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一、相關(guān)理論介紹
1.相關(guān)理論回顧。
2004年10月,ChrisAnderson(克里斯.安德森)最早提出“長(zhǎng)尾”一詞,用于反應(yīng)亞馬遜和Netflix等網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)模式,當(dāng)時(shí)的“長(zhǎng)尾”作為的是統(tǒng)計(jì)學(xué)中冪律(PowerLaws)和帕累托分布(Paretodistributions)特征的一個(gè)口語(yǔ)化表達(dá)。ChrisAnderson(2006)提出,只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大,即使是需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額也可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。
1.2長(zhǎng)尾市場(chǎng)。
長(zhǎng)尾市場(chǎng)又名“利基市場(chǎng)”,“利基”一詞是英文“Niche”的音譯,意為拾遺補(bǔ)缺或見(jiàn)縫插針。PhilipKotler(菲利普•科特勒,2012)在《營(yíng)銷管理》提一書中提出“利基”是更窄地確定某部分群體,這是一個(gè)小市場(chǎng)并且它的需要沒(méi)有被服務(wù)好,或者說(shuō)“有獲取利益的基礎(chǔ)”。
1.3長(zhǎng)尾產(chǎn)品。
根據(jù)長(zhǎng)尾理論,處于尾部、需求量非旺盛或銷售量不暢的產(chǎn)品就是長(zhǎng)尾產(chǎn)品。Lew&AlanA(2008)認(rèn)為在信息不流通的年代,它們往往是被封塵的產(chǎn)品,當(dāng)信息對(duì)稱的時(shí)候,能夠展現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。
2.長(zhǎng)尾理論的運(yùn)用情況。
由于長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論,其源于描述網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。因此該理論首先用于描述網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)和廣告媒體市場(chǎng)時(shí),就獲得了巨大的成功。但是有學(xué)者認(rèn)為,此理論只適用于數(shù)字產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)等借助計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的行業(yè)。經(jīng)過(guò)發(fā)展,學(xué)者們嘗試將此理論進(jìn)行推廣,推廣到其他行業(yè)。時(shí)小儂(2010)發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)通過(guò)引入長(zhǎng)尾理論,對(duì)其信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新梳理,并提出招商銀行通過(guò)運(yùn)用長(zhǎng)尾理論,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略,成功讓自己信用卡成為中國(guó)首個(gè)盈利的銀行。相繼有學(xué)者將這一理論運(yùn)用到了中小企業(yè)物流發(fā)展路徑、現(xiàn)代客戶關(guān)系管理以及電視產(chǎn)品組合等領(lǐng)域。基于此,本文將“長(zhǎng)尾理論”運(yùn)用到電影領(lǐng)域,基于“長(zhǎng)尾理論”對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷渠道進(jìn)行探討。
二、中國(guó)電影長(zhǎng)尾產(chǎn)生的原因
ChrisAnderson在2004年提出長(zhǎng)尾理論時(shí),指出長(zhǎng)尾的價(jià)值就在于“只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大[1]”。既然長(zhǎng)尾價(jià)值之一就是要關(guān)注渠道是否能夠支持起長(zhǎng)尾效應(yīng),從而使滯銷或者不盈利的長(zhǎng)尾產(chǎn)品變?yōu)橛a(chǎn)品,讓這部分市場(chǎng)變成“利基市場(chǎng)”。那筆者就從中國(guó)電影營(yíng)銷渠道入手,分析在中國(guó)電影的營(yíng)銷渠道中,是否存在著長(zhǎng)尾?或者說(shuō)中國(guó)電影行業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷渠道中虧損的電影制品是否屬于長(zhǎng)尾產(chǎn)品?文章先從中國(guó)電影行業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈來(lái)分析。中國(guó)國(guó)產(chǎn)電影的營(yíng)銷渠道為:影院、DVD、網(wǎng)絡(luò)/手機(jī)/MP4/新媒體和電視。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)國(guó)產(chǎn)電影的票房總收入中,90%來(lái)自影院這一營(yíng)銷渠道。