一、突破語言關，克服語言障礙

（一）普及世界通用語

英語作為世界通用語已被廣泛使用。到了九十年代末，全球近四分之一的人在使用英語，且隨著互聯網的普及，人們從中獲取大量信息，這其中百分之八十是英語信息，可見英語作為世界通用語已經得到世界的認可和重視。對于一個即將或已走向國際市場的企業來說，普及英語語言知識和強化語言訓練刻不容緩。掌握交際對方的語言，就可以更好地了解對方的文化背景、思維方式以及價值觀等等，市場營銷活動才能順利進行。

（二）了解語言特點與表達方式

語言的使用和習慣也隨地域的不同而各異。由于語言文化的背景和習慣不同，即使語言的使用準確無誤，有時候也會產生誤解。如不注意表達上的差別有時候就能鬧出笑話或失去良機。如聽到夸獎贊美之后，美國人愛說“謝謝”來回應，而中國人卻愛客套。有這樣一則笑話，一位軍官攜夫人去機場接一位美國顧問，美國人見到這位夫人便處于禮貌稱贊道：“你的夫人真漂亮”。這位軍官對此夸贊沒有按英語習慣的回答“謝謝！”，而是客氣地順口說：“哪里，哪里”。哪知這位美國人先是愣了一下，隨后只好馬上回答說：“從頭到腳都漂亮”。換言之，如果是在貿易活動交易時外國商人稱贊你的商品好，你若不了解其語言特點，順口說了“哪里，哪里”，就會被誤解為你對自己的產品信心不足。再比如，一位中國學生要去美國人家里當家教，主人問他：“你中文水平怎么樣？”，那人回答說：“還可以”。一句謙虛的話讓他失去了機會。所以，企業要進入國際市場進行市場營銷，企業管理者和企業員工還要了解其語言特點和表達方式，克服母語習慣帶來的干擾，避免由于語言習慣引起的誤解和沖突，進而影響市場營銷的成功，造成不必要的經濟損失。

（三）因地制宜，恰當選用語言

在市場營銷的過程中，我們會和不同國家和民族的人打交道；即使是同一個國家，語言的使用亦不盡相同。而且，談判地不一樣，效果也不一樣。比如在加拿大，英語為其主要官方語言。但在加拿大的魁北克省與其法國后裔談生意，使用英語就不很適宜，而如果你能說上幾句法語，那么你的生意就會收到意想不到的好處。再比如，比利時雖然屬于法語語系，但當需要你給比利時寄商品目錄時，如果你寫的是法語，那么就會遭到弗拉芒人的非議，因為那里講弗拉芒語的人要比講法語的人多，雖然二者都是比利時官方語言。所以要注意了解其語言特點，投其所好。

摘要:

互聯網的發展帶來了營銷工具的變革和以此為基礎的商務模式的創新，互聯網的工具性、平臺性特征不斷影響和改變著國際市場營銷的工具、背景和戰略策略。互聯網環境下國際市場營銷跨越了傳統的國際市場“地域”的界限、使跨地域、跨文化的國際市場更加具有“溝通性”、營銷手段更加豐富多彩、內部管理更有效率。因此互聯網在國際市場營銷中的運用應成為當前國際市場營銷課堂教學的重點，在內容體系變化的基礎上，為實現更好的教學效果，建議采取案例教學方式，通過精心選擇案例、設計教學方式和進行過程控制，更好地完善國際市場營銷課程體系。

關鍵詞:

互聯網;國際市場營銷;變革;創新

國際市場營銷重點以國外顧客需求為中心，針對國際市場的歷史、地理、文化、商業慣例、政治和法律環境，制定與實施國際化的營銷戰略。基于此，高校開設了國際市場營銷學課程，是市場營銷學的延伸和應用，重點研究國際化的市場營銷環境、市場營銷手段及全球化的營銷戰略制定和實施等方面的內容。

一、互聯網環境下國際市場營銷的變革

國際市場的形成得益于交通和通訊技術的發展，國際市場營銷重點進行跨地域、跨文化的交流和營銷活動，其中通訊技術起到了至關重要的作用，20世紀60年代后，互聯網技術的商用給營銷活動帶來契機，尤其是21世紀以來，互聯網的普及、應用，改變了人與人之間溝通的模式、生活習慣等多個領域，對于國際市場營銷活動更是產生了重要的影響。

