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【摘要】
教學改革不斷深入的今天，市場營銷課程教學方法仍然沿襲的是“原理+案例”的傳統模式。學生被動的接受教師所講授的知識，學生的主動性、積極性不能充分調動起來，實踐能力得不到鍛煉。本文結合市場營銷課程教學方法的改革，提出了基于工作過程的課程體系、教學模式的改革。重在探索一條既能提升學生的職業技能，又能夠促進課程建設和發展有效途徑。
【關鍵詞】
一、基于工作過程的課程設計的內涵
基于工作過程的課程設計方法，也稱為典型工作任務分析法，它是以現代職業工作整體化分析和描述為基礎進行的工作過程系統化課程設計方法。以工作過程為導向的課程體系在設計上解構了傳統的學科體系，以職業崗位工作過程為導向，構建了工學結合、理論與實踐結合的課程模式，突出了“工作領域與學習領域一致，工作內容與學習內容一致，工作過程與學習過程一致”的典型特征，具有鮮明的高職教育特色，能夠滿足高職教育人才培養的要求。基于工作過程的課程可以使學生盡早進入工作實踐，為學生提供體驗完整工作過程的學習機會，逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。但基于工作過程的課程開發及教學組織實施既是高職課程改革的熱點也是課程改革的難點。其難點表現在基于工作過程的課程的實質在于課程的內容和結構追求的不是學科架構的系統化，而是工作過程的系統化。
二、基于工作過程的高職《市場營銷》課程設計的思路
市場營銷這門課是注重培養學生綜合運用專業知識能力的學科，要求學生掌握市場營銷的基本知識和應用技能的前提下，能分析和解決市場營銷經營過程中的實際問題。市場營銷課的教學目標就是培養學生具備市場營銷崗位需要的專業技能和職業素質，上崗后能盡快進入角色發揮作用?；诠ぷ鬟^程導向的課程教學，將以市場營銷工作過程為邏輯主線，在對具體崗位的工作任務分析的基礎上，設計內容，通過學生參與和完成實踐任務，提升實踐操作能力和綜合職業素質?；诠ぷ鬟^程導向的課程建構的總體思路是：專業教師在對市場營銷工作崗位進行充分調研了解的基礎上，和行業專家和企業一線市場營銷工作人員共同分析市場營銷典型工作過程，對照職業資格標準，以工作過程為主線，設計市場營銷工作崗位的典型工作任務，然后對典型工作任務進行分解，結合學校的資源（硬件和軟件）細化成多個適合高職學生的學習型工作任務（教學情景），分析完成每個工作任務所需要的知識技能和職業能力，形成市場營銷實務課教學情景，并結合相應的教學內容設計有效的教學策略和評價手段。
三、課程構建設計方案
（一）以滿足職業崗位所需要的素質與能力要求為出發點來確定教學內容
根據市場營銷工作實際過程和行業標準，分為四個崗位群：市場調研和分析崗位群、市場策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據以上四個崗位群相對應的典型工作任務設計四個核心教學單元，市場調查分析與預測、目標市場開發、市場營銷管理與策劃、銷售計劃實施與管理，增加第一單元市場營銷導論和第六單元綜合模擬實訓（用一個任務貫穿整個實訓過程），整體設計為六個單元，打破傳統的學科體系，基于行動導向教學組織模式架構來進行教學，重構知識體系，理論知識以夠用為度，以培養學生的市場營銷業務能力、方法能力和社會能力為核心，突出實踐訓練，注重實踐性、開放性和理實一體性。如市場調研與分析專員。
（二）以滿足職業崗位所需要的素質與能力要求為出發點來確定教學方法
教學方法上，采用項目教學法，這種教學方法的運用主要是采用小組工作法，把學生按照項目任務的要求劃分成若干個項目小組，通過小組的分工協作，獨立制定計劃并實施以完成項目任務，使學生由被動學習轉為主動探究式學習。努力探索情景模擬教學，情景模擬教學是一種典型的體驗式教學方法。如在教授“人員推銷”這個知識模塊時，將課堂設計成一個推銷現場，模擬推銷人員和客戶，讓每個學生充分展開想象力，面對各種不同的客戶設計不同的推銷技巧，對出現的各種不同銷售情況都能知道應說什么、做什么，并提出針對各種銷售情境的最佳對策。
（三）以滿足職業崗位所需要的素質與能力要求為出發點來確定評價手段
本課程采用“全程化、開放式”的課程考核，取消單一的期末考試方式，建立了“實訓過程考核與結果考核相結合”、“課程考核與職業技能鑒定相結合”的考核體系?？己酥刑貏e注重實訓考核，實訓過程考核包括實訓態度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業道德等考核指標。成果考核包括課程五項策略運作技能、問題思維與創新、實訓報告撰寫質量考核指標等。如產品策略運作實訓，成果考核包括產品整體概念運用技能、新產品開發技能、包裝與品牌策略運作技能、產品生命周期策略運作技能、問題思維與創新與實訓報告撰寫質量。
四、基于工作過程導向的課程教學設計的效果
基于工作過程的《市場營銷》課程設計依據的是對職業工作的整體化行為過程分析，通過構建工作過程的完整性，重在訓練學生的創造能力，為學生從事職業崗位工作提供必不可少的知識和技能支撐。具體實踐效果如下：
1.通過對《市場營銷》課程教學過程與工作過程的對接，促使教師、學生主動接觸社會，加強與企業和社會的聯系，推進了校企之間的緊密合作。
2.通過對《市場營銷》課程教學過程與工作過程的對接，使得學生一接觸課程教學就產生一種身臨營銷第一線的感受，迫使學生不斷地面向企業、面向顧客，從而使學生在課程學習中就注重市場營銷人員的職業行為的模仿與訓練，養成良好的職業習慣，真正使學生在校學習的兩至三年時間內，實現從“進來是社會人”到“出去是職業人”的轉變。
3.通過對《市場營銷》課程教學過程與工作過程的對接，影響到專業其他課程的教學，從而帶動這些課程作出相應的改革，使市場營銷專業的課程改革整體優化，形成改革的合力，促進了該專業教學質量的提高。
作者：田麗麗 單位：江蘇農林職業技術學院 經濟管理系
