摘要：隨著經濟全球化，全球商務活動越來越頻繁，國與國之間的商務交流與開展都通過商務談判實現，商務談判讓人與人之間的關系更加密切。在談判時掌握相應的語言藝術有助于成功地進行商務談判。談判的結果是否令人滿意，取決于談判雙方是否進行有效、順利的溝通。本文通過對商務談判與溝通的分析，舉例介紹商務談判中語言藝術的運用，提示商務談判中開展良好溝通的技巧與對策。

關鍵詞：商務談判;溝通技巧;語言藝術

隨著經濟全球化不斷發展，商務交流與合作成為火熱的話題。國家與國家之間、企業與企業之間的交流與合作起著越來越重要的作用，從而促進經濟的合作往來。然而，在談判過程中，人們需要重視語言藝術的巧妙運用。談判是雙方語言交流的過程，通過對商務談判案例的分析與研究，發現和整理其中的語言溝通技巧，再加以熟練運用，促進談判順利進行，給談判雙方帶來更大的利潤。

一、引言

（一）商務談判的基本概念

1.商務談判的概念

商務談判就是談判雙方圍繞商業話題，通過交流傳達自己的意愿和需求；通過談判，平衡彼此之間的利益需求，以便進行商業往來。商務談判隨著經濟的發展，已經成為現代經濟社會中不可缺少的一部分。商務談判作用日益明顯，如果沒有商務談判，國家間、企業間的經濟來往就無法正常進行下去。商務談判涉及各個方面，從生活中的討價還價到國家之間的經濟交流，都離不開商務談判。

一、加大校內實踐投入，建立國際商務專業專用實驗室

讓學生在結束相關理論課程時，立即轉化為實際的操作能力。對于新專業，相關學校應該投入大量的新專業建設專項經費來強化校內實踐環境。校內實踐主要是利用IT技術，提供較真實的場景模擬，讓學生通過模擬場景完成相關業務，使學生對國際商務活動產生真實感受，快速提高實踐能力。相對于校外實習來說，校內實踐可以由校方單方決定，而不用受制于企業。研發或購買相關模擬軟件，讓每個參與實驗室國際商務活動模擬實踐的學生都將按照實習計劃扮演進出口業務流程中的不同當事人，從而共同組成了模擬貿易環境。

學生通過模擬實踐中相互競爭和協作的角色扮演，模擬面對出口商、進口商、供應商和銀行的日常工作，達到熟練掌握各種業務技巧，感受到客戶、供應商、銀行和政府機構關系，從而熟悉國際商務中的物流、資金流和業務流的運作模式等國際商務活動的全過程。

二、突出角色模擬和綜合能力訓練

國際商務活動實踐是一個綜合性的實踐，它融合了商務禮儀、外語、國際貿易實務等各方面的知識。學生在模擬國際商務談判前要做好充分的分組和詳細分工的安排，要求其了解各個國家的風俗習慣、商務禮儀。各司其職，使其能夠較專業地完成相應的角色任務。在角色模擬中運用國際貿易知識判斷需要談判的價格、付款等各方面情況。通過校內實踐，提高學生的在國際商務活動中的思維能力、表達能力和協作能力等綜合能力。

三、定期舉行國際商務技能比賽激勵學生

進行國際商務專業實踐技能的比武，不僅可以大大提高學生的專業學習興趣，還可以讓學生明白自己所學專業的實踐技能水平，為今后工作打下堅實基礎。例如，在商務談判教學實踐中，將教學模擬和開辦學生專業技能比賽相結合。每年舉行一次商務談判比賽，這對學生的知識結構提出了更高的要求。通過舉辦商務談判比賽的方式，可以使學生更重視教學實踐，防止教學實踐流于形式。

摘要：研究如何將實踐教學模式嵌入商務英語專業學生培養中去，提高畢業生的可雇傭性，符合時展的需要，具有現實意義。因此，文章基于國內外實踐教學模式的問題與特點，結合可雇傭性培養維度，探討商務英語實踐教學模態構建思路、實施辦法，提出產學合作教育效果與展望。

