摘要:《跨境電商》課程目標的設置需結合學生需求、崗位需求和專業特色。基于此，運用訪談、觀察法分析現有課程目標存在的問題，提出商務英語專業開設的跨境電商課程應以培養初級崗位人員、中級崗位人員為目標，以培養學生的職業適應性為目標。

關鍵詞:商務英語;跨境電商;課程目標;需求;職業適應性

引言

2015年，總理首次在政府工作報告中提出制定“互聯網+”行動計劃，鼓勵以互聯網帶動傳統產業的發展，這成為商務英語專業開設《跨境電商》課程的有利契機。同時，經濟的發展帶來人才需求的變化，理論研究型人才不再是社會需求的重點，全國多數本科高校都面臨應用型轉型。因此，如何培養適應時展的人才、解決畢業生的就業難題，就成為眾多專家和學者探討的熱點。《跨境電商》課程最初以高職高專院校的實踐類性質出現，當本科院校開設同名課程時，對該課程的教學目標進行了平移，忽略了學生的主體性差異，也忽略了所在專業的特色。王立非指出，商務英語專業的學科定位是培養能夠使用英語從事經濟、貿易、營銷等工作的復合型人才［1］。文秋芳認為，應用型人才是畢業后直接在企事業單位就業的學生［2］。根據泰勒的課程論框架，課程是人才培養方案的起點，而課程目標又是課程的起點［3］，因此，廓清《跨境電商》的課程目標就顯得相當重要。本文將從需求分析和專業特色角度探討商務英語專業《跨境電商》課程目標的設置問題。

1研究現狀與問題評述

1．1需求分析研究現狀

需求分析(NeedAnalysis)的概念由Hutchinson＆Waters提出，一般包括學習者需求和社會需求兩個方面［4—7］。早在20世紀70年代，就有學者從需求分析的角度出發，要求大綱設計者關注學生對理念和功能的理解而不是字詞結構的掌握［8—9］。AleksandraMalickaetal(2017)重點關注崗位需求即社會需求，收集了對酒店接待專家和新手的三次觀察和十次半結構式采訪，采用質性分析方法，研究酒店接待工作中的語言運用，為課程任務的設置、難度和順序安排提供啟發［10］。國內關注需求分析的研究也為數不少。朱吉梅(2014)調查了多所本科院校的情況，通過分析實證數據發現英語教學中普遍存在對需求分析關注不足的狀況，建議教師加強理論學習，以理論指導教學實踐［11］。蔣艷、馬武林(2013)就課程、師資、教材形式和授課形式對學生展開調查，調查結果有效指導了大學英語高級階段的課程設置［12］。祝?、馬文靜(2014)通過對非英語專業大學生進行問卷調查，發現學生對課程目標、內容等方面的要求存在較大差異［7］。

摘要：在跨境電商網絡平臺，店鋪網站是重要的宣傳媒介和窗口，網站的企業簡介是企業展現實力、吸引客戶的有效手段之一。根據Swales和Bhatia的語類分析框架，對中國的阿里巴巴國際站以及美國的亞馬遜兩個跨境電商平臺40家跨境電商店鋪簡介的語類進行分析。對比跨境電商平臺中西方店鋪簡介的相似性和差異性，并運用Hofstede的文化維度理論對中西方店鋪簡介語類結構差異的原因進行分析，對于店鋪簡介翻譯以及二語學習者跨文化能力培養提出建議。

