一、項(xiàng)目計(jì)劃

1.安排培訓(xùn)師資

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師，從中心內(nèi)部師資庫挑選合適的師資。如果是外單位聘請培訓(xùn)師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問題，有些時候預(yù)約的培訓(xùn)師會臨時有事，所以為了確保培訓(xùn)萬無一失，也可以明確備用本單位培訓(xùn)師，以備不時之需。

2.擬定培訓(xùn)預(yù)算

當(dāng)明確了上述培訓(xùn)項(xiàng)目要素后，就需要確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算了。包括培訓(xùn)課程費(fèi)、場地費(fèi)、車輛交通費(fèi)、培訓(xùn)考核費(fèi)用、資料費(fèi)等。如果培訓(xùn)是一周或者是多月的話，還要考慮安排住宿、用餐（早餐、中午或者晚上）的費(fèi)用，總之培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算必須要考慮周全，宜多不宜少。另外，做項(xiàng)目預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€系數(shù)，確保項(xiàng)目預(yù)算在實(shí)施過程中夠用而不超標(biāo)。

二、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

培訓(xùn)中心項(xiàng)目實(shí)施也叫培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行階段，主要是培訓(xùn)資源（老師、課程計(jì)劃、培訓(xùn)地點(diǎn)、收費(fèi)）準(zhǔn)備、確保培訓(xùn)學(xué)員做好受訓(xùn)準(zhǔn)備、營造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境等，其中最關(guān)鍵的仍然是教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施。培訓(xùn)中心項(xiàng)目執(zhí)行階段以《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》的下發(fā)為開始，到《培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)》撰寫為結(jié)束。一般可由培訓(xùn)項(xiàng)目長把握、由培訓(xùn)副項(xiàng)目長協(xié)助即可。但復(fù)雜的、大型的項(xiàng)目如人事處長培訓(xùn)項(xiàng)目可能要進(jìn)行調(diào)整，甚至要資深培訓(xùn)項(xiàng)目長來進(jìn)行組織。第一步為上傳項(xiàng)目信息。培訓(xùn)管理部門上傳項(xiàng)目信息，主要是讓教學(xué)部門選派項(xiàng)目長，并組建項(xiàng)目成員。第二步為項(xiàng)目交接的過程。培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)人重點(diǎn)將跟項(xiàng)目長介紹該培訓(xùn)項(xiàng)目的基本情況，及其培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)要求，最后相互簽收《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》。《培訓(xùn)項(xiàng)目交接書》的內(nèi)容主要包括項(xiàng)目基本情況、培訓(xùn)方案、所需資料明細(xì)、會場布置要求和其他服務(wù)要求。第三步項(xiàng)目長根據(jù)主辦方提供的課程計(jì)劃，合理安排課程并聯(lián)系課程老師，準(zhǔn)備老師課程酬金。第四步項(xiàng)目長聯(lián)系主辦方，收集學(xué)員最終信息，并發(fā)給接站人員安排接站。第五步項(xiàng)目組印發(fā)相關(guān)教學(xué)資料、培訓(xùn)資料等，安排開班典禮、會場布置和其他服務(wù)。第六步項(xiàng)目長合理利用中心資源，盡量滿足培訓(xùn)項(xiàng)目。另外，在項(xiàng)目運(yùn)行過程中出現(xiàn)的異常問題，項(xiàng)目長也需及時處理、匯報(bào)。最后，在項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目長必須收集相關(guān)資料交培訓(xùn)中心培訓(xùn)處檔案中心留檔，并完成《培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)》。

1資料與方法

1.1一般資料

醫(yī)院2012年全院獎勵上報(bào)護(hù)理不良事件34例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類。

1.2方法

通過護(hù)理管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，對各科室自查發(fā)生不良事件獎勵上報(bào)獲得資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出導(dǎo)致不良事件發(fā)生的原因，并對發(fā)生不良事件直接責(zé)任人的學(xué)歷、職稱、工作年限、事件發(fā)生班次進(jìn)行研究分析。