關鍵詞：商務英語；實踐教學；可雇傭性

在《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》（以下簡稱《標準》）中指出：“商務英語專業旨在培養英語基本功扎實，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才”。與此同時，《標準》明確提出商務英語專業學生首先要掌握“語言知識、商務知識、跨文化知識、人文社科知識、跨學科知識”[1]。在深入學習上述五種知識的基礎上，學生還將獲得“英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力”等五方面能力的培養。因此，商務英語專業學生在四年本科的學習中應獲得跨語言學、經濟學、管理學、法學等學科知識，具備中英文雙語雙文化綜合商務實踐能力，而國際商務實踐能力在教學中的培養離不開科學的教育理念的支撐與人力資源管理理論的指導。《標準》中還提出：“實踐環節涵蓋實訓、實踐和實習，占總學分的10%～25%（不包括教育部規定的社會實踐學分），由專業教師和行業專家共同指導完成。在本科教學階段，高校應鼓勵學生取得外貿、金融（包括銀行、證券、保險等）、會計、人力資源管理、財務管理、司法等行業資格證書。專業實訓在商務實訓室等模擬仿真教學環境中操練外貿、金融（包括商業銀行、證券及保險公司）、財務、營銷、法律等實務流程。專業實踐在第二課堂實踐活動（如：商業創意、商務談判、商務技能等類比賽）和涉外商務活動（如：經貿洽談、招商引資、商品會展等）等課外環境中完成”[2]。因此，構建并實施商務英語專業實踐教學模式，開展過程檢測與反饋評價，檢驗實踐教學模式的實施效果，創新國內商務英語專業實踐教學模式，使學生順利實現知識的內化與能力的培養，建立適應新形勢、新標準的培養模式，就成了當前亟待解決的主要問題。

一、國內外實踐教學模式發展現狀

目前，國內外的實踐教學模式大體包括三種：①課堂實訓；②第二課堂實踐；③實習。

（一）課堂實訓新探索

課堂實訓包括案例教學、項目教學、課堂工作教學、翻轉課堂與在線課堂教學相結合的情境教學、體驗式教學、多模態教學[3-4]。從系統工程角度來看，課堂教學是一個點，多門課程聯動則成為一個面。課堂實踐教學打破了原有的“填鴨式”“一言堂”的局面，踐行了將課堂還給學生，以學生為主體，教師為主導的理念，讓學生在既定情境中，根據項目、任務、工作、案例等要求，運用多媒體、移動互聯網、網絡平臺等媒介，去學習、去思辨、去體驗、去構建。在線課程+翻轉課堂的大膽實踐，是課堂實踐教學的新探索。

摘要：

畢業論文不僅是一項衡量學生四年所學商務英語專業知識的一個綜合性考核，也是一個增強學生專業實踐能力的重要環節。本文以北京城市學院英語（國際商務）專業為例，探討本科商務英語專業畢業論文的改革方式，并且提出可行性建議。

關鍵詞：

商務英語專業；畢業論文；實踐能力

教育部辦公廳在2004年4月發出《關于加強普通高等學校畢業設計（論文）工作的通知》，通知中強調：畢業設計（論文）旨在培養大學生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學水平，學生畢業與學位資格認證的重要依據。教育部在2009年的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業設計（論文）“選題要緊密結合生產和社會實際，難度工作量適當，體現專業綜合訓練要求”。從2010年起至今北京城市學院國際語言文化學部英語（國際商務）專業進行了相關的改革研究與實踐。結合畢業設計管理與指導實踐，作者對積累的一些經驗和存在的問題進行總結。

一、高校商務英語專業（方向）畢業論文的現狀

高校商務英語專業畢業論文選題學術氣氛濃厚、重復率高。多集中于“商務談判的技巧”、“商標的翻譯策略”、“商務廣告的語言特色”等，與商務實踐密切相關的文章寥寥無幾。學生在選題上還是側重于文學和文化，沒有充分體現出商務英語的專業方向性。多數的商務英語專業學生寫作內容脫離實際，沒有注重畢業論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學的知識對實際問題進行研究，有的同學撰寫的內容與將來所從事的商務活動毫無關系。大多數學生都是根據指導教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業設計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學生的實踐能力、團隊協作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。