關鍵詞：語類；跨境電商；店鋪簡介；語步；文化價值

1語類與語類分析模式

語類（genre，又稱體裁）一直是人文社科領域多個學科的熱門研究課題。從上世紀80年代以來，人類學家、語言學家、語言教育者等從不同的學科、不同的角度對語類進行了研究。Swales（1990：58）以及Bhatia（1993：13）將語類定義“一種交際事件”（communicativeevent），具有“交際目的（communicativepurpose）”。因此，具有“圖式結構”，在“意圖、定位、形式和功能價值”等方面具有“高度結構化和傳統化”。Holmes（1997：322）將語類簡要定義為“一類文本，其特征是為完成特定交際功能，具有獨特的結構模式特點。”作為傳統語言類研究的三個主要學派，由Swales和Bhatia開創的專門用途英語學派，應用類型分析模型分析學術或專業文本，以促進語言教學過程，使非母語人士能夠迅速適應學術和專業人士。專門用途學派建立了相對成熟的分析框架，Swales采用語步分析科研論文的導論。Swales（1990）注意到在大多數情況下，存在一定程度的語步和步驟，這些語步和步驟按特定順序出現，他提出了CARS（Createaresearchspace）模型。Bhatia（1993）認為，“每一個語步都有一個典型的交際意圖，并且總是服從該語類整體的交際目的”。Bhatia（1993）提出分析商業促銷信函的七步模式。認為“步驟（step）”是一個較低級別的文本單元，可以說步驟服務語步、協助語步實現其功能。

2企業店鋪簡介的語類分析

2．1交際目的分析

網絡連通世界，互聯網打破不同國家地理位置差異的限制，使跨境電商平臺上來自不同國家的賣家和買家互聯互通。買賣雙方通過創建網站、瀏覽網站建立業務關系，促進企業的全球化和跨文化交流。在跨境電商網絡平臺，店鋪網站成為重要的宣傳媒介和窗口，網站上的企業簡介不僅僅涵蓋了公司的發展歷史、主要產品服務等信息，也是企業展現實力、吸引客戶的有效手段。可以進一步樹立企業形象、促進網上營銷以及公司的業務發展，為企業創造價值。根據Bhatia（1993），公司簡介屬于促銷類型，因為它們與其他宣傳類型具有相同的交流目的。

摘要：電子商務生態系統是指電商生態系統是在電子商務環境下，有共同利益追求的一系列企業和組織機構，通過互聯網交易平臺，超過地理界限進行合作競爭和溝通，實現優勢互補和資源共享，從而構成了有機的商業生態系統。本文以知網數據庫為資料來源對電子商務生態系統研究方向的文獻資料進行了模塊式的劃分，并且對這一方向未來的研究趨勢提出展望。

關鍵詞：電子商務生態系統；模塊分類

一、文獻成果整體分析

雖然“電子商務生態系統”這一理論提出的時間較短，但其相關研究卻發展迅速，2015年相關研究的期刊論文數量大幅度增長。涉及國內大部分一線城市與重要的電商企業。鑒于此，本文嘗試著對電子商務生態系統的相關文獻成果進行梳理，探尋現階段文獻資料以及研究方向等方面所存在的問題。以中國知網電子資源數據庫為數據信息來源，檢索關鍵詞“電子商務”、“電子商務生態”、“電子商務生態系統”，剔除無關文獻后共獲取相關文獻396篇。依據著每年上升趨勢與歷年參考文獻商務種類進行了簡單的歸納與對比。

