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1電子商務發展現狀和未來趨勢

1.1我國電子商務的現狀

電子商務正悄悄地融入我們的生活，它幾乎遍及了整個服務業。中國電子商務研究中心的《2011年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示截止到2011年12月，中國電子商務市場交易額達6萬億元，在2010年的基礎上增長了33%，占全國GDP的13％。十二屆全國人大二次會議舉辦了“電子商務與快遞服務協同發展”網絡訪談，中華人民共和國商務部電子商務司副司長張佩東在與網友交流時表示，據測算，2013年我國電子商務總交易額超過10萬億元，5年來翻了兩番。2014年，僅阿里巴巴一家在雙11全天交易額就突破了571億元。種種數據顯示我國電子商務的“黃金時代”已經到來，交易額的增長之快彰顯著我國電子商務在全國經濟貿易中的地位之穩固，但因為我國的電子商務行業仍處于起步階段，相關的法律法規還有待完善。我國的電子商務發展不平衡，整體呈東南沿海地區發達，北部和中部地區發展較快，但西部地區相對落后等問題，我國的電子商務也面臨著嚴峻的挑戰。

1.2我國電子商務的發展前景

科技的不斷發展、互聯網的迅速普及以及國家對電子商務制定的一系列法規、政策都為電子商務的發展提供了良好的條件，如2013年8月實施的《國務院關于促進信息消費擴大內需的若干意見》對我國電子商務的物流、服務平臺等各方面都作了較為全面的規劃和安排，加上電子商務本身具有快速、自由和交換的成本低等優勢，所以電子商務的明天是光明的。

2海南房地產營銷模式概述

2.1海南房地產的傳統營銷模式

2.1.1傳統營銷模式的優勢

1）開發商自產自銷的營銷模式有以下優點：

a.房地產發展商一手完成了整個開發銷售的過程，設計開發隊伍、銷售隊伍和開發商是統一系統主體，可以及時溝通信息、矛盾小、效率高；

b.買賣雙方直接見面，便于房地產開發商直觀了解顧客的需求，從而較快的調整產品的各種功能，消費者也能全面了解產品，能更快的購買到自己需要的產品。

2）開發商委托公司銷售其樓盤的營銷模式有以下優點：

a.有利于開發商和商發揮各自專業特長。同時，開發商發揮專業優勢，致力于開發自身具有專業優勢的寫字樓或者高檔住宅樓，把它做成有特色的品牌產品；

b.有利于開發商把精力集中在開發建設上，緩解人力、物力、財力的分散，進而避免核心競爭力不突出、資金回籠慢導致資金周轉不靈、公司的管理形態不明確等問題，從而可以獲得更高的開發利潤。

2.1.2傳統營銷模式的不足

1）開發商自產自銷的營銷模式有以下缺點：

a.房地產開發商方面一般聘請的都是具有開發、建筑設計、建筑施工等方面專業知識的人才，而房地產營銷要求工作人員有豐富的專業知識，若是讓房地產開發商自己去完成，未免有點強人所難；

b.房地產開發商完成整套開發銷售項目，會造成企業人力、物力、財力的分散，影響企業管理層做出正確的決策。

2）開發商委托公司銷售其樓盤的營銷模式有以下缺點：

a.商為了能夠最多的銷售房子，賺取更多報酬，就會增加廣告的投入量，理所當然的就會增加銷售成本；

b.我國目前的房地產商在聘請工作人員時沒有規范的用人要求，其工作人員的專業素養和職業道德水平差異很大。

c.開發和銷售的工作人員隸屬于不同的兩個系統主體，難以實現信息的及時交流溝通和策劃中思路出現差異而造成決策矛盾。

2.2海南房地產的網絡營銷模式分析

海南電子商務的發展取得了一定的成效，但是由于我國的房地產電子商務整體還處于起步階段，致使海南房地產企業網絡營銷的手段多數借鑒于其他服務業在電子商務中運用的普遍方法。海南房地產采用電子商務的主要表現還是進行網絡營銷，其運用的網絡營銷模式一般有：

