前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的網絡營銷人才主體素質研究，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：信息化是當今世界發展的大趨勢，是推動經濟社會發展和變革的重要力量，信息化水平已成為國家現代化水平和綜合國力的重要標志[1]。隨著“互聯網+”時代的到來，網絡營銷在信息化與互聯網蓬勃發展的時代背景下發揮舉足輕重的作用，信息社會是“以人為本”的社會，高素質、創新型網絡營銷人才是構成信息社會核心競爭力的重要因素文章分析了我國信息化建設的網絡營銷人才需求和人才培養現狀，從基本思路、主體內容、主體路徑三個方面探討了如何培養契合我國信息化建設的網絡營銷人才這一命題。

關鍵詞：信息化；網絡營銷；互聯網+；主體素質

一基于我國信息化建設的網絡營銷人才需求現狀分析

（一）網絡營銷人才需求數量分析

《商務部“十三五”電子商務發展指導意見》指出了我國電子商務發展及網絡營銷產業發展總體情況，與此同時，艾瑞咨詢公司也通過調查數據分析了我國網絡營銷人才需求現狀，如表1所示：通過分析得出，我國網絡營銷人者需求呈持續上升的趨勢，例如到2017年搜索營銷方面的人才需求量將突破100萬。與我國電子商務、網絡營銷迅猛的發展勢頭相反，社會上系統掌握網絡營銷各項專業技能的高素質人才嚴重短缺，是嚴重制約企業發展的瓶頸之一[2]。

（二）網絡營銷人才主體素質需求分析

1.專業技能。通過對互聯網營銷企業的調查表明，網絡營銷人才需要具備的能力主要包括信息采編、市場分析、產品推廣、溝通服務、平臺使用、網絡銷售、創新創意、網頁設計與制作。2.知識儲備。通過對互聯網營銷企業的調查表明，網絡營銷相關崗位工作中涉及的知識結構與內容相當寬泛，具體包括市場信息整理與分析、網絡營銷策劃與運作、網絡銷售、產品拍攝與圖片處理等。3.職業素養。當前，互聯網營銷企業比較重視員工以下幾個方面的品質：團隊協作、誠實守信、責任承擔、職業發展等，上述內容均是企業寄期望較高的職業素養。

二基于我國信息化建設的網絡營銷人才培養現狀分析

（一）人才培養目標及定位不清晰

當前許多學校對于網絡營銷專業人才的培養不能緊跟時展的步伐，進而導致人才培養的目標與定位沒有針對性。學生學到的知識、技能與企業實際工作崗位所需存在差距，不能勝任專業崗位工作要求。學校比較重視學生知識系統性和完整性，而企業則更關注學生的技術、技能及知識的綜合應用能力、崗位工作責任感和職業發展力，這是導致網絡營銷人才供給缺口如此之大重要的原因。

（二）課程設置不系統，不能適應企業需求

許多高職畢業生的知識、技能結構與企業實際需求差距較大，學校重視知識體系的系統性，而企業更重視學生的實踐動手能力。重理論輕實踐是當前網絡營銷課程設置存在的主要問題，學生沒有足夠的時間和平臺來提升、實踐網絡營銷技能[3]。造成這種局面的主要原因：一方面是主觀上對于實踐教學的重要性認識不足，另一方面則是客觀上學校實踐教學條件資源不足造成的。

三培養契合我國信息化建設的網絡營銷人才信息主體素質

（一）網絡營銷人才信息主體素質培養的基本思路

高職院校網絡營銷教學要堅持“以學生發展為本、能力為本”的教學觀，在保證充足理論教學的基礎上，將專業技能培養貫穿于教學過程的每一個環節，致力于學生個體創新能力的開發和培養[4]，以期培養出具備適應企業需求的綜合知識廣、專業技能強、創新意識濃的當代網絡營銷人才。