一、教材建設的現狀

目前，商務英語專業在全國尚未全面開展專業課程教學，缺乏全國統一的教材和教學大綱。教材的選定工作往往由任課教師承擔，存在一定的盲目性和隨意性，從而制約了教學的效果。商務英語專業的教師應該是復合型教師，不僅能用熟練的英語進行教學，并且接受過系統的商科訓練。在課堂上，教師應當用英語講授營銷學的基本原理和相關知識，幫助學生用英語分析和解決營銷的實際問題。因此，采用中文教材的做法不符合商英專業的培養目標，往往不被采用。另外，中文教科書是為商科專業的學生編寫，學時更長，內容更深入，對學生的實踐能力提出了更高的要求。對于商務英語專業的學生來說，要在相對短的時間內提高英語水平并像商科專業的學生一樣掌握同等的專業知識，這樣的教學目標是難以企及的。由于教學目標和對象的不同，市場營銷課程的教材應不同于商科專業該課程的教材。另一類市場營銷教材屬于專門用途英語教材，它的內容取材于原版教材或從網上下載材料編輯，以專題的形式講授營銷知識，但仍偏重語言的學習，如術語的翻譯、語言分析、句子翻譯、習作等，缺乏真實的案例分析、情景模擬等。商務英語專業一般在學生三年級時開設市場營銷課程，學生經過兩年的基本語言技能訓練，已基本具備相應的語言基礎，使用該類教材并不合適。此類教材的教學目標并不是對市場營銷專業知識的學習，而是以知識為載體來學習語言，使學生忽略了對專業知識的學習和理解，更談不上把握各知識點之間的聯系，建構完整的知識體系，對實踐能力的培養更是無從談起。鑒于商務英語專業的培養目標，商務英語專業多采用英文原版教材授課。當前國內引進的英文市場營銷教材中，最權威的當屬菲利普•科特勒、加里•阿姆斯特朗的《市場營銷原理》，有清華大學出版社和中國人民大學出版社兩個版本。該教材在國外暢銷多年，已更新到第14版，但該教材針對的是經濟管理學院的學生，甚至是MBA學生。課本內容較深，閱讀量大，而商務英語專業開設的市場營銷課時很少，學生在短期時間內無法消化過多的內容，感覺難以承受。綜上所述，市場上現有的教材大多不能滿足商務英語專業市場營銷的教學需求，因此，編寫適合商務英語專業學生水平的教材意義重大，也十分緊迫。

二、教材建設的對策

(一)教材的簡化

商務英語專業作為一種全新的人才培養模式，從一開始就承擔了培養復合型人才的任務，其目的是培養能夠在國際商務領域和活動中具有行為能力的專業人才。因此，在教學內容上必須切合培養目標的需要。如果教材的專業知識過于艱深，會使商務知識薄弱的學生產生畏難情緒，從而挫傷學生學習的積極性。雖然英文原版教材語言地道、案例豐富，能有效的提高學生的英文水平，但閱讀量大，內容覆蓋面廣。如前面提到的清華大學出版社的《市場營銷原理》為大16開本，僅正文就有六百多頁;而中國人民大學出版社的簡化本也有四百多頁。對于市場營銷課時很少的商務英語專業的學生而言，這樣的教材令學生感覺閱讀任務十分繁重。除此之外，每一章所包含的知識點較多，導致學生花了過長的時間閱讀課本卻感覺難以消化。因此，有必要對教材進行簡化，壓縮每一章節的內容，或將幾個章節合并成一個章節。這樣下來，學生不僅能更好的消化教材內容，并且能在宏觀上更準確地把握學科的框架，建立完整的知識體系。

