué)術(shù)期刊管理者必須思考的問(wèn)題。學(xué)術(shù)期刊管理的變與不變的是值得考量的。對(duì)學(xué)術(shù)期刊這種特殊的的出版產(chǎn)品來(lái)言，與社交媒體的融合其價(jià)值主要體現(xiàn)在重塑期刊形象、改變出版模式、提升信息傳播和服務(wù)三個(gè)方面。

（一）重建傳播新秩序，構(gòu)建新的出版生態(tài)

出版秩序是出版者話(huà)語(yǔ)權(quán)的集中體現(xiàn)。不管是從全球范圍內(nèi)還是國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)體系，我國(guó)大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊長(zhǎng)期以來(lái)都處于失語(yǔ)的傳播狀態(tài)。在社交媒體環(huán)境下，作為主要學(xué)術(shù)信息傳播載體的學(xué)術(shù)期刊被分解，信息傳播的中心從期刊向單篇論文甚至是學(xué)術(shù)信息碎片轉(zhuǎn)移。這樣，少數(shù)學(xué)術(shù)出版?zhèn)€體憑借著原有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)、資本和學(xué)術(shù)資源建構(gòu)的學(xué)術(shù)信息生產(chǎn)和傳播的秩序不斷地瓦解。隨著社交媒體新的傳播渠道的不斷發(fā)展和普及，學(xué)術(shù)期刊傳統(tǒng)的以紙本期刊為基點(diǎn)的學(xué)術(shù)傳播秩序必然遭遇嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，構(gòu)建學(xué)術(shù)傳播的新秩序不可避免。這一秩序的形式是一個(gè)從“去中心化”到“再中心化”的過(guò)程。一方面，學(xué)術(shù)期刊必須完成專(zhuān)業(yè)化、數(shù)字化、集約化轉(zhuǎn)型，并在這一過(guò)程中完成體系化建構(gòu)以重建與學(xué)術(shù)共同體的關(guān)系，這是紙本時(shí)代沒(méi)有解決的問(wèn)題。另一方面，傳統(tǒng)紙本學(xué)術(shù)期刊要構(gòu)建傳播過(guò)程中的中心地位繞不開(kāi)期刊自身體制的約束。然而當(dāng)前出版管理環(huán)境下，體制問(wèn)題的破解是一個(gè)不斷探索的過(guò)程，還存在一些困難需要去突破。在這種境況下，充分發(fā)揮社交媒體的優(yōu)勢(shì)，整合利用社交媒體社會(huì)化的信息資源，形成學(xué)術(shù)期刊的“在中心化”，構(gòu)建期刊學(xué)術(shù)信息多維度的社會(huì)化傳播生態(tài)，這是一條可以探索的路徑。

（二）轉(zhuǎn)變出版意識(shí)，構(gòu)建新的出版關(guān)系

出版關(guān)系是出版活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，學(xué)術(shù)期刊的出版管理過(guò)程中有期刊（編輯）、審稿人、作者、讀者幾個(gè)要素，其關(guān)系主要體現(xiàn)在期刊與作者、期刊與審稿人、期刊與作者、作者與讀者等幾個(gè)方面。在傳統(tǒng)封閉的學(xué)術(shù)期刊出版管理中，期刊（編輯）、審稿人、作者、讀者之間是相互獨(dú)立的，信息是單向的，地位是不平等的，出版關(guān)系是以期刊為中心。期刊出版的選題、用稿、編輯出版、傳播等過(guò)程處于一個(gè)封閉模式。在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)的出版關(guān)系面臨重構(gòu)，開(kāi)放的出版關(guān)系更適應(yīng)學(xué)術(shù)期刊與社交網(wǎng)絡(luò)的融合發(fā)展。因此，新的出版關(guān)系給出版管理提出了新的要求。首先，要轉(zhuǎn)變意識(shí)。構(gòu)建主編、編輯出版過(guò)程中的媒體意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、用戶(hù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。社交媒體催生了新的網(wǎng)絡(luò)社群關(guān)系，這些關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展，需要出版者具有新的意識(shí)。其次，要提升服務(wù)。社交媒體相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，顯著的特征是它更看重用戶(hù)，通過(guò)加強(qiáng)用戶(hù)的關(guān)系、提高用戶(hù)的交互性等途徑，不斷提高信息的適用性，在傳播中最大程度拓展信息分享的途徑及受眾。期刊要在出版過(guò)程中了解用戶(hù)需求，并做好出版服務(wù)工作，幫助作者讀者順利完成出版活動(dòng)。當(dāng)用戶(hù)的需求發(fā)生變化時(shí)，期刊要相應(yīng)地提供服務(wù)，期刊出版業(yè)應(yīng)該從過(guò)去的內(nèi)容提供商定位轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容服務(wù)商。第三，要轉(zhuǎn)變出版角色。改變傳統(tǒng)封閉的出版過(guò)程，搭建社交化出版、多向信息交互的出版平臺(tái)。更深層次的是服務(wù)是進(jìn)行資源整合，以?xún)?nèi)容創(chuàng)造和專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)為導(dǎo)向，創(chuàng)造性地深度整合學(xué)術(shù)信息，為學(xué)術(shù)期刊的用戶(hù)提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)資源增值服務(wù)。