這說(shuō)明,其他營(yíng)銷渠道國(guó)產(chǎn)電影的播放情況并不為零。假如以票房收入為縱坐標(biāo),以營(yíng)銷渠道排名為橫坐標(biāo),就能看出有一條“長(zhǎng)尾”,這就是統(tǒng)計(jì)中的“長(zhǎng)尾分布”。依據(jù)這一統(tǒng)計(jì)結(jié)果,說(shuō)明國(guó)產(chǎn)電影營(yíng)銷渠道中,確實(shí)存在著長(zhǎng)尾現(xiàn)象。DVD、網(wǎng)絡(luò)/手機(jī)/MP4/新媒體、電視這些營(yíng)銷渠道,正是電影營(yíng)銷渠道長(zhǎng)尾現(xiàn)象的構(gòu)成元素。此外,電影營(yíng)銷渠道中的“二八”現(xiàn)象,說(shuō)明了中國(guó)電影市場(chǎng)的營(yíng)銷渠道問(wèn)題正是中國(guó)電影面臨問(wèn)題的原因所在,營(yíng)銷渠道也是電影產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)尾的重要原因。也正是營(yíng)銷渠道這一問(wèn)題,讓其他渠道將有可能承擔(dān)起讓“長(zhǎng)尾”部分中的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)尾產(chǎn)品的可能行。
三、中國(guó)電影長(zhǎng)尾產(chǎn)品類型
通過(guò)對(duì)電影行業(yè)的營(yíng)銷渠道進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)在我國(guó)國(guó)產(chǎn)電影營(yíng)銷渠道中確實(shí)存在長(zhǎng)尾現(xiàn)象,也就意味著用長(zhǎng)尾理論分析電影產(chǎn)品具有可行性。根據(jù)有關(guān)學(xué)者對(duì)電視長(zhǎng)尾產(chǎn)品的分類方法,將電影產(chǎn)品的長(zhǎng)尾類型分為類型長(zhǎng)尾、趣味長(zhǎng)尾和時(shí)間長(zhǎng)尾。
1.類型長(zhǎng)尾。
中國(guó)國(guó)產(chǎn)電影按照其表現(xiàn)形式,分為商業(yè)片、藝術(shù)片和紀(jì)錄片。根據(jù)中國(guó)目前的院線上映情況,發(fā)現(xiàn)商業(yè)電影無(wú)疑成為了“二八定律”的有力佐證,商業(yè)電影在各影院中基本上是壟斷了屏幕。除了特殊推廣外,目前還沒(méi)有記錄片主動(dòng)上到影片的播放計(jì)劃中。中國(guó)國(guó)產(chǎn)電影每年年均沒(méi)有上映的電影接近400部,滿足了長(zhǎng)尾理論足夠巨大的存儲(chǔ)的要求,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的使用,又創(chuàng)造了流通渠道足夠大的條件。這些沒(méi)有在影院上映的電影,變成了絕對(duì)的長(zhǎng)尾產(chǎn)品。
2.趣味長(zhǎng)尾。
隨著觀眾的欣賞趣味不斷變化,對(duì)不同內(nèi)容類型電影的喜愛(ài)程度也不斷發(fā)生著變化。動(dòng)作、科幻、喜劇、愛(ài)情和文藝等等類型,時(shí)而受到觀眾的喜愛(ài),時(shí)而受到冷落。一段時(shí)間處于曲線頂端的巨片,隨著觀眾欣賞興趣的變化,也會(huì)漸漸遠(yuǎn)離頂端,滑入到長(zhǎng)尾中,變?yōu)殚L(zhǎng)尾產(chǎn)品。曾今深受觀眾追捧的“無(wú)厘頭”喜劇的發(fā)展歷程,無(wú)疑是對(duì)此現(xiàn)象的有力說(shuō)明。
3.時(shí)間長(zhǎng)尾。
實(shí)踐證明,某部電影長(zhǎng)期占領(lǐng)票房首位的情況基本不存在。這使得一部電影在院線播放的時(shí)間也越來(lái)越短,即便是轟動(dòng)一時(shí)的巨片,其獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的時(shí)間也只有短短的幾天。隨著新影片的涌現(xiàn),這些曾今輝煌一時(shí)的影片,不可避免的跌入了長(zhǎng)尾之中。由于電影院線的供需不平衡,大量的電影基本上不可能有復(fù)播的機(jī)會(huì)。隨著時(shí)間的累積,大量的影片在長(zhǎng)尾端聚集。
四、長(zhǎng)尾效應(yīng)拓寬電影市場(chǎng)營(yíng)銷渠道需要的條件
電影產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)尾產(chǎn)品后,要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng),即這些產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)化成“利基”,形成“利基市場(chǎng)”,需要幾個(gè)要素的推動(dòng)。
1.長(zhǎng)尾產(chǎn)品的推動(dòng)力量。
根據(jù)長(zhǎng)尾理論,處于長(zhǎng)尾部分的產(chǎn)品,其市場(chǎng)總量超過(guò)熱門產(chǎn)品市場(chǎng)總量的一個(gè)關(guān)鍵因素就是接觸消費(fèi)者。互聯(lián)網(wǎng)不僅是普及的傳播工具,而且能降低消費(fèi)者的接觸成本。無(wú)法在影院上映的影片或者無(wú)法重映的影片,能夠在互聯(lián)網(wǎng)上被觀眾輕松找到,且成本低廉。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng),讓長(zhǎng)尾部分的產(chǎn)品突圍有了力量源泉。