(二)教材的本土化

此外，西方原版教材是建立在經濟活動平臺上的，這個平臺是西方國家的平臺，與國內的商務平臺不同，即語言的外部環境不同。西方原版教材是在一個相當成熟的經濟環境中產生的，它的許多法律法規、文化傳統、行業慣例、經營模式、操作程序等與我國有很多不同。中國的營銷環境、政策環境、企業環境、消費者環境和文化環境都具有種種特殊性。這就意味著全盤照搬西方教材教案甚至是教學模式并不完全可取。例如，在菲利普•科特勒《市場營銷原理》一書的第三章中，系統地介紹了美國的營銷環境、人口結構、文化價值和法律系統，而美國的營銷環境與中國相比，有很大的不同。中國的學生在畢業之后，能去國外工作的畢竟占了少數，往往是為本土的企業工作。即便是在外企工作，也應對本土營銷環境的特殊性有所了解。在這一點上，原版教材并不能幫助中國的學生了解本國的市場環境，適用性不夠強。此外，在教材的案例中，也多采用最新的歐美企業案例，學生對這些企業通常非常陌生，在進行案例分析時，也往往由于對企業的不了解缺乏興趣，分析無法深入，無法通過案例來理解相關理論。相反，學生對于中國的知名企業，如聯想、海爾、小米、阿里巴巴等的興趣卻非常濃厚，理解也非常深入，因此，十分有必要引進國內的真實商業案例，實現教材內容的本土化，更好地為學生服務。

摘要：文化傳播是國家軟實力重要組成部分，也是對外宣傳的有效途徑。韓國電視劇在中國熱播，使得國內許多觀眾對韓國文化產生好奇進而熱愛，對國產電視劇跨文化傳播有一定借鑒意義。本文旨在厘清韓國電視劇在中國熱播的原因，以期從傳播學的角度為中國電視劇跨文化傳播提出相應建議。

關鍵詞：中國文化；韓國文化；跨文化傳播；電視劇

互聯網時代，不同國家、地區、民族間的文化信息不斷產生碰撞與融合，受眾變得容易接受跨文化傳播中的影視作品，接受常常意味著不只是在內容上易于被接受，在形式上也方便接受。通過在傳播內容和傳播方式方面的努力，韓國影視文化在中國表現出了迅猛發展態勢。

一、韓國影視劇在中國的傳播環境

2013年起，韓劇《繼承者》和《來自星星的你》在中國形成了一股新“韓流”。2016年，第一部真正意義上的中韓同步播出的韓劇《太陽的后裔》在愛奇藝視頻網站播出，中國觀眾可與韓國觀眾同時觀看，劇集播出24小時，愛奇藝便獲得超過3000萬流量，其社會影響力之大，幾乎形成一種社會現象。2019年底，韓劇《愛的迫降》在中國播出，影響力雖不及前者，但仍引起不少觀眾追捧。韓國影視劇在中國取得較好的收視成績，有賴于良好的傳播環境。傳播環境指存在于傳播活動周圍的特有的情況和條件的總和，是傳播與環境的有機結合。傳播活動的進行有賴于一定環境，在一定環境中展開。20世紀60年代，韓國政府開始推動實施以“文化立國”為中心的文化政策，最初目的是為提升國內年輕人的民族文化自豪感，以平衡西方文化對韓國社會的沖擊。該政策在韓國取得良好效果后，韓國政府又于1988年成立了韓國文化產業振興院，韓國影視劇、游戲、音樂等在政策支持下大規模出口到了國外。我國自中韓建交后逐漸放開韓劇的引進政策，也為韓劇在我國的傳播創造了條件；另外，中國和韓國同屬亞洲國家，地緣、文化的相似性也促進了韓國影視文化在我國的傳播發展。

二、韓劇在中國熱播原因

（一）滿足觀眾文化心理需求

1學術寫作能力研究現狀

我國對學術寫作的研究起步較晚，也只有幾年的時間，但是對于學術寫作的認識卻在不斷地深化和擴展，從剛開始單純的論文寫作研究擴大到現在的多種體裁研究。可以說，從近幾年的研究我們可以看出對學術寫作的研究有助于提高學生的學術寫作能力和學術交流能力、增加就業機會，同時有助于促進專業自身的建設和發展。綜合以上觀點我們可以得出，學術寫作能力是學生在特定學術背景下從新手到專家的過程，在這個過程中培養學生會逐漸掌握特定體裁的寫作模式和寫作方法，最終達到信手拈來，下筆如有神的能力。