作者：馬利紅 申麗 單位：天津職業技術師范大學外國語學院

模糊語言，作為一種彈性語言，是指外延不確定、內涵無定指的特性語言。模糊語言生動形象、委婉含蓄、靈活多變，看似模糊卻顯示了語言的嚴謹性與客觀性。商務英語作為一種專門用途英語，具有其特殊的語言風格，在選詞造句、語體特征和修辭運用等方面都形成其鮮明特色。商務英語一般要求語言表達精確嚴密，滴水不漏，但是由于商務場合本身的不穩定性，為了保護自身利益，商務英語中也會使用適量的模糊語言，這不會影響商務英語表達的精確性，相反，還會提高商務英語語言的靈活禮貌性。國內外很多語言學家和學者通過大量實例分析研究了商務英語中的模糊語言及其語用功能，并得出了一些有借鑒意義的結論。商務英語中大量使用模糊語言不但具有語用功能，還蘊含了很多社會文化心理因素。筆者查閱了中國期刊網，從1999年至2011年已發表的關于模糊語言的論文共540篇，其中關于商務英語模糊語言的期刊論文29篇，大都是分析商務英語中模糊語言的語用功能，但對商務英語中模糊語言蘊含的社會文化心理因素的研究還是空白，本文對此進行探索。

1模糊語言概述

社會發展的不確定性和客觀世界的多變性決定了語言的模糊屬性。語言是模糊與精確的統一體，二者既對立又統一，共存于語言系統中，有些時候言語交際需要精確，有些場合言語交際又不得不模糊。模糊語言作為言語交際中不可缺少的語言現象引起了眾多語言學家及學者的關注。模糊語言的研究始于20世紀60年代，Lakoff[1]最早提出了模糊限制語的概念，Brown和Levinson[2]認為，模糊限制語是指在某種前提條件下可以一定程度地改變話題精確程度的詞語，Prince等[3]從語用的角度把模糊限制語分為變動型模糊限制語和緩和型模糊限制語。美國控制論專家Zadeh[4]于1965年提出了完整的模糊理論。1979年我國知名語言學家、北京師范大學名教授伍鐵平[5]首次將模糊理論引入到我國的語言學領域。雖然語言學家和學者們對模糊語言的概念各持己見，但對模糊語言的“不確定性”達成了共識，都認為模糊語言暗指的范圍看似不定，但核心意思實則明確。模糊語言充分利用客觀世界的多變性和語言表達的含蓄性，在一定語境能提升言語交際的效率和溝通合作的靈活性。近年來，各國語言學家就經貿、科技、醫學、文學等領域的模糊語言現象展開了多層次研究，視角由單純的語義探討發展至語用策略和語篇建構，分別從模糊邏輯的角度、修辭的角度、話語分析的角度、認知的角度以及語用的角度對模糊語言現象進行了探討和研究，得出模糊語言可以改變話語的真實條件，掩蓋知識的不足，或者出于禮貌和尊重，減緩語氣，提高語言的表達效率、準確性、靈活性等結論。

2模糊語言在商務英語中的應用

模糊語經常出現在日常交際或文學作品中，但是在商務英語中，適度運用模糊語言也司空見慣。商務英語作為一種特殊用途英語，指英語在商務場合中相對獨立的應用，也是英語發揮社會功能的最佳表現。由于商務活動較強的目的性、趨利性，商務英語具有較強的語用合作色彩，表述簡練而準確、有力而溫和，語氣堅決而不失風趣，用詞明白易懂、正式規范。然而在商務活動中存在較多的不確定性和風險性，適度地使用模糊語用策略，可以提高商務英語表達的精確性、嚴謹性和靈活性。在國際商務交際中，運用模糊語言可以使溝通交流更加靈活委婉，尤其是對一些雙方都敏感在意的事項、矛盾之處、核心利益問題等，模糊語言可以使話語更加可信穩妥、委婉客氣，起到掩飾回避、迂回表達、聲東擊西的作用，既能保全雙方面子，維系合作關系，又能避免承擔不必要的責任或招致批評，這主要體現在商務英語廣告、商務英語信函、商務英語合同和商務英語談判中。

