前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的全球化下跨國零售企業經濟論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

一．國外零售企業在中國市場的經營特點與趨勢

（一）經營特點

1、零售形式以大型超市等為主。

來到中國的跨國公司避開了我國當時發展基本成熟的百貨市場形式，以中國缺乏的連鎖經營形式的超級購物市場、大型家具建材市場、便利店等為主要發展形式，實現了快速擴張與快速占領制高點的目的。面前，通過幾年的發展，這些行業中外資成分超過了六層，基本上成為國外企業的江山。例如：宜家家居、家樂福、沃爾瑪等企業已經成為中國大中城市中的零售界超級標桿。

2、經營形式逐步走向獨資發展。

國外零售企業剛進入中國初期以合資形式為主，當這些企業在中國市場發展成熟以后，尤其是中國加入WTO以后的2004至2005年先后取消了對零售外資企業的數量、地域及股權限制，這些企業逐步向獨資方向發展，獨資、并購和已經成為外商零售企業在中國市場中的主導經營方式。2004年，英國TESCO收購樂購50%股權；2005年，英國翠豐集團收購“歐倍德”的中國業務；2006年，美國百思買控股江蘇五星電器51%股權、家得寶以1億美元收購家世界、TESCO增購樂購40%股權；百盛收購輸出管理百貨店；沃爾瑪收購好又多；摩根斯坦利收購20個大型購物中心。這些并購案例已經舉不勝舉。

3、擴張趨勢越來越明顯。

經過初期的擴張以后，跨國零售企業站穩腳跟以后，已經迅速地在內陸地區的中小城市進行大幅度擴張。這種擴張是受到這些地區經濟發展水平的提高以及發展潛力的影響，但是也帶有著跑馬圈地的色彩。2010年世界巨頭家樂福收購了河北保龍倉法，在國內大賣場已超過100家；另一個巨頭沃爾瑪僅2009年就在中國開出了55家分店，分店總量已經達到了178家。大潤發門店突破100家門店，直追家樂福、沃爾瑪。百安居、宜家、易初蓮花等也都對自己的拓展計劃毫不掩飾。而且這些零售巨頭在中國的業績報告非常吸引眼球，成為這些企業在世界市場中的一枝獨秀。

（二）未來發展趨勢

1、國外零售企業將向高端市場進軍。

一些跨國商業集團開始嘗試開拓中國的高端服務市場。排名亞洲零售業第一位的樂天百貨將在天津市開始其營業面積超過5萬平方米的在海外首家全資分店。新店將全面引入樂天百貨將最具特色的經營模式和服務理念，包括私人導購陪購、“節點營銷”等。一些專業的零售兼生產企業也逐步在我國建立高端市場如意大利LuxotticaGroupS.p.A.收購我國高檔眼鏡連鎖企業————雪亮眼鏡有限公司；而在化妝品行業與洗滌化學品行業，外資如寶潔等公司幾乎控制了我國絕大部分的一線零售市場。

2、擴張并購將進一步演繹。

隨著近來韓國樂天并購江蘇時代、家樂福收購保龍倉，一些跨國巨頭近階段將連續以并購的形式向我國的中西部地區的中小城市進行快速的擴張推進。同時，這些企業以其強大的實力將人才、市場、顧客甚至包括一些優良的本土零售企業吸走。除了增設店面、擴大版圖以外，外資還玩弄股權規則。斯坦福大學基金認購1818萬股蘇寧電器股票，包括貝恩投資、摩根大通、大摩、華平基金等在內的多家外資機構已經占據了超過30%的股權。

3、國內外競爭將日趨白熱化。

隨著跨國零售企業的急速發展，本土零售企業也在快速地聯合，如聯華收購華聯、重慶百貨收購新世紀百貨，銀座收購東購、新華都收購閩南小超市、合肥百貨收購省內四家企業等，許多本土零售業的“小舢板”已經開始成為實力強大的“聯合艦隊”。但是在國外企業的優勢之下，我國國內本土的零售企業的生存空間將逐步被壓縮，未來的競爭將更加激烈。同時，國外跨國公司在市場圈地運動結束以后，他們之間也將面臨著新一輪的市場經營競爭。

