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摘要：進(jìn)入新世紀(jì)后，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)很大的變化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中科學(xué)技術(shù)和知識(shí)成為主導(dǎo)因素，我們已經(jīng)全面進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)企業(yè)生存的環(huán)境有很大的改變。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)的管理模式也應(yīng)該有所變化，這樣才能更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在本文中首先研究了知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響及進(jìn)行變革的重要性，然后探討了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下如何更好的變革和創(chuàng)新企業(yè)管理。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)管理；變革

新世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，在該時(shí)代科學(xué)技術(shù)、文化、信息等成為時(shí)代的主旋律，尤其是通過科學(xué)技術(shù)和知識(shí)等創(chuàng)造出巨大的社會(huì)價(jià)值和財(cái)富。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的觀念也有很大的改變，因此企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，所以作為企業(yè)我們要想獲得更好的發(fā)展勢(shì)必要予以改變管理模式，把知識(shí)資源作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的第一要素，這樣才能促進(jìn)企業(yè)獲得更好的發(fā)展和進(jìn)步。在本文中就知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下如何更好的創(chuàng)新和變革企業(yè)管理進(jìn)行探討和分析。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的影響

（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)生存環(huán)境的影響。進(jìn)入新世紀(jì)后，很多人的學(xué)習(xí)模式有很大的變革，在當(dāng)前環(huán)境下，有效地融合知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的情況，二者聯(lián)系得更加緊密，知識(shí)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中越來越重要，因此出現(xiàn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一概念，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)通過知識(shí)的增長(zhǎng)促進(jìn)自身的提升，變革知識(shí)也在不斷提升著企業(yè)的科學(xué)技術(shù)水平，在各方面展現(xiàn)出典型的復(fù)雜化趨勢(shì)和程度。不僅如此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)環(huán)境也有很大的變化，消費(fèi)者的需求不僅需要高質(zhì)量的產(chǎn)品，還需要更好的服務(wù)，同時(shí)還需要準(zhǔn)確和便捷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索，在這樣的實(shí)際情況下，企業(yè)必須深入割除傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，優(yōu)化管理途徑，借此保障更好的發(fā)展。

（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的影響。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方向、方式等都出現(xiàn)很大的改變，對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)來講，基礎(chǔ)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)。對(duì)從事相同業(yè)務(wù)的企業(yè)來講經(jīng)濟(jì)方式、產(chǎn)品售后等發(fā)生很大的改變，都會(huì)對(duì)企業(yè)的形象和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生很大的影響。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素中提高科學(xué)技術(shù)、知識(shí)的占比，這對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升有很大的促進(jìn)性。

（三）知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響。傳統(tǒng)背景下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式有很多種，但是大都是直線形式，這種組織結(jié)構(gòu)的演變主要是在工業(yè)化初期企業(yè)管理制度上占用很大的比重，以便于更好的分配企業(yè)的物質(zhì)資源和勞動(dòng)力，但是隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，知識(shí)技術(shù)占據(jù)的比重不斷提升，在不斷增加知識(shí)型勞動(dòng)力的數(shù)量和占比，特別是不斷普及的智能化產(chǎn)品，在不斷降低體力型勞動(dòng)力，此舉嚴(yán)重沖擊著傳統(tǒng)的體力型勞動(dòng)力，深化改變著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

（四）知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)員工的影響。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，員工受到十分巨大的挑戰(zhàn)，具有較高知識(shí)水平的員工發(fā)展前景更好，也就意味著有更多高素質(zhì)創(chuàng)新人才會(huì)更好的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要是沒有了人才創(chuàng)新這些保障，企業(yè)的跨越式發(fā)展也就難以實(shí)現(xiàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，知識(shí)技術(shù)人才在不斷替代密集勞動(dòng)力者，因此不管是競(jìng)爭(zhēng)壓力和是生存壓力都不斷提升。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理創(chuàng)新的必要性和重要性