2.1商務英語廣告

摘要：隨著京津冀一體化政策的加快實施，京津冀及環渤海地區對創新型商務英語人才的需求必將持續增加。本論文基于對京津冀涉外企業商務英語專業用人需求的調研結果，提出商務英語專業應以服務京津翼地區產業需求為導向，從人才培養目標、教學方法、校企合作、學生跨文化交際素養方面改革商務英語人才培養模式，培養適應區域經濟發展、英語能力過硬、精通國際商務知識和具備實際商務操作能力的創新型商務英語人才。

關鍵詞：京津冀一體化；創新型商務；英語人才；需求；培養模式

京津冀及環渤海地區的協同發展，是國家發展的重大戰略，目前，對比珠三角、長三角等地來看，京津冀經濟發展水平稍顯落后，需結合一體化發展，實現資源的充分整合、通過結構優化、聚集能量，以便其綜合優勢得以形成，并取得更為突出的整體效果。目前，隨著京津冀一體化政策貫徹實施，作為全新發展的一個區域經濟實體，京津冀的發展前景極為突出、生命力也更為旺盛。

一、京津冀一體化建設對商務英語人才需求狀況

外貿產業的發展需要大量既懂外語又懂商務的創新型商務英語人才，因此就京津冀一體化戰略來看，需要高校針對更多技能型、綜合型商務英語人才進行培養，而企業也對涉外商務人員在文化素養、專業技能等諸多方面提出了更為全面的要求。結合研究結果來看，具體有如下幾方面體現：如國際商務實際運作能力、現代化辦公設備使用程度以及運用英語專業知識能力以及跨文化交際能力等。目前，在人才市場上對商務英語專業人才存在較大需求量，不論是國有、外資企業還是中、小型私營企業，都大量需要對國際市場進行開拓并能參與到海外業務的人員如報關員、報檢員、外銷員等，諸多創新型商務英語人才也備受市場青睞。

二、改革商務英語專業人才培養模式

地方高校直接針對區域經濟提供服務，需對人才智力方面的優勢予以充分發揮，不僅為實現社會效益，同時也使得學校實現自身專業的發展具備更強的社會適應性。就高校的商務英語專業而言，需明確目標為服務于該區域社會、經濟發展，在專業定位方面需適應本區域經濟發展。基于區域內企業提出的人才需求，針對人才培養機制予以科學改進，適當進行產學研合作，為企業培養所需的外貿人才，也為推動本區域經濟發展保駕護航。

[摘要]語言經濟學理論認為，語言學習與語言應用的關系，就像投資與效益的關系一樣。本文通過對本科商務英語專業實踐教學體系的經濟價值分析，提出了商務英語實踐教學的原則和策略。

[關鍵詞]語言經濟學；本科商務英語專業；實踐教學體系構建

隨著經濟全球化進程不斷加快，國際商務活動越來越頻繁，同時具備國際貿易專業知識和英語語言能力的商務英語專業人才，已經成為社會的迫切需要。為了滿足這一人才需求，越來越多的高校在原有傳統英語專業基礎上，設立了商務英語專業。據統計，截止到2016年，全國已經有293家高校設立了本科商務英語專業。實踐教學是培養學生實踐技能、創新創業能力的重要教學環節。按照“完善實踐教學體系，拓展實踐教學平臺，豐富實踐教學內容，創新實踐教學方法，提高學生實踐能力”的實踐教學要求，高校要將實驗、實習（實訓）、畢業設計（論文）、課程設計、創新創業等實踐內容，融入應用型人才培養的各個環節中，構建全方位、多層次的實踐教學體系，促進知識傳授、能力培養和素質提高協調發展，不斷加強對學生實踐能力和創新意識的培養。因此，構建滿足職業需求的商務英語實踐課程體系，是實現人才培養目標的關鍵。

