前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的市場(chǎng)營(yíng)銷策略探析(3篇)，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷課程互動(dòng)教學(xué)模式

一、實(shí)施互動(dòng)教學(xué)模式存在的障礙

（一）教師的素質(zhì)。

在教學(xué)過程中實(shí)行這一新型模式需要教師有十分好的素質(zhì)，不但需要自身的學(xué)識(shí)程度有較高的水平，而且在本專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域有較為豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。所以這就需要任課老師在掌握自身專業(yè)的基本理論知識(shí)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)專業(yè)的涉獵程度以及現(xiàn)實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。掌握理論實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅僅能夠幫助老師豐富自身的知識(shí)量，而且還能夠?yàn)槠湓诂F(xiàn)實(shí)教學(xué)方面提供一些較為生動(dòng)、現(xiàn)實(shí)的教學(xué)案例，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解。

（二）教材的設(shè)計(jì)。

盡管本學(xué)科屬于一種應(yīng)用型較強(qiáng)的學(xué)科，但是它自身的基本理論框架卻是較為固定的，所以在日常教學(xué)時(shí)，需要教師依據(jù)傳統(tǒng)的基本理論框架進(jìn)行設(shè)計(jì)教材內(nèi)容，并且在這基礎(chǔ)上，加入一些生動(dòng)性的現(xiàn)實(shí)案例，避免純理論性教學(xué)的生澀，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（三）教學(xué)設(shè)施。

在本門課程教學(xué)過程中，不僅僅需要教師進(jìn)行口頭的傳達(dá)，還需要較為完善的教學(xué)設(shè)施作為支撐，幫助他們以更為形象、有效的方式向?qū)W生傳達(dá)教學(xué)內(nèi)容，這些設(shè)施包括了多媒體設(shè)備等一系列方面，只有這些設(shè)施較為齊全的前提下才能幫助教師更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)。

二、《市場(chǎng)營(yíng)銷》互動(dòng)教學(xué)模式可以采取的形式

（一）案例討論。

在教師進(jìn)行本門課程教學(xué)時(shí)，可以借鑒的一個(gè)主要方式便是案例教學(xué)，這種方式能夠很好的發(fā)揮老師的教學(xué)主導(dǎo)性作用，提高學(xué)生的主動(dòng)性思考的能力，并且能夠讓學(xué)生較好的將理論知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷案例中，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。

（二）競(jìng)賽激勵(lì)。

另外一種教學(xué)模式便是競(jìng)賽式教學(xué)，很多現(xiàn)實(shí)教學(xué)案例表明，競(jìng)賽式教學(xué)能夠較好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與積極性，對(duì)于學(xué)生提高課程喜好程度等有著十分積極的作用，另外源于競(jìng)賽本身的競(jìng)爭(zhēng)性作用，這就能夠提高學(xué)生深入了解相關(guān)知識(shí)的程度，對(duì)于他們課程內(nèi)容的掌握程度有著十分重要的作用。例如在進(jìn)行有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的主題教學(xué)時(shí)，采取這種方式，能夠讓學(xué)生積極的收集有關(guān)資料，并形成相應(yīng)的文字材料，并且由相應(yīng)的評(píng)選委員會(huì)進(jìn)行評(píng)判，選出有效小組并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）創(chuàng)設(shè)情景。

第三種模式便是創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，這就要求教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)設(shè)想出于相應(yīng)的課程內(nèi)容相符的相關(guān)情境，并且有效的將學(xué)生帶入進(jìn)來，使得學(xué)生能夠在相應(yīng)的教學(xué)情境中進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)。例如在進(jìn)行促銷策略授課時(shí)，可以選擇某一品牌進(jìn)行情境設(shè)計(jì)，并且由學(xué)生設(shè)計(jì)出相應(yīng)的營(yíng)銷策略，并在現(xiàn)實(shí)中觀察其對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的銷售狀況。（四）角色互換。最后一種模式便是角色互換，在這一模式下需要充分的考慮學(xué)生的個(gè)人認(rèn)知能力，將兩者之間的角色進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)換，由學(xué)生以老師的身份向他人進(jìn)行課程講授，在這一過程中能夠幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的臺(tái)風(fēng)，有利于學(xué)生后期個(gè)人的良好發(fā)展。

