1電子商務的出現帶來的影響

電子商務出現以后，消費者的購物渠道逐漸發生了改變，因特網就像是一個大型的購物會所，它幾乎把企業商家都集合到了一起，向消費者提供了相關的商品服務信息，在消費者和商家之間打起了一座無形的橋梁，方便消費者進行絕對自由的篩選與購買。這個篩選協商的交易平臺是一個虛擬的空間，而實際交易的進行需要借助于有形的工具來實現，這種條件之下，送貨服務應運而生，網上交易的日益普遍使得送貨服務的需求大大增加，物流服務這個新興行業得到了前所未有的發展，并且具有巨大的發展壯大潛力。與此同時，網上交易的進行還把商家和金融以及稅務這兩個系統緊密地聯系了起來，電子支付成為消費者和商家進行賬目接洽的安全平臺。因為這種自由選擇以及售后評價帶來的巨大競爭，促使企業把網上服務以及售后服務和誠信準則都放在了首位，這些都要比現實平臺更加的完善。

2電子商務環境下的營銷管理戰略

2.1產品戰略

電子商務發展環境之下，不論是企業的產品，還是企業的服務，都應該具有一定的針對性，對于產品外觀的設計、整體定位以及開發模式都需要和互聯網的本質聯系起來。

2.1.1產品的開發

互聯網的使用方便了企業對于產品的相關事宜進行改善與完備，借助于互聯網來完成企業的商品推廣，在此基礎之上，還能夠快速地對產品的營銷戰略進行調查與研究，依據實際狀況與需求進行營銷方案的不斷優化，使得各個營銷環節能夠做到信息共享以及合作交流，最終能夠真正滿足消費者的需求，得到最大的收益。

一、電子商務給企業營銷帶來的新機遇

(一)降低企業的營銷成本。

對于企業來講，降低成本有利于提高企業的收益，由于通過互聯網絡的使用，企業對于客戶的訂單都可以通過網絡進行，節省了很多不必要的開支，而且在電子商務的環境下，企業可以通過互聯網需找自己的合作伙伴，進行企業形象宣傳，大大減少了人、財、物的消耗。

(二)提高企業的工作質量。

電子商務能夠使企業及時、準確地掌握市場需求信息，為客戶提供所需要的商品或服務。同時電子商務可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進自身的工作，極大提高了企業的工作質量。

(三)提升企業的競爭力。

電子商務是基于信息化網絡的現代化商業手段，它能夠有效地解決我國企業的市場信息問題，及時了解市場的動向，有利于企業在產品上的創新。企業要立足于市場，不僅要發揮低成本優勢，而且要充分了解市場信息，積極參與產品創新，獲得新的競爭優勢。

一、電子商務時代下的市場營銷

1、市場營銷環境的變化

第一、市場范圍越來越大。市場的擴大不只是空間上的擴大，也是指時間上的擴大。電子商務時代使得銷售的時間、地點不再受到傳統模式的束縛，可以保證商家二十四小時在線營業。在空間的角度來看，傳統的市場營銷需要實際考察，其市場只是有限的地理空間。和互聯網比起來，互聯網的銷售不需要實際的地理空間，是一個相對開放的空間，消費者可以通過網頁的瀏覽了解商家產品的相關信息，這個空間里是沒有國度的限制。商家可以為所有的顧客介紹自己的商品，促進市場消費。第二、銷售環節的減少。在傳統的市場營銷模式中，產品從出廠到消費者的手中需要經過許多環節，例如有多家商。這樣的流通模式不但大大加大人力物力財力的消費，而且也是的產品本身的價值得不到體現。另一方面這樣的營銷模式不僅大量的消耗時間，而且還大大的增加了消費者的成本。在電子商務時代，市場營銷可以實現產商與消費者直接的聯系，沒有了商的中間的插入，不僅可以減少時間的消耗，而且還在一定程度上降低了消費者的成本。電子商務時代下的市場營銷不再煩瑣，具有簡單明了化的特點。