a.量身定做；

b.企業聯盟；

c.網上中介。

2.2.1網絡營銷模式的優勢

電子商務之所以能蓬勃發展是因為網絡營銷帶來了買賣雙方的“雙贏”，網絡營銷較傳統營銷而言，其優點主要體現在：

a.低成本，高效率，方便測量效果：房地產的網絡營銷就是以最低成本的投入來更好、更快、更廣泛地實現產品廣告宣傳，同時降低了宣傳和提供咨詢所用場地使用費，而且網絡銷售的數據可以在網上以直觀的數據和圖形表現出來，易于測量銷售效果；

b.營銷成功率高：我國的上網人群中大部分也是房地產消費的主力軍，所以在網上進行廣告宣傳，大大提高了網絡營銷的命中率；

c.以消費者為中心：簡單方便的溝通交流方式能讓消費者更好地表達自己的需求，開發商以消費者的要求來開發建設，真正做到以消費者為中心。

2.2.2網絡營銷模式的不足

海南房地產的電子商務也有其劣勢存在：

a.硬件設施不完備：網絡營銷缺乏專業的網絡銷售人才以及技術水平較低等問題直接制約著房地產電子商務的發展；

b.信任危機：電子商務行業存在的欺詐等普遍問題讓消費者對網上消費擔心較多，尤其是像房子這樣的高價格產品更是很少有消費者放心在網上購買；

c.企業認識和投入不足：由于房地產商品是固定，無法實現物流運送，所以許多經營者對房地產的網絡銷售不抱太大希望，于是乎對其的資金投入也略顯單薄。

3改進措施及研究建議

3.1海南房地產企業采用電子商務的改進措施

在“網絡時代”這樣的大背景下，房地產電子商務的發展是必然的，加上海南具有豐富的旅游資源以及宜人的居住環境，以致許多有條件的海南當地人和外來投資者都愿意到海南購房置產，所以海南房地產企業加強自身的電子商務競爭力的必然性也是顯而易見的，要增強競爭力，首先要加大資金投入，聘請專業的計算機操作人員和網絡銷售人員建設一個專業的網絡信息系統，把樓盤圖片和介紹做成立體的、可全方位觀看的并配以聲音、動畫的介紹，為消費者提供專業的服務，這樣才能在千篇一律的房地產網站中脫穎而出；其次要有機整合傳統的銷售模式和網絡銷售模式，先利用好傳統的營銷模式建立品牌、推廣網站，網站的效用才能發揮到極致；最后就是要整合好相關行業，房地產帶動了一個龐大的產業鏈，只有與相關產業的經營商建立良好的合作關系，市場互通有無才能實現產品的低成本和有質量。

3.2海南房地產企業的電子商務后續研究的建議

實現海南房地產電子商務的最優化任重而道遠，筆者建議同仁們在今后的研究中可以從以下幾點入手：

a.怎樣完善房地產企業網站之間的交流，運營和評估手段；

b.創新支付方法，實現支付更便捷，同時降低消費者對網絡欺詐的擔憂；

c.怎樣結合海南自身優勢，最大限度發揮海南房地產電子商務的優勢。

4結論

世界經濟在不斷發展，全球經濟一體化在不斷推進，網絡信息技術在不斷提升，人們的生活節奏越來越快。在這樣的背景下，電子商務的跨越式發展是時代使然，房地產作為我國的中流砥柱型產業，尤其是想在海南這樣的具有明顯的環境等優勢的城市獲取利潤的房地產，想要在激烈的行業競爭中站穩腳跟甚至脫穎而出，就避免不了在行業內部大力發展電子商務，或許會受到市場自身的缺陷或者開發商的創新意識不足等因素的影響而致使房地產電子商務在初期的快速發展過后遭遇短期的瓶頸，但最終房地產電子商務走上有序發展的軌跡是無可阻擋的，海南包括我國的其他地區的房地產電子商務都將迎來新一輪的黃金時期。

作者：吳振華 單位：寧波大紅鷹學院