三、在實(shí)施互動(dòng)教學(xué)模式時(shí)應(yīng)注意的問題

（一）教師必須精心備課。

首先，任課教師在課前需要進(jìn)行精心的課程準(zhǔn)備，不但要對(duì)課程的基本理論內(nèi)容有十分充分的掌握，而且還要對(duì)本課程相關(guān)課程及現(xiàn)實(shí)實(shí)踐有一定的把握能力，這樣不僅能夠有效的應(yīng)對(duì)課程教學(xué)時(shí)的一些突發(fā)問題，而且還能夠在教學(xué)中較好的學(xué)生的積極性。

（二）教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)愉快、和諧的課堂氛圍。

其次，任課教師在教學(xué)時(shí)除了基本的普通話教學(xué)之外，一些方言以及詼諧的語(yǔ)言等也可以將課堂氛圍進(jìn)行有效的調(diào)動(dòng)，這對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情的提高有著十分重要的作用。此外，老師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，個(gè)人應(yīng)該保持和諧真誠(chéng)的語(yǔ)氣與態(tài)度，將兩者之間的距離拉近，保持與學(xué)生之間的良性互動(dòng)與溝通。

（三）教師作用的發(fā)揮要科學(xué)。

最后，在本課程教學(xué)過程中，需要將老師的作用充分調(diào)動(dòng)起來，擺正老師的教學(xué)引導(dǎo)地位，讓學(xué)生能夠在老師的積極引導(dǎo)下，跟隨著老師的思路進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。在進(jìn)行日常教學(xué)時(shí)，雖然要發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，但是不能忽略了教師的主導(dǎo)作用。作為一門綜合性較強(qiáng)、互動(dòng)性較顯著的學(xué)科，《市場(chǎng)營(yíng)銷》學(xué)教學(xué)水平的提升需要不斷的努力，這不僅包括了廣大的教師工作者，還需要廣大學(xué)生等一起努力，共同參與，才能保證本課程的教學(xué)更加科學(xué)、有效。

作者：張帆 單位：漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系

第二篇：民航市場(chǎng)營(yíng)銷課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

一、研究思路

目前有關(guān)網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的研究主要集中在利用各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來構(gòu)建校園網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，但技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)，教育仍然要面臨教學(xué)設(shè)計(jì)、因材施教這個(gè)中心問題。根據(jù)構(gòu)建主義理論，學(xué)生才是學(xué)習(xí)主體，教師的職責(zé)和主要任務(wù)是創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)，但在傳統(tǒng)教學(xué)中，這一點(diǎn)很難做到，導(dǎo)致教學(xué)效率低下，而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的便利，教師有條件從以往繁重的知識(shí)點(diǎn)傳授勞動(dòng)中解脫出來，將主要精力放到教學(xué)組織、因材施教上面來，利用網(wǎng)絡(luò)資源和平臺(tái)來進(jìn)行新的教學(xué)設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生為學(xué)習(xí)主體、教師是引導(dǎo)者的理想狀態(tài)。在相關(guān)課題研究中，我們面臨的問題主要有兩個(gè)方面：一是教學(xué)用網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建或利用；二是基于網(wǎng)絡(luò)的新的教學(xué)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)踐。