（三）改變出版策略，優(yōu)化出版過(guò)程

出版策略是期刊出版的方向和定位，決定了期刊出版的效果。傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊體量龐大，但同質(zhì)化傾向嚴(yán)重，期刊形式、內(nèi)容、辦刊模式等前篇一律。創(chuàng)新出版策略，構(gòu)建新的出版生態(tài)，是學(xué)術(shù)期刊與社交媒體融合發(fā)展的必經(jīng)之路。首先，明晰期刊的定位和學(xué)科方向、作者讀者群體，提升出版的的相關(guān)性，優(yōu)化出版結(jié)構(gòu)。其次，要轉(zhuǎn)變角色，改變出版者的身份，搭建出版信息服務(wù)平臺(tái)，讓期刊、作者、讀者在平臺(tái)上進(jìn)行信息的交互，甚至是參與出版過(guò)程，實(shí)現(xiàn)期刊的內(nèi)容定制乃至實(shí)現(xiàn)作者或讀者需求的個(gè)性化定制的內(nèi)容出版模式。第三，優(yōu)化和完善出版流程，讓社交媒體工具融入出版過(guò)程，出版要素在期刊的選題、組稿、審稿、編輯出版、傳播等過(guò)程中通力合作，提升用戶(hù)體驗(yàn)。第四，實(shí)施全媒體出版策略，探索學(xué)術(shù)期刊多樣化的傳播形態(tài)，提升期刊信息的價(jià)值，改變期刊信息傳播途徑。

摘要：社交媒體是近年來(lái)的一大熱門(mén)話(huà)題，社交媒體的出現(xiàn)不僅改變了人們的生活方式，也為企業(yè)帶來(lái)了變革與創(chuàng)新。本文就對(duì)社交媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用進(jìn)行了分析和闡述，以供參考。

關(guān)鍵詞：社交媒體；企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；變革與創(chuàng)新

在近幾年發(fā)展中，社交媒體成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最常使用的方式。通過(guò)社交媒體的應(yīng)用，加強(qiáng)了企業(yè)與客戶(hù)及潛在消費(fèi)者之間的溝通交流，增強(qiáng)了彼此的信任，同時(shí)也為產(chǎn)品宣傳、形象樹(shù)立奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有效提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、社交媒體

社交媒體其實(shí)是人們進(jìn)行溝通交流的一個(gè)平臺(tái)軟件。在該平臺(tái)上，人們可以將自己編寫(xiě)的東西分享出去，也可以就某一話(huà)題進(jìn)行討論，且不會(huì)受到時(shí)間、空間及地域的限制，大大提升了人們溝通交流的效率。目前，最常用的社交媒體有微博、微信、論壇、博客等，且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，社交媒體也在不斷完善，為人們的生活增添了更多色彩，拉近了人們之間的距離。社交媒體的發(fā)展屬于網(wǎng)民的一種自發(fā)形式，其需要技術(shù)的有效支撐才能衍生出更多產(chǎn)品，進(jìn)而為人們的生活提供幫助。如果沒(méi)有技術(shù)的合理支撐，社交媒體只不過(guò)是信息傳遞的一個(gè)平臺(tái)，無(wú)任何實(shí)際意義。

二、社交媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)

（一）提高企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售額

【摘要】隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，社交媒體在現(xiàn)代人類(lèi)社會(huì)中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，并且在生活中社交媒體所能夠承擔(dān)的角色也越來(lái)越多，尤其是微信等新型社交媒體，能夠?qū)⒙?lián)系與日常動(dòng)態(tài)以及在線(xiàn)收付款等功能集于一體。因此，本文主要討論在成人教育管理領(lǐng)域中微信社交媒體應(yīng)用的意義，以及在成人教育管理領(lǐng)域如何有效的應(yīng)用微信社交媒體，希望本文能夠?qū)Τ扇私逃芾矸绞礁淖儺a(chǎn)生一定的積極作用。

【關(guān)鍵詞】微信社交媒體；成人教育管理；應(yīng)用研究

前言

近年來(lái)，社會(huì)整體的發(fā)展速度較快，人們對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情高漲，成人教育的熱度一直攀升，在成人教育的管理模式中要對(duì)承認(rèn)的生活方式有一個(gè)整體上的了解，才能夠更好的提升成人教育的整體效果。現(xiàn)代社會(huì)中信息技術(shù)迅速發(fā)展，人民生活水平不斷上升，且現(xiàn)代社會(huì)中智能手機(jī)的普及率比較高，因此人們對(duì)于手機(jī)中社交媒介的關(guān)注程度整體比較高。將微信社交媒體應(yīng)用于成人教育管理中能夠幫助信息的傳達(dá)速度，同時(shí)能夠傳輸多種形式的信息，有效提升在成人教育管理的成效。

