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一、財(cái)務(wù)文化的含義及特征

財(cái)務(wù)文化是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分，貫穿企業(yè)運(yùn)行的方方面面。財(cái)務(wù)文化是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的一種全方位的服務(wù)，是一種雙向溝通、交流、碰撞、認(rèn)同、提高的過程，是一種融會(huì)貫通的行為。通過財(cái)務(wù)文化建設(shè)可以提升財(cái)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。真正的企業(yè)財(cái)務(wù)文化應(yīng)具備以下幾個(gè)特征：專業(yè)性。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，要求財(cái)務(wù)人員必須要具備寬泛的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握各種最新財(cái)經(jīng)法規(guī)，及時(shí)了解相關(guān)創(chuàng)新金融工具，在專業(yè)技術(shù)上過硬。同時(shí)財(cái)務(wù)人員在會(huì)計(jì)核算中應(yīng)遵循準(zhǔn)則和制度的要求，在財(cái)務(wù)管控上應(yīng)制定規(guī)范的制度并嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。平衡性。財(cái)務(wù)工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的中心，財(cái)務(wù)部門在不停歇的企業(yè)運(yùn)動(dòng)過程中時(shí)刻要平衡各種矛盾的力量。財(cái)務(wù)部門為了阻止價(jià)值蒸發(fā)，在實(shí)施財(cái)務(wù)管控過程中，會(huì)遇到多種阻力。財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)人員必須在“專業(yè)”的前提下進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部各成員單位間利益沖突的平衡。同時(shí)在投資決策中要遵循風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡，集團(tuán)發(fā)展中要遵循長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期效益的取舍平衡等。感召性。財(cái)務(wù)文化的建設(shè)是全員財(cái)務(wù)的過程，財(cái)務(wù)工作需要得到高層管理者和廣大員工的認(rèn)同，通過專業(yè)的服務(wù)和積極的溝通來“感動(dòng)”大家，使得財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)。應(yīng)變性。“應(yīng)變能力”是財(cái)務(wù)文化建設(shè)的重要部分。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度等指導(dǎo)性規(guī)則日新月異，另一方面，當(dāng)企業(yè)或所在的行業(yè)進(jìn)入不同的生命周期，其外部環(huán)境會(huì)發(fā)生很大變化，這都要求財(cái)務(wù)人員必須與時(shí)俱進(jìn)、因時(shí)制宜。積極參與性。要實(shí)施積極有效的財(cái)務(wù)管控，財(cái)務(wù)人員必須參與、滲透到業(yè)務(wù)和流程中。應(yīng)該把業(yè)務(wù)部門當(dāng)成合作伙伴，積極進(jìn)行溝通和交流，積極參與企業(yè)的決策經(jīng)營(yíng)。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)文化是企業(yè)發(fā)展的基石，能夠助力于財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升和企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)，能幫助企業(yè)集團(tuán)形成一支堅(jiān)強(qiáng)犀利的財(cái)務(wù)隊(duì)伍，為企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展發(fā)生正的作用力；相反，落后的企業(yè)文化則會(huì)發(fā)生反的作用力，阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。

二、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)文化存在的問題

在企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展過程中，財(cái)務(wù)管控發(fā)揮著重要的作用。但是目前還存在著一些不容忽視的現(xiàn)象，制約著企業(yè)集團(tuán)的健康有序發(fā)展，需引起理論界及企業(yè)管理者的高度重視。

（一）某些企業(yè)集團(tuán)財(cái)權(quán)高度集中，管理過嚴(yán)過死。企業(yè)的財(cái)務(wù)事項(xiàng)處置權(quán)，事無(wú)巨細(xì)，全部上收到集團(tuán)總部。每件業(yè)務(wù)事項(xiàng)都要高度透明，經(jīng)過事前審計(jì)、業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)審查后才能實(shí)施，管得過嚴(yán)過死，回歸到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大一統(tǒng)”，違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，與現(xiàn)代企業(yè)管理體制嚴(yán)重不符。影響成員企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的積極性，企業(yè)缺乏活力與創(chuàng)造力，阻礙企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展壯大。