2、消費者的變化

第一、消費者自主消費。在傳統的市場營銷模式中，商家是面對所有的消費者進行營銷行為，但是有些消費者并不是真正的需要，這樣會造成消費者的厭惡感。而在電子商務時代，消費變的自主化，消費者只需要根據自己的喜好和實際情況來判斷自己是否需要，消費者可以很方便的了解到產品的信息，判斷產品是否真正的符合自己的要求。這種新型的消費模式使得消費更具理性。第二、主動選擇。傳統的消費模式中，消費者只能根據商家提供的信息來挑選產品，不能根據自己本身的需要，假若商家提供的信息中并沒有自己的需求，那么消費者只好放棄這次消費。而在新型的消費模式中，消費者可以根據自己的喜好挑選自己喜歡的品牌，同樣商家可以在為消費者服務的同時，了解消費者的真實需求，制定和研究新的產品。消費者也可以在商家的主頁上了解更多更新的商品信息。

二、電子商務時代市場營銷遇到的新問題

1、服務問題

一．電子商務實踐課程體系構建

根據企業電子商務發展的實際需要，把營銷技能作為電子商務專業人才培養的目標和方向，因此，圍繞網絡營銷技能所需的六大意識和七大核心技能構建了特色鮮明的電子商務專業人才培養的核心實踐課程體系。

1、六個意識

商業意識－指電子商務人才需要有國際眼光和靈敏的嗅覺，遇到商業機會要快速反應、精于算計；實踐意識－指電子商務人才在從事營銷活動時要一切從實際出發，明確實踐是檢驗真理的唯一標準，要大膽實踐和積極實踐;創新意識－指電子商務人才要有強烈的創新欲望，敢于標新立異，做事敢為人先；品牌意識－做人要有人品，做事就要創名品，做人做到人人喜歡你，做事做到人人需要你；團隊意識－指電子商務人才要有充分的大局意識、協作精神和服務精神，要敢于協作和勇于協作；系統意識－要站的高、看得遠。

2、網絡營銷七大核心技能

網站規劃、評價能力：主要明確電子商務人才需要具備網站規劃能力、網站運營評價能力、靜態網頁設計能力、動態網頁設計能力和網頁美工能力等；營銷創新和管理創新能力：電子商務人才的創新能力主要包括商業模式創新能力、營銷創新能力、服務創新能力和管理創新能力等；網站編輯和網站管理能力：對環境有敏銳的嗅覺、對熱點的捕捉能力、看待問題有獨特的視角、內容組織能力和圖文圖像編輯能力等；網絡營銷與管理能力：要求電子商務人才要具備網絡推廣與營銷能力、搜索引擎營銷能力、營銷的策劃能力、文案撰寫能力以及營銷實施監管能力；平臺招商與客服能力：要求電子商務人才要具備平臺招商能力、人際交往溝通能力和網絡客戶服務能力；網店經營與管理能力：要求電子商務人才應具備網店運營能力、網店產品和物流管理能力、網店推廣能力和網店促銷能力；品牌策劃與推廣能力：要求電子商務人才必須具備塑造品牌核心價值的能力，從品牌知名度、美譽度和忠誠度三個方面營造產品或服務的核心價值。

3、電子商務核心實踐課程群

第一篇

1電商時代

電商時代背景下的市場更為廣闊，這是最主要的市場特征。這種特征是由互聯網的無邊界性決定的，在無邊界的市場中，消費者可以通過十分科學、便捷的方式對比所需要的產品的綜合指數（如京東商城等平臺提供的數碼產品參數比較、汽車購買網站上提供的參數比較等），因此商家也需要對此實施相應的營銷策略，雖然應對電商時代的營銷策略已經考慮到無邊界市場對銷售的影響，但電商的發展使企業必須跟隨著時代的腳步不斷進行營銷策略的更新。