1商務英語實踐教學的效益分析

語言經濟學認為，語言具有價值、效用、成本和效益等經濟特征。以語言經濟學為基礎，優化商務英語實踐教學，既可以提高商務英語人才的就業競爭力，也可以提高商務英語教學的經濟價值（唐憲義，2004）。首先，它可以提高學生的知識能力水平。在實踐教學過程中，學生有更多的機會提高自己的實際業務技能和語言溝通能力，提高自己在企業中的被認可程度。其次，可以提高企業的效益。在企業實習過的實習生更容易適應崗位要求。實習結束后，企業可以直接招聘優秀的學生，降低了企業招聘成本。最后，高校可以更方便地了解人才市場需求的變化，提高專業建設的合理性。得益于高校和專業的發展，“一帶一路”建設開啟了中國企業“走出去”的新時代。這樣的經濟發展趨勢，需要一大批既具備英語溝通能力，又具備嫻熟的商務實踐技能的專業人才。優化實踐教學，將提高商務英語專業學生的就業競爭力，有利于高校和商務英語專業的發展。

2基于語言經濟學的商務英語實踐教學原理

以語言經濟學為基礎，語言的經濟價值隨市場供求的影響而高低波動。商務英語的經濟價值，在于雇主對商務英語人才的需求，以及員工自身的語言技能水平和商務專業知識。一般來說，水平越高，受歡迎程度和經濟價值也就越高。因此，商務英語專業從業人員不僅要掌握扎實的英語語言知識和技能，更要具備良好的商務知識和技能。商務英語實踐教學的開展，必須適應市場的需要，遵循三個原則：注重學生語言應用能力的培養，注重學生商務實踐技能的培養和注重學生商務與語言相結合能力的培養。

摘要：新時代對高等教育提出更高要求，建設“金課”成為推動教學改革，提升人才培養質量的重要抓手，課堂教學設計作為教學基本環節，是推動“金課”建設的重要著力點。在深入分析教學設計、“金課”內涵基礎上，按照課程設計基本流程，分階段分步驟闡述“金課”建設。

關鍵詞：“金課”；教學設計；新時代；實踐

中國特色社會主義進入新時代，以大數據、人工智能、移動互聯、云計算、物聯網、區塊鏈等為代表的現代信息技術正在不斷重塑各行業，創新新業態，新時代對高等教育發展提出新要求。教育部召開的新時代全國高等學校本科教育工作會議上陳寶生部長提出：堅持“以本為本”，推進“四個回歸”，加快建設高水平本科教育、全面提高人才培養能力，造就堪當民族復興大任的時代新人。專業是人才培養的基本單元，課程是人才培養的核心要素，課堂教學是人才培養的主陣地。2018年8月份，教育部印發了《關于狠抓新時代全國高等學校本科教育工作會議精神落實的通知》，通知中首次提出“金課”這個概念，要求高校淘汰“水課”、打造“金課”，提升課堂教學質量，進而提升人才培養質量。打造“金課”不可忽視的環節是重視和提升課堂教學設計的質量。

1“水課”形成的原因

高教司司長吳巖認為“水課”就是低階性、陳舊性的課，是教師不用心上的課。低階性就是學生不用抬腿就可以通過，課程中沒有學生能力的訓練，也沒有學生素養的養成。“水課”的形成有教師“教”的因素，也有學生“學”的因素。

1．1教師“教”的因素。教師注重科研，注重，輕視教學；很多教師不是師范類高校畢業，沒有接受過教育相關專業能力訓練，不設計課堂教學或不會設計或設計質量不高；教學理念以教師、教材、教室為核心，沒有樹立學生為中心的理念；教學目標不明確，僅以完成教學任務為主，只注重知識傳授，忽視能力訓練和素養培養；教學內容局限于幾本教材，沒有依據教學目標進行教學內容設計；教學媒介還僅以PPT為主，缺乏現代信息教育技術的使用；教學方式以滿堂灌為主，沒有結合學生特點和知識類型選擇恰當教學方法；教學考核，注重結果性考核，一張試卷定成敗，忽視過程性評價。

1．2學生“學”的因素。學習動力不足，上課玩手機、打游戲、睡覺、聊天、只求60分萬歲；學習方法單一，習慣中小學“壓迫式”學習，以死記硬背為主，自主學習意愿不強、自主學習能力弱；平時不學習，考試前臨時突擊。