2結(jié)論

2.1護(hù)理缺陷類分析護(hù)理缺陷類發(fā)生率最高64.7%，其中醫(yī)囑執(zhí)行錯誤和給藥錯誤分別是26.5%和17.6%。醫(yī)囑執(zhí)行錯誤主要是責(zé)任心不強(qiáng)看錯、遺漏、未交接班或交接班不清；給藥錯誤主要是省略/簡化了查對環(huán)節(jié)，用藥前向病人告知不清、簡單以及病人文化程度低理解不到位；液體外滲是巡視不及時，給病人講解輸液注意事項(xiàng)及并發(fā)癥不到位；漏輸液體是沒認(rèn)真執(zhí)行三查七對及護(hù)士之間的有效溝通，導(dǎo)致護(hù)理缺陷的個人因素主要是護(hù)士的查對制度、醫(yī)囑制度及交接班制度等核心制度未嚴(yán)格落實(shí)。個別護(hù)士對一些新的治療方案不清楚，憑經(jīng)驗(yàn)/印象盲目的執(zhí)行，特別是新護(hù)士/實(shí)習(xí)期護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)不足或能力有限，護(hù)士之間協(xié)作欠缺，護(hù)士與醫(yī)生溝通不及時。其管理因素是護(hù)理人員編制不足，在治療任務(wù)繁重情況下，護(hù)士的配備不合理，同時對核心制度、專科知識和技能的培訓(xùn)欠缺。

一、組織管理

1.1建立疾病預(yù)防控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組與醫(yī)療救治組，明確一名業(yè)務(wù)副院長負(fù)責(zé)預(yù)防保健工作（組織機(jī)構(gòu)以文件形式發(fā)至各科室，至少每季度召開一次相關(guān)人員及科室主要負(fù)責(zé)人工作會議并做好會議記錄）。

1.2規(guī)范設(shè)置預(yù)防保健科，專人負(fù)責(zé)，配有專用辦公室，配齊電腦、辦公桌椅、櫥柜、空調(diào)等必須的辦公條件。

1.3完善并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度：腸道門診工作制度、傳染病預(yù)檢分診制度、疫情報(bào)告管理制度及職責(zé)、院內(nèi)感染控制制度、自查工作制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作制度、結(jié)核病轉(zhuǎn)診、報(bào)告工作制度及流程圖、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作報(bào)告制度等，部分制度按規(guī)定制作標(biāo)牌上墻。

1.4統(tǒng)一規(guī)范使用衛(wèi)計(jì)委監(jiān)制的各種登記簿和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

二、健康教育

2.1建立健康教育宣傳欄（二級以上醫(yī)院至少2個，一級醫(yī)院至少1個），及時開展傳染病及其它疾病的預(yù)防控制宣傳工作，至少每2月更換一次宣傳內(nèi)容（有每期圖片資料和匯總登記表支撐）。

涇川縣在農(nóng)民培訓(xùn)工作中，深入調(diào)研，總結(jié)創(chuàng)新，積極探索構(gòu)建農(nóng)民培訓(xùn)長效機(jī)制的突破口和著力點(diǎn)，通過建辦村級農(nóng)民科技培訓(xùn)基地，努力打造“雙師型”教師隊(duì)伍，強(qiáng)化農(nóng)民培訓(xùn)管理等手段，取得了一定成效。

1構(gòu)建農(nóng)民培訓(xùn)長效機(jī)制的主要途徑

1.1突出抓好村級農(nóng)民科技培訓(xùn)基地建設(shè)

在培訓(xùn)工作中，通過不斷總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成了以建辦村級農(nóng)民科技培訓(xùn)基地為突破口帶動農(nóng)民培訓(xùn)工作發(fā)展的共識。農(nóng)民科技培訓(xùn)基地建設(shè)遵循“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、配套齊全、注重實(shí)用、服務(wù)農(nóng)民”的原則，做到“四個一”：建立一個固定教室；配套一批培訓(xùn)設(shè)施；創(chuàng)設(shè)一個培訓(xùn)氛圍；制定一套管理制度。

1.2積極打造“雙師型”教師人才隊(duì)伍

一是組建業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小組，根據(jù)全縣主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，把本校教師分為蔬菜、果品、畜牧三個業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)小組，定任務(wù)目標(biāo)，定制度措施，定獎懲辦法，形成制度化學(xué)習(xí)機(jī)制。二是定期組織專職教師開展教學(xué)崗位競賽。教師在自己業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域自選命題，通過投影儀現(xiàn)場講課，由全體職工進(jìn)行評分，形成比學(xué)趕超的生動氛圍。三是堅(jiān)持在生產(chǎn)一線鍛煉提高。農(nóng)廣校教師通過承擔(dān)下鄉(xiāng)蹲點(diǎn)任務(wù)，投身旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)等工作，接地氣、常參與、勤實(shí)踐、提能力，從而改變了專職教師理論扎實(shí)、實(shí)踐不足的弊斷和問題。在抓好專職教師培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，涇川縣農(nóng)廣校從兩方面充實(shí)教師隊(duì)伍：一是積極從農(nóng)技推廣部門、科研院所、大專院校選聘兼職教師。重點(diǎn)聘請專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)踐能力強(qiáng)，有知名度的專家講課。二是吸納鄉(xiāng)土人才擔(dān)任業(yè)余教師。注意從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線的“土專家”“田秀才”、致富能人、營銷大戶中發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)揮他們生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富、深知農(nóng)民需求的優(yōu)勢，聘請為農(nóng)廣校業(yè)余教師。