（二）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫離，財(cái)權(quán)與事權(quán)的嚴(yán)重分離。例如有的企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)總部的頂層實(shí)行三條線垂直管理直到基層，從集團(tuán)總部到各個(gè)分公司、子公司、孫公司，業(yè)務(wù)垂直一條線、財(cái)務(wù)垂直一條線、人事垂直一條線，三條線之間互不溝通，互不了解。基層子公司財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相互分離，一把手管業(yè)務(wù)，不理財(cái)務(wù)；二把手（財(cái)務(wù)總監(jiān)）管財(cái)務(wù)，不管業(yè)務(wù)。集團(tuán)對(duì)業(yè)務(wù)部門只進(jìn)行業(yè)務(wù)量考核，沒有綜合考核指標(biāo)。對(duì)財(cái)務(wù)部門只要求記賬，算賬、出報(bào)表，沒有綜合激勵(lì)機(jī)制。業(yè)務(wù)部門不了解財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)也不甚清楚。兩個(gè)部門各自為政、互不關(guān)心，財(cái)務(wù)管理時(shí)常出現(xiàn)“物是人非”、“見物不見人”的現(xiàn)象。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)經(jīng)常發(fā)生分歧和矛盾，形成異化的企業(yè)財(cái)務(wù)文化。

（三）集團(tuán)實(shí)行過度分權(quán)體制，出現(xiàn)短期業(yè)績(jī)導(dǎo)向型財(cái)務(wù)現(xiàn)象。某些企業(yè)集團(tuán)對(duì)成員企業(yè)過度放權(quán)，強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)高于一切。為了短期的經(jīng)濟(jì)效益，弱化財(cái)務(wù)職能，壓低財(cái)務(wù)管理成本。集團(tuán)沒有統(tǒng)一的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，沒有規(guī)范的財(cái)務(wù)管理軟件，沒有統(tǒng)一的財(cái)務(wù)預(yù)算。子公司平日獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、只在會(huì)計(jì)期間結(jié)賬后向上級(jí)單位遞交書面報(bào)告。有的子公司只設(shè)簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)記賬人員登記業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量，計(jì)算每人應(yīng)發(fā)的獎(jiǎng)金數(shù)額，只要完成規(guī)定的業(yè)務(wù)量，隨時(shí)兌現(xiàn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，不進(jìn)行成本效益分析，更沒有資金的籌劃管理。這種以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的粗放型企業(yè)財(cái)務(wù)管理，雖然在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)出現(xiàn)效益增長(zhǎng)現(xiàn)象，但是過度的分權(quán)制有致命的弱點(diǎn)：各子公司大都從本位利益出發(fā)安排財(cái)務(wù)活動(dòng)，缺乏系統(tǒng)的全局觀念和整體意識(shí)，從而導(dǎo)致各自為政、資金管理分散、資金成本增大、費(fèi)用失控、利潤(rùn)分配無(wú)序等。為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展埋下嚴(yán)重隱患。

（四）企業(yè)奉行以利為本的“財(cái)務(wù)文化”，影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。有些企業(yè)在自利文化的影響下，不顧商業(yè)倫理和法律法規(guī)，發(fā)生很多短期財(cái)務(wù)行為，財(cái)務(wù)失控、財(cái)務(wù)欺詐等時(shí)有發(fā)生。從上世紀(jì)90年代的“瓊民源”“鄭百文”等財(cái)務(wù)造假案到近幾年出現(xiàn)的“假疫苗”事件、“三鹿奶粉”事件以及富士康員工的“連續(xù)十一跳”的跳樓事件等引起國(guó)人廣泛關(guān)注。這些事件的發(fā)生除了與法律體制不完善、政府監(jiān)管不到位有關(guān)外，企業(yè)整體價(jià)值觀混亂，同時(shí)又缺少健康的企業(yè)財(cái)務(wù)文化也是重要原因。許多企業(yè)重利輕義，過度強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理的逐利性，在投資、籌資、分配等財(cái)務(wù)活動(dòng)中，財(cái)務(wù)管理成為少數(shù)利益集團(tuán)獲得最大經(jīng)濟(jì)利益的工具，忽視了社會(huì)責(zé)任和生態(tài)效益。社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的穩(wěn)定性和可持續(xù)性受到制約。