2電商時代背景下的市場營銷

2.1產品的變化

在電商時代中，消費者根據網購平臺進行消費，而且通過與商家交流和參與對需求的討論進行對商品的改進建議，還有的消費者主動進行符合自身需求的商品研發。這些由消費者主動對產品提出要求的行為使電商更容易、更明確的了解到消費者的需求，從而實現消費的主導性，這就意味著在電商時代背景下，市場營銷的“產品”定義不再是“企業生產出來的物質”，而是“消費者所需要的東西”，企業要在基于大量的消費者需求調查的基礎上尋找目標市場，根據目標市場的情況進行產品生產。

2.2營銷廣度的變化

一、中國農產品網絡營銷策略建議

（一）加強網絡基礎設施建設，鼓勵建立農產品網絡營銷平臺

加強網絡基礎設施建設是進行農村產品網絡營銷的基礎，對此首先要改善農村網民的上網設備，降低上網成本，加大對農村公共上網場所建設的投入力度，改善上網條件。“酒香不怕巷子深”，很多好的、原生態的農產品產出地理位置偏僻，但其通信條件極為不發達，這使得再好的農產品無法在最短的時間找到市場。政府應通過公共設施投入的方式為這些地區建立“信息高速公路”。其次，政府要提高網絡信息化營銷平臺的技術水平及使用效率，使農村的網絡信息化工程更好地服務于民。農村網絡信息化不僅僅是農民了解世界的窗口，也是世界了解他們的窗口，但所有的這些窗口應僅僅圍繞“信息”本身服務，不斷宣傳、發動群眾來使用信息化營銷平臺，讓農民真正地從這個平臺上獲得好處，反過來又大大促進農民對網絡信息平臺的信任度與用戶粘度。另外需要積極鼓勵農民、農產品企業以及銷售組織建立專業的網絡營銷平臺。比如建立網絡營銷服務公司，農產品電子交易市場、大型農產品網站，為農產品企業或者農戶提供生產資料采購、產品促銷以及大宗交易等服務。另外可成立農產品機構，將農民的農產品信息到網絡營銷服務公司的網站平臺上，并且反饋信息，起到中介的作用。農產品種類繁多，具有較強的地域特色，單個農民、企業的力量無法幫助他們在專業的網絡營銷市場找到自身定位。通過分工明確的方式建立有效的網絡營銷平臺，可以讓生產、營銷、物流等各自的專業屬性發揮出來，從而建立地域品牌，提高知名度。

（二）加強農產品網絡營銷人才的培養

農產品網絡營銷已經不簡單的是建立一個網站，買點農產品進行包裝然后再銷售出去，因為整個銷售流程涉及生產、包裝、運輸、財務管理、網絡營銷策略、市場定位、與專業搜索網站、網絡平臺（如阿里巴巴）等多個環節。如果讓農民個體自身來完成上述環節，并不現實，從實踐來看，成功的網絡銷售企業必定是分工明確的專業化公司。這就需要在各個方面囤積人才。而農產品網絡營銷主題的文化素質相對偏低，特別是農產品營銷人才相對較少。因此地方各級政府要在農村義務教育階段就引入網絡教育，普及網絡知識，使農民變為真正的現代化農民，并使之意識到網絡不僅僅是一個工具，更是一個平臺和一種營銷的思維方式。另外要建立多層次的完善的農村職業教育體系，開展各種知識培訓班，如網絡技術、商務技術、營銷管理技術和現代農業知識為主題的培訓班，逐步培養起一支適應信息時代農業產業化經營的專業隊伍。