1.3全方位開展農(nóng)民培訓(xùn)工作

摘要：本文介紹了張家港市廣播電視臺自主開發(fā)的設(shè)備管理電子檔案系統(tǒng)，闡述了該系統(tǒng)自主開發(fā)的背景、設(shè)計(jì)思路、功能及完成后的效果。

關(guān)鍵詞：電子檔案;設(shè)備管理;檔案管理;維護(hù)管理;固定資產(chǎn)

1項(xiàng)目背景

本臺播出發(fā)射部項(xiàng)目建設(shè)資料、設(shè)備清單、技術(shù)檔案與設(shè)備系統(tǒng)的技改情況、設(shè)備故障及維修維護(hù)保養(yǎng)記錄等的保存、管理還停留在紙質(zhì)文件和零散的電子文件階段，缺乏先進(jìn)的管理方式，給日常工作造成了許多不便；常年累積形成雜亂繁多的技術(shù)資料、設(shè)備維護(hù)記錄，一方面不利于同事間的技術(shù)學(xué)習(xí)交流，另一方面在給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)時也有諸多不便；備品備件的管理也缺乏有效手段，每次整理都要翻閱各種設(shè)備使用和維護(hù)記錄。鑒于以上情況，本臺決定自己開發(fā)一套專用于播出發(fā)射機(jī)房的電子檔案管理系統(tǒng)。

2需求設(shè)計(jì)

（1）建立一套電子檔案管理系統(tǒng)，日常工作、學(xué)習(xí)、項(xiàng)目建設(shè)中遇到的各種資料、設(shè)備圖紙、說明書、操作檔案都可錄入系統(tǒng)中，通過關(guān)鍵字檢索能快速找齊所有相關(guān)資料。（2）建立設(shè)備系統(tǒng)檢修模塊，將工作中發(fā)生的故障檢修案例與歸納、總結(jié)的應(yīng)急處置方法存入系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)化管理，方便檢索與學(xué)習(xí)交流。工作中遇到不熟悉的故障情況時，可以在系統(tǒng)中快速查詢相關(guān)維護(hù)方案；日常可以登錄系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提高員工的技術(shù)水平。（3）建立設(shè)備管理模塊，將部門目前所有的硬件設(shè)備信息都錄入系統(tǒng)，并關(guān)聯(lián)檔案模塊與檢修模塊，方便檢索設(shè)備使用情況。（4）建立備品備件模塊，對備品備件進(jìn)行有效管理。

3項(xiàng)目搭建

1、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的基本要求

國家有關(guān)部門先后頒布《關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員及其他從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核工作的意見》（安監(jiān)管人字[2002]123號）、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》（國家安監(jiān)局令第3號）、《特種作業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號）、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》（安監(jiān)總局令第44號）和《特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》（質(zhì)檢總局令第70號）對各類人員的安全教育培訓(xùn)內(nèi)容、時間及考核等作出了具體規(guī)定。

2、某科研院所安全教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

某科研院所已充分認(rèn)識到安全教育培訓(xùn)工作的重要性。安全教育培訓(xùn)與從業(yè)人員安全意識、風(fēng)險(xiǎn)辨識與控制、應(yīng)急處置與避險(xiǎn)自救能力息息相關(guān)。根據(jù)國家及上級部門相關(guān)要求識別出以下13類安全教育培訓(xùn)對象：單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、全員、特殊作業(yè)人員（包括火工作業(yè)人員）、特種設(shè)備作業(yè)及管理人員、中層領(lǐng)導(dǎo)干部、科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、新員工、班組長、班組安全員、復(fù)工和變換工種員工、四新（新工藝、新技術(shù)、使用新設(shè)備、新材料）從業(yè)人員、安全生產(chǎn)相關(guān)方人員等其他人員。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：該科研院所從業(yè)人員普遍學(xué)歷和素質(zhì)較高；安全教育培訓(xùn)做到了年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)；領(lǐng)導(dǎo)干部對安全工作比較重視，能按照有關(guān)部門要求開展安全教育培訓(xùn)活動；有制度文件對各類人員安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)時作出要求；基本能按要求組織各類人員的培訓(xùn)；培訓(xùn)記錄包括“培訓(xùn)人員簽到表”、“培訓(xùn)評價(jià)表”“、培訓(xùn)內(nèi)容記錄表”“、培訓(xùn)考試卷”“、培訓(xùn)成績單”等。

