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摘要：當今時代，互聯網技術飛速發展，在各行各業中快速運用，互聯網技術的普及對教育培訓行業而言既是一種機遇，又是一種挑戰。互聯網背景下教育培訓行業若想得到更加廣闊的發展，獲得更多的市場份額和更大利潤，就必須要及時轉變營銷觀念，摒棄陳舊的營銷模式，引入新時代的營銷。本文闡述了互聯網時代對教育培訓行業的影響，深入地分析了互聯網背景下教育培訓行業的現狀及其存在的問題，并針對這些問題提出了有效的改進策略，以推動我國教育培訓行業的繁榮與發展。

關鍵詞：教育培訓；互聯網；營銷

在教育體制變革的影響下，我國的教育行業發生了許多變化，民辦教育、教育培訓機構等等多種教育行業如雨后春筍般涌現，并得到了快速地發展。隨著教育改革的不斷深入，教育市場將會在很長一段時間內保持其開放性，這在無形中打開了教育培訓行業發展的大門。然而，隨著教育培訓行業的發展，其占據的市場份額也在不斷擴大，傳統陳舊的營銷模式已經跟不上教育培訓行業發展的速度，勢必會影響其發展走向，對其產生消極的影響。現階段，網絡營銷在市場營銷中占據著舉足輕重的地位，甚至決定著一個行業的興衰成敗，因此，為了促進教育培訓行業融合互聯網技術快速發展，使其順應現階段的社會需求及市場需求，教育培訓行業亟須摒棄舊的發展營銷模式，探尋新的營銷模式。

一、教育培訓行業利用互聯網技術進行營銷的作用

當今社會，互聯網技術的普及加快了信息的傳遞速度，教育培訓行業也不例外，互聯網技術的應用使得教育培訓行業的營銷模式向網絡化方向發展，并且成為當下營銷的最主要模式，這是因為網絡營銷對教育培訓行業而言，其影響意義非凡。第一，教育培訓對象以青少年人群居多，眾所周知，青少年在網民中的比例較多，并且教育培訓大多針對青少年進行，因此教育培訓行業通過網絡展開營銷能夠更精準地找到目標人群。第二，互聯網能夠很好地展現教育培訓行業的人文特色，增加其辨識度與知名度，為其帶來更多的培訓需求。

二、互聯網時代教育培訓行業的營銷現狀及存在的問題

網絡營銷在教育培訓行業的運用已經有20多年的歷史，但是由于缺乏經驗，教育培訓行業對于互聯網營銷模式的運用不夠成熟，在某些方面還不能滿足人們對教育培訓市場的需求。我國某些地區的教育培訓行業還是通過開展講座、發放宣傳單頁等方式進行宣傳、招生。一些教育培訓的辦學模式還是沿用以前傳統的教學模式，為了能夠在上課時對學生嚴加管理，課后對學生的管理相對而言就會松懈。一些優秀的教育培訓機構已經把網絡營銷運用的十分成熟，建立了屬于自己的網站，充分地開發了一系列的網絡產品，如網上報名、網課、網校等。我國教育培訓行業的網絡營銷水平參差不齊，一些教育培訓機構已經在探索新型營銷模式，而一些教育培訓機構還是沿用傳統的營銷模式。雖然有些教育培訓機構已經開始運用網絡開展營銷，但是其在運用互聯網進行營銷的過程中還存在一系列的問題。第一，教育培訓機構對網絡營銷的重視度不夠。一些教育培訓機構只是建立了官方網站，認為有了這個網站就可以了，并沒有及時更新相關信息，甚至一些教育培訓機構上的基本信息填寫的都不夠完善。第二，對網絡營銷的宣傳方式不夠了解。一些教育培訓機構不知道如何進行網絡營銷，還是利用傳統印刷單頁的方式對一些網絡課程進行宣傳。第三，網絡營銷服務不夠完善。一些教育培訓機構雖然建立了自己的官網和網絡產品，但是在人們在網絡上咨詢問題的時候回復不及時，網絡營銷服務還不夠完善。

三、教育培訓行業網絡營銷模式的創新策略

教育培訓機構所采取的網絡營銷模式往往綜合了多種不同的營銷方式，并且在這些營銷方式之間也存在著一定的聯系，它們通過相互作用來實現效果疊加，最終達到大范圍網絡營銷的效果。因此，我們可以發現，教育機構采取的營銷手段是與時俱進、不斷創新的。

