一、培訓工作出現的問題

設備部負責全廠設備的管理工作，一方面設備種類多、故障數量大；另一方面設備改造更新速度也很快，對人員的崗位技能要求極高，給設備管理員工的培訓工作帶來了很大的難度，在傳統培訓模式下，設備部的培訓工作出現過以下問題：沒有建立系統的培訓體系。過去設備部的培訓制度不完善，存在重形式、輕考核的問題，缺乏健全完善的培訓效果評估體系，無法針對培訓中出現的問題進行反饋及提出改進。員工培訓缺乏長期性、系統性的規劃，培訓效果不佳。對員工的培訓大多出于短期收益的考慮，存在“頭疼治頭，腳疼治腳”的問題，只有在生產管理過程中出現了問題，才組織開展一些臨時性培訓。同時，在培訓前沒有對培訓需求進行認真分析，致使培訓內容與現場實際出現的問題脫節，針對性不強。培訓方法單一。一方面，在實施培訓過程中培訓方式主要以效率較低的課堂教學、知識傳授為主，對學習特點和生產實際情況考慮不足，基本都是以“傳，幫，帶”的師徒模式，忽視了運用多樣化的培訓手段。另一方面，傳統培訓模式經常采取聘請專業老師授課。但在培訓實踐中發現，專業老師雖然在理論方面研究深入，但由于他們沒有參與過現場實際生產，對生產環節不能準確把握，員工參加培訓后解決現場實際問題的能力提升不夠。

二、培訓模式創新實踐

從2012年度開始，設備部在總結以往培訓工作的經驗基礎之上，本著“全員同參與，培訓全覆蓋”的原則，以能力建設為核心，以實操培訓中心為依托，整合培訓資源，注重培訓實效，全面推進培訓工作向全員能力培訓模式轉變，使托電公司設備部的培訓工 作煥發出新的生機。

1.制定全員技能培訓計劃，建立廠

內實操模塊取證機制從一期機組投產之初，托電公司就已經開展了技能鑒定取證工作。設備部現有8人取得技能鑒定高級技師資格，38人取得技師資格，107人取得高級工資格。2012年初，設備部按照公司統一部署，同時根據自身特點，在以往開展技能鑒定取證的基礎上，分專業制訂了全員廠內實操模塊取證計劃，通過全員參加技能鑒定考試（外審）與廠內實操模塊取證考試（內審）相結合的方式，使設備管理人員的理論、技能水平有了更大的提高。2012～2014年度設備部6個專業根據自己的專業特點共設計了圓頂閥檢修、發變組保護校驗等21個廠內實操模塊，涵蓋設備管理的各個專業。設備部的每名員工都需要參加廠內實操考試，但員工可根據自身專業特點選擇適合自己的模塊來進行學習。模塊取證按照先培訓、后考試的方式，每個模塊配置1～3名導師，對模塊取證學員進行培訓。與技能鑒定考試不同的是，廠內實操模塊考試將培訓、考試的重點放在了實際操作上，以解決設備管理檢修實際問題為目的，讓每一名員工都實際動手進行操作、練習，極大改善了設備管理人員動口多、動手少的情況。通過實際動手進行操作讓學員對設備結構、故障性質有了更深刻的認識，加強了設備管理人員處理現場實際問題的能力。

2.建立高素質的內部培訓團隊

一、精細化管理概述

(一)精細化管理的定義。

精細化管理是一種企業管理理念，一種企業文化。它是社會分工精細化和管理理念現代化的必然要求。它是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。精細化管理是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要盡職，第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等。