（五）財(cái)務(wù)人員中存在著一些不良行為和觀念。主要體現(xiàn)在：

（1）服務(wù)意識(shí)缺乏。工作中缺乏積極主動(dòng)性，對(duì)自己承擔(dān)的工作任務(wù)敷衍了事。

（2）事不關(guān)己，高高掛起；缺乏原則性，回避矛盾，視而不見，不敢抵制違規(guī)、違法的事情。

（3）缺乏創(chuàng)新意識(shí)。多數(shù)財(cái)務(wù)人員只做些發(fā)放工資、報(bào)銷費(fèi)用、編制報(bào)表等基本工作。不能及時(shí)學(xué)習(xí)新的管理思想和掌握新的管理工具；不愿涉及具有戰(zhàn)略性、綜合性管理的工作。

三、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)文化建設(shè)的對(duì)策

當(dāng)前，我國(guó)正處在一個(gè)艱難的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，既要降低經(jīng)濟(jì)增速，又要改變?cè)鲩L(zhǎng)模式，各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜。企業(yè)集團(tuán)出現(xiàn)以上現(xiàn)象的原因，追根索源，就是很多企業(yè)集團(tuán)還沒有建立真正的財(cái)務(wù)文化。筆者認(rèn)為，應(yīng)該從理論上重視對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)文化的研究，實(shí)踐中加強(qiáng)財(cái)務(wù)文化建設(shè)的探索。

（一）建立收放有度、統(tǒng)分結(jié)合的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控體系在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)集團(tuán)的管理首先面臨著一對(duì)矛盾，即“活力”和“合力”的矛盾。企業(yè)集團(tuán)如果分權(quán)過多，現(xiàn)實(shí)中會(huì)帶來一系列問題。諸如各成員單位追求各自利益最大化而造成集團(tuán)資金、資產(chǎn)調(diào)度困難等，影響集團(tuán)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)揮。如果監(jiān)控不力，隨意挪用資金和私設(shè)小金庫(kù)等行為也會(huì)發(fā)生。把一些重大的財(cái)務(wù)投資權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、資金調(diào)度權(quán)、收益分配權(quán)和財(cái)務(wù)人員的任免權(quán)等收歸集團(tuán)總部，給各二級(jí)單位留下經(jīng)營(yíng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)分權(quán)型管理與集權(quán)型管理相結(jié)合的新模式，逐步縮小財(cái)務(wù)管理的半徑，盡可能減少管理層次。同時(shí)集團(tuán)總部對(duì)下屬各單位提供服務(wù)，服務(wù)的范圍包括：資金的運(yùn)作，資產(chǎn)的盤活、日常管理指導(dǎo)，技術(shù)指導(dǎo)、行政管理、創(chuàng)立品牌和維護(hù)品牌等。通過制定目標(biāo)管理責(zé)任制等手段，一方面，明確集團(tuán)和內(nèi)部各成員的責(zé)權(quán)利關(guān)系；另一方面，明確集團(tuán)內(nèi)部各成員之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系。例如：成立于2000年7月的河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)近幾年實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，2010年與2005年相比，收入翻了一番多，利潤(rùn)增長(zhǎng)了9倍。資產(chǎn)總額較2005年增長(zhǎng)了166%，資產(chǎn)負(fù)債率從49.6%下降到25%。利潤(rùn)總額在全國(guó)39家報(bào)業(yè)集團(tuán)中位居第五位，居中部省份報(bào)業(yè)集團(tuán)首位。先后榮獲“影響中國(guó)十大傳媒集團(tuán)”、“中國(guó)版權(quán)產(chǎn)業(yè)最具影響力企業(yè)”稱號(hào)。河南報(bào)業(yè)集團(tuán)近幾年的取得的輝煌業(yè)績(jī)，與良好的企業(yè)文化和財(cái)務(wù)文化密接相關(guān)。圍繞集團(tuán)黨委提出的“把握導(dǎo)向，跨越發(fā)展，做大做強(qiáng)，促進(jìn)和諧”的發(fā)展目標(biāo)，集團(tuán)財(cái)務(wù)管理秉承“誠(chéng)信為本、操守為重、服務(wù)大局、創(chuàng)新發(fā)展”的財(cái)務(wù)理念，通過會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、財(cái)務(wù)預(yù)算的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，在集團(tuán)內(nèi)推行“財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算”三位一體的財(cái)務(wù)管控體系。集團(tuán)對(duì)投融資等重大事項(xiàng)統(tǒng)一管理，大額資金調(diào)度統(tǒng)一、會(huì)計(jì)核算統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)預(yù)算由集團(tuán)與子公司共同制定，日常經(jīng)營(yíng)政策及收支運(yùn)營(yíng)由子公司管理。同時(shí)，集團(tuán)為分、子公司提供及時(shí)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)、人力資源培訓(xùn)服務(wù)等。這種分層管理、統(tǒng)分結(jié)合的財(cái)務(wù)管控模式運(yùn)行六年來，有力推動(dòng)了集團(tuán)價(jià)值增長(zhǎng)，保證了集團(tuán)事業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。實(shí)行財(cái)務(wù)集中控制、統(tǒng)分結(jié)合，有利于保證集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，減少人為控制現(xiàn)象發(fā)生，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體利益的最大化。