二、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建和選擇

在新的教學(xué)方案設(shè)計(jì)中，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選擇是首當(dāng)其沖的問題，關(guān)系到傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容能否和網(wǎng)絡(luò)順利對(duì)接。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或研究中，一般都選擇投入硬件建立專門的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，如校園網(wǎng)等，但這種策略投入較大，成本很高，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)盛行免費(fèi)的時(shí)代，能否考慮充分利用現(xiàn)有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，在基本不投入硬件成本的情況下，將我們的主要精力放到教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)上？通過分析和比對(duì)，我們認(rèn)為以上思路是可行的。在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，目前就存在著非常成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如當(dāng)今機(jī)票銷售最受歡迎的“去哪兒網(wǎng)”，利用了搜索引擎技術(shù)，給各大機(jī)票銷售商和旅客提供了一個(gè)很好的網(wǎng)上機(jī)票購(gòu)銷平臺(tái)。但我們選擇的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)需要適合實(shí)踐教學(xué)使用，如使用進(jìn)入門檻較低、市場(chǎng)份額高以及相應(yīng)配套的幫助和學(xué)習(xí)工具等，為此，課題團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了資料收集研究，并進(jìn)行了多次嘗試。最終選擇了以下幾個(gè)比較理想的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為民航市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。

1、網(wǎng)店平臺(tái)

課題團(tuán)隊(duì)對(duì)當(dāng)前主流的易趣、拍拍網(wǎng)、淘寶網(wǎng)進(jìn)行了比較和分析，在三個(gè)平臺(tái)上都進(jìn)行了注冊(cè)，并開通了網(wǎng)店，最后選定了淘寶網(wǎng)作為我們的主要實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，該平臺(tái)主要有三個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是認(rèn)可度高，在網(wǎng)店平臺(tái)所占據(jù)的市場(chǎng)份額大；二是建立網(wǎng)店門檻低，可以不交開店保證金，這個(gè)對(duì)于學(xué)生和教學(xué)來說，至關(guān)重要，如拍拍網(wǎng)，最少要交1000元的保證金，不方便教學(xué)和學(xué)生使用；三是該平臺(tái)管理先進(jìn)，產(chǎn)品眾多，且有配套的促銷方式和手段可供選擇，十分適合在教學(xué)中理論聯(lián)系實(shí)際，且有較多的學(xué)習(xí)課程，供初學(xué)者學(xué)習(xí)和參考?？傊?，從各方面考慮，淘寶網(wǎng)是一個(gè)非常好的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)。

2、機(jī)票出票平臺(tái)

民航市場(chǎng)營(yíng)銷涉及到機(jī)票銷售內(nèi)容，當(dāng)今機(jī)票主要銷售渠道已從傳統(tǒng)柜臺(tái)轉(zhuǎn)為網(wǎng)上銷售。經(jīng)過比較，我們選擇了“今日天下通”平臺(tái)，此平臺(tái)是當(dāng)前民航網(wǎng)上銷售主流平臺(tái)之一，學(xué)生們?cè)诰€上線下聯(lián)系到客戶要購(gòu)買機(jī)票，都可以實(shí)現(xiàn)在“今日天下通”平臺(tái)上自主出票，且拿到較高的費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了收入。學(xué)生們?cè)诖似脚_(tái)上，能夠接觸到最新的民航銷售模式，感受到民航市場(chǎng)營(yíng)銷的真實(shí)情景。

3、航空公司官網(wǎng)平臺(tái)

航班收益管理也即市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)格策略，是民航市場(chǎng)營(yíng)銷課程的重點(diǎn)之一，我們要求學(xué)生以航空公司官網(wǎng)作為平臺(tái)和窗口，學(xué)生可以在這里跟蹤特定航班價(jià)格的變化情況，體驗(yàn)航空公司航班收益管理的真實(shí)情景。

三、教學(xué)方案設(shè)計(jì)