(一)官方網站

教育培訓機構用來介紹自己公司涵蓋的服務內容和課程體系的網站常被大眾稱為“官方網站”。最初，這些機構開設自己的官方網站，其目的是讓消費者群體更加深入地、及時地了解本機構所涉及的具體業務，進一步去宣傳自己、搶占市場、吸引客戶，盡最大努力去拓展自己的發展空間。進行網絡營銷的前提是建立自己品牌的官方網站，一個好的官方網站是企業精神文化和品牌形象的代表，它在幫助客戶用更短的時間深入了解機構服務的同時，還能激發用戶的學習興趣，引導用戶參與到網上試學、在線咨詢、在線報名等過程中。所以，教育培訓機構要重視對其官方網站的建設和及時更新，不僅要指派相關的專業人員進行及時地維護和管理，還要時刻關注發展潮流，及時對網站內容進行擴充，嚴格把控官方網站的動態變化，積極應對消費者在瀏覽時所遇到的問題，貫徹“個性化、系統化、品牌化”的網站發展理念，在互聯網時代，打造自己的品牌特色，面向更廣泛的受眾群體，在競爭中占據更加有利的發展空間。

(二)移動互聯網

“4G”網絡時代的來臨極大地促進了智能手機的發展，在今天手機已經成為許多人日常生活中不可或缺的部分。智能手機的廣泛普及象征著新型便攜式媒體工具的快速更新，它所涉及的業務非常廣泛，除了接打電話、收發信息外，還可以進行無線聯網、視頻通話、虛擬轉賬等。智能手機憑借其極高的性能、便捷的使用方法，在很短的時間內得到了大部分人群的認可，其被信任程度遠超同時期其他媒體工具。因此，在互聯網時代，教育培訓機構要想完善其網絡營銷策略，就一定要對手機的應用提起高度的重視，妥善地應用手機這一媒體工具，引導其發展成為營銷的又一條主要通道。

（三）網絡搜索引擎

網絡搜索引擎作為一種新興的多媒體工具，其操作相對靈活，通過瀏覽、搜索、點擊就能夠直接與大數據庫對接，在一定程度上節省了人工管理的成本，使廣告宣傳與電子商務之間不再脫節，因而成為許多教育培訓機構的重要宣傳途徑。作為教育培訓機構，為了更好地提升其自身的競爭優勢，常常參與網絡競爭性排名，通過網站排名的提升暗示消費者自身師資力量的雄厚，增加消費者的認可度和信賴感，進而促進其主動咨詢、自主消費。另外，企業還可以充分利用網絡社區、個人網絡媒體等進行實時宣傳營銷，進一步擴大其宣傳范圍。

(四)個人網絡媒體

在互聯網時代下，個人網絡媒體作為一種新體工具所帶來的影響力已展露出日漸超越傳統媒體工具的趨勢。個人網絡媒體以及獨特的及時性、個體性、開放性、交互性，在短時間內迅速風靡市場，為廣大消費群體所接受和青睞，因此教育培訓機構可以對這種新興的營銷和服務方式加以規劃、利用，發展更高層次的網絡營銷。個人媒體工具，既是展現個性的平臺，也是社交網絡中的一個連接單元，它并不是信息孤立的存在，并且其使用魅力往往就在于其以個體信息平臺為中心，其信息脈絡成網狀輻射，與多人多平臺對接互動，更加便利、及時地傳遞信息。其個性化、獨立化的形式所承接的正是一個更加開放的交互性網絡平臺。迅速及時的信息和傳播常常會造就海量的閱讀和點擊，而個人媒體工具集交流、評論、通信等功能于一體，這種強大的信息可讀性往往能夠將網絡營銷功能發揮到極致，在宣傳的基礎上引發消費群體與客服之間的進一步交流互動。

(五)即時通訊工具

實時傳訊（InstantMessaging,），即IM,它能夠為使用者在網絡上開辟私人化聊天區域,進行及時地信息傳遞。在互聯網時代下，這類APP產品也得到了進一步的普及和應用，他們已經逐漸成為網民日常的重要交流工具。就目前發展情況來看，這種通訊方式已經逐步取代了電子郵件成為廣大互聯網用戶的主要聯絡途徑，而教育培訓機構在進行網絡營銷時可以借助這類即時通信工具龐大的受眾群體進行信息的和傳播，讓品牌宣傳在海量受眾中發生連鎖效應，得到進一步推廣。

四、結語

在互聯網時代下，教育培訓機構滯后的市場營銷手段顯然已經不能滿足市場的發展，難以引起消費者的關注，因此，為了更好地適應當下的新媒體環境，廣大教育機構應及時創新其營銷理念，主動引入新興媒體技術，多方向、多元化對接各大媒體平臺，開展現代化網絡營銷，讓教育培訓行業以全新的姿態進入大眾的視野。

參考文獻：

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作者:周倩 單位:山東現代學院