二、模塊分類

隨著電子商務生態系統的研究日益增多，并逐漸成為研究熱點之一，通過梳理國內相關研究成果，發現針對此類研究主要集中在以下四個方面：電子商務生態系統發展路徑；電子商務生態系統與生物生態系統對比研究；電商生態系統應用研究以及電商生態系統案例研究。研究電商生態系統的定義并進行了充分的解讀，指出了電子商務未來的發展趨勢。同時，鑒于電子商務生態動態發展特性，越來越多的專家學者從結構、構建研究方面對其進行了研究，如楊金勇[1]為了能夠對模型的合理性進行檢驗,對評價指標相關性進行分析,通過熵值約簡的方法,把對系統影響程度較小以及彼此相關性較高的指標逐個剔除，從而證實了電子商務集群服務平臺具有開放、包容等特點。許其彬、王耀德等通過構建電子商務價值協同生態系統,從協同要素、協同結構、協同機制進行協同發展。價值協同形成管理協同、知識協同、企業結構協同、用戶協同和信息協同五個協同要素;實現"三個平臺四個層次"的實體要素和虛擬信息要素相結合的協同結構。從而提高系統運行的效率和系統協同效應。高立峰、朱占峰、葛浩然等提出了在對綠色生態系統相關研究文獻進行綜述的基礎上,分析了電商物流綠色生態系統的構成。構成要素分析顯示,電商物流綠色生態系統構成要素具有層次性、匹配性和協同性,同時要素之間也呈現演化博弈態勢。與此同時，在電子商務生態系統為研究背景下，將電子商務生態系統與生物生態系統相聯系與比較，首次提出電子商務生態鏈這一概念，并對電子商務生態鏈平衡的標準進行了制定和篩選。胡嵐嵐、盧向華、黃麗華[2]與鄧潤萍都提出了生態系統共生模式，基于共生單元利益關系和共生單元交易頻率的二維視角，對電子商務生態系統的共生模式的演化路徑進行了預測分析。孫浩提出了電子商務生態系統演化機制的研究，演化實驗結果表明:系統主體間競爭促使相似主體間的優勝劣汰，合作可以增加系統的穩定性并保證系統主體的平衡發展有利于主體間的共同發展幫助弱勢主體應對多變的外部環境合作關系越強。對于電子商務生態系統的應用研究，其實是將電子生態系統看作“+”，配合具體的研究對象或領域對其進行關于應用方法的相關研究。王勝、丁忠兵組建了一個關于農產品電商生態系統的理論分析框架，而類似的研究有郭坤、張樹山、孫毅研究了基于吉林省農產品電子商務的發展現狀,借助商業生態系統理論,構建了吉林省農產品電子商務生態系統理論模型框架。何軍、劉曉云、汪怡為我們展現的是旅游電子商務的發展帶來了對旅游景區電子商務應用的關注。該研究有助于從整體把握旅游景區各參與方在其中的地位和影響，對發展旅游電子商務應用有一定的實踐參考價值。案例研究是近些年來，許多專家學者比較青睞的一種研究方式，以其直觀性、代表性、具體性等為特點，成為時下流行的一種研究類型。電子商務生態系統相關案例研究能夠為相關領域的潛在應用對象提供了一種具體的、形象的、可參考價值更大的一種數據研究資料。如池仁勇、樂樂[3]根據淘寶村呈現的產業聚集化、協調合作、產業鏈完備等特點,用電子商務生態系統理論解釋其演化規律,提出淘寶村電子商務生態微系統理論,劃分出四大種群,構建該系統理論模型及演化成長模型。而張夏恒是從對京東的跨境電子商務生態系統展開研究,跨境系統涉及更多的環節與要素,其特指交易雙方處于不同的國家或關境,通過互聯網實現商品交易等一系列活動,以線下跨境物流實現商品的物流與配送。趙雪晴、高功步以蘇寧云商為例呈現出電子商務協調性優化策略研究。文章指出所謂“云商”，是定位于店商+電商+云服務商，將線上和線下兩個渠道打通融合，在云的技術上實現專業共享。

三、總結與展望

[摘要]傳統校企合作的教學模式具有單一化特征，大多高校為能夠更好地實現試產對接，選擇主動和相關企業進行靠攏，造成了校方對企業方的單向交流。而高校商務英語產教融合實踐教學，實際上是校方和企業合作的高級階段，是校方和企業方雙向互動交流的實現。高校要向產教融合方向進行英語實踐教學的改革，需要讓學生將理論知識應用到實際的外貿實踐中，從而使高校達到應用型人才培養的教學目的。為此，高校也應與企業方共同建立雙創團隊以及相關的實訓基地，并且科學合理利用跨境電商平臺，完美實現商務英語實踐性教學與實際市場需求的對接，促進產教融合實踐教學的改革。

[關鍵詞]商務英語；產教融合；實踐教學

高校想要向應用方向快速發展，進行校企合作和產教融合是關鍵之一，這也是實現商務英語應用型人才培養的有效方法之一。校企合作的結構為高校是校企合作的主導，企業是輔助，而產教融合則是將高校和企業都作為主體，共同發揮實際的作用，只有主體地位的變動，高校和企業進行深度的雙方融合時，校企合作才能夠發展成為產教融合，可以將產教融合簡單地概括為深度的校企合作。產教融合的交互性以及穩定性更強，高校從淺度的校企合作到深度的產教融合才能夠實現真正意義上的商務英語實踐教學改革。