1、學(xué)生的組織

教學(xué)不僅僅是傳授知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)合作是人生成功的一項(xiàng)必備素質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，課堂時(shí)間主要是講評(píng)和引導(dǎo)，大部分的操作需要在課后的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間內(nèi)缺乏教師的監(jiān)督，自身約束能力較差的學(xué)生往往無(wú)法完成既定的任務(wù)，這也是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中普遍存在的問題。因此，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行組織，即建立團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)的形式開展教學(xué)，既能克服上述問題，又能鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。細(xì)節(jié)決定成敗，學(xué)生組織是教學(xué)方案設(shè)計(jì)中重要的一環(huán)。建立團(tuán)隊(duì)主要以分組的形式進(jìn)行，分組要合理，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的力量。第一，組數(shù)的確定。我們的教學(xué)班級(jí)一般在60人左右，一般可以按照5個(gè)組來分，平均每個(gè)組人數(shù)在12人左右，這樣分組的好處是在實(shí)踐講評(píng)和輔導(dǎo)時(shí)，5個(gè)組分別做報(bào)告所占時(shí)間適中，各組之間會(huì)有一個(gè)比較，讓實(shí)踐活動(dòng)有一定的競(jìng)爭(zhēng)性和多樣性。第二，成員的搭配。初期我們是按學(xué)號(hào)來自然分配每個(gè)組的組員，但后來發(fā)現(xiàn)這樣分配不利于學(xué)生的配合，而采取按學(xué)生宿舍來確定各組的成員是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，同宿舍的學(xué)生在一組合作起來比較方便，且每組12人左右剛好是目前大學(xué)約兩個(gè)宿舍的人數(shù)，可以采取一個(gè)男生宿舍和一個(gè)女生宿舍搭配的方法，使得分組趨于合理。第三，成員的分工。教師可以先指定由各宿舍長(zhǎng)擔(dān)任每個(gè)小組的組長(zhǎng)，或推選出對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有較大興趣的學(xué)生來?yè)?dān)任。組長(zhǎng)能否勝任，對(duì)于該組的實(shí)踐效果有很大影響，因此任課教師要仔細(xì)考察和管理好組長(zhǎng)。綜上，合理的分組可以為每個(gè)小組團(tuán)隊(duì)開展課程學(xué)習(xí)奠定良好的組織基礎(chǔ)。

2、課程實(shí)踐任務(wù)的設(shè)定

每個(gè)實(shí)踐小組的基本任務(wù)之一是開設(shè)一個(gè)淘寶網(wǎng)店，由于時(shí)間只有一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，如何給學(xué)生設(shè)定恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，關(guān)系到實(shí)踐教學(xué)能否順利開展和最終教學(xué)效果。我們的指導(dǎo)思路是：在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，重在參與，可以不要求具體的銷售業(yè)績(jī)。我們根據(jù)民航市場(chǎng)營(yíng)銷課程理論學(xué)習(xí)的進(jìn)度，主要設(shè)置了以下幾個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)：（1）網(wǎng)店開設(shè)要求學(xué)生熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，按照開店要求申請(qǐng)資質(zhì)，同時(shí)根據(jù)理論學(xué)習(xí)中有關(guān)市場(chǎng)、需求的概念，考慮和了解網(wǎng)店準(zhǔn)備面對(duì)的市場(chǎng)情況。（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)聯(lián)系理論學(xué)習(xí)中產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念，要求學(xué)生對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括在網(wǎng)店上的圖片、標(biāo)題、文字說明編輯等。講評(píng)時(shí)讓學(xué)生展示各自的產(chǎn)品并進(jìn)行評(píng)比。除了在淘寶平臺(tái)上的實(shí)踐外，還要求學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)搜索航空公司最近的產(chǎn)品推出，并在課堂講評(píng)中進(jìn)行展示和說明。（3）價(jià)格設(shè)定各小組在網(wǎng)店上分別設(shè)置各自產(chǎn)品的價(jià)格，并在課堂展示中說明定價(jià)的方法和理念。民航市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)格收益管理部分，要求學(xué)生上航空公司官網(wǎng)平臺(tái)跟蹤某一特定航班，了解和分析航空公司的定價(jià)和市場(chǎng)的關(guān)系。（4）渠道管理各小組了解淘寶的代銷進(jìn)貨渠道情況，尋求代銷的可能性。同時(shí)要求學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)了解一些著名企業(yè)的渠道管理情況，如小米手機(jī)的渠道建設(shè)等。（5）促銷開展各小組了解淘寶常用的促銷方法和工具，如淘寶直通車、雙十一等，并盡可能地參加1～2項(xiàng)促銷活動(dòng)。以上任務(wù)的設(shè)定，能很好地聯(lián)系理論學(xué)習(xí)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐。在實(shí)施過程中，要強(qiáng)調(diào)重在參與，過程做好了，可能期待的結(jié)果會(huì)自然產(chǎn)生。