2商務英語專業學術寫作能力定位

在商務英語專業建設過程中所要培養的學術寫作能力所涵蓋的范圍要比“寫”這個技能大得多，它不僅僅是一種語言技巧（語言能力），同樣還包括社會語言和跨文化溝通能力、語言運用和篇章構建能力。商務英語專業的學生在學習的過程中先掌握了一定的基礎語言知識和相關的專業背景，然后運用自己所掌握的商務知識和文化進行商務交際活動，在活動的過程中運用一定的技巧和策略進行跨文化溝通，構建商務篇章。因而筆者認為對商務英語專業學生學術寫作能力的培養既符合了《教學要求》，同時又培養了學生語言能力、社會語言和跨文化溝通能力、語言運用和篇章構建能力，同時也為學生的未來就業提供了保障。

3國際市場營銷課中的學術寫作能力培養

國際市場營銷課作為商務英語本科專業核心課程之一，不僅讓學生了解國際市場營銷的基本知識和操作原理，還通過案例分析和書寫營銷計劃加深對所學知識的理解，從而使學生對國際市場營銷的過程和基本實踐有一個全面的了解，有利于培養既有良好的英語基礎又具備專業知識的復合型人才。

3.1國際市場營銷課的教學目標界定

摘要：

遵循高職教育教學規律，通過師資團隊合作，利用多層面多渠道中外校企合作形式，改革師生教與學方式，緊扣工學結合職教主旋律，動用互聯網輔助教學及實踐的有利資源，創新商務英語專業高職生的崗位技能訓練途徑，進行實證研究，促進人才培養質量的提升。

關鍵詞：

商務英語；崗位技能；雙語教學；“雙師”

近年在廣東女子職業技術學院商務英語專業《跨文化商務溝通》課程實行的中美“雙師”雙語合作教學取得了可喜成績，這次突破傳統教學窠臼的教學嘗試是商務英語崗位技能訓練的創新途徑之一。高等職業教育強調做學結合，要求高職英語教師既具備英語應用能力又具備職場工作能力，即所謂“雙師”雙語教師。這里的“雙師”含義可一分為二：一為一位具有“雙師”素質的教師；一為兩位教師在課堂上共同執教，形成中英文促教對子。這種“雙師”雙語教師包括英語本族語教師、漢語本族語教師和企業行業講師、技師。當前國內這類師資的匱乏嚴重地制約了高職涉外型人才培養的質量，隨著網絡教育技術的發展，跨國互動網絡遠程教育的實施有了保證，從而使得“雙師”雙語教學成為一種兼備現實性和可操作性的高職教學途徑。論文根據專業統計機構的數據統計，設計問卷調查，結合個別訪談，從較為寬口徑的理論維度進行教育生態全息研究，在分析研究的基礎上進行教學途徑創新，并以高職商務英語專業跨文化商務溝通技能的英漢兩位教師合作的“雙師”雙語教學進行實驗研究。

一、美國“雙師”教學和歐美雙語教學的啟示

美國的“雙師”（co-teaching）教學和更早的歐美雙語教學打下了較深厚的理論和實踐研究基礎，形成了多方位的可持續發展途徑。歐美國家實行雙語教學更多是基于二語環境，而中國英漢雙語教育仍舊是外語環境。實行中外合作教學可以有效地改善語言學習環境。國內高職商務英語教師注重語言學習策略而往往缺乏行業經驗，其英語水平很難達到國際商務溝通的專業要求。因而引進英語本族語講師進行合作教學，與行業能手結對教學就能較好地開展崗位技能訓練，既有利于提升涉外型人才培養質量，又有利于促進漢英雙語文化的互動發展。

摘要:《跨境電商》課程目標的設置需結合學生需求、崗位需求和專業特色。基于此，運用訪談、觀察法分析現有課程目標存在的問題，提出商務英語專業開設的跨境電商課程應以培養初級崗位人員、中級崗位人員為目標，以培養學生的職業適應性為目標。