2.突破消費(fèi)者的“區(qū)域限制”。
截止到目前,國(guó)產(chǎn)電影2014年票房已經(jīng)超過(guò)228億元,現(xiàn)在正朝著280億元大關(guān)邁進(jìn)。相關(guān)研究者認(rèn)為,2014年的中國(guó)電影票房持續(xù)快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵之一得力于中國(guó)電影銀幕的高速增長(zhǎng)。而以我國(guó)已有人口總量計(jì)算,現(xiàn)階段6億城鎮(zhèn)人口,平均40萬(wàn)人才能有一座影院,平均15萬(wàn)人擁有一塊銀幕,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求。從以上的數(shù)據(jù)可以看出,一方面是巨大的市場(chǎng)需求,另一方面由于區(qū)域的限制,導(dǎo)致以院線為主要營(yíng)銷渠道的影片,不能有效的覆蓋觀眾群體。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道不僅能突破“區(qū)域限制”帶來(lái)的影響,還能對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行有效覆蓋。
3.廣泛的參與者。
經(jīng)麥肯錫的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.32億,其中每天平均觀看網(wǎng)絡(luò)視頻達(dá)2.84億人次,人均每天觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的時(shí)間約2小時(shí),觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的時(shí)間已趕超在電視上花費(fèi)的時(shí)間——每天約1.8小時(shí)。巨大的網(wǎng)民總量,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的發(fā)展壯大提供了基礎(chǔ)。于去年興起的“微電影”,更是將電影市場(chǎng)的各種目光聚集到了網(wǎng)絡(luò),各類視頻網(wǎng)站及業(yè)內(nèi)人士將發(fā)展轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)電影。隨著草根階級(jí)的加入和各種自?shī)首詷?lè)“電影”的推出,讓網(wǎng)絡(luò)這個(gè)營(yíng)銷渠道的巨大潛力展示在眾人面前,為電影在這一渠道的發(fā)展注入了直接的動(dòng)力。
4.廣告商等利益共同體的推動(dòng)。
廣告商們逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)的原因之一是來(lái)自電視廣告強(qiáng)大的價(jià)格壓力。比如CCTV-1,短達(dá)10秒的廣告其播放價(jià)格卻高達(dá)兩萬(wàn)左右,而CCTN-1晚間八點(diǎn)左右(黃金時(shí)段)的廣告更是則高達(dá)13萬(wàn)左右。相比之下,在電影中植入廣告,投入的費(fèi)用不僅比電視廣告低廉,而且傳播效果不比電視差。此外,電視廣告的連續(xù)播出需要持續(xù)投入費(fèi)用來(lái)維持,而在電影中植入廣告,只需一次投放就能隨著電影的不斷播放得到傳播。因此,那些由于營(yíng)銷渠道無(wú)法上映或者無(wú)法重映而跌入長(zhǎng)尾的產(chǎn)品,對(duì)廣告商來(lái)說(shuō)都是有植入價(jià)值的。正是這些利益群體的推動(dòng),使得電影在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)是頗具可行性的事情。
五、利用長(zhǎng)尾理論拓寬營(yíng)銷渠道的啟示
1.善于利用長(zhǎng)尾。
對(duì)于眾多電影的制片商和發(fā)行商來(lái)說(shuō),受營(yíng)銷渠道的限制,他們的電影產(chǎn)品是無(wú)法通過(guò)影院上映的,這部分電影產(chǎn)品注定會(huì)進(jìn)入到長(zhǎng)尾中。發(fā)行商應(yīng)該明白,長(zhǎng)尾中的產(chǎn)品擁有足夠的數(shù)量,其利潤(rùn)總額也是巨大的。因此應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)觀眾的特點(diǎn),制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)推廣及播放策略,采取有別于院線推廣的差異化戰(zhàn)略,通過(guò)差異化取勝。
2.愿意選擇長(zhǎng)尾。
根據(jù)“二八定律”,停留在長(zhǎng)尾的影片意味著觀眾的漠視、廣告商的冷淡、投資的損失。但是,大部分的影片確實(shí)別無(wú)選擇的只能呆在長(zhǎng)尾中。不過(guò)也應(yīng)該看到,這部分影片通過(guò)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)尾產(chǎn)品后,被播放的機(jī)會(huì)更多,播放周期更長(zhǎng)。ChrisAnderson的研究顯示,非熱門的DVD在網(wǎng)上的流行速度是網(wǎng)下的3倍多。一些電影雖然不能創(chuàng)造票房,但是同樣能在網(wǎng)上引起觀眾關(guān)注,從而影響觀眾的情緒,讓觀眾產(chǎn)生后續(xù)行為,廣告商同樣愿意把錢投給這樣的電影。因此,沒(méi)有必要所有的影片都非得擠到院線去,做好自己的定位,充分覆蓋長(zhǎng)尾的觀眾,選擇拉長(zhǎng)拉粗自己的長(zhǎng)尾是理智的選擇。