（二）網絡營銷人才信息素質培養的主體內容

1.專業技能素質培養。（1）網站運營與維護軟件應用能力培養。網絡營銷工作是基于企業網站平臺開展的，網站的運營和維護更新建設工作沒有做好，網絡營銷則無法有效地開展，營銷效果也將大打折扣。在開展這些工作時，學生應熟練操作常用軟件，如圖片處理軟件，網頁編輯軟件等，以及能夠正確運用站點、網頁語言等專業知識。（2）網絡推廣能力培養。網絡推廣能力包括：常用推廣方式的掌握與應用，包括論壇、軟文、微博、微信等；搜索引擎營銷和優化，包括關鍵字的選擇技巧、百度左側排名競價管理操作、搜索引擎優化SEO等；行業網站或B2B網站的使用，包括具備一定的網絡廣告推廣和制作能力、能對網站做一些統計和分析工作等。（3）解析市場信息的能力。熟知市場營銷基本理論，能夠做到換位思考，從顧客的角度出發思考問題；熟悉網絡消費者的消費心理和行為特點，能夠對其心理和行為進行分析并提出解決方案；同時能夠撰寫企業網絡推廣方案并付予執行和實施。（4）軟文寫作能力。軟文寫作能力是開展網絡營銷最重要的能力之一，網絡營銷需要大量的軟文、新聞稿件、企業介紹在網站上發表；網絡營銷人員需要有很強的敏感度和發現力，能不斷地發掘和發表各種有利于企業的新聞和文章。2.思維素質培養。運營好一個網絡營銷項目，思維方式至關重要，網絡營銷人才應該重點從戰略性和創造性思維培養與提升。網絡營銷項目如何展開，并不是簡單的軟件操作或制度、流程巧就能解決的，必須綜合分析各項因素得出正確的戰略思路，來指引項目整體思路；當行業競爭激烈時，網絡營銷企業就要從營銷策略、傳播方式上出奇制勝，因此具備創造性思維是網絡營銷人才的致勝之道。3.職業素質培養。從事網絡營銷工作的人員，首先應該樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，注重培養良好的道德，這兩項是任何職業人安身立命的根本。同時，因網絡營銷復雜、多變的工作環境和顧客特點，還應注重對專業人才心態的培養，即責任心、自信心、事業心和耐心，要善于調整心態、敢于接受挑戰、精于顧客溝通、安于本職崗位。

（三）網絡營銷人才信息素質培養的主要路徑

1.深化校企合作，重視實踐教學。網絡營銷是一個實踐性很強的專業，因而網絡營銷的課程體系既要保證夠用的理論內容，更要結合企業崗位需求進行充足的實踐教學，而這些只有在真正的校企融合、合作辦學中才能打造出來。以企業真實任務為載體，貫穿理論課程始終，實現理論與實踐真實、真正的統一；同時集中開設實訓類課程，或將企業任務引入校內，或將課程搬到企業，直接鍛煉學生實踐操作和解決問題的能力。2.強調開拓創新，培養創新意識。首先，培養學生的創新意識：網絡營銷是一項前無古人的職業，而這項工作所涉及的內容幾乎都是開創性，甚至是獨創性的，因此網絡營銷教育必須重視人才創新意識的培養，推崇創新、追求創新及以創新為榮的觀念和意識[5]；第二，培養學生的創新思維：包括敏銳的洞察力、積極的求異性，活躍的思維、豐富的想象等；第三，培養學生的創新技能：創新主體的信息加工能力、操作能力、理論運用于實際工作的能力、創新成果的表達能力等。3.轉變教學理念，開展成果導向教學。在教學實踐上，由傳統教學模式向成果導向+行動學習教學模式轉變。將人才培養的最終成果作為指揮棒，避免單純理論教學，將行動學習貫穿始終，將人才培養目標分解到課程大綱和教學單元活動設計之中。引入企業真實任務，基于真實項目的實踐教學，將教學設計成以教師為引導、學生為主體，師、生共同演繹專業知識、技能學習的舞臺，使學生網絡營銷實踐能力得以提升[6]。

參考文獻

[1]王知強等.基于區域信息化建設的信息主體素質知識模型研究[J].黑龍江高教研究，2011（8）：38.

[2]佚名.網絡營銷人才需求告急[EB/OL].http：//cj.xfrb.com.cn/zonghexinwen/2016-05-03/68858.html，2016-05-03.

[3]柳凌燕.探究互聯網金融背景下的人才培養模式[J].企業導報，2014（11）：75，132.

[4]王金臺.高職高專網絡營銷專業人才培養模式的創新[J].今日科苑，2010（1）：108.

[5]齊霽.試析高職高專英語教育專業人才的職業素質培養[J].課程教育研究，2013（4）：101.

[6]盧偉.網絡營銷人才培養模式探析[J].時代教育，2013（17）：194－195.

作者:付強 施海霞 單位:黑龍江職業學院