（三）加快建立農產品物流配送體系

現代農產品物流配送體系的建立首先要有良好的物流基礎設施，它包括農村公路、鐵路、運輸設施、產地冷庫設施、貯藏設施和市場流通冷藏設備等。其次要加快建立農產品物流配送中心，及時、準確、全面地了解全國農產品市場信息，實現農產品配送的專業化，信息化。另外，部分農產品涉及檢驗、檢疫以及食品安全問題，這要求政府相關監督部門改變現有服務模式，變為集中服務，如在農產品交易市場建立檢測中心，保證通過網絡銷售的農產品具有“綠色”特征，防止農產品假貨在網絡上盛行。考慮到農產品運輸的時效性，在物流配送體系中應效仿快遞企業的運輸方式，讓買家可以實時監控產品的運輸信息。

1計算機網絡營銷在電子商務中的內涵分析

我們通常所說的計算機網絡營銷指的是貿易型企業充分利用計算機網絡技術來對產品進行宣傳、銷售、售后服務等一系列的營銷行為，該行為是一種在傳統銷售方式基礎上發展起來的新型的營銷模式。

1.1計算機網絡營銷是一種區別與傳統銷售模式的新型營銷模式

計算機網絡營銷與傳統對策營銷模式不同，這種營銷模式不但速度快、效率高，而且也具有很大的拓展空間和虛擬傳播，同時它的傳播地域要比傳統銷售模式更為廣泛。在本質上講，這種營銷模式是一種利用媒體技術實現營銷目的的綜合手段，這種營銷模式的廣告宣傳和公關業務都是使用網絡技術，這是一種嶄新的銷售模式，這種模式的銷售策略、銷售理念及技術手段是基于傳統銷售模式的基礎上的新突破。

1.2計算機網絡營銷的銷售理念離不開傳統的銷售理論形式

計算機網絡營銷只是一種新型的銷售方式，這種銷售模式體現了企業信息和用戶信息互動的一種手段，它只是一種銷售技術手段和方法的改變，但是要想達到銷售的目的，它還離不開傳統銷售理論的支持，離開了傳統的銷售理論僅僅依靠技術手段也很難實現營銷的目的。這種營銷模式也應該符合一些傳統營銷理論的支持，比如：這種銷售模式也是以客戶為核心，同時它也要求對市場進行細分，計算機網絡營銷作為企業總體銷售策略的一個重要組成部分，離不開傳統的銷售理念而獨立存在。

1.3計算機網絡營銷和網上貿易的不同之處

1電子商務發展現狀和未來趨勢

1.1我國電子商務的現狀

電子商務正悄悄地融入我們的生活，它幾乎遍及了整個服務業。中國電子商務研究中心的《2011年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示截止到2011年12月，中國電子商務市場交易額達6萬億元，在2010年的基礎上增長了33%，占全國GDP的13％。十二屆全國人大二次會議舉辦了“電子商務與快遞服務協同發展”網絡訪談，中華人民共和國商務部電子商務司副司長張佩東在與網友交流時表示，據測算，2013年我國電子商務總交易額超過10萬億元，5年來翻了兩番。2014年，僅阿里巴巴一家在雙11全天交易額就突破了571億元。種種數據顯示我國電子商務的“黃金時代”已經到來，交易額的增長之快彰顯著我國電子商務在全國經濟貿易中的地位之穩固，但因為我國的電子商務行業仍處于起步階段，相關的法律法規還有待完善。我國的電子商務發展不平衡，整體呈東南沿海地區發達，北部和中部地區發展較快，但西部地區相對落后等問題，我國的電子商務也面臨著嚴峻的挑戰。

1.2我國電子商務的發展前景

科技的不斷發展、互聯網的迅速普及以及國家對電子商務制定的一系列法規、政策都為電子商務的發展提供了良好的條件，如2013年8月實施的《國務院關于促進信息消費擴大內需的若干意見》對我國電子商務的物流、服務平臺等各方面都作了較為全面的規劃和安排，加上電子商務本身具有快速、自由和交換的成本低等優勢，所以電子商務的明天是光明的。

2海南房地產營銷模式概述

2.1海南房地產的傳統營銷模式