3、課堂檢查和指導(dǎo)

因?yàn)檎n堂時(shí)間有限，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)踐主要是在課外時(shí)間，因此教師如何在課堂上進(jìn)行學(xué)生的實(shí)踐情況檢查并給予指導(dǎo)是一個(gè)難點(diǎn)。通過多次實(shí)踐，我們的做法是：每次上課前安排10～15分鐘進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，以各組學(xué)生展示和報(bào)告為主，之后教師進(jìn)行講評(píng)和指導(dǎo)。這樣形成了實(shí)踐和理論相結(jié)合、課內(nèi)課外不脫節(jié)、在實(shí)踐中不斷提高的良好局面，課堂也變得活躍和豐富多彩，充分體現(xiàn)出學(xué)生是學(xué)習(xí)主體的精神。

四、教學(xué)成果

在教學(xué)中，我們將網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)分插到各個(gè)理論教學(xué)中，如講到產(chǎn)品模塊時(shí)，先學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再讓學(xué)生設(shè)計(jì)本組網(wǎng)店的產(chǎn)品，了解航空公司各具特色的民航產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)學(xué)中做、做中學(xué)，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐提升對(duì)理論的理解，達(dá)到了較好的教學(xué)效果。與以往傳統(tǒng)的民航市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)相比，我們感受到學(xué)生對(duì)民航市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)熱情有了很大的提高。在兩個(gè)學(xué)期的學(xué)生實(shí)踐作業(yè)中，學(xué)生創(chuàng)建了多個(gè)網(wǎng)店，其中不乏有產(chǎn)品設(shè)計(jì)比較優(yōu)良的網(wǎng)店，如“丘比特之蛋”網(wǎng)店，其產(chǎn)品是學(xué)生手工產(chǎn)品，包括彩蛋、手工花等，在短短的兩個(gè)月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了多單銷售，激發(fā)了學(xué)生的極大學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)熱情。在機(jī)票銷售方面，實(shí)現(xiàn)了近3萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，成果斐然。

五、反思和存在的問題

通過以民航市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)選用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為載體進(jìn)行嘗試和實(shí)踐，我們體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的巨大優(yōu)勢(shì)，此種教學(xué)方式能給學(xué)生帶來真實(shí)、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐操作體驗(yàn)，將市場(chǎng)營(yíng)銷從枯燥的理論中解脫出來，且使用起來成本低、操作性強(qiáng)，能極大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。因此，我們認(rèn)為此種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)給市場(chǎng)營(yíng)銷類課程實(shí)踐教學(xué)提供了新的思路和途徑。當(dāng)然，在我們的探索教學(xué)和研究中，也發(fā)現(xiàn)了以下一些問題：

1、部分網(wǎng)店沒有銷售業(yè)績(jī)。

一部分原因是有些專業(yè)的課時(shí)安排較短，網(wǎng)店促銷階段沒有很好的開展，這個(gè)問題只能通過調(diào)整教學(xué)計(jì)劃來適當(dāng)延長(zhǎng)課時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。另外有一些實(shí)踐小組中缺乏骨干學(xué)生，應(yīng)在分組中予以考慮和調(diào)整，以提升整個(gè)小組的組織性和積極性。

2、課后跟蹤和交流需加強(qiáng)。

由于實(shí)踐基本是在課后進(jìn)行，今后有必要建立網(wǎng)上交流平臺(tái)，如建立實(shí)踐QQ群或微信等，以方便課余及時(shí)跟蹤和指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐情況。綜上，在新形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)教學(xué)方式帶來的影響值得我們繼續(xù)探索，每一個(gè)教育者將面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)教學(xué)所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