(二)精細化管理的組成內容。

精細化管理組成由以下幾部分:一是技術標準管理方面;二是人員管理方面;三是材料、設備及流程管理方面;四是安全管理方面;五是效果評價方面。

(三)實際應用的階段劃分。

在#2爐水冷壁四角更換技術改造過程中，精細化管理實際應用分三個階段:準備階段、實際改造過程、驗收及總結階段。

一、加大技術培訓力度，培養高素質的設備使用人才

隨著油田企業設備逐漸現代化，設備技術含量不斷提高，由此對設備操作者的要求也相應提高了，需要加強設備操作者的技術培訓，打造出一支操作規范化，技術水準高潮，作風建設頑強的操作執行隊伍，使設備得到最好的利用，發揮其最大的經濟效益和社會效益。通過組織開展設備使用操作技術培訓課程，來提高設備使用人的操作水平，做到降低設備的損耗以及避免原材料的浪費。培訓以每項設備為單位，使用人為培訓群體，做到培訓之后再上崗，設備操作要具備專業素質。通過開展每月一次的經驗總結大會，做到設備管理每月一總結，每月一進步，每月一節約。由使用設備無差錯，使用效率突出的先進業務分子，進行操作技巧的經驗總結，達到各個設備使用人在操作設備上盡可能的節約成本，降低損耗。

二、加強設備維修保養制度，建立設備評優體系

設備故障的預防與維修工作是設備管理體系的重點工作。加強設備維修保養制度的基本流程是對設備進行功能性與事故障礙分析，找出設備故障的原因，以及發生故障將會產生的后果，用科學的觀點和方法制定相應的維修策略。在維修設備故障時，通過現場故障的數據統計，故障評估等手段，盡量減少維修成本，盡快完成維修工作，使機器設備盡快投入使用，從而盡可能降低由于設備故障所造成的經濟損失。從企業設備設施的實際情況出發，科學合理的加強設備維修保養制度，建立設備評優體系，具體要從以下幾點開展：

（一）基礎養護及時做，設備保養時刻抓

設備操作使用者和管理員要按照設備保養使用說明書上規定的內容進行有計劃的設備保養工作，發現設備存在安全隱患或者操作隱患要及時上報給設備維修技術人員，安排維修技術人員及時進行檢查、修理，做到防范于未然。對設備進行周期性的保養，有利于設備更好的運作，延長設備的使用壽命，確保設備在使用期內可以最大限度的發揮能夠作用。同時要做好監管工作，把設備保養工作落到實處。

（二）培訓上崗，提高設備使用人員的技術水平

摘要:隨著國內水電建設的突破性發展，對機電設備監理水平提出了越來越高的要求?；诙嗄甑拇笮退娬緳C電設備監理實踐工作，主要從思想(精品理念、風險思維、服從大局)、技術(標維化、技術總結、群眾性技術創新活動)、管理(專業化隊伍、精細化管理、協同管理)3個層面探討了提升水電站機電設備監理水平的實踐活動，可為提升設備監理工作質量提供一定借鑒。

關鍵詞:設備監理;標準化;精品理念;風險思維

1研究背景

機電設備監理的核心工作是質量控制，是對制造廠質檢的監督和核驗，是機電設備質量安全的最后一道防線［1－2］。有效的設備監理是機電設備安全安裝及運行的重要組成部分。忽視設備監理，輕則影響設備運行效率，重則釀成重大事故。2000年9月3日，三峽工地一臺正在進行檢修的巨型塔帶機突然垮塌，2節重達20t的機臂和部分皮帶從約20m的高空落下，造成34人傷亡，其中死亡3人，重傷20人。塔帶機的右吊耳焊接缺陷是事故發生的根本原因，焊接質量不合格，吊耳設計為雙面焊，而斷裂設備為單面焊，焊接寬度和焊點有瑕疵。其皮帶機加長而相關結構未做變更是事故發生的一個重要原因。2009年8月17日，俄羅斯薩揚－舒克斯克水電站安全事故共造成75人死亡、13人失蹤，所有發電機組全部被淹沒損壞。事故的最初原因為一水輪機罩的螺栓發生疲勞破壞，螺栓斷裂后引發轉子向上運動100～150mm，導致轉子被破壞。上述事故的發生均涉及設備質量問題，設備質量與安全密不可分割。水電站機電設備投入大、質量要求高，為確保水電站機電設備的安全可靠，設備監理的重要性不言而喻。從過去建設的大型電站的設備監理實踐中可以看到，設備監理在設備制造過程中解決了大量的設計、加工、質量體系問題，為水電站的安全運行提供了堅實的保障。隨著國內水電建設的突破性發展，材料、生產設備全面的國產化，使得新工藝、新技術、新設備、新材料的應用越來越頻繁，一方面推動了設備監理業務的發展;另一方面也對設備監理水平提出了越來越高的要求［3－5］。

