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一.電子商務(wù)實(shí)踐課程體系構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,把營銷技能作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方向,因此,圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷技能所需的六大意識(shí)和七大核心技能構(gòu)建了特色鮮明的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心實(shí)踐課程體系。
1、六個(gè)意識(shí)
商業(yè)意識(shí)-指電子商務(wù)人才需要有國際眼光和靈敏的嗅覺,遇到商業(yè)機(jī)會(huì)要快速反應(yīng)、精于算計(jì);實(shí)踐意識(shí)-指電子商務(wù)人才在從事營銷活動(dòng)時(shí)要一切從實(shí)際出發(fā),明確實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),要大膽實(shí)踐和積極實(shí)踐;創(chuàng)新意識(shí)-指電子商務(wù)人才要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望,敢于標(biāo)新立異,做事敢為人先;品牌意識(shí)-做人要有人品,做事就要?jiǎng)?chuàng)名品,做人做到人人喜歡你,做事做到人人需要你;團(tuán)隊(duì)意識(shí)-指電子商務(wù)人才要有充分的大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神,要敢于協(xié)作和勇于協(xié)作;系統(tǒng)意識(shí)-要站的高、看得遠(yuǎn)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷七大核心技能
網(wǎng)站規(guī)劃、評(píng)價(jià)能力:主要明確電子商務(wù)人才需要具備網(wǎng)站規(guī)劃能力、網(wǎng)站運(yùn)營評(píng)價(jià)能力、靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能力、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能力和網(wǎng)頁美工能力等;營銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力:電子商務(wù)人才的創(chuàng)新能力主要包括商業(yè)模式創(chuàng)新能力、營銷創(chuàng)新能力、服務(wù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力等;網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站管理能力:對(duì)環(huán)境有敏銳的嗅覺、對(duì)熱點(diǎn)的捕捉能力、看待問題有獨(dú)特的視角、內(nèi)容組織能力和圖文圖像編輯能力等;網(wǎng)絡(luò)營銷與管理能力:要求電子商務(wù)人才要具備網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷能力、搜索引擎營銷能力、營銷的策劃能力、文案撰寫能力以及營銷實(shí)施監(jiān)管能力;平臺(tái)招商與客服能力:要求電子商務(wù)人才要具備平臺(tái)招商能力、人際交往溝通能力和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)能力;網(wǎng)店經(jīng)營與管理能力:要求電子商務(wù)人才應(yīng)具備網(wǎng)店運(yùn)營能力、網(wǎng)店產(chǎn)品和物流管理能力、網(wǎng)店推廣能力和網(wǎng)店促銷能力;品牌策劃與推廣能力:要求電子商務(wù)人才必須具備塑造品牌核心價(jià)值的能力,從品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度三個(gè)方面營造產(chǎn)品或服務(wù)的核心價(jià)值。
3、電子商務(wù)核心實(shí)踐課程群
營銷創(chuàng)新;網(wǎng)絡(luò)推廣;商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營;熱點(diǎn)專題策劃;平臺(tái)招商與客服;網(wǎng)店經(jīng)營與管理;品牌策劃與推廣;電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。
二.真實(shí)、開放環(huán)境下核心實(shí)踐課程的實(shí)現(xiàn)
電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要在真實(shí)、開放環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn),為了配合核心實(shí)踐課程的教學(xué)和實(shí)踐,建設(shè)了實(shí)訓(xùn)平臺(tái)-網(wǎng)絡(luò)促銷聯(lián)盟,平臺(tái)集教學(xué)和學(xué)生實(shí)訓(xùn)為一體,通過設(shè)計(jì)合理的實(shí)訓(xùn)流程把核心實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容貫穿到所有的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,以具體的企業(yè)營銷項(xiàng)目為主體,從前期的項(xiàng)目招商、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃、產(chǎn)品和服務(wù)推廣、品牌策劃與推廣到最終的客戶服務(wù),形成一套課程實(shí)訓(xùn)的體系,把學(xué)生能力的培養(yǎng)貫穿到核心實(shí)踐課程的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)中,著重培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力。
三.結(jié)束語
本科電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要在真實(shí)、開放環(huán)境中培養(yǎng),通過對(duì)相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)查,我們明確了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要掌握的知識(shí)和核心技能,制定了核心技能培養(yǎng)的課程群,并且針對(duì)核心能力的培養(yǎng)構(gòu)建了以校企合作為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)促銷聯(lián)盟平臺(tái),通過平臺(tái)和企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目把核心課程教學(xué)的內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)貫穿其中,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生核心實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
作者:徐彬 金發(fā)起 李學(xué)衛(wèi) 李津發(fā) 單位:青島濱海學(xué)院