作者：韓奮疇 馬廣嶺 宋欣明

第三篇：制藥工程醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)

1教學(xué)形式設(shè)計(jì)

1.1理論教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論都是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是開展醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐的基礎(chǔ)，而醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)：銷售產(chǎn)品是藥品，藥品是特殊商品，與消費(fèi)者的生命息息相關(guān)，對(duì)療效、有效期、副作用等要求很高，同時(shí)受到食品藥品監(jiān)管部門時(shí)時(shí)監(jiān)管，這對(duì)從事藥品銷售的人員提出更高的要求。在課堂上講授理論知識(shí)是必不可少、不能忽視的。就本校課時(shí)設(shè)置只有30多個(gè)學(xué)時(shí)，因此教師要在有限的課時(shí)內(nèi)，合理安排授課內(nèi)容就很重要了。首先應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生熟記幾大類常用代表藥品和以及藥品藥理作用，特別掌握藥理學(xué)理論，并能融匯貫通；樹立查新意識(shí)，學(xué)會(huì)查閱外文文獻(xiàn)，學(xué)會(huì)歸納，分析比較最新國(guó)內(nèi)外藥品信息，這屬于藥品營(yíng)銷知識(shí)儲(chǔ)備的第一步。而把醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論、概念、重點(diǎn)、難點(diǎn)都講透，給學(xué)生構(gòu)建一個(gè)清晰的理論框架，本身難度就比較大，要讓枯燥的理論形象生動(dòng)起來，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生聽課的積極性，增加難度。所以，教師在理論的講解上不必求細(xì)、求深，學(xué)生就可以理解的內(nèi)容，沒有必要放在課堂上詳細(xì)講解，教學(xué)內(nèi)容要以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為出發(fā)點(diǎn)，選擇合適的內(nèi)容，用通俗易懂的語(yǔ)言，學(xué)生喜聞樂見的形式和現(xiàn)實(shí)生活中的例子來說明相關(guān)理論。而對(duì)于高深的市場(chǎng)理論即便進(jìn)行全面深入的分析，學(xué)生也未必能很好地理解和掌握，教學(xué)中教師只需要做介紹性的講解，使學(xué)生了解這些理論即可，通過實(shí)踐環(huán)節(jié)的練習(xí)操作，讓學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)自己去體會(huì)，教師再結(jié)合實(shí)踐對(duì)理論進(jìn)行分析。

1.2“1+1”教學(xué)模式設(shè)計(jì)