一、校企合作內涵與產教融合的關聯

（一）校企合作的內涵。校企合作最早起源于俄國，其對人才的培養也有百年淵源，其也被叫做合作教育，校企合作的具體內容是相關教育機構和市場產業經濟體進行聯合教學，在現實的人才培養之上，部分國家在教育上會根據自身的發展特點來采取不同的方法，例如“工學交替、契約合作”等等，校企合作具有實際的應用型人才培養意義，值得在高校中進行應用[1]。商務英語專業的學生們的專業技能的提升離不開環境的影響，讓學生處于真實的市場環境以及社會環境中，才能夠讓學生們與社會和實際的職業需求接洽，學習掌握到有用的知識以及技能，技能的獲取需要學生個體以及環境的共同作用，僅憑教師單純的知識講解和枯燥描述，不能夠讓學生高效地接收到相關的知識信息，增強學生的實踐能力以及獲得職業的技能，在未來更好地服務于市場。為此，商務英語的實踐教學必須要進行改革發展，并且要不是搭建良好的企業環境，進行高效的校企合作，培養綜合性實用性人才。

（二）校企合作和產教融合的聯系。校企合作和產教融合是高校中兩種有效的實踐教學方法，其存在一定的關聯，也有一定差異。主要是由于校企合作是單向性的校方為了培養人才主動向企業靠攏，與企業的配合度不高，教學效果也十分不佳，校方與企業方的合作只是浮于表面，而產教融合是雙向性的校方和企業方的互動，能夠實現校方和企業方的深度合作，雙方共同努力來進行人才的培養，前者具有較強的臨時性和不穩定性，不利于長期的發展，而后者是校企合作的高級階段，具有較強的交互性、長久性以及穩定性，能夠為商務英語的人才培養提供堅實的基礎，并且能夠實現較為長遠的發展。另外，實現產教融合也能促使高校商務英語實踐教學發展，提升實踐教學質量，從而促進學校的教育發展[2]。

二、產教融合背景下的商務英語實踐教學現狀

第一篇：高職商務英語跨境電商人才培養

摘要：

全球跨境電商經濟盛行，傳統外貿低迷。高職商務英語專業作為中小企業外貿人才培養基地必須改變傳統外貿人才培養模式以適應市場對人才的需求，論文提出“外貿網絡營銷B2C工作室”方案進行跨境電商人才孵化，為商務英語專業學生開拓一條就業創業的新路子。

關鍵詞：

跨境電商；高職商務英語；外貿網絡營銷B2C工作室

一高職商務英語專業跨境電商人才培養實訓瓶頸

為滿足社會對跨境電商人才的需求，絕大部分高職商英專業在人才培養方案中都加大實訓頂崗實習的學時，在實訓途徑上主要采用校內辦公室實訓、校外見習、畢業頂崗實習等方式。但由于跨境電商崗位的特殊性，上述實訓途徑在工作內容上不能滿足與跨境電商崗位“零距離”的要求，在實訓開展上存在瓶頸，目前，不少高職院校的商務英語專業在校內辦公室實訓、校外見習、畢業頂崗實習的基礎上，完善了跨境電子商務實訓環節，在運行中采取以校內實訓為主，校外服務為輔的方式開發了實訓新途徑的實踐與探索。但現有的跨境電子商務實訓主要存在以下問題：（1）還停留在以校內提供實訓為主，沒有達到真實的交易這一環節，校外服務企業方面還需慢慢發展，業務開拓上比較被動。（2）從相關院校的跨境電商業務實際運行來看，雖然在B2C平臺上注冊賬號，免費開店，但由于缺乏穩定的貨源和較高的跨境物流成本，其所成立的跨境網店很難持續經營下去。（3）大部分高職院校存在著資金緊張、場地設備不完善、業務信息渠道不暢等問題。（4）即使部分院校學生已經在某些電商平臺取得不錯的業績，但跨境電商人才培養和校企合作仍然停留在培養“店小二”的階段，學生在跨境電商全面運營總體技能的獲取缺失，無法獲得創業技能和動力。建立外貿網絡營銷B2C工作室這一實訓平臺，在現今高職院校商務英語專業實訓建設途徑中還比較空缺。已成立跨境電商工作室的高職學院商務英語專業大多還處在摸索、起步階段。但不可否認的是，基于校企合作的高職商務英語專業的外貿網絡營銷B2C工作室建設不僅對專業實訓新途徑的開發意義重大，更為商務英語專業學生實現“零距離”上崗就業乃至創業打下堅實基礎。