1.微信社交媒介在成人教育管理領(lǐng)域應(yīng)用的積極意義

微信作為新興的社交媒介，其功能的強(qiáng)大使得在人們的生活中微信承擔(dān)著許多的作用，能夠用于聯(lián)系親友，傳送文件等，微信等社交媒介對(duì)與人們生活的改變力度比較大的，我們將其合理的應(yīng)用于成人教育管理領(lǐng)域，幫助成人教育進(jìn)行有效的管理。

1.1微信在成人教育管理領(lǐng)域中的應(yīng)用能夠有效減少溝通的障礙

［摘要］現(xiàn)代社會(huì)中，傳媒技術(shù)高度發(fā)達(dá)，尤其是微博、微信等社交軟件的誕生，極大地改變了人們的生活、娛樂(lè)與社交方式。應(yīng)用型院校學(xué)生既是互聯(lián)網(wǎng)與自媒體社交軟件的主要用戶(hù)群體，也是“微時(shí)代”社會(huì)的主要代表群體。“微時(shí)代”自媒體社交技術(shù)的高速發(fā)展不僅為教育信息傳播與教育信息化管理提供了技術(shù)支持，也給現(xiàn)代教育管理，尤其是應(yīng)用型院校學(xué)生教育管理帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。針對(duì)“微時(shí)代”背景下面臨的學(xué)生教育管理問(wèn)題，應(yīng)用型院校應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變教育管理理念，改進(jìn)教育管理方法，強(qiáng)化教育管理隊(duì)伍，優(yōu)化教育管理環(huán)境。

［關(guān)鍵詞］“微時(shí)代”;應(yīng)用型院校;教育管理

“微時(shí)代”與傳統(tǒng)信息社會(huì)不同，過(guò)去方式單一、內(nèi)容單一的信息傳播方式已被一個(gè)開(kāi)放、多元、高速的信息流動(dòng)圈所取代，以微博、微信為主要代表的“微時(shí)代”產(chǎn)物，已經(jīng)逐漸進(jìn)入應(yīng)用型院校管理與教育體系中。隨著自媒體社交軟件的不斷發(fā)展及其用戶(hù)群體范圍的持續(xù)擴(kuò)大，其對(duì)應(yīng)用型院校教育發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的影響都在逐漸擴(kuò)大。研究“微時(shí)代”背景下應(yīng)用型院校學(xué)生教育管理的改革策略，對(duì)于應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展給應(yīng)用型院校學(xué)生教育管理帶來(lái)的問(wèn)題、提高應(yīng)用型高等教育管理質(zhì)量與效率具有重要意義。

一、“微時(shí)代”背景下我國(guó)應(yīng)用型院校學(xué)生教育管理的內(nèi)涵

“微時(shí)代”的主要特征是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為背景誕生了一系列自媒體社交平臺(tái)，如微博、微信等，這些個(gè)人社交媒體的廣泛使用標(biāo)志著“微時(shí)代”的到來(lái)。“微時(shí)代”背景下加強(qiáng)應(yīng)用型院校學(xué)生教育管理，必須認(rèn)識(shí)到應(yīng)用型院校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的思想行為特征，以及應(yīng)用型院校學(xué)生教育管理的新內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展為社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了顛覆性的改變，信息化辦公、信息化生產(chǎn)、信息化管理等被廣泛應(yīng)用于社會(huì)生產(chǎn)生活中。可以說(shuō)，將信息化管理方式引入應(yīng)用型院校學(xué)生教育管理中，是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然選擇。互聯(lián)網(wǎng)不僅是便捷的信息傳遞工具，也是良好的數(shù)據(jù)庫(kù)，為應(yīng)用型院校教學(xué)發(fā)展提供了豐富的教育資源。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)為用戶(hù)創(chuàng)造了開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這種開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為應(yīng)用型院校學(xué)生了解社會(huì)環(huán)境、關(guān)注社會(huì)發(fā)展、關(guān)心國(guó)計(jì)民生提供了良好途徑。從這方面來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)為應(yīng)用型院校學(xué)生文化與價(jià)值觀教育提供了良好的引導(dǎo)，使應(yīng)用型院校學(xué)生教育更活潑、生動(dòng)，更有現(xiàn)實(shí)意義。部分學(xué)者認(rèn)為，應(yīng)用型院校本身就應(yīng)該將學(xué)生教育管理納入網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，建立學(xué)生教育管理信息化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育管理信息的在線(xiàn)動(dòng)態(tài)更新以及對(duì)其的常態(tài)化監(jiān)管，從而提高信息更新效率，降低信息管理成本。“微時(shí)代”背景下，不僅可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展應(yīng)用型高等教育管理工作，還可以微博、微信等自媒體社交平臺(tái)為基礎(chǔ)，建立校園公眾賬號(hào)，隨時(shí)教育管理動(dòng)態(tài)、教學(xué)動(dòng)態(tài)以及校園新聞等。應(yīng)用型院校學(xué)生是“微時(shí)代”下各種社交媒介的重要受眾群體，應(yīng)用型院校教育管理者可以充分利用這一特點(diǎn)，整合教育管理資源與經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的學(xué)生教育活動(dòng)。