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，作為企業(yè)我們應(yīng)該不斷地開展創(chuàng)新工作，才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，才能不畏懼挑戰(zhàn)，這是企業(yè)多方面內(nèi)外因素所導(dǎo)致的。其一，是自我實(shí)現(xiàn)管理者價(jià)值的需求。管理人員一般對(duì)自我實(shí)現(xiàn)比較重視。其二，對(duì)企業(yè)的發(fā)展需求不斷提升。企業(yè)需要通過相應(yīng)的模式、方法等進(jìn)行發(fā)展，借助社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)管理不可能靜止不發(fā)生改變，需要根據(jù)時(shí)代的實(shí)際情況和企業(yè)的自身特點(diǎn)予以相應(yīng)的改變，這樣企業(yè)才有源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。其三，消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求標(biāo)準(zhǔn)在不斷提升。因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代有很多新的技術(shù)出現(xiàn)，同時(shí)消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)必然會(huì)不斷加快，作為企業(yè)勢(shì)必要從多個(gè)方面進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新活動(dòng)。其四，要主動(dòng)積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)之中獲得一席之地，就應(yīng)該在成本、質(zhì)量等方面予以控制和提升，以便于會(huì)更好地進(jìn)行銷售行為，企業(yè)務(wù)必要積極創(chuàng)新組織架構(gòu)，創(chuàng)新銷售、服務(wù)等模式，借助創(chuàng)新管理策略，實(shí)現(xiàn)管理架構(gòu)、體系的靈活性，借此實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平的不斷提升。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的管理模式變革途徑

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新。在當(dāng)前的實(shí)際情況下，企業(yè)必須致力于變革經(jīng)營(yíng)模式，因此進(jìn)行創(chuàng)新的時(shí)候應(yīng)該對(duì)這兩個(gè)方面的因素給予注意。其一，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求構(gòu)建起全新的相應(yīng)顧客的機(jī)制，服務(wù)顧客對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大的影響，作為企業(yè)應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式等進(jìn)行摒棄，組建在市場(chǎng)需求導(dǎo)向下的經(jīng)濟(jì)需求模式，以市場(chǎng)為中心導(dǎo)向企業(yè)管理。在當(dāng)前的情況下，消費(fèi)者認(rèn)知的產(chǎn)品和傳統(tǒng)的質(zhì)量、價(jià)格等有很大的不斷，事實(shí)上他們目前對(duì)個(gè)性化的需求比較重視，因此對(duì)市場(chǎng)我們作為企業(yè)應(yīng)該更加且及時(shí)地了解和熟知，全面對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求給予應(yīng)有的重視構(gòu)建快速的響應(yīng)機(jī)制體制，從產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的改進(jìn)到企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理流程的優(yōu)化，到企業(yè)對(duì)終端市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)。在相應(yīng)顧客機(jī)制的過程中，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)之間的合作，整體看待產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)，更好地滿足顧客的需求，強(qiáng)化消費(fèi)者感知到產(chǎn)品的價(jià)值，從而對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)一步降低，這對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的提升和運(yùn)營(yíng)效率的提高有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）健全企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)應(yīng)該科學(xué)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，有效地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案，從而對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)和要求予以更好的應(yīng)對(duì)。其一，作為應(yīng)該秉承知識(shí)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向，構(gòu)建起多樣化的治理企業(yè)的格局，內(nèi)部的管理更加科學(xué)民主，強(qiáng)化監(jiān)督管理工作，通過良好的企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，外部則通過智庫(kù)的支撐對(duì)企業(yè)的發(fā)展能力予以增強(qiáng)，確保企業(yè)的管理格局面向市場(chǎng)、面向現(xiàn)代化和專業(yè)化。其三，企業(yè)的決策討論過程中，應(yīng)該予以創(chuàng)新組織機(jī)制，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，保障組建一支專業(yè)程度高、綜合素質(zhì)高的員工隊(duì)伍，決策中引入員工參與機(jī)制，同時(shí)不斷予以創(chuàng)新，在董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)中引入優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，把員工的積極性不斷激發(fā)，實(shí)現(xiàn)其潛能的挖掘，這對(duì)企業(yè)的不斷發(fā)展更有幫助。

（三）實(shí)施人本管理。企業(yè)管理的本質(zhì)就是管理人。人和知識(shí)是綜合體，不可分割，因此以人為本的理念在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更加地顯著。所謂的人本管理指的是在生產(chǎn)過程中把人作為重要的生產(chǎn)要素，通過對(duì)人加以關(guān)心激勵(lì)，把其積極性最大限度地發(fā)揮。作為企業(yè)，我們應(yīng)該具備這樣的思想，職工是企業(yè)的第一重要資源。其實(shí)，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，我們?cè)谙嚓P(guān)工作推進(jìn)進(jìn)程中，應(yīng)該具有以人為本的思想和意識(shí)，把以往落后的管理方法、方式等予以改變，充分地尊重和考慮職工的利益，由以往的管理職工思維轉(zhuǎn)化為向職工服務(wù)的思想，承認(rèn)職工是所有工作的核心所在，借此全面地發(fā)展和提升職工，引導(dǎo)職工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的提升，把人才優(yōu)勢(shì)充分奠定，這樣即使外界具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)情況，也能實(shí)現(xiàn)更好的效果。