2提升設備監理水平實踐

針對設備監理工作中的新形勢新挑戰，結合現場設備監理管理實際，在如下方面提升設備監理工作能力。

2．1思想層面提升。思想是行動的先導，先進的思想帶動先進的生產力發展。監理人員需要具備精品理念、風險思維、服從大局的思想。(1)精品理念。三峽集團成立之初即提出了“樹精品理念，創精品工程”的三峽工程質量文化、安全文化建設的核心理念。集團領導指出:這是企業可持續發展的前提，是品牌創建、培育核心競爭力的需要，是工程建設重要性和責任感的體現，更是不斷創新發展的需要。樹立精品理念就是要求每一個建設者做到對質量精益求精的追求成為一種自覺行為，對不良的質量行為或質量現象疾之如仇，成為融化在血液中的、根深蒂固的理念。從機電設備監理來說，設備監理從材料選擇、制造流程到規范管理，都需要嚴守高端精品理念，用匠心打造品質，創造機電設備精品。歷年來為樹立精品理念，三峽機電設備監理持續開展“嚴控產品質量，爭創精品工程”主題勞動技能競賽活動以及“精品工程精細監理，傳遞知識，分享成果”主題業務培訓PPT制作競賽活動。隨著烏東德、白鶴灘、長龍山、卡洛特等電站建設的全面開展，為確保機電設備制造質量，在對自身進行精品理念宣貫的同時，設備監理將精品理念滲透到相關方，對主機制造廠、相關分包外協單位、駐廠監理站點開展“拉網式”宣貫和檢查。(2)風險思維。“基于風險的思維”是近年來ISO三標管理體系中最重要的變化之一，不管是ISO2015版質量管理體系，還是近期頒布實施的GB/T45001－2020《職業健康安全管理體系要求及使用指南》(ISO45001:2018，IDT)。理論上來說，風險思維就是要做到:既要高度警惕“黑天鵝”事件，也要防范“灰犀牛”事件;既要有防范風險的先手，也要有應對和化解風險挑戰的高招;既要打好防范和抵御風險的有準備之戰，也要打好化險為夷、轉危為機的戰略主動戰。從設備監理實踐中來說，就是要總結以往設備監理工作經驗，研究設備制造過程中質量問題的發生發展規律，預判并應對不確定的質量問題。為樹立全員風險思維，打造水電站機電設備監理風險管理平臺，多年來收集整理了從三峽、向家壩、溪洛渡、沐若、呼蓄到烏東德、白鶴灘、長龍山、卡洛特等水電站機電設備制造質量案例，編寫了一系列案例匯編和成果匯編資料。在對數以千計的質量案例進行討論分析后，梳理設備質量風險點，根據質量風險點做好監理工作技術交底，對質量進行風險研判、提示和重點監控。按年度《質量安全環保重點難點及風險分析評估報告》，制定并頒布實施了《大型水輪發電機組制造質量風險分解》《大型水輪發電機組質量、安全、環保風險分析及應對措施》《電氣設備監理站點質量安全風險辨識》《電氣設備制造過程監理風險分析及應對措施》等文件。對過去發生的質量問題、未遂安全事故等根據設備監理工作需要，編制專題警示教育材料和文件，進行全員宣貫學習。(3)服從大局。設備監理的大局是設備工程制造項目高質量順利完成。為了這個大局，設備監理必須嚴格執行合同、技術標準和規程規范，嚴格執行規劃細則、規章制度，嚴格貫徹上級及相關單位下發的管理文件和指示精神，確保設備監理目標的實現。為確保設備監理工作執行力度，一方面要完善各級各類標準規范制度;另一方面要建立并實施有效的監督檢查考核機制。