二、“微時(shí)代”背景下我國(guó)應(yīng)用型院校學(xué)生教育管理的現(xiàn)存困境

應(yīng)用型院校教育管理是現(xiàn)代應(yīng)用型高等教育的重要工作內(nèi)容，也是素質(zhì)教育理念對(duì)應(yīng)用型高等教育管理提出的必然要求，更是培養(yǎng)合格社會(huì)主義接班人的根本保障。“微時(shí)代”為應(yīng)用型院校教育管理提供了難得的機(jī)遇，但現(xiàn)代應(yīng)用型高等教育管理仍存在諸多困境。只有認(rèn)清當(dāng)前應(yīng)用型高等教育管理發(fā)展存在的客觀問(wèn)題，才能找到正確的解決辦法和有效的應(yīng)對(duì)途徑。

在目前學(xué)術(shù)社交平臺(tái)與學(xué)術(shù)期刊的合作中，學(xué)術(shù)社交平臺(tái)在理念、技術(shù)和服務(wù)等方面已走在了前面，學(xué)術(shù)期刊則略顯被動(dòng)。同時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)公司已經(jīng)不滿(mǎn)足于學(xué)術(shù)內(nèi)容傳播者的角色，紛紛向?qū)W術(shù)傳播產(chǎn)業(yè)鏈的上端（內(nèi)容生產(chǎn)，如審稿、編輯、排版等）和下端（內(nèi)容傳播，如二次加工、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)、知識(shí)服務(wù)等）延伸，開(kāi)發(fā)學(xué)術(shù)社交媒體、建立學(xué)術(shù)社交平臺(tái)也是其努力的方向之一。例如中國(guó)知網(wǎng)推出的騰云系統(tǒng)，已將學(xué)術(shù)服務(wù)延伸到收稿、審稿、編校乃至在線(xiàn)排版等流程，并通過(guò)全球?qū)W術(shù)快報(bào)將學(xué)術(shù)傳播與社交互動(dòng)結(jié)合起來(lái)。超星公司力推的域出版服務(wù)則從移動(dòng)學(xué)習(xí)的角度介入學(xué)術(shù)傳播。數(shù)據(jù)庫(kù)公司擁有雄厚的資金優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，學(xué)術(shù)期刊則擁有品牌優(yōu)勢(shì)和人員優(yōu)勢(shì)。在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，學(xué)術(shù)期刊形成了良好的品牌效應(yīng)，建立了一支高素質(zhì)的編輯隊(duì)伍，培養(yǎng)并團(tuán)結(jié)了一大批高水平的作者。在學(xué)術(shù)期刊的日常工作中，作者與編輯間存在著真摯的情感交流，學(xué)者與編輯、學(xué)術(shù)共同體與學(xué)術(shù)期刊可以獲得同步發(fā)展。面對(duì)新形勢(shì)，學(xué)術(shù)期刊編輯不僅要提高自身的學(xué)術(shù)水平和編校水平，還要不斷強(qiáng)化運(yùn)用新媒體技術(shù)的能力和經(jīng)營(yíng)學(xué)術(shù)社交媒體的意識(shí)。學(xué)術(shù)期刊必須在保持自身特色和獨(dú)立性的基礎(chǔ)上，依靠編輯的主動(dòng)性，占據(jù)學(xué)術(shù)共同體的核心地位，以服務(wù)學(xué)術(shù)、傳播學(xué)術(shù)作為最根本的出發(fā)點(diǎn)，與學(xué)術(shù)社交平臺(tái)密切合作，不斷優(yōu)化學(xué)術(shù)社交平臺(tái)的功能，從而更好地開(kāi)展學(xué)術(shù)社交，吸納更多感興趣的人關(guān)注學(xué)術(shù)問(wèn)題，加入學(xué)術(shù)共同體。

