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樹立商品效益觀念。當面對客戶時，營銷人員應該努力將電作為商品推銷出去，樹立商品效益觀念，進而更好地進行電力企業(yè)營銷，為企業(yè)贏得更多的利潤。最后，電力企業(yè)應該樹立精細化、智能化營銷觀念。供電企業(yè)為了精細化、集約化管理，逐步加強了信息建設，各種業(yè)務、資源由從前的分散管理轉入到系統(tǒng)集約化管理，作為供電企業(yè)的員工，要進一步加強系統(tǒng)業(yè)務知識的學習，熟練應用系統(tǒng)的每個模塊，以適應營銷信息化管理的需要。
2.電力市場營銷優(yōu)質服務策略探究
2.1構建完善的營銷管理體系
對于一個全面、完整的營銷管理體系來說，其本身所包含的基本內容有：過程控制、業(yè)績考核、信息反饋、組織體系等幾個核心環(huán)節(jié)。對于電力企業(yè)本身的營銷管理工作來說，其中所涉及到的面更加的廣闊，那么在實際執(zhí)行營銷管理工作的過程中，就必須要對于營銷所呈現(xiàn)出的某些責任加以明確、細化，最大限度的提高營銷管理工作意識形態(tài)，保證營銷體系的全面性、完善性；其次，企業(yè)的各個不同部門本身，也必須要對于營銷管理的相關狀況進行掌握，任何管理上所表現(xiàn)出的問題是都必須要第一時間加以解決，讓營銷管理控制所涉及到的信息系統(tǒng)得以完善；再次，要努力的針對電力企業(yè)各個不同產(chǎn)品階段的營銷管理工作加以完善，具體來說，完善工作就涉及到了設計、應用、損耗、銷售等幾個方面的重點控制；最后，任何企業(yè)在營銷管理上所表現(xiàn)出的某些問題，企業(yè)的領導層都應當要對于問題進行追責，了解其中的原因，加以解決，同時要確保獎懲機制完善性，讓電力營銷能夠在良好的制度約束下得以強化。
2.2完善電力營銷評價標準，實行電力營銷信息化
構建起一個全面的電力企業(yè)營銷準則，這對于電力營銷工作的監(jiān)督來說，有著至關重要的作用，特別是對于某些違法行為的懲處來說，能夠起到重要的威懾作用，最大限度的保障法律法規(guī)執(zhí)行有效性；這方面的評價標準，本身存在的主要目的，就是為了能夠針對電力企業(yè)的營銷人員執(zhí)行不定期的考核，進而約束營銷人員的相關行為。除此之外，還必須要依據(jù)實際情況的不同，不斷的加大違法懲處力度，盡可能的杜絕舞弊、串通線下，這對于保障監(jiān)督機制來說，起到了奠定性作用。另一方面，還必須要針對電力營銷工作的信息化發(fā)展加以強化。伴隨著信息技術的推廣，大量的科技技術以及信息技術被應用到了各個領域中，這直接導致電力營銷工作也開始衍生出一定風險，這主要是由于營銷體系從傳統(tǒng)的制度模式，開始朝著程序化方向發(fā)展。所以，務必要最大限度的提升先進技術利用力度，持續(xù)性的完善、改進電力營銷控制體系，這對于提升電力營銷的可靠性、完善性來說，有著良好的促進作用。
2.3制定電力營銷戰(zhàn)略以及進行營銷任務分解
電力企業(yè)本身應當要制定出為全面的電力項目以及市場信息數(shù)據(jù)調查的路程，進而為系統(tǒng)運行期間的統(tǒng)計、分類奠定基礎，除此之外，還必須要保證電力信息數(shù)據(jù)和資料所涉及到的整理、分析、總結工作更加的完善，直接通過SWOT分析完成后做成報告。電力企業(yè)在明確電力市場營銷方針后，需要依據(jù)電力企業(yè)內部各個組織部門不同的職責權限，將工作任務分派給不同的電力營銷工作人員。此外，在電力企業(yè)的電力營銷活動中，為了保證內部各個組織機構之間可以實現(xiàn)相互協(xié)調合作、交流溝通以及確保電力企業(yè)項目計劃實施的可行性，相關人員應準確、合理的評估和判斷完成每項工作任務所需的人力、物力以及時間等?？傊?，制定電力營銷戰(zhàn)略以及進行營銷任務分解，也是電力市場營銷優(yōu)質服務的重要策略。
2.4充分了解電力用戶的真實服務需要
電力企業(yè)進行營銷工作，其主要目標以及受眾就是電力用戶，因此，充分的了解電力用戶的實際需求，才可以更好地進行電力營銷優(yōu)質服務工作?？傮w來講，電力用戶主要是企業(yè)、居民、軍隊、學校、政府以及其他單位，電力企業(yè)進行優(yōu)質服務工作，就要制定針對于電力企業(yè)營銷的策略和措施，保證電力企業(yè)營銷工作的順利進行。
3.總結
綜上所述，對于電力企業(yè)來說，電力營銷工作便是其中所存在的核心，而電力營銷所表現(xiàn)出的質量、水平高低，將會對于電力公司本身的實際生存、發(fā)展造成極大的影響。雖然說在不斷實踐的過程中，我國的電力企業(yè)已經(jīng)在營銷體系上獲得了極為豐富的經(jīng)驗，但是就實際營銷體系來看，依然有相當一部分問題導致電力企業(yè)營銷、盈利受到影響。因此，在未來發(fā)展的過程中，電力企業(yè)必須要持續(xù)的深入到電力營銷體系中，掌握其中所存在的問題，使得電力市場得以創(chuàng)新，讓我國電力行業(yè)真正的走上可持續(xù)發(fā)展道路。
作者：李智萍 單位：國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司牡丹江供電公司