（二）建立財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)一致的財(cái)務(wù)物資文化信息時(shí)代的到來改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式和管理模式，企業(yè)集團(tuán)在會(huì)計(jì)電算化全面實(shí)施的基礎(chǔ)上，可以推行財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化管理。構(gòu)建開放式信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)前置化，從預(yù)算編制到預(yù)算執(zhí)行、分析、考核整個(gè)管理環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)部門均可在信息平臺(tái)錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，查詢所需信息，財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)、公開、透明，拓展財(cái)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同管理。借助財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化IT系統(tǒng)，各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的信息可以交流、共享，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部有效的溝通，實(shí)施財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息相互銜接，提高整體管控能力，保證財(cái)務(wù)信息收集的準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。同時(shí)也把財(cái)務(wù)人員從繁雜的勞動(dòng)中解脫出來，有時(shí)間和精力從事管理和支持決策的工作。在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不再是獨(dú)立的、封閉的，它與集團(tuán)內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)以及內(nèi)外部信息資源等其他信息子系統(tǒng)相整合，構(gòu)成集團(tuán)營(yíng)運(yùn)管理的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，使企業(yè)集團(tuán)可隨時(shí)匯集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、監(jiān)控內(nèi)部資金流向，查詢生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)的完成進(jìn)度和質(zhì)量，有效提高管理決策的水平。

（三）建立服務(wù)為先、溝通為主的柔性財(cái)務(wù)精神文化財(cái)務(wù)是企業(yè)管理的中心，也是各種矛盾的匯集點(diǎn)。企業(yè)的快速發(fā)展和財(cái)務(wù)資源的供給很多時(shí)候是一對(duì)長(zhǎng)期共存的矛盾。財(cái)務(wù)部門是企業(yè)集團(tuán)的職能管理部門之一，在工作中需要正視各種矛盾，樹立服務(wù)為先的意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)觀念、深化服務(wù)質(zhì)量。用真誠(chéng)有效的服務(wù)化解各種矛盾，要主動(dòng)、及時(shí)地為上級(jí)和同級(jí)管理部門提供準(zhǔn)確、真實(shí)、相關(guān)的財(cái)務(wù)信息，對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行及時(shí)有效的財(cái)務(wù)服務(wù)，并為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有力的資金保障。財(cái)務(wù)人員在工作中要掌握獲取、解釋和傳遞信息的技能，樹立合作與溝通的現(xiàn)代管理理念，構(gòu)建坦誠(chéng)的交流氛圍，開拓交流渠道。首先要在企業(yè)內(nèi)部與生產(chǎn)部門、計(jì)劃部門、銷售部門等職能部門進(jìn)行充分溝通，以取得相關(guān)部門的理解和信任，降低工作成本，提高工作成效。其次要作好與供應(yīng)商、商以及同行企業(yè)的交流溝通工作，以便為企業(yè)形成可靠的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。三要與國(guó)家財(cái)稅部門、銀行、證券等管理機(jī)構(gòu)作好有效溝通，爭(zhēng)取為企業(yè)營(yíng)造有利的發(fā)展環(huán)境。1997年由交通部直屬5家公司組建成立的中國(guó)海運(yùn)集團(tuán)公司，成立當(dāng)年，總資產(chǎn)251億元，資產(chǎn)負(fù)債率59.92%，虧損1.9億元。集團(tuán)成立以來，以財(cái)務(wù)總監(jiān)吳建斌為首的精英財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞集團(tuán)“百年中海，世界一流”目標(biāo)，以“規(guī)范、穩(wěn)健、服務(wù)、發(fā)展”為財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，高效進(jìn)行資本運(yùn)作，不斷提高資金運(yùn)行效率與效益。集團(tuán)公司分別于2004年及2007年在香港聯(lián)交所及上海證交所成功上市。到2010年底，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到1430億元，增長(zhǎng)470%；資產(chǎn)負(fù)債率下降18個(gè)百分點(diǎn)；年收入增長(zhǎng)超過10倍。中海集團(tuán)被國(guó)資委授予“管理進(jìn)步特別獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。財(cái)務(wù)總監(jiān)吳建斌博士在《財(cái)務(wù)智慧》一文中講到，好的財(cái)務(wù)管理人員必須不斷地提升自己的道德修養(yǎng)，在與同事、同行交往的過程中要有耐心，要體現(xiàn)人文關(guān)懷，要溫和、要友善，要以人為伴，要以誠(chéng)相待，要把和諧的理念貫穿于整個(gè)工作之中。這是吳博士作為財(cái)務(wù)人為人處世的原則，也是他所帶領(lǐng)的中海集團(tuán)精英團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)文化的精髓之一。