1爭(zhēng)取制度扶持，堅(jiān)持內(nèi)容為王

在我國(guó)現(xiàn)有的期刊管理體制、期刊評(píng)價(jià)體系、科研成果和人才評(píng)價(jià)制度的共同作用下，學(xué)術(shù)期刊“內(nèi)容為王”的核心優(yōu)勢(shì)依然非常明顯，學(xué)術(shù)期刊對(duì)學(xué)術(shù)信息源仍然擁有壟斷性的控制力[7]。面對(duì)這樣的指揮棒，作者和學(xué)術(shù)期刊對(duì)學(xué)術(shù)社交平臺(tái)的積極性自然不高。因此，要推動(dòng)學(xué)術(shù)期刊與學(xué)術(shù)社交平臺(tái)的合作，借助新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)服務(wù)學(xué)術(shù)、推廣學(xué)術(shù)成果，必須獲得制度的扶持，使學(xué)術(shù)社交平臺(tái)在學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)與人才評(píng)價(jià)中擁有更大的話(huà)語(yǔ)權(quán)，以此激發(fā)學(xué)者、編輯、學(xué)術(shù)期刊與學(xué)術(shù)社交媒體的合作動(dòng)力。學(xué)者緊跟學(xué)術(shù)前沿，實(shí)時(shí)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，盡快有針對(duì)性的學(xué)術(shù)成果；編輯借助學(xué)術(shù)期刊的品牌優(yōu)勢(shì)，積極吸引作者、組織稿件，提供高質(zhì)量的信息源和知識(shí)服務(wù)，創(chuàng)新出版流程，在確定錄用后就可以作者的創(chuàng)新點(diǎn)；學(xué)術(shù)社交平臺(tái)拓展受眾面，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)挖掘潛在的需要—內(nèi)容與技術(shù)的同步發(fā)展，既能繼續(xù)提升學(xué)術(shù)期刊的品牌效應(yīng)，又能不斷增強(qiáng)學(xué)術(shù)社交媒體的用戶(hù)忠誠(chéng)度。日前，已經(jīng)有高校嘗試將網(wǎng)絡(luò)傳播的影響力納入學(xué)術(shù)考核、科研獎(jiǎng)勵(lì)和人才晉升的評(píng)價(jià)范圍，例如浙江大學(xué)的《浙江大學(xué)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化成果認(rèn)定實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，如果學(xué)術(shù)文章在“兩微一端”獲得了巨大的影響力，即可認(rèn)定為在一級(jí)學(xué)術(shù)期刊刊發(fā)。這場(chǎng)改革不僅引發(fā)本校師生的熱議，也引發(fā)了全社會(huì)的關(guān)注與爭(zhēng)論，學(xué)術(shù)圈內(nèi)對(duì)這條新規(guī)的看法褒貶不一。浙江大學(xué)新出臺(tái)的學(xué)術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)術(shù)新媒體的發(fā)展提供了有力的制度支持，學(xué)術(shù)出版界正可以此為契機(jī)，考察在制度扶持之下學(xué)術(shù)新媒體的發(fā)展前景；學(xué)術(shù)新媒體也能夠吸引更多的優(yōu)秀文章，進(jìn)而擴(kuò)大自身的影響力；從更高層面來(lái)看，這項(xiàng)新規(guī)有助于改善大學(xué)治理，在全社會(huì)營(yíng)造創(chuàng)新氛圍[10]。無(wú)論如何，打鐵仍需自身硬，通過(guò)學(xué)術(shù)新媒體傳播的論文仍然要有過(guò)硬的學(xué)術(shù)質(zhì)量，“內(nèi)容為王”是擴(kuò)大影響力的先決條件。

2高效匹配作者與期刊，縮短學(xué)術(shù)成果發(fā)表時(shí)間

對(duì)于大部分作者而言，面臨投稿難、周期長(zhǎng)的困境；對(duì)于一般的學(xué)術(shù)期刊來(lái)說(shuō)，又面臨好稿難求、好作者難覓的局面。在學(xué)術(shù)成果發(fā)表過(guò)程中，作者與期刊都有著相似的痛點(diǎn)。借助打車(chē)軟件等供需匹配軟件的思路，學(xué)術(shù)社交平臺(tái)可以將學(xué)術(shù)期刊分散的投稿系統(tǒng)整合起來(lái)，甄別剔除假冒學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站，通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的入口為需求方（學(xué)術(shù)期刊）和供給方（作者）提供互相選擇的機(jī)會(huì)，從而提高匹配成功率，縮短學(xué)術(shù)成果的發(fā)表時(shí)間。在學(xué)術(shù)社交平臺(tái)中，用戶(hù)如果選擇作者的身份，可以按專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)域、研究熱點(diǎn)等類(lèi)別投遞稿件，也可以選擇投遞期刊的范圍，形成稿件集群；期刊編輯實(shí)時(shí)在線(xiàn)，初步篩選符合本刊定位的稿件，交給審稿人進(jìn)一步審閱；審稿人選擇感興趣的稿件，實(shí)名或匿名發(fā)表評(píng)價(jià)。編輯確定稿件質(zhì)量后與作者接洽，確定作者的刊發(fā)意愿，再將審稿人的意見(jiàn)反饋給作者。學(xué)術(shù)社交平臺(tái)不僅要提供技術(shù)支持，還要未雨綢繆，切實(shí)保護(hù)好作者的版權(quán)，保證信息安全，保證雙盲審稿。這樣，在學(xué)術(shù)社交平臺(tái)中，作者與學(xué)術(shù)期刊能夠及時(shí)匹配，按照各自的條件各取所需，作者縮短等待時(shí)間，學(xué)術(shù)期刊也能獲得更多稿源，在作者與學(xué)術(shù)期刊的雙贏中促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊集約化發(fā)展。同時(shí)，避免了論文先發(fā)后審等網(wǎng)絡(luò)出版模式的一些弊端。此外，學(xué)術(shù)社交平臺(tái)的單一性入口還可以切斷山寨學(xué)術(shù)期刊、假冒學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的詐騙途徑。