二．跨國零售企業擴張對于我國經濟與零售業的影響

（一）外資擴張過快導致本土零售業面臨生存危機

我國傳統零售業集中度低，100強的市場占有率只有一層。企業經營分散導致企業資金不足，人才匱乏，管理水平不高。目前我國上沒有一家零售企業都夠與外資零售企業相比較或者抗衡。營業收入超過100億元的本土零售企業僅為10家。而現有前11位外資連鎖超市在華零售額均超過200億元；沃爾瑪、家樂福的全球營業額達上千億美元。跨國零售企業依靠其品牌、技術、物流與管理優勢，大量吸引優質人才，拉走大量客源，依靠其強大市場搞交叉補貼、壓價傾銷。很多地方政府對于這些品牌外資企業持過于積極的態度，給予了很多本土企業無法享受到的優惠政策，給予了很多黃金地段、優惠地價與優先貸款等。這使得本土企業在他們的競爭面前危機四伏。在不平等的競爭格局之下，本土零售企業受到極大壓制。上千家外資零售店開業，意味著數十萬家民間小商店倒閉。上海9家外資大賣場占全市126家連鎖門店數的53%，銷售額的72%（2005）。“家樂福在上海開出第二家分店，方圓5公里之內，3家國有商業企業相繼破產（上海連鎖經營研究所）”。一些國內企業為求自保，紛紛謀求與外資合作。

（二）零售外資擴張過快對于我國經濟的影響

首先，外資零售企業的絕對優勢壓制了國內的零售業發展，更為重要的是對經濟安全產生影響。物資流通行業是國家的經濟命脈，一旦外資控制我國零售市場的大半壁江山，必將進一步控制整個流通行業。不僅使得本土流通企業失去了話語權，游戲規則將逐步控制在外資手中。導致整個國家經濟經常震蕩，金融危機頻繁出現。其次，一旦外資形成更大氣候，獨家壟斷雖然不會出現，但是聯合壟斷行為的發生是非常可能的，遇到突發性危機事件，如果零售業大多控制在外商手中，國家的物資調動就會很被動。現代流通業正形成控制市場、決定生產、影響金融的能力，誰掌握了流通主渠道，實際上是國家的經濟命脈。外資零售商占據終端采購渠道的有利地位，可以憑借其相對壟斷的地位，通過全球采購，能夠間接或直接控制工業發展。再次，外資巨頭對上游廠商的控制。我國輕工業行業競爭激烈，外資零售企業控制了我國主要的零售業制高點以后，通過其自身市場優勢對國內供應商進行壓制，使得國內輕工業廠商對品種、價格、質量、結算方式、供貨條件等沒有任何還價能力。一些大的零售企業還向供貨商收促銷費、進店費、店慶費等，把經營風險轉嫁到供貨商頭上，進一步壓榨廣大普通加工業廠商的利潤和工資，惡化工業生存狀態。

三．國內本土零售企業的SWOT分析

（一）國內零售企業具有一定的本土優勢

1、本土企業對于文化習慣差異的理解更加深刻。

零售企業與其他行業不同，其與消費者接觸比較直接，受到銷售行為以及銷售人員的影響比較大。我國文化基礎深厚而又獨特，地廣人多，文化差異又很大，不同的習俗與不同的習慣形成不同的特色。例如：食品的不同口味差異非常大，同樣的食品煙酒在不同的地方銷售差異巨大，銷售情況迥異。在這些方面，我國的企業對于國內消費趨向有著更加深入的了解，更能夠形成更好的銷售戰略。在文化上與外資零售企業展開一拼。同時，本土企業在對價格彈性的把握上、在對人際管理的理解上具有較大優勢，可以在競爭中充分利用。