3、存在的問題和不足

通過對該科研院所安全教育培訓(xùn)現(xiàn)狀的深入研究和剖析，發(fā)現(xiàn)了問題和不足。

（1）安全生產(chǎn)責(zé)任制中部分人員的安全教育培訓(xùn)落實(shí)不到位，例如新員工“三級教育”中“班組級”的安全教育。

摘要

全科醫(yī)生培訓(xùn)管理是醫(yī)院教學(xué)管理中非常重要的部分，會直接影響到培訓(xùn)的效率和質(zhì)量，在新形勢下，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合全科醫(yī)生培訓(xùn)特點(diǎn)，在醫(yī)院信息平臺的基礎(chǔ)上，建立適應(yīng)全科醫(yī)生培訓(xùn)需要的培訓(xùn)管理系統(tǒng)。本文就全科醫(yī)生培訓(xùn)管理系統(tǒng)建立的必要性進(jìn)行了分析，提出了全科醫(yī)生培訓(xùn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。

關(guān)鍵詞

信息技術(shù)；培訓(xùn)管理；醫(yī)院信息平臺；全科醫(yī)生

1前言

全科醫(yī)生的專業(yè)素養(yǎng)會直接影響醫(yī)生的工作效率和質(zhì)量，全科醫(yī)生的綜合素養(yǎng)越高，才可以給居民帶來質(zhì)量越高的衛(wèi)生服務(wù)，因此建立完善的全科醫(yī)生培訓(xùn)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對全科醫(yī)生的培訓(xùn)管理，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2全科醫(yī)生培訓(xùn)管理系統(tǒng)建立的必要性

摘要：行車安全是地鐵運(yùn)營的根本，也是地鐵運(yùn)營的首要目標(biāo)，更是為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，沒有了安全一切都為“零”。近年來隨著線網(wǎng)的發(fā)展，站務(wù)隊(duì)伍在迅速的擴(kuò)大，員工流動性強(qiáng)，隨之而來的是人員業(yè)務(wù)技能的“稀釋”帶來一系列的安全隱患問題。而業(yè)務(wù)是站務(wù)一切作業(yè)的基礎(chǔ)，員工沒有過硬的業(yè)務(wù)，日常安全作業(yè)及應(yīng)急操作便無從談起；脫離業(yè)務(wù)談安全，絕對是空談。因此，只有通過切實(shí)有效的業(yè)務(wù)管理手段提高員工的業(yè)務(wù)水平，才能夯實(shí)安全的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：員工流動;業(yè)務(wù)管理;安全

1引言

隨著城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)的繁榮，城市軌道交通正處于高速發(fā)展時期，地鐵已經(jīng)成為現(xiàn)代化城市不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施。廣州地鐵作為中國第三大城市廣州市的城市軌道交通系統(tǒng)，目前已經(jīng)成為廣州市民出行最主要的交通工具。地鐵站務(wù)人員作為重要的一員，由于車站實(shí)行倒班制度，每班班組成員均有變動，并且在近年地鐵大發(fā)展及集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展的前提下，線網(wǎng)員工隊(duì)伍擴(kuò)大的同時導(dǎo)致中心站內(nèi)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性下降，員工流動性加強(qiáng)，給中心站在人員業(yè)務(wù)管理、班組管理工作上增加了管理難度。本文就地鐵車站人員業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了探究。

2廣州地鐵目前運(yùn)營狀態(tài)

有著運(yùn)行速度快，通行能力大、能耗低等眾多優(yōu)點(diǎn)的廣州地鐵，作為一種新興的客流運(yùn)輸方式，長期以來為城市的公共交通做出了巨大貢獻(xiàn)。已經(jīng)成為了城市發(fā)展的動力和活力，但是地鐵作為一種客流運(yùn)輸工具仍然存在著很多安全風(fēng)隱患。車站現(xiàn)有工作人員除了站務(wù)人員還有安檢人員、保潔人員、志愿者等，車站崗位較多，人員較復(fù)雜，且隨著崗位優(yōu)化車站站務(wù)人員會越來越少，人員配置結(jié)構(gòu)會發(fā)生變化。因此，鑒于地鐵的復(fù)雜性、人員的多樣性以及崗位優(yōu)化后人員配置，如何提高車站現(xiàn)有各方人員的業(yè)務(wù)水平和安全意識顯得至關(guān)重要。

3目前車站人員業(yè)務(wù)管理存在的困難