3引入評(píng)分機(jī)制，及時(shí)反映學(xué)術(shù)成果的價(jià)值

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)書(shū)籍、電影、電視等文化作品的評(píng)價(jià)機(jī)制已發(fā)展得較為成熟，既能及時(shí)反映作品的水準(zhǔn)，又能為觀眾挑選書(shū)籍、電視或電影提供參考意見(jiàn)。例如豆瓣電影評(píng)分已經(jīng)是一個(gè)相對(duì)權(quán)威的評(píng)價(jià)體系，公信力較高。專(zhuān)業(yè)的影評(píng)人、一般注冊(cè)用戶(hù)都有評(píng)分資格，但計(jì)分權(quán)重不一樣，經(jīng)過(guò)多種算法累計(jì)再取平均值，最終分?jǐn)?shù)能夠反映作品的真實(shí)口碑。學(xué)術(shù)社交平臺(tái)可以借鑒這一做法，在實(shí)名制注冊(cè)的基礎(chǔ)上開(kāi)放用戶(hù)評(píng)分系統(tǒng)，權(quán)威專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)學(xué)者、學(xué)術(shù)大眾乃至普通用戶(hù)都擁有評(píng)分權(quán)，對(duì)不同等級(jí)用戶(hù)的評(píng)分賦予不同的權(quán)重，根據(jù)科學(xué)合理的計(jì)算公式對(duì)單篇學(xué)術(shù)論文進(jìn)行評(píng)價(jià)。專(zhuān)家學(xué)者的意見(jiàn)可以代表同行評(píng)議，經(jīng)過(guò)審核篩選后的普通用戶(hù)意見(jiàn)可以作為社會(huì)評(píng)價(jià)，精確計(jì)算的得分能夠直觀、量化地反映學(xué)術(shù)成果的價(jià)值，為學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)和人才考核提供參考指標(biāo)，從而破解“以刊評(píng)文”的弊端。此外，根據(jù)學(xué)術(shù)社交平臺(tái)中單篇文獻(xiàn)的評(píng)價(jià)結(jié)果，重新建立學(xué)術(shù)期刊的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，回歸“以文評(píng)刊”。

摘要：在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展的潮流下，各種移動(dòng)社交平臺(tái)開(kāi)始取代傳統(tǒng)媒體，成為主流話(huà)語(yǔ)表達(dá)的重要陣地。而短視頻作為新聞生產(chǎn)、內(nèi)容傳播的主要形式，開(kāi)始參與到政治、財(cái)經(jīng)、科技與生活等資訊的對(duì)外傳播中。當(dāng)前我國(guó)傳統(tǒng)文化傳播、國(guó)家形象塑造，都需要多種短視頻媒體的參與，其不僅能夠?qū)κ鼙姷挠^看習(xí)慣、思想觀念產(chǎn)生作用，還會(huì)對(duì)主流媒體的新聞話(huà)語(yǔ)權(quán)造成影響。本文主要探討社交媒體時(shí)代下，運(yùn)用短視頻進(jìn)行文化傳播與國(guó)家形象建構(gòu)的策略，并提出新聞傳播的意見(jiàn)與建議。

關(guān)鍵詞：社交媒體時(shí)代；短視頻；文化傳播；國(guó)家形象

前言：

短視頻屬于社會(huì)化的即時(shí)社交媒體，其憑借著內(nèi)容短小精煉、傳播方便快捷、實(shí)時(shí)互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，逐漸成為新聞或資訊傳播的重要方式。抖音、快手、美拍、秒拍、梨視頻等移動(dòng)視頻平臺(tái)，主要以受眾作為信息傳播的主導(dǎo)，來(lái)增強(qiáng)視頻的信息傳播廣度與影響力。新華社、人民日?qǐng)?bào)等主流媒體在對(duì)外宣傳過(guò)程中，會(huì)通過(guò)以上短視頻網(wǎng)站宣傳片，向國(guó)外網(wǎng)友介紹中國(guó)發(fā)展，促進(jìn)主流媒體與受眾之間的良性互動(dòng)，并構(gòu)建出富強(qiáng)、民主、文明、和諧的國(guó)家形象。