2、具有本土人才的優勢。

外資來到中國以后，他們都是實行了人才的本土化戰略，讓中國人去實行適合中國市場的經營管理戰略。但是其高層管理人員還是以國外背景居多，與國內相比，國內的高層管理者更加了解中國市場與中國文化、習慣等，對于市場的反應更加有經驗，有深度。國外的一些大企業進入中國以后，都要投入大量精力進行市場調查分析，而這一點本土企業不需要投入更多的精力與資金。同時，跨國公司在中國其多元化的人員背景導致溝通方式與思維方式的差異，這些差異在本土的企業中可以避免，形成更加通暢的交流機制。但是這些優勢需要有一個良好的管理機制作為保證，否則不一定形成優勢。

3、本土企業有著國家政策優勢。

當前，很多地方政府親睞于一些國際知名品牌的企業來地方投資并給予了很多優惠政策，以促進區域經濟檔次上升。但是，隨著國外零售企業壟斷性格局的可能性產生，國家的宏觀調控措施將會產生并對于本土零售企業帶來政策利好，這是可以預期的結果。中央與地方政府的積極扶植。最終，國內各級政府主管部門會盡全力支持民族企業的發展,采取如:給予本土優秀企業稅收減免,低價租地優惠,鼓勵銀行向民族“朝陽”企業提供長期貸款或者提高外國超市進入中國市場的門檻等措施,以緩解本土超市的競爭壓力。

（二）國內零售企業目前的主要壓力

1、規模壓力太大。

我國的零售企業規模小，集中程度低，優質資源分散，沒有形成規模效應。一般來講，國際公認的平均擁有14家分店才能盈利的最低標準。而我國大部分企業都是在10家分店以下，少的就更少。規模效應對于企業的影響巨大，尤其是采購成本高、討價還價的能力差，影響了企業的競爭力。我國企業當前資金問題嚴重，擴張能力不足，難以與大的跨國公司競爭。

2、企業管理水平低。

大型零售企業最大的問題規范化管理能力。我國的大多數零售企業沒有形成一個規范化的管理體制，信息技術管理平臺缺乏。從小企業發展過來的企業更是只注重市場與價格，內部管理不明確、缺乏公司發展的規劃與企業鮮明的管理文化，效率低下，服務不到位，顧客滿意度較低。人才匱乏，政策盲目，拍腦袋決策現象非常嚴重。

3、經營缺乏差異。

產品經營缺乏特色，產品結構類似。本土企業的文化優勢沒有發揮，一味模仿國外超市的經營模式，消費者偏好體現不顯著。缺乏自己經營特色的本土零售企業在跨國巨頭的競爭面前是沒有出路的。

四．本土零售企業應對跨國零售巨頭的策略分析

（一）快速形成規模效應

1、兼并聯合。

快速地進行擴張是本土零售企業發展的重大戰略，快速擴張成本較低的一種是強強聯合戰略，實現優勢互補。當前很多企業的兼并是被動的，其實我們應該加強腳步，形成主動兼并重組，才能掌握好擴張的主動權。面前，國內的很多零售企業已經在國外企業的壓力下進行了主動重組戰略。如上海華聯、北京西單、北京超市發三強共組北京西單華聯超市；上海一百、華聯、友誼和上海市物資總公司歸并整合成百聯集團等。

2、連鎖經營。

進行擴張的另一種形式是實行當前比較成熟的連鎖經營戰略，充分利用企業的管理優勢以及物流優勢，吸引各方面的社會資金參與到品牌的構建及擴張之中。不僅解決了資金的壓力，而且能夠得到較快的擴張效果。而且這種經營方式成功率高，速度快。但是特許經營的模式需要成熟的管理制度作為基礎。

3、全面融資。

本土零售企業擴張中最大的問題是融資。國家不僅要加大對于民營零售企業的支持，培養品牌企業，加大貸款等支持力度。同時，要拓寬投融資渠道，多方籌措建設資金。對重要的商業基礎設施如重要商品的儲備設施、大型農產品批發市場、社會性的大型物流配送中心、市場信息網絡和電子商務平臺等加大投資力度。將流通基礎設施列入各級政府支持的重點項目建設計劃。引導民間資本的投入，積極吸引民間資本參與骨干零售企業建設。