1提前介入，源頭把控

所謂“預則立，不預則廢”，運營籌備人員特別是具備較豐富運營經驗的技術人員身居一線，對于設備的運行情況，包括品牌的特性，設備的隱患，維修特點等都比較熟悉。建設部門往往是從設計、工期、價格、設備性能、項目管理等總體把控，對于設備運營后的表現并不如運營人員直觀清楚，所以，運營人員能提前介入設備的招投標技術編寫、設計圖紙審核、合同談判、設計聯系、樣機驗收是非常有必要的，能盡早提供有用的建議，避免設計上的紕漏，避免設備功能缺陷，對于供應商、設計單位和建設部門都是有利的補充。筆者注意到，如果只有建設部門參與的設備制造，僅僅到“三權移交”時才正式交予運營部門參與往往會帶來許多重大的整改，甚至出現由于土建和成本等原因不能整改的情況，這樣付出的代價往往很大同時又帶來運營隱患。例如，以屏蔽門為例，在設計聯絡階段就提出在滑動門下端增加防護板防止乘客未上車而屏蔽門已關閉導致列車開啟而造成人員傷亡的情況，這樣的建議也是需要在多年運營中總結才能得出的合理建議；又例如，由于屏蔽門的門體手動操作鑰匙需要加長，避免鑰匙過短站務人員（女生居多）無法開啟門體的情況，這樣一個小小建議就能避免一次列車的延誤，避免乘客傷亡的隱患。運營人員有參與設備設計階段和制造階段的熱情，建議作為軌道公司需要從政策上和組織上提供支持，并鼓勵運營人員負責任地投入到其中，針對需求、設計理念、設計圖紙提出中肯的建議并予以重視，這樣才能收到較好的效果。

2熟悉法規，靈活應用

我國軌道交通從無到有，再到快速發展大概經歷了30多年的時間，特別是隨著最近10年來建設和運營的需要，參建單位和人員的增長，也積累了經驗，從而形成了各種指導建設、指導運營的規范標準。這些規范和標準可以說是我國軌道交通發展的經驗總結，教訓歸納，工作指南，但同時筆者也發現，在建設和運營期間對規范標準的重視不足，很多時候還是憑借經驗指導工作。隨著時代的進步，我國“依法治國”提上日程，軌道交通作為大型的民生工程，也走向了標準化、法治化，例如各種設計標準、驗收標準、運營標準。這些標準也是規范建設單位各種行為，判斷機電設備是否達標的重要準則，對于業主控制機電設備質量是非常有利的武器。所以，提前收集各種驗收規范和標準，組織學習熟悉這些規范標準并用于運營籌備期的機電設備安裝質量監督中是非常有意義并能收到很好的成效。對于城市新建的第一條軌道交通線更是有特別意義，因為籌備建設第一條軌道線路，往往有經驗的運營人員不是很多，校招畢業生占了相當大的比例，可以借用的工作經驗不多，這時候要發揮所有運營籌備人員的作用，除了以老帶新，加強培訓以外，組織學習各種驗收規范標準能收到較好的效果。設備也有其對應的規范，例如對應電梯設備最權威的規范就是GB7588—2003《電梯制造與安裝安全規范》和GB16899—2011《自動扶梯和自動人行道安裝安全規范》，同時，地鐵設計規范等也收集了這2個規范中關于電梯的規范內容，我們要認識到其中的區別，例如自動扶梯，在軌道交通的應用中有更高的要求，除了滿足設備的規范外，還需滿足用于軌道交通這種人流量較大，對安全性能要求更高的重型交通扶梯要求。熟悉機電設備規范和標準，運營人員就掌握了監督機電設備質量的武器，也就有了底氣，這樣能更好地發揮年輕隊伍地作用，同時也提高他們的自信心和主人翁感，為以后設備維護打下良好的基礎。