1社交媒體時(shí)代短視頻的主要特征及其內(nèi)容傳播流程

1.1社交媒體時(shí)代短視頻的特征分析

相比于傳統(tǒng)的新聞傳播媒介，短視頻在新聞資訊獲取、信息制作、內(nèi)容等方面，具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。在即時(shí)新聞、熱點(diǎn)資訊的傳播中，短視頻主要存在較短時(shí)長(zhǎng)、海量信息、實(shí)時(shí)傳播、雙向互動(dòng)等特征。首先短視頻的拍攝、制作時(shí)長(zhǎng)，一般控制在20分鐘以?xún)?nèi)。也就是說(shuō)信息傳播主體要在較短時(shí)間內(nèi)，通過(guò)新聞資訊的制作、整理，向受眾傳播自身想要表達(dá)的重要信息，并引起網(wǎng)絡(luò)受眾的廣泛反響與回應(yīng)。其次，短視頻平臺(tái)中存儲(chǔ)有海量的視頻信息，受眾可以通過(guò)網(wǎng)站的搜索欄，檢索自身感興趣的新聞資訊進(jìn)行觀看，并發(fā)表評(píng)論或見(jiàn)解。最后，短視頻傳播具有實(shí)時(shí)性、雙向互動(dòng)的特征，主流媒體可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)政治、經(jīng)濟(jì)或時(shí)事類(lèi)的視頻信息，對(duì)某一事件、某一觀點(diǎn)作出輿論解釋與引導(dǎo)；受眾也可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，接收不同社交平臺(tái)的短視頻信息，對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)或收藏。當(dāng)前新華社、中國(guó)日?qǐng)?bào)、人民日?qǐng)?bào)、新京報(bào)等傳統(tǒng)媒體，已經(jīng)在多個(gè)主流社交媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)賬號(hào)，權(quán)威的新聞資訊、時(shí)事視頻，以塑造中國(guó)政治清明、經(jīng)濟(jì)開(kāi)放、文化包容、社會(huì)文明的大國(guó)形象。

1當(dāng)前我國(guó)學(xué)術(shù)期刊出版面臨的問(wèn)題

2016年1月美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)的《美國(guó)科學(xué)與工程指標(biāo)》顯示，中國(guó)已經(jīng)成為世界第二研發(fā)大國(guó)[1]，但是學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展依然不盡如人意。早在2014年，原國(guó)家新聞出版廣電總局《關(guān)于規(guī)范學(xué)術(shù)期刊出版秩序促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊健康發(fā)展的通知》，指出我國(guó)的學(xué)術(shù)期刊應(yīng)走集約化發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型[2]。目前，期刊管理部門(mén)和業(yè)界一致認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)期刊的集約化發(fā)展首先要將編輯與出版分開(kāi)，編輯流程由各個(gè)期刊編輯部承擔(dān)，出版流程則交給專(zhuān)業(yè)的出版機(jī)構(gòu)[3]。在我國(guó)現(xiàn)有的學(xué)術(shù)期刊傳播產(chǎn)業(yè)鏈中，編輯部是內(nèi)容的生產(chǎn)加工者，數(shù)據(jù)庫(kù)公司是內(nèi)容的傳播者，高校、科研機(jī)構(gòu)等單位購(gòu)買(mǎi)電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，廣大學(xué)者既是內(nèi)容的提供者，又是內(nèi)容的接受者。我國(guó)學(xué)術(shù)期刊雖然多達(dá)6000余種，但是電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)相對(duì)集中，知名的有中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普等。因此，我國(guó)學(xué)術(shù)期刊出版存在著內(nèi)容生產(chǎn)分散化與內(nèi)容傳播集約化的矛盾。盡管電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)為讀者提供了很大的便利，但是作者在寫(xiě)作、投稿時(shí)依然面臨難題，名氣和職稱(chēng)較低的青年學(xué)者常常不能迅速找到合適的刊物和欄目發(fā)表成果。同時(shí)，非大刊、非名刊的普通學(xué)術(shù)期刊也面臨好稿難尋的困境。如果把作者視為內(nèi)容的供給者，把學(xué)術(shù)期刊視為內(nèi)容的需求者，現(xiàn)有的供需匹配過(guò)程耗時(shí)長(zhǎng)，存在很多不透明環(huán)節(jié)。雖然目前大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊都開(kāi)通了網(wǎng)上投稿平臺(tái)，大大提高了稿件處理效率，增加了透明度，但是投稿的入口依然非常分散，作者仍然需要針對(duì)每一家期刊單獨(dú)注冊(cè)，這也給別有用心者以可乘之機(jī)，導(dǎo)致假冒學(xué)術(shù)期刊大肆詐騙，假冒學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站泛濫。因此，縮短需求和供給的匹配時(shí)間，提高匹配效率和透明度是優(yōu)化學(xué)術(shù)傳播產(chǎn)業(yè)鏈亟須解決的問(wèn)題。在目前的日常生活中，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，類(lèi)似的需求和供給匹配困境已經(jīng)得到了很大的緩解，例如某打車(chē)軟件既改變了出租車(chē)司機(jī)的載客模式，又節(jié)省了乘客的時(shí)間。這類(lèi)匹配平臺(tái)為交易雙方提供了即時(shí)的雙向選擇機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)化交易手續(xù)，節(jié)省交易時(shí)間，降低交易成本，不僅提高了交易效率，還增強(qiáng)了交易透明性。在學(xué)術(shù)期刊與作者之間同樣需要一個(gè)透明度高、權(quán)威性強(qiáng)的平臺(tái)，讓水平不一的作者、專(zhuān)業(yè)方向各異的學(xué)術(shù)期刊都能迅速找到合適的匹配對(duì)象。學(xué)術(shù)社交平臺(tái)擁有數(shù)據(jù)、用戶(hù)、資金、渠道等優(yōu)勢(shì)，學(xué)術(shù)期刊與學(xué)術(shù)社交平臺(tái)的深入合作是學(xué)術(shù)期刊實(shí)現(xiàn)集約化發(fā)展、提高與作者匹配效率的一條新思路。