（二）學習與創新管理模式

1、認真學習國外超市成功經驗。

學習跨國企業內部規范化管理模式，以及其從采購、物流到服務保障等各方面的成功做法，提高企業的經營管理素質。這是本土零售企業可持續發展的生命線。可以通過參考創新其模式，吸引其優質人才資源進入民營企業等方式，縮小管理水平與服務水平之間的差距，贏得消費者。

2、與生產商聯手。

學習外資零售企業出資幫助生產商改進技術，降低生產成本的做法。本土企業要與生產企業利用人際與文化優勢，形成共贏格局，減免供貨商的入場費和上架費，與供貨商、制造商保持互利互惠的合作伙伴關系。加大計算機聯網的投入費用,及時掌握連鎖網絡內部所有加盟商店的庫存、銷售和上架情況，加強物流管理，降低物流成本，提高經濟效益。

3、實施走出去戰略。

國外的企業能夠走進中國，我們自己的一些優勢企業也要逐步學會走出國門，到世界上還處于發展期間的一些市場中，尋求新的機遇。在國際化的過程中學習、創新、成長。中國零售企業可把目標鎖定在印度、俄羅斯、越南、巴西等零售市場規模逐步擴大、市場競爭不太激烈的國家，成長成為自己的國有品牌。

（三）實施差異化經營戰略

1、定位差異。

我國企業的規模小，管理成本較高，發展滯后于跨國企業，所以在定位上要避免與跨國公司形成正面沖突，尋找自己的市場定位或者市場空白點，實現自己的特色擴張。當前，百貨店、超級市場、精品專業店、專賣店、便利店等業態模式上的發展空間還很大，本土企業要對市場進行細分，鎖定客戶群體，了解消費者的偏好搶占這些消費群體。例如，上海聯華對1000平方米、1500平方米、3000平方米的標準超市分別向生鮮超市、食品加強型超市、社區店轉型。取得了不錯的業績，反映了產品、價格、便利、服務等。

2、區域差異。

中國地域廣闊復雜，市場巨大，跨國巨頭雖然正在進行中西部中小城市的擴張，但是其觸角不可能伸遍各個角落，本土化也將使跨國零售企業面臨一段適應期，這些都為本土零售企業提供了發展空間。本土零售業生在本土、長在本土具有明顯的文化優勢。因此，選擇市場縫隙，在外資不能快速進入的城市快速擴張，是未來本土零售企業市場地域差異化戰略的核心所在。當前，外資沒有進入到農村市場，國內企業要緊緊做好農村市場的文章，鞏固這一片陣地。

（四）打造本土特色品牌

1、提高本土品牌的知名度。

實行區域滲透戰略，立足于穩打穩扎，做好區域市場并逐步擴散延伸。這樣做的好處是減低物流成本與供應成本，而且可以培養品牌區域知名度，鞏固現有的市場空間，減少競爭對手的空間。如果配合優質的服務水平，就能夠形成良好的品牌形象，提高競爭力。

2、加大創意力度，提高顧客滿意度。

要提高經營管理的創意能力，吸引消費者的目光，盡全力突出銷售產品的“賣點”,吸引消費者,使其樂于購買,加大消費。本土零售企業要提高購物環境的舒適度，讓消費者開心消費。借鑒會員制等銷售方式，鞏固大顧客與老顧客的忠誠度。全力打造企業文化，充分利用中西傳統節日，深度挖掘節日內涵，創造消費者購物欲望。

五、結語

總之，我國零售企業面臨的調戰是嚴峻的，未來的市場情況不容樂觀。這里提到的各種措施并不是簡單地實施就能夠奏效，真正的贏家還是需要更加獨特、有創意的戰略構想才能完成。