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天然氣銷售企業(yè)營銷模式研討

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天然氣銷售企業(yè)營銷模式研討

1我國天然氣銷售企業(yè)營銷策略制定

1.1產(chǎn)品策略:①不斷提高天然氣產(chǎn)品的品質(zhì)。同其他商品一樣,質(zhì)量始終是商品營銷策略的基礎(chǔ)。目前,我國天然氣大部分用于工業(yè)生產(chǎn)、燃?xì)獍l(fā)電和民用,天然氣的質(zhì)量問題事關(guān)環(huán)境保護(hù)、企業(yè)名譽(yù)、終端用戶經(jīng)濟(jì)效益、消費(fèi)者的安全等方面。因此,天然氣企業(yè)從天然氣的生產(chǎn)、輸送、使用終端設(shè)備等方面嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保向消費(fèi)者持續(xù)提供安全、可靠的清潔能源。②充分考慮消費(fèi)者的需求。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,天然氣這樣的壟斷商品不需要“討好”消費(fèi)者。實(shí)際上,從長遠(yuǎn)看,任何一種商品要想長久的在市場(chǎng)保留一席之地,必須要充分了解并考慮消費(fèi)者的需求,天然氣商品亦是如此。因此,天然氣銷售企業(yè)要充分了解消費(fèi)者的意愿。

1.2價(jià)格策略:積極推動(dòng)天然氣定價(jià)機(jī)制改革。前面在分析天然氣特點(diǎn)時(shí)已經(jīng)提到,由于天然氣商品具有一定的壟斷性,天然氣定價(jià)存在一定的政府干預(yù)問題。因此,天然氣銷售企業(yè)要不斷進(jìn)行價(jià)格研究,向政府提出科學(xué)合理的定價(jià)機(jī)制,積極推動(dòng)天然氣定價(jià)符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律。同時(shí),要不斷加大宣傳力度,使消費(fèi)者能夠順應(yīng)價(jià)格導(dǎo)向的趨勢(shì),合理使用天然氣資源。最后,天然氣銷售企業(yè)要靈活應(yīng)對(duì)天然氣價(jià)格變動(dòng),及時(shí)向上游反饋以及并與有關(guān)部門一起,推動(dòng)天然氣價(jià)格機(jī)制在下游順利形成。

2天然氣市場(chǎng)營銷中存在的問題

2.1管理者和員工缺乏市場(chǎng)競爭意識(shí)、依賴性強(qiáng)。由于天然氣企業(yè)一直以來受到市場(chǎng)壟斷的影響,使得企業(yè)職工和管理者普遍缺乏市場(chǎng)競爭意識(shí),管理者大多都是沿用以前的管理手段,使得企業(yè)缺乏管理創(chuàng)新理念。除此之外,由于天然氣企業(yè)所面臨的競爭對(duì)手較少,這就造成天然氣企業(yè)的職工和管理者沒有危機(jī)意識(shí),使得他們的競爭態(tài)勢(shì)不強(qiáng),從而導(dǎo)致天然氣市場(chǎng)工作推進(jìn)較為緩慢,甚至處于停滯不前的狀態(tài)。

2.2營銷方法陳舊單調(diào)。天然氣企業(yè)市場(chǎng)營銷中,由于天然氣企業(yè)具有自然壟斷的情況,所以企業(yè)內(nèi)部普遍不太重視市場(chǎng)的開發(fā)和營銷方法的研究。一些天然氣企業(yè)雖然制定了營銷策略,但還是沿用以前的營銷策略,沒有著實(shí)地執(zhí)行新的有效營銷策略,并且方法較為陳舊和單調(diào),沒有根據(jù)相關(guān)地區(qū)市場(chǎng)變化的實(shí)際情況,來制定相應(yīng)的營銷策略,由此可見,營銷方法陳舊單調(diào)也是造成天然氣企業(yè)營銷效率低下的主要原因。

