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［摘要］會展經濟與管理專業實習實訓教育是連接企業和高校的重要橋梁，也是會展專業人才步入會展行業的重要途徑之一，故實習效果影響因子的研究較為重要。本文主要是通過三屆會展專業實習生連續3年的實習過程作為研究對象，建立實習效果影響指標體系，從15個測量維度進行問卷設計，并通多因子分析得出影響實習效果主要三個公因子及企業因素、工作體驗、輔助因子等。分析結果顯示，專業實習效果中起到積極作用的為工作體驗因子，而企業因子和院校的輔助作用有一定的降低了實習效果。
會展經濟與管理專業的實習實訓教育是連接高校與會展相關企業的橋梁。對高校而言，會展頂崗實習是會展實踐教育的重要環節;對會展企業而言，實習是企業人力資源開發和挖掘的有效途徑;對學生而言，實習是其成為復合型人才的必經階段。因此，實習是高校、企業、學生三者各方利益的關鍵樞紐。近年來，專業實習效果較不理想，職業認同感差，留職意愿較低等現象一直成為困擾教育界和業界問題。因此分析會展專業本科生實習效果的影響因子，探究提高實習效果有效途徑成為會展專業實踐教學改革中一件具有意義的工作。目前國內外對于專業實習相關的研究較多，積累了豐富的研究成果。研究內容主要集中在實習教學模式，會展展業實踐教學，會展人才培養模式和實習模式構建等，而關于會展實習影響因素方面的研究較少。
一、研究方法
(一)調查對象。本文連續跟蹤三屆會展經濟與管理專業頂崗實習生，以新疆財經大學旅游學院會展經濟與管理專業2014級、2015級、2016級本科生兩年的實習經歷為研究對象。在學生實習結束后發放問卷，以無記名方式填寫并回收。共發放問卷176份，期中有效問卷為172份，有效率97.72%。基本情況為男生13.85%、女生86.15%、大二12.31%、大三87.69%。
(二)量表設計。調查問卷共包括三個部分:第一部分為學生個人狀況，如性別，年級等;第二部分為會展實習生實習效果影響因素，從企業，院校，個人等三個影響因素層面設計，并形成15個測量指標;第三部分為開放性問題，關于實習中的問題及建議。第二部分均采用Linker五分量表法對測量指標評分，并運用spss23.0軟件進行統計分析。
二、結果分析
(一)因子分析。本文對會展經濟與管理專業實習效果影響因素量表進行了主成分分析。在進行主成分分析中，對15個測量項提取了公因子，根據特征值大于2的原則選取了3個住因子，累計方差貢獻率為68.771%。將因子分析提出的3個因子分別命名為“企業因素”“工作體驗”和“輔助因素”。
(二)結果分析
1．企業因素對實習效果影響。從因子分析結果得知，企業在專業實習過程中起到重要作用。首先實習企業是實習場所，對實習的效果起到決定性作用。從調查結果來看，實習過程中企業提供的工作環境，工作氛圍，工作負荷，工作崗位，企業人際關系，住宿條件等起到了至關重要的作用。企業因素公因子得分為3.235，期中實習生對企業人際關系的適應性與正面引導實習的作用給了較高的評價，并且表示企業人力資源部，實習前期培訓過程中，感覺到了企業的關懷，工作過程中對于直接領導實習生的小組組長等中層干部的關心和指導工作給予了肯定。在問卷開放項建議和問題部分中，關于該三個因子提出的問題和建議也較多，如有些認為“工作崗位太單一，能不能豐富一點”，“希望能有較多的機會從事與本專業相關的各類工作，而不只是單一的、專業性不強的工作任務”，“工作負荷量太大，工資低，入不敷出”等。調查結果顯示，工作崗位的單一，負荷較高會降低實習生對于行業的正確認識，無法從多維度對會展行業進行了解和實踐，從而降低了實習效果。
2．工作體驗因子影響。從數據中提取的第二個公因子為工作體驗因子，期中主要包括了角色轉換，專業知識，抗壓能力，培訓機會以及實習報酬等。其中學生對自己在實習過程中從學生到公司職員的角色轉換打分較高，為4.05，其中5分比例占50.77%。而對于自己所掌握的專業知識項打分較低位3.05，其中5分比例占6.15%。實習效果影響因素中得分最低的項為實習報酬為2.89。從問卷調查開放項問題中可以看到，部分實習生提到“單位是真的提供工作機會，而不是隨便一個兼職幾天就掌握，是真正地進入展會，而不是體驗其中一部分。”，“這次實習很令人期待，讓我們提前體驗了一下自己專業的工作，是一次很有意義的實習經歷。”等。這些評語中可以看到，學生對于實習過程中的工作體驗是給予了較高的評價，工作體驗對于實習效果的提高起到了積極作用。