（四）優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們應(yīng)該對(duì)各個(gè)部門的職工予以有效精簡(jiǎn)，把相似的工作予以合并，部門如果職能相似可以予以合并，實(shí)現(xiàn)管理層級(jí)的不斷壓縮，以免由于過于臃腫的組織機(jī)構(gòu)導(dǎo)致管理效率的低下。經(jīng)過精簡(jiǎn)以后，各個(gè)層級(jí)之間能夠?qū)崿F(xiàn)更好的溝通、交流等內(nèi)容，下發(fā)相關(guān)決策決議也可以更好地執(zhí)行、傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)更好的效果，這樣才能盡可能把時(shí)間節(jié)約，切實(shí)提高執(zhí)行效率。如果在管理過程中存在其他特殊的情形，管理層可以直接傾聽來自普通職工群體的聲音，可以在短時(shí)間內(nèi)予以很好地處理。對(duì)基層職工的實(shí)際情況，企業(yè)管理人員應(yīng)該有所了解，了解他們的實(shí)際需求，借此更好地了解執(zhí)行政策的情況，然后根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整。其一，企業(yè)人事管理必須進(jìn)行柔性化的管理。為了更加充分的執(zhí)行人本理念，充分把職工的積極性予以調(diào)動(dòng)，因此我們應(yīng)該重視職工提出的建議和意見，以此為基礎(chǔ)對(duì)相關(guān)管理制度予以制定，經(jīng)過職工的首肯后予以制度的實(shí)施。因此這就要求我們?cè)趯?duì)制定進(jìn)行制定的過程中，應(yīng)該全面地研究和探討，有效地結(jié)合職工的建議或意見，有效實(shí)現(xiàn)制度的人性化，還能提升制度執(zhí)行的剛度，因?yàn)橹贫冉?jīng)過職工的同意，所以他們會(huì)樂于遵守。我們執(zhí)行柔性管理制度的過程中，應(yīng)該給職工傳授這樣的理念，制定制度是為了提升工作環(huán)境，為了職工自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，這種對(duì)職工充分尊重的做法，有很好的效果。其二，依托柔性化管理績(jī)效。事實(shí)上我們都清楚，職工更為關(guān)注自身的經(jīng)濟(jì)利益，我們?cè)诠芾砜?jī)效的時(shí)候，必須秉承職工這一基礎(chǔ)和原則。同時(shí)，管理績(jī)效的時(shí)候還應(yīng)該突出柔性化的思想，不僅對(duì)職工進(jìn)行物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)該讓其精神需求得到滿足，制定績(jī)效管理措施的時(shí)候應(yīng)該具備多元化的思想和措施，把績(jī)效管理的作用充分，全面調(diào)動(dòng)職工工作的積極性。比如我們?cè)诠芾砜?jī)效的時(shí)候，還應(yīng)該對(duì)職工的意見予以詢問，對(duì)他們的建議予以參考，確保人性化因素在績(jī)效考核、管理中充分體現(xiàn)。

（五）引入信息化措施。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來講，創(chuàng)新因素非常重要，因此這就要求管理人員必須充分重視經(jīng)濟(jì)管理的模式，創(chuàng)新和改善得更加有效，在工作管理過程中通過現(xiàn)代化的管理模式進(jìn)行。通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的幫助，我們可以全面監(jiān)督企業(yè)管理中資本的動(dòng)向，有效的監(jiān)督管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理業(yè)務(wù)的發(fā)展。從企業(yè)管理的角度來看，相關(guān)人員應(yīng)該對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)系統(tǒng)的操作方法充分熟悉和了解，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理事項(xiàng)的有效提升，依托企業(yè)的實(shí)際情況，改革和創(chuàng)新必須具有導(dǎo)向性，借此才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和水平的提升，最大化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過這樣的形式，企業(yè)可以很好地明確賬目和實(shí)際情況相符合，還能借助計(jì)算機(jī)管理技術(shù)，有效地推進(jìn)管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)管理行為的進(jìn)一步規(guī)范。

四、結(jié)束語

根據(jù)上文的論述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的必然結(jié)果，其會(huì)深刻地影響到企業(yè)的發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)生產(chǎn)乃至發(fā)展的動(dòng)力源泉就是知識(shí)資源，作為企業(yè)應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)的管理理念予以改變，對(duì)知識(shí)資源加以注重，有效地對(duì)企業(yè)的管理模式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，從而確保在企業(yè)發(fā)展過程中知識(shí)資源扮演更重要的角色，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存能力和價(jià)值的不斷提升。

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作者:周瑜 單位:無錫太湖學(xué)院