3完善天然氣市場(chǎng)營銷的對(duì)策

3.1正確認(rèn)識(shí)天然氣營銷形勢(shì),不斷改進(jìn)營銷服務(wù)質(zhì)量。近兩年來,隨著天然氣市場(chǎng)競爭的不斷激烈,如果繼續(xù)沿用以前傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷手段,是很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳步的。因此,作為天然氣企業(yè)應(yīng)該正確的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營銷的形勢(shì),提高氣質(zhì)的質(zhì)量,并且不斷的改進(jìn)天然氣企業(yè)營銷的服務(wù)質(zhì)量,提供天然氣的綜合性價(jià)比。天然氣企業(yè)應(yīng)該在穩(wěn)住原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,不斷的開發(fā)新市場(chǎng),并且應(yīng)該不斷的創(chuàng)造條件提高員工的綜合素質(zhì),作為市場(chǎng)營銷人員應(yīng)該認(rèn)真研究天然氣市場(chǎng)的短板、新市場(chǎng)的開拓瓶頸,以及急需解決的問題,并且要針對(duì)這些問題制定嚴(yán)格的整改措施,以此來可穩(wěn)定原有市場(chǎng),并持續(xù)開拓新的高端天然氣市場(chǎng)。天然氣企業(yè)要站在用戶的立場(chǎng)為用戶著想,及時(shí)結(jié)合實(shí)際妥善解決天然氣市場(chǎng)的供需矛盾,只有這樣做才可以使天然氣市場(chǎng)營銷獲得成效,在市場(chǎng)上具有一定的競爭力。

3.2樹立在市場(chǎng)競爭中求生存、求發(fā)展的理念。作為天然氣企業(yè)應(yīng)該提高管理者和員工的生存危機(jī)感,使他們認(rèn)識(shí)到天然氣市場(chǎng)營銷的嚴(yán)峻性、緊迫性,使他們明白天然氣市場(chǎng)營銷是需要他們共同努力的,只有讓他們具備危機(jī)感、緊迫感,才可以提高天然氣的營銷效率。作為天然氣企業(yè),應(yīng)該增強(qiáng)企業(yè)自身的緊迫感,不斷的提高宣傳力度,使企業(yè)的管理者和員工都具有使命感和責(zé)任感,使他們樹立在市場(chǎng)競爭中求生存、求發(fā)展的理念,只有這樣才可以真正的提高天然氣銷售的力度,使天然氣用戶感受到企業(yè)的誠心、耐心和恒心。

3.3塑造企業(yè)和產(chǎn)品形象。促銷性營銷策略天然氣作為一種優(yōu)質(zhì),清潔,方便,高效的綠色能源,過去由于宣傳不夠,促銷乏力,使相當(dāng)一部分公眾,用戶缺乏對(duì)天然氣的了解和正確認(rèn)識(shí),從而失去了一些潛在市場(chǎng),抑制了消費(fèi),因此,制定天然氣產(chǎn)品的促銷策略,已刻不容緩。首先,可通過廣告,公關(guān)等活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)天然氣產(chǎn)品及天然氣企業(yè)的宣傳,提高公眾對(duì)天然氣產(chǎn)品和天然氣企業(yè)的品質(zhì)認(rèn)可和信用。其次,將天然氣產(chǎn)品賦予,品牌,知識(shí),服務(wù),網(wǎng)絡(luò),等現(xiàn)代企業(yè)新特性,建立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度,從而促進(jìn)天然氣的銷售。除此之外,從環(huán)境污染,生態(tài)平衡,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展等方面加強(qiáng)對(duì)天然氣產(chǎn)品的宣傳力度,塑造天然氣的社會(huì)責(zé)任形象。

4結(jié)語

綜上所述,隨著天然氣工業(yè)的不斷發(fā)展,天然氣市場(chǎng)營銷也發(fā)生著較大的變化,作為天然氣企業(yè)想要提高自身的營銷效率,就應(yīng)該首先了解天然氣營銷形勢(shì),不斷改進(jìn)營銷服務(wù)質(zhì)量,并且加強(qiáng)對(duì)天然氣市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)跟蹤研究,以此來制定符合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營銷策略,只有這樣才可以使天然氣企業(yè)發(fā)展適應(yīng)天然氣市場(chǎng)的變化,從而滿足用戶對(duì)天然氣的需求,提高天然氣企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力。

作者:葉健豹 單位:中國石油西氣東輸管道公司

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