“1+1”教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)過程可分為：校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)+企業(yè)實(shí)踐教學(xué)。校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)可從以下幾個(gè)方面開展：(1)采用商學(xué)院的計(jì)算機(jī)軟件開展校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。在營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室通過專門的計(jì)算機(jī)軟件模擬真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，學(xué)生可以運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、投資分析、營(yíng)銷環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，正確認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握公司面臨的困難和機(jī)會(huì)，合理制定出市場(chǎng)營(yíng)銷決策。(2)結(jié)合具體課程所要求：采用案例教學(xué)、情景模擬、角色扮演等互動(dòng)式課程教學(xué)模式，布置作業(yè)評(píng)比打分，如：給出幾類市場(chǎng)常用醫(yī)藥產(chǎn)品，并擬定營(yíng)銷方案，設(shè)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。每班通過自愿組隊(duì)或隨機(jī)分隊(duì)，每隊(duì)成員一般5~7人，每隊(duì)給自己起隊(duì)名，選出本隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。隊(duì)員不能太少，也不能太多，這樣有利于組織隊(duì)員安排工作，最重要培養(yǎng)學(xué)生有團(tuán)隊(duì)精神是我們實(shí)際開展?fàn)I銷工作很注重的理念。每個(gè)小隊(duì)選擇與實(shí)際醫(yī)藥營(yíng)銷相關(guān)的問題展開分析討論，提出對(duì)策建議，擬定營(yíng)銷方案，時(shí)間一周。并安排一個(gè)課時(shí)，由每隊(duì)簡(jiǎn)單介紹本隊(duì)的方案，分析可行性及預(yù)期業(yè)績(jī)，教師根據(jù)方案設(shè)計(jì)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)打分，作為考核方式，占綜合成績(jī)的20%。這比主要把理論考試作為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程考核標(biāo)準(zhǔn)，效果應(yīng)該更好。因?yàn)橥ㄟ^這樣的方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，完成作業(yè)的過程中，不僅鍛煉能力，也增進(jìn)了同學(xué)們之間的溝通交流，起到“一箭雙雕”的教學(xué)效果。通過相關(guān)技能的訓(xùn)練，旨在幫助學(xué)生在未來的工作崗位上迅速適應(yīng)工作要求，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。企業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要是讓我們的學(xué)生走出去，親身體驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷工作，在參觀和實(shí)際的工作中培養(yǎng)所需的能力與素養(yǎng)。主要包括：(1)專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐：通過組織學(xué)生參觀考察企業(yè)，全面了解企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行的過程，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位及知識(shí)和技能有感性的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。(2)課程見習(xí)：課程見習(xí)要求學(xué)生及時(shí)理解和鞏固理論知識(shí)，掌握課程中學(xué)到的方法，形成各種單項(xiàng)能力(如營(yíng)銷調(diào)研能力、數(shù)據(jù)分析能力、市場(chǎng)推廣能力、商品銷售能力、促銷策劃能力、廣告策劃能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力、客戶管理能力和營(yíng)銷策劃能力)等。(3)頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)：在大三、大四的寒暑假以及統(tǒng)一的畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行真實(shí)崗位的實(shí)習(xí)，目的是使學(xué)生掌握有關(guān)企業(yè)的營(yíng)銷策劃的基本流程。

2教學(xué)內(nèi)容融合“精神扳機(jī)說”

十九世紀(jì)末，哈佛(Harvard)在MBA高級(jí)課程《營(yíng)銷管理學(xué)》中首先提出“情感扳機(jī)”一說。“情感扳機(jī)”指在制度建設(shè)中充分發(fā)掘員工的情感基礎(chǔ)，通過調(diào)動(dòng)員工的“情感扳機(jī)”即員工的工作激點(diǎn)以達(dá)到企業(yè)發(fā)展和壯大的目的。這一學(xué)說主要涉及在營(yíng)銷管理中怎樣發(fā)掘員工內(nèi)心的情感激點(diǎn)從而激發(fā)員工的自主工作熱情達(dá)到促進(jìn)發(fā)展的目的。這一理論提出之后得到了廣泛的響應(yīng)，在企業(yè)管理中的應(yīng)用尤其廣泛。因此，教學(xué)過程中，我們應(yīng)從“精神扳機(jī)說”中得到啟示，引導(dǎo)學(xué)生從事醫(yī)藥營(yíng)銷工作，不是機(jī)械地按照企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，我就負(fù)責(zé)推銷出去的傳統(tǒng)模式，營(yíng)銷人員應(yīng)該樹立“精神扳機(jī)說”產(chǎn)品策略意識(shí)，在從事營(yíng)銷工作中，注重觀察，學(xué)會(huì)匯總和分析，了解醫(yī)藥產(chǎn)品的臨床使用的真實(shí)需求，以消費(fèi)市場(chǎng)需求引導(dǎo)開發(fā)。通過尋找“精神扳機(jī)”策略，可以將對(duì)的商品銷售給需求的消費(fèi)單位，讓所有的消費(fèi)單位都能買到最滿意的商品，達(dá)到預(yù)期比較滿意的臨床效果，從而提升產(chǎn)品的形象和價(jià)值。“精神扳機(jī)說”注重挖掘消費(fèi)單位的真實(shí)需求，將產(chǎn)品的隱含價(jià)值發(fā)揮到最大，讓產(chǎn)品更具有使用價(jià)值，更方便于產(chǎn)品的市場(chǎng)投放，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。著名的營(yíng)銷案例《把梳子賣給和尚》中，第二、第三個(gè)推銷員之所以成功，是因?yàn)樗麄兌及l(fā)掘出了產(chǎn)品中的潛在價(jià)值，找到了潛在顧客(和尚)的“精神扳機(jī)”，找到了和顧客之間的情感共鳴，不僅賣出了不同數(shù)量的梳子，并且加深了和顧客之間的關(guān)系。由此說明，“精神扳機(jī)說”可以讓產(chǎn)品和顧客之間的關(guān)系更加和諧。我們得到的教學(xué)啟示，注意引導(dǎo)學(xué)生需深入到醫(yī)院臨床一線或者藥店銷售一線，了解患者的真實(shí)需求，例如：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，了解患者使用藥品后的真實(shí)感受并提出建議，從而進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。并對(duì)積極配合調(diào)研的患者，贈(zèng)送有企業(yè)標(biāo)識(shí)的小禮物。

