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一、“旅游市場營銷”傳統教學模式的缺陷
1.傳統教學模式缺乏對高職學生相關能力的培養。
高職院校旅游管理專業學生普遍欠缺營銷技能,體現在工作中欠缺對市場的調查能力、分析能力及營銷手段使用能力。當前社會競爭激烈,部分高職院校旅游管理專業學生找不到工作,同時,企業單位無法聘請到適合的人才,學校與社會出現了脫節現象。這是因為我國高職院校課程仍采用傳統的教學模式,學生無法將理論知識轉化為必備的營銷技能,從而在實際的工作中體現出對營銷技能的欠缺。
2.師資隊伍落后,高職教材缺乏。
教師是教學活動的實施者,教師知識、教學水平的高低影響著旅游市場營銷的教學效果,教師自身對旅游市場營銷學的認識會對其教學方式有一定的影響。由于我國高職院校處于較為尷尬的地位,所以長期處于教師隊伍不精的狀態。與此同時,適合高職院校旅游管理專業學生的教材少,導致教師開展教學出現阻礙,學生也無法很好地開展學習。正是由于現行的傳統教學模式存在問題,因此高職“旅游市場營銷”課改勢在必行,必須進行較深層次的改革,以培養學生更全面的旅游市場營銷技能,適應社會的需要。
二、高職“旅游市場營銷”項目化教學實施的意義
1.社會發展要求人才具備較高的職業素養及熱情飽滿的工作態度。
項目化教學的優勢在于能極大調動學生的學習積極性,培養學生的團隊合作能力。項目化教學將知識點轉化為一個個具體的實施項目,將學生融入項目開展之中,激發學生的興趣。同時,項目化教學多采用小組合作形式開展,學生自行組隊,對項目進行分析、策劃、實施及總結。在這個過程中,通過實踐更好地讓學生學習相關職業道德及素養,培養學生的團隊合作意識及能力,培養學生熱情飽滿的工作態度,這也正是當今企業所需要的。
2.高職“旅游市場營銷”項目化教學更好地突出高職院校特色及學生特長,幫助學生在社會競爭中脫穎而出。
項目化教學以學生為主體,實現由“理論型”人才到“綜合技能型”人才的轉變,滿足社會的需要。項目化教學可使學生在學習過程中體驗不同的工作崗位,從而發現適合自身的崗位,充分發揮自身的特長,揚長避短。同時,在項目化教學過程中,團隊分工合作可確保學生的參與率,讓每個學生都有一定的發揮空間,使學生更好地發揮自身特長,達到項目化教學的目的。與傳統教學模式比較而言,項目化教學更適合當前的社會形勢,可以幫助學生充分發揮自身特長,激發學生的積極性,培養學生的職業道德素養,使學生更好地適應社會的需求。因此,高職“旅游市場營銷”課項目化教學改革勢在必行,高職院校應積極探索適合學生、社會的項目化教學實施計劃,確保其順利開展。
三、高職“旅游市場營銷”項目化教學實施過程的幾個關鍵點
項目化教學除了可以極大激發學生的積極性,培養學生的團隊合作能力,更能促進各門專業課程之間的整合,解決教學中的難題,確保“旅游市場營銷”課達到預期的效果。高職“旅游市場營銷”課項目化教學實施可總括為確定項目任務、制訂項目實施計劃、實施項目計劃、評估項目成果及總結項目實施經驗等五個步驟。
1.確定項目任務及評估標準。
教師需要具備旅游市場營銷的知識體系,打破常規的教材安排,以旅游市場的實際情況為基點,根據企業需求對“旅游市場營銷”課程進行合理的教學設計。在“旅游市場營銷”課項目化過程中,需要綜合考慮實施的可能性、項目的實用性及學生的興趣點,確保激發學生興趣的同時,實現課程的順利開展。同時,確定項目任務需要掌握好適合的完成時間,完成時間過長會影響課程的開展,完成時間過短會達不到預期的效果,通常為6~8個學時較好,可讓學生在疲倦期前看到成果,使學生有成就感,激發學生對課程的興趣。高職“旅游市場營銷”課在項目任務確定過程中,教師應充分考慮項目之間的銜接性,以達到反復訓練的目的及熟練應用的預期效果。最后,制定詳細的評估標準。評估標準不僅是評估團隊成果的制度,更是指導學生制訂項目實施計劃的指南針。教師應幫助學生了解項目開展的原則,依據評估標準制訂項目實施計劃,使學生更好地實施項目。
2.制訂項目實施計劃。
項目化教學其優勢在于團隊合作,一個好的團隊可使項目更好地開展,因此教師應以自愿為原則,讓學生進行自由組隊,根據項目的大小確定人數,確定能力較強的學生為組長,以便能更好地落實項目的實施。在組長的帶領下,分析項目并制訂達成效果的項目計劃,團隊成員需要積極參與,開展前期調研,充分討論、制訂實施性強的計劃,教師給予必要的指導及鼓勵,提高項目實施計劃的可操作性及學生的積極性,確保“旅游市場營銷”課項目化教學的順利開展。
3.實施項目計劃。
在項目計劃實施的過程中,組長是團隊的核心,具有極其重要的作用。項目組長對組員進行合理分工并團結組員,組員之間既有分工又有合作,按照所制訂的項目計劃有條不紊地開展。在實施的過程中,教師應給予充分的關注及指導,發現實施過程中的不足,指導學生進行及時修正,確保項目的開展及培養學生處理危機的能力。
4.評估項目成果。
在各小組完成項目之后,教師應組織全體學生進行成果的展示,有利于學生之間的經驗交流。小組成員進行自我評價,了解項目實施過程中自身的強項,發現不足。教師指導學生利用所學知識、創新思維去解決問題,不僅是幫助該團隊的進步,更是為其他團隊提供寶貴的經驗,以便學生在今后的學習、工作中遇到類似的問題得以更好的解決。5.總結項目實施經驗。在進行評估項目成果之后,學生對項目實施過程中的優勢及弱點都更加了解,教師應指導學生及時對項目進行總結,使學生積累寶貴的經驗,養成及時總結的好習慣,從而在今后的工作中能更好地發揮自身特長。總的來說,高職“旅游市場營銷”項目化教學實施過程的五個步驟是相互影響、相互聯系的,因此項目化教學的順利開展需要更為周密的計劃,確保達到真正的效果。
四、小結
高職“旅游市場營銷”課改項目化教學在實施過程中可能會出現一定的阻礙,如工作量加大、師資不夠、缺乏適用教材等,但高職院校不能因此而放棄。高職院校應明確項目化教學的目標及優勢,培養學生的專業技能、動手能力及團隊合作意識,提高學生的職業素養與適應崗位的能力,以滿足企業的需求,使學生更好地在社會激烈競爭中立足。
作者:李曉東 單位:鄭州旅游職業學院酒店管理系