3.正確認(rèn)識(shí)長(zhǎng)尾理論。
長(zhǎng)尾理論提出后,許多學(xué)者認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)“二八定律”的顛覆,并以此推論,把長(zhǎng)尾理論作為顛覆傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維的圣經(jīng)。經(jīng)過(guò)相關(guān)學(xué)者研究,也有學(xué)者認(rèn)為長(zhǎng)尾理論是個(gè)錯(cuò)誤的理論。哈佛商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授AnitaElberse(安妮塔•埃爾貝斯)就對(duì)此進(jìn)行了實(shí)證研究,讓大家對(duì)長(zhǎng)尾理論有了新的認(rèn)識(shí)。因此,我們需要對(duì)長(zhǎng)尾理論有正確的認(rèn)識(shí)。長(zhǎng)尾理論是在一個(gè)信息平臺(tái)上對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)做再次細(xì)分和定位,用其分析中國(guó)電影市場(chǎng)營(yíng)銷渠道不是要求拋棄影院觀眾這部分市場(chǎng)。影片經(jīng)營(yíng)者不能由于“長(zhǎng)尾理論”的存在,而由此對(duì)“二八理論”全盤否定,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到“長(zhǎng)尾理論”只是一個(gè)補(bǔ)充。“長(zhǎng)尾理論”是用來(lái)提醒經(jīng)營(yíng)者們關(guān)注長(zhǎng)尾商品,不是要經(jīng)營(yíng)者忽略熱門商品的存在,而且“長(zhǎng)尾理論”也給經(jīng)營(yíng)者提供一個(gè)新的營(yíng)銷思路:在特定的消費(fèi)市場(chǎng),我們完全可以走一條新路來(lái)開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)點(diǎn)。
六、面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
電影長(zhǎng)尾效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)與利用離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),在目前中國(guó)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中,面臨不少的挑戰(zhàn)。其中最大的威脅來(lái)自盜版影片的泛濫。一方面是由于缺乏有效的監(jiān)管手段或者是監(jiān)管成本的高昂,另一方面是由于國(guó)人法制意識(shí)淡薄。因此,電影投資人通過(guò)賣給網(wǎng)絡(luò)媒體網(wǎng)站盈利的途徑受到了削弱,一定程度影響了電影市場(chǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn),建議從以下方面應(yīng)對(duì):
1.與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商需要生存,點(diǎn)擊量是其生存基礎(chǔ)。電影在其網(wǎng)站的投放與宣傳,一方面給網(wǎng)站帶來(lái)點(diǎn)擊量,另一方面給電影供應(yīng)商提供了營(yíng)銷渠道保證。兩者互利合作,共同保護(hù)自己的利益。
2.組建自己的網(wǎng)絡(luò)視頻播放網(wǎng)站。
相對(duì)于其他受制第三方的營(yíng)銷渠道來(lái)說(shuō),電影供應(yīng)商組建自己的視頻播放網(wǎng)站,能夠?qū)I(yíng)銷渠道掌握在自己手中,從而將自身利益最大化。
3.關(guān)注電影衍生市場(chǎng)。
電影市場(chǎng)長(zhǎng)尾產(chǎn)品要盈利,就需要大量的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。既然盜版無(wú)法阻止,干脆免費(fèi)放開(kāi)網(wǎng)絡(luò)播放版權(quán),讓消費(fèi)者有盡量多的幾率接觸該影片。電影供應(yīng)商通過(guò)關(guān)注電影衍生品市場(chǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播讓衍生品繁榮。例如像電影的同名小說(shuō)、玩具、收藏紀(jì)念光碟等。
七、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在網(wǎng)絡(luò)新媒體的時(shí)代,“長(zhǎng)尾理論”為電影的營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)模式,在觀念和營(yíng)銷方面,給電影從業(yè)人員帶來(lái)了很多啟示。對(duì)“長(zhǎng)尾理論”的運(yùn)用,將為中國(guó)電影營(yíng)銷市場(chǎng)帶來(lái)新的革新。
作者:陳宗霞 單位:重慶電子工程職業(yè)學(xué)院管理學(xué)院