3人機結合，齊頭并進

機電設備的管理離不開人，人員的管理好了才能為機電設備的管理提供基礎。從本質上講，機電設備的管理就是運營籌備人員的管理。運營籌備期的隊伍一般是比較年輕的，有運營經驗的專業技術人員對應專業只有一個或者兩個，特別是對于新線建設，這樣不可避免地帶來一個問題，由于機電設備的復雜性，很多沒有運營籌備經驗的年輕員工不敢管，或者想管好但力不從心。作為管理者，要正面這個問題，并可利用機電設備安裝期間，以老帶新的形式，以專業為團隊進行專業技能的培訓，特別是利用安裝進展較早的車站開展專業培訓，讓新員工認識了解設備，善于發現質量問題，逐漸培養他們的專業技能，提高他們的自信心，再逐漸應用到其他車站中去，這樣才能形成良性循環。在保證安全的基礎上，也可以讓他們深入工地現場，參與安裝過程從而得到較快的成長。作為管理者，切不可操之過急，同時也不能不顧及設備規律提出過多過重的任務，最好是能按照專業進行跟進和開展培訓。因為機電設備設計的專業太多，風水電全覆蓋，要精通所有專業是不太現實的，效果也不好，故集中兵力鉆研其所分配對口專業，齊頭并進，適當兼顧相近專業效果較好。

4建立機制，責任分明

1綜合績效管理方法

根據當月計劃任務安排與科長交辦實際工作情況，合理分配績效工資。將醫院核算給科室的績效總額，先提取基本津貼和備班費；其余績效資金全部納入工作量考核發放。每個員工根據量化考核表及服務滿意度調查表綜合得分減去工作扣減分，按實際得分核算。考核實行積分制，總分不封頂。班長、設備管理員的績效為全科全職醫學工程師的平均分、維修工作量、管理工作中的扣減核算之和。每月匯總員工的工作量和所得實際分數要進行公示，為績效工資的二次分配提供參考依據。

2量化考核管理內容

2.1日常設備維修維護考核辦法

采取維修維護不分區片，輪流派工方式進行。設備維護根據維護計劃實施，給予0.5～2分/臺(件)評價。設備維修根據設備維修的難易度，給予積分評價；模塊板件故障首次被修復時將在考核中給予2～4分獎勵。周工作總結(月基礎分10分)。每周例會由每位工程師上交周工作小結，內容包括本周重要工作、未完成工作及存在的問題。小結中有缺項減扣1～2分/次，不能按時上交減扣4分/次。月查房記錄(月基礎分5分)。每月工程師對負責片區臨床科室設備進行至少1次主動巡檢，巡檢記錄中應有臨床科室負責人的簽字確認，記錄不全記0分，并限期整改。

2.2設備安裝驗收和外修服務紀要

設備安裝驗收考核是根據設備分類和設備安裝難易程度計分，評價分值為0.5～6分(見表1)。安裝驗收過程中存在責任過錯的記相應負分。外修服務紀要考核。當外部工程師現場開展維修服務時，醫院醫學工程師須全程參與。外修服務完成后，需提交有外修工程師、臨床科室負責人簽字的外修服務紀要。每次給予0.5分評價。

摘要:

結合長江電力股份有限公司調度運行班組管理的實例，就班組安全文化建設、班組制度管理、班組內部培訓等方面進行了介紹和總結，可為打造“調控一體化”模式下的本質安全、學習型班組提供參考。

關鍵詞:

調度運行;本質安全;調控一體化;班組建設

目前長江電力股份有限公司所轄金沙江區域溪洛渡、向家壩梯級水電站機組已全部投產發電。圍繞長江電力梯級水電站“調控一體化”運行戰略和打造本質安全型企業的目標［1］，成都集控中心調度運行值作為一個基層班組，承擔著對溪洛渡、向家壩梯級樞紐進行發電調度、水庫調度以及對溪洛渡、向家壩水電站的遠方監視和重點控制，調度運行安全的重要任務，更需要逐步建立本質安全型班組，形成梯級電站調控管理的戰斗力，并積極推動“調控一體化”運行模式各項工作的實施。