2學(xué)術(shù)社交平臺(tái)的興起對(duì)學(xué)術(shù)期刊出版與傳播的影響

2.1學(xué)術(shù)期刊在移動(dòng)閱讀中處于傳播劣勢(shì)

在學(xué)術(shù)傳播領(lǐng)域，各種新型學(xué)術(shù)傳播方式已然使學(xué)術(shù)傳播產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了一定的變化。公眾受教育水平的提高、全民閱讀工作的推進(jìn)提高了公眾對(duì)學(xué)術(shù)的興趣，學(xué)術(shù)大眾不斷增加。學(xué)術(shù)傳播借助新媒體的力量開(kāi)始嘗試轉(zhuǎn)型，多方位拓展學(xué)術(shù)內(nèi)容的傳播空間，擴(kuò)大影響力。學(xué)者以個(gè)人名義開(kāi)設(shè)微博，經(jīng)營(yíng)微信公眾號(hào)。學(xué)術(shù)期刊或單獨(dú)開(kāi)設(shè)微博、微信公眾號(hào)，或組建集團(tuán)開(kāi)發(fā)APP軟件，或打造學(xué)術(shù)社交平臺(tái)。盡管學(xué)術(shù)期刊紛紛開(kāi)設(shè)微博、微信公眾號(hào)，但傳播效果往往事倍功半。這是因?yàn)樽x者已經(jīng)習(xí)慣了精準(zhǔn)的檢索方式—面對(duì)海量的數(shù)據(jù)，用戶(hù)只需通過(guò)一個(gè)入口（如電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)等），輸入關(guān)鍵詞或者主題就能精準(zhǔn)便捷地獲得自己需要的信息。而大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊的自媒體依然是分散經(jīng)營(yíng)的，讀者不能快速獲得“大海撈針”式的精準(zhǔn)檢索結(jié)果，用戶(hù)黏度自然無(wú)法提高。總體而言，學(xué)術(shù)期刊在移動(dòng)閱讀中處于傳播劣勢(shì)。

2.2學(xué)術(shù)社交平臺(tái)的理論探討

社交媒體（socialmedia）是建立在web2.0技術(shù)基礎(chǔ)上的創(chuàng)作、分享、交流意見(jiàn)、觀點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶(hù)能享有更多的選擇權(quán)和編輯能力，可以依據(jù)興趣或熱點(diǎn)自行集結(jié)成某種社群。2008年左右，將學(xué)術(shù)研究和社交媒體融合在一起的科研型社交網(wǎng)站逐漸興起[4]。在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)上，學(xué)者們的交流跨越了各種障礙，能?chē)@一個(gè)主題進(jìn)行跨學(xué)科的研究，交流的信息包括文字、圖片、語(yǔ)音、視頻乃至原始數(shù)據(jù)等，這些信息被保存、管理之后還能進(jìn)行后期加工與深度開(kāi)發(fā)。但是，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)也有負(fù)面因素，由于缺少監(jiān)管人員與審核流程，信息的真實(shí)性無(wú)法保證。盡管如此，專(zhuān)業(yè)性和便利性使很多學(xué)者依然愿意參與和使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)[5]。在數(shù)字化時(shí)代，各種互聯(lián)網(wǎng)工具能夠?qū)崿F(xiàn)更加快捷的學(xué)術(shù)交流，許多資深的業(yè)界人士紛紛提出關(guān)于以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)的構(gòu)想。未來(lái)的學(xué)術(shù)期刊出版一定是一種基于網(wǎng)絡(luò)的多媒體融合出版，這種媒體平臺(tái)能夠跨媒體、跨終端、跨渠道、跨受眾。文獻(xiàn)[6]提出了一種過(guò)渡性的在線(xiàn)學(xué)術(shù)平臺(tái)框架，集成果發(fā)表、學(xué)術(shù)資源檢索、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)、互動(dòng)社交、增值服務(wù)等功能于一體[6]。