摘要:校企合作的教育模式較為單一，許多高職院校為了實現與產業的無縫對接，往往會積極與有關企業展開合作，這種單向的靠近導致校企交流缺少互動性。而高職商務英語專業產教融合人才培養教育，則是校企合作的升華狀態，是學校與企業相互交流與溝通的過程。高職商務英語人才培養教育改革想要實現產教融合，就需要幫助學生將所學理論有效運用到實踐中，以此來實現人才培養目標。基于此，針對當前高職商務英語專業產教融合人才培養存在的問題，分別從雙創團隊、實訓基地、電商平臺三個維度，提出了有效的教育策略，以期推進產教融合教育改革，確保商務英語人才滿足市場需求。

關鍵詞:商務英語;產教融合;人才培養現狀;教育策略

引言

西方國家長期以來高度重視產教融合人才培養模式，對其展開了深入研究，并取得了顯著的成績。利用產教融合，學校可以為企業提供所需人才，企業則可為學校提供先進的教學設備，充分實現了校企資源共享。與此同時，校企雙方都有著不同程度的收益，而這也是實現產教融合的基本動力。國務院印發的《國家高等職業教育改革行動方案的通知》明確提出:“引導行業各大企業積極參加應用型人才培養培訓，加快高等職業院校專業建設及課程改革，拓展實踐訓練內容、提高師資力量，全方位提高職業教育質量。”因此，高職院校應充分發揮主觀能動性，積極聯系企業并融入產業，不斷推動產教融合的深入發展，借此來保證商務英語專業人才培養質量［1］。

一、產教融合概述

(一)基于校企合作的產教融合

產教融合和校企合作是兩個相互關聯又各有不同的專業術語，換言之，也可將產教融合看作是校企合作的深入與升級。校企合作主要指的是學校與企業彼此配合一起完成某項工作，而產教融合則指的是教育主管部門聯合產業部門，雙方互相滲透，合二為一，實現教育與生產一體化，從而達到融為一體的狀態［2］。協作與融合有著不同的內涵，相對于協作來說，融合涵蓋的內容要更加廣泛和豐富，更能突出生產與教育之間的交流、協調、緊密、和諧的關系。校企合作是學校實現專業人才培養與行業需求對接，積極向企業靠攏，探索校企合作辦學，是單向的從學校到企業的實踐過程，如果企業在尚未從學校得到人才與科技的切實利益前，雙方是無法產生良性互動的，更無法形成強大的合力。也就是說，產教融合相當于校企合作的更深更高的一種狀態和階段，因而也就具備了一定的短暫性和不定性的特點。無論是校企合作還是產教融合，其圍繞的主體都是學校與企業，強調的都是教育和生產之間的緊密結合，但它們的結合程度卻并不相同。產教融合屬于一個雙向輸出與雙向融合的互動過程，是高于校企合作的一種狀態，具有顯著的交互性和穩定性特征，是當前高職教育體系要實現的終極目標［3］。而在校企合作當中，學校占據著合作的主體地位，企業則充當的是配角，只有校企雙方均為主體時，雙方才能相互融合，才能從校企合作升華成更好的產教融合。高職商務英語專業教育改革的正是產教融合的育人機制，只有符合市場需求，才能緊跟當下高職教育體制的發展腳步。

摘要:深化產教融合、加強校企合作是新時期完善高等教育內涵式發展的一個有效途徑。通過建立“換崗式”校企協同模式，提出“引企入校”“駐企頂崗”“回爐教育”等合作途徑，闡釋校企協同育人機制，改變知識積累的空間特征和擴散方式，建構國際化的復合型、應用型雙主體人才培養模式。