3英語(yǔ)和小語(yǔ)種教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

隨著經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的全球化發(fā)展，對(duì)高技能人才的需求越發(fā)高漲，既有醫(yī)藥知識(shí)，又懂國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的人才需求量日益增加，特別是我國(guó)與東盟國(guó)家貿(mào)易關(guān)系發(fā)展勢(shì)頭良好，每年都會(huì)向泰國(guó)、柬埔寨、老撾等東盟國(guó)家輸出人才。因此，為適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的變化，高校應(yīng)積極進(jìn)行教學(xué)的改革，這同時(shí)也反映出《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程英語(yǔ)和小語(yǔ)種教學(xué)的重要性。針對(duì)目前醫(yī)藥高校學(xué)生英語(yǔ)水平、英語(yǔ)教學(xué)興趣參差不齊的現(xiàn)狀，英語(yǔ)教學(xué)要應(yīng)重視新教學(xué)方法的采用，將提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣作為重點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣與信心，消除學(xué)生的畏難情緒。而小語(yǔ)種教學(xué)由于沒有全面普及，教學(xué)主要在開設(shè)小語(yǔ)種專業(yè)高校開展。而以本校為例，小語(yǔ)種教學(xué)比較成熟，這為開展小語(yǔ)種醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)奠定良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)?？梢酝ㄟ^以下幾個(gè)方面開展教學(xué)：(1)教師需自行編寫英語(yǔ)和小語(yǔ)種常用醫(yī)藥產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)詞匯、句式，并引導(dǎo)學(xué)生熟記幾大類醫(yī)藥產(chǎn)品英語(yǔ)和小語(yǔ)種的口頭表達(dá)形式，培訓(xùn)學(xué)生能夠進(jìn)行基本溝通交流。(2)按照高、中、低語(yǔ)言水平為分組原則，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)組合，可采用情景式案例、小組討論學(xué)習(xí)模式等教學(xué)形式。通過邀請(qǐng)外籍教師參與課堂指導(dǎo)，以小組模擬表演，外籍教師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等形式，糾正學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力的不足，提出建議，同時(shí)提醒學(xué)生與不同國(guó)家從事醫(yī)藥營(yíng)銷工作應(yīng)注意的事項(xiàng)。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門理論性和實(shí)踐性均較強(qiáng)的學(xué)科，應(yīng)鞏固醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，對(duì)學(xué)生的應(yīng)用能力方面有著較為嚴(yán)格的要求，也正是擁有了這一能力才能夠符合醫(yī)藥用人企業(yè)對(duì)人才的要求。在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中，教師也需要有敏銳的經(jīng)濟(jì)眼光，關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)外交政策的變化，準(zhǔn)確把握醫(yī)藥市場(chǎng)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，從而開展具有針對(duì)性的教育，進(jìn)而為我國(guó)培養(yǎng)出數(shù)量更多、素質(zhì)全面的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

作者：李丹妮 楊立芳 張金彥 單位：廣西民族大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院