3．輔助因子。從數據中提取的第三個公因子為實習輔助因子，期中主要包括了學校實習指導教師效果，實習單位指導教師指導效果，學院重視程度等。其中實習生對于學校實習指導教師為3.32。但是對于學校對實習的關心程度學生并不是很滿意，得分為3.02分。實習過程中實習生對于指導教師的指導效果和指導過程等都有一定的不滿，首先表現在學校實習指導教師對于他們實習的關注度，如他們提到“學校實習指導老師應該至少去實習單位詢問一次學生的實習狀況，并及時解決學生出現的問題”，“麻煩實習過程中老師來看看學生過的什么樣生活”等，也體現了實習過程中，實習生感受不到實習指導的效果。
三、研究結論與建議
(一)研究結論本文依據已有研究成果，設計實習生實習效果影響因素評價體系，并通過因子分析對測項進行降維，因子分析結果表明，會展經濟與管理專業實習效果影響因素歸納為企業因素，個人工作體驗和輔助因素等三個維度。因子提取后量表14個測量項目，3個公因子，很好解釋了影響實習效果的部分數據，具有較高信度和效度。由三個公因子得分百分比可知，對于企業因素公因子實習生對于企業環境內的人際關系，對于企業提供的工作環境，工作崗位以及工作負荷等得分較低。而對于工作體驗公因子中，實習生對于自己在實習期間表現的角色轉換能力，抗壓能力等都表現出較高的認可，實習生也認為該項在其實習過程中起到了積極作用，但對于實習企業所提供的報酬有較高的不滿，該項是整個14項測量項中得分最低一項。由三個公因子對比分析來看，實習生對于工作體驗測量項得分較高為3.32，而對于其他兩個公因子綜合得分較低，為3.22和3.23。從數據可知，實習效果受到學校，企業，實習生三個主體直接或間接的影響。通過對三屆實習生進行實習效果問卷調查結果顯示，實習生對于實習過程中，得到的工作崗位性質，報酬，學院關注度等都比較敏感，評價較低，對于實習效果起到負面作用。
(二)建議
1．企業因材施教，建立實習生人才儲備庫。實習生對于企業而言是企業人才儲備中的重要組成部分，企業從自身發展戰略出發，因材施教，挖掘實習生能力，通過其參與會展行業不同環節使其對行業產生興趣，從學校教育中“愛上自己的專業”引領到企業文化中“愛上自己的職業”。同時對于實習生比較敏感的因素，如報酬，工作崗位的單一等問題重視起來，實習期間安排輪崗制，發放合理薪酬，實行獎勵機制。企業在對于實習生作為自己人才儲備進行培訓和引導過程中出現了一定的問題，大部分問題就是企業過分“用力”，使得實習生認為“工作負荷”超高，因而不愿意再到實習單位就業。這樣的惡性循環本身就違背了大學企業聯合培養專業人才的初衷，也違背了實習作為企業與實習生“相見相親相愛”的橋梁作用。
2．學校應重視理論與實踐的結合，優化教育課程的設置，建立健全實習過程管理體制。在測量項中實習生對于自己的知識儲備和專業技能給予了較低的評價，我校會展經濟與管理專業為應用型本科專業，在應用型本科專業建設中，一直以來比較突出的問題就是專業教師缺少會展行業實踐經驗，使得教學內容過多的依賴于理論教學，實踐課程和專業技能的培養方面還是有一定的欠缺。高校會展經濟與管理專業在專業建設和課程建設中已盡力做到與會展行業靠攏，考慮行業需求等問題，但是在實際教師隊伍儲備以及教師隊伍的建設有一定的欠缺。這也間接影響到了實習指導效果，使得實習生遇到的專業問題有時無法得到教師的指導。本文認為，學校應建立健全實習前，中，后期的監督和管理機制，實施多維度的監督和管理，
3．端正態度，樹立正確的實習觀與就業觀。在實習前，實習生應當端正態度，有正確的心態和動機，發揮大學生勤奮好學的作風，以充分鍛煉自身才能、磨練意志，最終實現自我為目標，樹立正確的就業觀，積極投入到實習的工作中。在實習后，要就外界客觀情況與自身實際情況糾正對擇業的認知偏差，改變不良心態，形成正確的自我評價，為自己進行準確的定位，樹立正確的擇業觀。本文建立影響專業實習指標體系，設計問卷，將三屆會展經濟與管理專業實習生作為研究對象進行問卷調查，并對問卷結果進行了因子分析。研究發現，影響實習生實習效果影響由三個主因子構成，分別為“企業因素”“工作體驗”和“輔助因素”。期中工作體驗對提高實習效果起到積極作用，二其他兩個主因子有一定的消極作用。在分析實習效果影響因子的基礎上，本文提出了分別對企業，高校，實習生本人提出了改善實習效果的有效對策。同時本文在數據的采集，研究對象的選擇以及數據分析過程中有一定的局限性，因為地處我國西北，會展業發展欠佳，區域內與我校合作的會展企業只有兩個是UFI會員企業，其他為舉辦地區性展會為主的會展企業，導致收集數據有一定的局限性。希望在后期研究過程中，擴大研究范圍，能夠與內地院校合作，為會展專業建立健全實習體制做出一點綿薄之力。
作者:古麗米熱·艾米肉拉 杜玲毓 約日古麗·卡斯木 單位:新疆財經大學旅游學院