1創立調控一體化遠景與共同學習目標

作為成都調控中心的核心班組，公司金沙江流域“調控一體化”運行模式的主導環節，調度運行值承擔著公司實施“調控一體化”先進管理模式和“水電合一”值班方式的重任和挑戰。“調控一體化”的管理模式需要調度值班員對電站的設備進行調度、監視、控制，這就要求調度值班員必須對電站設備、相關系統的技術特點、性能、操作要求等知識牢牢掌握，勝任遠程開展調度、監視和控制的工作。另一方面，更要對上級調度(國家電網及南方電網)相關調度管理規程，運行操作規定了如指掌，確保實時控制及電力調度運行工作準確及嚴謹推進。“水電合一”的調度值班方式則要求調度值班員必須掌握水庫調度的技能和規律，在工作中必須不斷加強理論與實踐相結合。電力和水庫的調度工作還要求調度值班員必須掌握與上級調度機構、航運部門等相關部門進行業務聯系的方法和技巧，才能在生產中建立良好的調度業務關系，確保生產工作安全、高效地開展。面對著重任和挑戰，調度運行值創新性的提出以推進“調控一體化戰略”為班組共同愿景，以創建“本質安全先鋒值”為班組學習目標。在日常工作中按照“滴水不漏”的原則嚴格要求，把班組成員凝聚在一起，更好地發揮其工作和學習的自覺性、主動性和首創精神，為實現共同遠景和目標而奉獻自己的聰明才智。電站投產初期，面對兩個電站接機、梯級水庫蓄水同步進行，邊調試邊發電的復雜情況，完成溪洛渡、向家壩電站主設備投運，溪洛渡－向家壩梯級水庫初期蓄水工作，配合電網(國家電網及南方電網)完成相應系統調試及保電工作。目前，隨著溪洛渡、向家壩電站全面投產，溪洛渡－向家壩梯級水庫正常蓄水，調度運行值只有不斷提升流域梯級聯合調度的核心能力，才能繼續推進“調控一體化”實施。

1安全管理方面缺乏培訓體系

當今的油田現場安全管理已經擁有了一定的法律和規范，其自身具有一定的規律性，行為必須遵照一定的法規行事，但一些負責安全的員工往往對規范了解有限，即使有一定的專業知識，在當代日新月異的發展環境之下，知識結構也得不到適時的更新，因此需要在現場成立安全管理方面健全的培訓體系。目前很多單位在對新員工的入場教育方面實施了簡化，為了節省開支，將培訓體系邊緣化，使得員工的安全意識未從根本上得到有效的提升，在生產過程中存在僥幸心理、麻痹、盲目的心理，給安全事故的發生埋下了嚴重的隱患。

管理方式不明確、過分追求效益最大化眾所周知，我國油田作業在安全方面的主要方針一直秉承著安全第一、預防為主的基本原則，但在實際的管理過程中，往往是背道而馳，有的單位過度追求效益的最大化，不能將安全第一完全的落實，因為導致隱患和事故頻繁發生。生產過程中，管理方式不明確，經常存在大事化小、小事化了的處理方式，不能做到事故發生后，追究每一個細節，積累每一次的經驗和教訓。另外一些井隊為了追求效益，大力開展節約成本的活動，但設備和技術的成本壓縮空間有效，只有犧牲安全設施的投入力度，導致存在安全設備的隱患得不到適時的更新，把發生事故的可能性大大提升。

2油田作業安全管理過程中問題的應對措施

2.1提高對生產安全條件的重視程度

安全的生產條件是生產安全的基本保證，其中最主要的組成因素包括人的安全意識和物的安全狀態。人的安全意識在所有的安全生產條件中起到決定性的主導作用，也是整個安全管理的核心環節。建立完善的安全生產責任制度，引進先進的HSE管理體系和相關設備，制定出有指導意義的程序和規程是目前安全管理當務之急，在所有的硬件措施完備，取得生產安全許可的基礎上，更要在人為責任范疇加強管理?？梢哉f如何進行安全生產作業，把人為的不安全行為控制在可接受范圍之內，已經成為安全管理最為重要的內容。硬件設備設施的安全狀態是安全生產的基本，因此要投入精力做好本質的安全工作。經過多年的工作經驗總結，已經總結出一定的方法：首先要在合理的時間進行安全評定，保證設備一直處于良好的工作狀態。其次，根據安全技術的發展，制定良好的對策，以工程技術手段作為提高安全生產的核心力量。

2.2養成良好的安全習慣