（四）樹立誠(chéng)信至上、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的財(cái)務(wù)價(jià)值觀中華文明博大精深，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，為人類文明進(jìn)步作出了巨大貢獻(xiàn)，而誠(chéng)信為本，操守為重，則是中華民族道德文化的精髓。誠(chéng)信是做人的基本原則，也同時(shí)是企業(yè)最基本的財(cái)務(wù)價(jià)值觀。誠(chéng)信應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)家和管理者最基本的工作態(tài)度和職業(yè)操守。具體說來，財(cái)務(wù)誠(chéng)信就是要對(duì)股東及利益相關(guān)者勤勉盡責(zé)，積極努力工作；堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，為財(cái)務(wù)信息的使用者提供真實(shí)可靠財(cái)務(wù)信息，不提供虛假報(bào)告。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員還要對(duì)其他社會(huì)群體承擔(dān)必要的責(zé)任，以維持整個(gè)社會(huì)的均衡、健康發(fā)展。在實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)人員要依照法律法規(guī)處理財(cái)務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)行真實(shí)核算、依法納稅、及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)等，這個(gè)過程就是履行必要的社會(huì)責(zé)任的過程。誠(chéng)信體現(xiàn)了企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)涵，反映了企業(yè)核心價(jià)值體系的根本。誠(chéng)信文化的核心是為社會(huì)盡責(zé)的精神和價(jià)值觀。企業(yè)的誠(chéng)信是興業(yè)之本。講誠(chéng)信、講奉獻(xiàn)的企業(yè)把積極履行社會(huì)責(zé)任視為一項(xiàng)長(zhǎng)期的社會(huì)資本投資。這樣的企業(yè)必將會(huì)獲得員工大力支持和社會(huì)的廣泛認(rèn)可，從而使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。例如：聞名遐邇的海爾品牌之所以能進(jìn)入名品牌之列，關(guān)鍵就在于海爾集團(tuán)多年來持之以恒地堅(jiān)持“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的價(jià)值觀，用良好的產(chǎn)品質(zhì)量、真誠(chéng)的售后服務(wù)為海爾產(chǎn)品贏得了穩(wěn)定的市場(chǎng)。

（五）建立以變革求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展的財(cái)務(wù)理念財(cái)務(wù)理念就是從事財(cái)務(wù)工作的想法，財(cái)務(wù)理念決定于財(cái)務(wù)職責(zé)，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理范圍在不斷被突破，新的管理職能不斷融入到財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域。這對(duì)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)文化建設(shè)是巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)每一個(gè)財(cái)務(wù)人員來說，也面臨著前所未有的考驗(yàn)。這種背景下，要求集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)及財(cái)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)最新的管理思想，探索掌握新的管理方法，樹立以變革求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展的財(cái)務(wù)理念，提高財(cái)務(wù)管理在企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)中的作用。在作好傳統(tǒng)工作的同時(shí)，要不斷向以下管理領(lǐng)域拓展和延伸：