關鍵詞:商務英語;跨境電商;課程目標;需求;職業適應性

引言

2015年，總理首次在政府工作報告中提出制定“互聯網+”行動計劃，鼓勵以互聯網帶動傳統產業的發展，這成為商務英語專業開設《跨境電商》課程的有利契機。同時，經濟的發展帶來人才需求的變化，理論研究型人才不再是社會需求的重點，全國多數本科高校都面臨應用型轉型。因此，如何培養適應時展的人才、解決畢業生的就業難題，就成為眾多專家和學者探討的熱點。《跨境電商》課程最初以高職高專院校的實踐類性質出現，當本科院校開設同名課程時，對該課程的教學目標進行了平移，忽略了學生的主體性差異，也忽略了所在專業的特色。王立非指出，商務英語專業的學科定位是培養能夠使用英語從事經濟、貿易、營銷等工作的復合型人才［1］。文秋芳認為，應用型人才是畢業后直接在企事業單位就業的學生［2］。根據泰勒的課程論框架，課程是人才培養方案的起點，而課程目標又是課程的起點［3］，因此，廓清《跨境電商》的課程目標就顯得相當重要。本文將從需求分析和專業特色角度探討商務英語專業《跨境電商》課程目標的設置問題。

1研究現狀與問題評述

1．1需求分析研究現狀

需求分析(NeedAnalysis)的概念由Hutchinson＆Waters提出，一般包括學習者需求和社會需求兩個方面［4—7］。早在20世紀70年代，就有學者從需求分析的角度出發，要求大綱設計者關注學生對理念和功能的理解而不是字詞結構的掌握［8—9］。AleksandraMalickaetal(2017)重點關注崗位需求即社會需求，收集了對酒店接待專家和新手的三次觀察和十次半結構式采訪，采用質性分析方法，研究酒店接待工作中的語言運用，為課程任務的設置、難度和順序安排提供啟發［10］。國內關注需求分析的研究也為數不少。朱吉梅(2014)調查了多所本科院校的情況，通過分析實證數據發現英語教學中普遍存在對需求分析關注不足的狀況，建議教師加強理論學習，以理論指導教學實踐［11］。蔣艷、馬武林(2013)就課程、師資、教材形式和授課形式對學生展開調查，調查結果有效指導了大學英語高級階段的課程設置［12］。祝?、馬文靜(2014)通過對非英語專業大學生進行問卷調查，發現學生對課程目標、內容等方面的要求存在較大差異［7］。

摘要：由古代絲綢之路和海上絲綢之路發起的“一帶一路”是一個基于我國國情并符合世界格局且和平崛起的全球戰略，在新時代大背景下，這就需要我國企業做好“一帶一路”布局的跨文化溝通工作。然而，由于各國語言、行為意識、思維方式、風俗習慣等有諸多的不同，我國企業與“一帶一路”沿線國外企業在跨文化溝通過程中時常會遭遇到矛盾和沖突。針對這些問題，分析產生文化差異的根源，探討引發這些問題的相關因素，并針對文化差異提出了行之有效的發展對策，促進“一帶一路”戰略的發展。

關鍵詞：一帶一路;跨文化商務溝通;跨文化障礙

1引言

1.1研究背景

“一帶一路”是沿著“絲綢之路”這一世界聞名的歷史文化遺跡而延伸，今天的“中國夢”，是中國堅持改革開放的推廣曲，是對全球化新模式、新路徑的新探索。在主席提出的這一大背景下，我國眾多企業不僅有著伴隨“一帶一路”發展策略走出去的機遇，也在商業溝通中遭遇著文化差異的挑戰。因此，順應“中國夢”的發展步伐，將合作共贏的核心理念灑落到世界各地，以此構建人類命運共同體，展現中國善意。

1.2研究意義

“一帶一路”作為我國鑒往知來、具有劃時代意義的國家倡議，秉承著“中國夢”的偉大原則，肩負著祖國偉大復興的重大歷史使命。探索我國跨文化商務溝通的問題及對策，提高企業員工跨文化商務溝通的能力，把“一帶一路”這個新“絲綢之路”打造為一條經濟貿易之路、文化交流之路，對中國經濟騰飛、社會穩定發展具有不可衡量的偉大意義。