關鍵詞:“換崗式”校企協同;復合型;應用型

一、前言

在此大環境下，地方高校應將培養模式多元化，加強復合型、實用型人才培養，將專業知識和技能應用于專業社會實踐，讓知識轉化為社會生產力。商務英語人才培養的核心是“英語+商務”，既要重視英文水平和能力的提高，同時也要重視商務能力的培養。在“一帶一路”推進過程中，跨文化交流、跨境電商更多地體現為全球化和電子化的商業模式。而商務英語是以適應職場的語言和文化要求為目的，圍繞商務活動開展商務函電、商務談判，學習企業文化、了解文化適應等內容。因此，商務英語人才的培養模式應從過去更多強調語言能力的培養，調整到專業實操能力的培養，以適應高等教育商務人才國際化、應用型、復合型培養的需求。近年來，校企協同、校企合作視域下的商務英語人才培養，在人才培養背景、人才培養類型、人才培養模式等方面的研究都卓有成效。此類的研究背景有“互聯網+”“一帶一路”“外語+”“互聯網+雙創”“大數據時代”“中國制造2025”“跨境電商”等。培養類型有“應用型人才”“復合型人才”。人才培養改革聚焦于“產學研”“產學創”“產教融合”“三位一體”“四位一體”等培養模式。總之，商務英語人才培養的改革和創新主要圍繞我國近年來的經濟政策和時代發展的市場要求。但在人才模式構建層面，較多的是理論上的闡釋，缺少雙(多)主體模式研究。教育部出臺的《高等職業教育創新發展行動計劃》明確提出“堅持產教融合、校企合作，推動高等教育(職業教育)與經濟社會同步發展”。國家、學校、企業三方需協調一致，共同致力于優化教育體制改革。應時代和市場的需求，本文提出校企協同“換崗式”人才培養模式，是對突破單主體人才培養模式的嘗試。高校培養人才，往往重理論輕實踐，教學案例老化，教師沒有企業商貿經驗，大學生亦缺少實踐鍛煉;企業往往重視利潤，員工進修機會較少。校企協同“換崗式”人才培養模式，以協同理論為支撐，為高校提供人才孵化基地。企業參與辦學，發揮其主體作用，推動形成校企合作、工學結合、知行合一的“產學創”育人機制。

二、校企協同“換崗式”育人模式

協同學最早由HermannHaken于1969年提出，協同是由各構成部分巧妙協作，形成可以實現能級躍遷并向有序化結構過渡的動態過程［1］。盡管各個系統千差萬別、屬性不同，但在整個環境中，他們存在著相互影響而又相互合作的關系。其中也包括通常的社會現象，如不同單位間的相互配合與協作，部門間關系的協調，企業間相互競爭的作用，以及系統中的相互干擾和制約等。該理論認為，系統能否發揮協同效應是由系統內部各子系統或小組的協同作用決定的，協同得好，系統的整體性功能就好。如果一個管理系統內部，人、組織、環境等各子系統內部以及他們之間相互協調配合，共同圍繞目標齊心協力地運作，即多主體共同協作，便能帶來知識技能的轉移和共享，最后就會產生1+1＞2的協同效應［2］。基于這個理論，建立校企協同“換崗式”商務英語人才培養模式(如圖1)。該模式由“引企入校”“駐企頂崗”“回爐教育”三部分組成，通過換崗這一基本協同方式，實現知識的轉移與共享，形成校企協同的育人模式，共同培養國際化的復合型、應用型商務英語人才，即通過企業高管進高校主持商務實踐課堂、高校師生進駐企業開展教研和實踐活動、企業員工回高校進行“回爐”式繼續教育而達到雙主體協同育人。簡言之，校企協同是通過高校師生與企業員工崗位置換而形成互惠育人機制。

1.引企入校:企業高管主講商務實踐課程

［摘要］

區域經濟的發展，離不開地方新建本科高校專業人才培養支持，金融是區域經濟發展的命脈，中俄之間的國際關系是影響黑河地區經濟與金融的重要因素，只有貿易與金融專業的協同發展才能更有效地推動黑河學院經濟管理學院的學科專業建設，發揮專業合力，以戰略思維為導向，立足微觀、中觀、宏觀三個層面，規劃師資培訓方案，就經濟系國貿與金融專業對接的政策支持與制度保障提出建設性意見。

［關鍵詞］

黑河學院經濟管理學院;經濟系;經濟與金融專業;論證思路

1戰略思維

1.1命運共同體

黑河學院經濟系與管理系是命運共同體，經濟系內的各位老師是學科專業發展的命運共同體，政府、企業、銀行、學校、經濟系肩負著振興黑河經濟，服務中俄區域經濟的時代使命，也是命運共同體。