（1）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理；

（2）外匯風(fēng)險(xiǎn)管理與控制；

（3）以重組、收購(gòu)、兼并為主要內(nèi)容的資本運(yùn)營(yíng)；

（4）集團(tuán)上下游供應(yīng)鏈與物流管理；

（5）綜合利用集團(tuán)相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息資源；

（6）外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與控制等。每個(gè)財(cái)務(wù)人都要不斷提高自身技能，研究時(shí)展的特點(diǎn)，緊跟時(shí)代的步伐，在促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)價(jià)值增長(zhǎng)的同時(shí)又要防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，金融陷阱、有效阻止企業(yè)價(jià)值的蒸發(fā)，確保企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

（六）進(jìn)行以人為本的財(cái)務(wù)文化教育和傳承

1.企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)興趣及財(cái)務(wù)敏感度培訓(xùn)。財(cái)務(wù)人員要喜歡財(cái)務(wù)，要有財(cái)務(wù)敏感度，這是對(duì)每一個(gè)財(cái)務(wù)人員最基本的要求，也是企業(yè)集團(tuán)擁有優(yōu)秀財(cái)務(wù)文化的基礎(chǔ)。企業(yè)集團(tuán)可以利用內(nèi)部交流網(wǎng)絡(luò)和每年后續(xù)教育培訓(xùn)的時(shí)機(jī)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)敏感度培訓(xùn)。首先，要求財(cái)務(wù)人員喜歡財(cái)務(wù)，喜歡財(cái)務(wù)工作，工作起來就會(huì)有激情，效果就比較好。其次，要求財(cái)務(wù)人員喜歡數(shù)字。財(cái)務(wù)要靠數(shù)字說話，財(cái)務(wù)工作離不開數(shù)字。所有財(cái)務(wù)人員要強(qiáng)化自己喜歡數(shù)字的能力，面對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字要多記，多思。第三，要求財(cái)務(wù)人員勤用財(cái)務(wù)數(shù)字。工作中合理運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)字，構(gòu)建財(cái)務(wù)模型，是財(cái)務(wù)人員發(fā)表意見的重要依據(jù)。第四，通過數(shù)字思考事件的前因后果。企業(yè)里每件經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都會(huì)和財(cái)務(wù)有關(guān)系。通過財(cái)務(wù)數(shù)字，做出前置性的有效判斷，對(duì)發(fā)揮財(cái)務(wù)職能起決定性的作用。

2.企業(yè)集團(tuán)要進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)文化宣傳。企業(yè)要通過一定的形式，向財(cái)務(wù)人員和非財(cái)務(wù)人員及社會(huì)相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)文化傳播，才能使財(cái)務(wù)人員接受財(cái)務(wù)文化的內(nèi)涵，激發(fā)其工作的熱情，讓非財(cái)務(wù)人員及社會(huì)相關(guān)人員了解，獲得其對(duì)財(cái)務(wù)文化建設(shè)的大力支持。要把企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)文化制度化，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)理念，要專門進(jìn)行培訓(xùn)，通過案例剖析等方式進(jìn)行宣傳，財(cái)務(wù)制度條文不僅要求所有財(cái)務(wù)人員掌握，而且非財(cái)務(wù)人員，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，每一位員工都要明白、認(rèn)可、接受。各級(jí)財(cái)務(wù)總監(jiān)有責(zé)任在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞叫麄鳎蔀樨?cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)理念的宣傳者和推動(dòng)者。工作中采用言傳身教的辦法進(jìn)行財(cái)務(wù)文化傳承，總會(huì)計(jì)師或財(cái)務(wù)總監(jiān)首先樹立榜樣，要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)文化有深透的理解并身體力行。各級(jí)財(cái)務(wù)主管要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理有熱情，熱愛財(cái)務(wù)工作，帶動(dòng)周邊的財(cái)務(wù)人員共同營(yíng)造良好的財(cái)務(wù)文化。

四、結(jié)束語(yǔ)

管理的最高境界是文化管理。人管人，累死人；制度管人，管死人；企業(yè)只有進(jìn)行文化管理，才能管出激情、管出活力，管出創(chuàng)造力。企業(yè)集團(tuán)建設(shè)以人為本的柔性財(cái)務(wù)文化，有助于打造和諧的財(cái)務(wù)關(guān)系，并使得財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系形成良性互動(dòng)，從而得到員工的大力支持和社會(huì)的廣泛認(rèn)可，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。

作者：王艷 單位：河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部