（一）

一、遠程教育學習服務系統的作用

根據現代社會的要求，遠程教育學習系統應運而生，其為學習者提供了眾多的服務。首先，遠程教育服務系統能夠滿足不同學習者的需求，沒有時間和空間的限制。學習者可以為社會各個階層的人士，他們可以根據自身的時間安排來進行遠程的教育學習，提高了學習的效率。其次，遠程教育學習服務系統能夠積極的指導學習者進行學習，遠程教育服務根據學習者不同的需求研發的學習系統能夠為學習者提供符合自身的指導，通過網絡交流，學習者能夠拋開面對面交流的壓力，與教育的交流更為深入，這為解決學習者切身的問題提供了可能；第三，學習者能夠通過自主學習來滿足自身的需求，這就避免了學習資源的浪費。學習者根據自身的基礎知識來選擇初級、中級、高級等的學習課程，并根據自身的學習情況來調整學習計劃，比傳統的學校教育更具靈活性，符合了學習者不同的個性需求，增加了學習者的學習興趣。

二、現代遠程教育學習支持服務系統實例調查

本次研究所在城市某大學進行問卷調查。調查的主要對象是200名學生，均為在讀遠程受教育者。這些學生專業十分廣泛，有會計、法學、工商管理等。針對這些學生發放的200份調查問卷，得到回收的問卷有170份。其中作答規范的有162份，其他的問卷均為作答無效或者毀壞的，通過統計分析，回收率為85%，同時有效率為95.3%。本次調查所收取了相關數據較為準確，是在同遠程學習者直接接觸中而獲得的，能夠較為真實的反映我國現代遠程教育的實況。除了進行實證研究外，還通過對國外一些遠程教育服務的分析，從而對遠程學習的相關要素進行分析研究。從而對該大學的遠程教育所存在的問題進行分析，同時對這些問題進行評價，進而提出筆者的一點建議。

1.學生參加遠程教育的學習動機

一般而言，在大學接受遠程教育的學生都已經是成年人，且有些學生還參加了工作。對他們來說，其學習的主要目的是實現他們所擔負的工作責任或者社會責任。根據針對該大學的調查表明，針對學習動機來說，有68.7%的學生學習是為了工作，他們參加遠程學習的目的是為了能夠更好的應付將來或者現在的工作。當然還有一部分人認為學習是為了能夠提升自身的素質，這同現今社會提倡的終身學習理念不謀而合。

一、黨員干部遠程教育發展的現狀與問題

（一）黨員干部遠程教育發展的現狀

近年來，隨著黨員干部教育事業蓬勃發展，各種新技術被不斷應用于黨員干部的培訓中。由政府主導，公司積極參與建設，使得全國范圍的黨員干部網絡教育平臺建設已頗具規模：全國農村黨員干部學習平臺、中央黨校系統遠程教育系統、廣東省干部教育衛星遠程教學網、各省市在線學習平臺等紛紛建立。黨員干部遠程教育主要經歷了以下幾種模式：

1、衛星模式。

它是主要利用衛星實現遠程教育資源共享，俗稱“天網”。這種模式基于衛星網絡技術并輔以計算機等交互設備，用于傳輸、存儲和播放相關教育資源。它的優點是：因信息覆蓋面廣，通信距離遠，適合進行大范圍的遠程培訓；因一般不受地域限制等特點，非常適合于地形復雜、山大溝深、村鎮分散的偏遠山區。但由于必須租用衛星，存在建設投入的費用較高，交互性差等缺陷，因此較適合應用于全國范圍內的集體遠程培訓。比如：中央黨校系統遠程教育系統、廣東省干部教育衛星遠程教學網等。

2、電信模式。

它是利用電信等運營商提供的互聯網絡實現遠程教育。它的優點是：首先，采用“寬帶互聯網+機頂盒+電視機”的技術模式，利用廣播電視、互聯網等現代傳媒手段，實現在同一時間內對不同地點的廣大黨員干部進行點播式、交互式和現場直播式教育；其次，設備簡易，成本低。網絡有電信等運營商投入，終端設備只需要有電視機和機頂盒便可以。比起采用個人計算機的模式，成本節約了很多。因此較適合應用于省、市范圍內的集體遠程培訓。比如：廣東省黨員干部現代遠程教育網、廣州市黨員干部現代遠程教育網等。不足之處在于終端設備是電視機，雖然能點播，但主要的信息是視頻類信息，因此，與用電腦終端的相比，交互性較弱，不太適合個性化學習。

一、開展農村遠程教育的障礙

（一）軟硬件設施不足限制農村遠程教育的發展。

首先，計算機購買成本及其他費用等是一筆很大的開支，由于收入水平限制，農村居民對計算機的認識程度還不夠；其次，求知欲不高、對學習網絡技術的為難情緒等諸多主觀原因，限制了農民的上網欲望；再次，網絡信息資源不能滿足農民實際生產生活的需求。網絡教學的顯著特征是學習內容的多媒體化，但是，當前用于農民培訓的網絡課程多媒體化程度還不太理想。對于一些專業性強、技術環節多、難理解的農業技術，沒有充分利用多媒體技術的優勢對學習環境進行模擬，僅僅利用語言或文字形式來表現，嚴重影響了農民的學習興趣和培訓效果。

（二）農民還缺乏自主學習的理念和習慣。

網絡教育學習的質量和效率，很大程度上是由農民自主學習的意識和能力決定的。受農村原有生產方式的影響，很多農民對新生事物接受能力差，態度冷淡，在學習過程中常表現為被動消極的狀態，主動學習的意識缺乏，學習質量難以提升。不支持網絡自主學習的農民認為，網絡學習就是傳統的觀看視頻，缺少與教師的交流與溝通，有些問題解答困難，不能保障學習效果，他們認為面授學習接受起來更容也更正規。

（三）農民應用網絡信息的能力還比較低。

一是一部分農民文化水平較低，對計算機操作和網絡使用技術不熟悉，接受和利用網絡知識及技術的基礎差，這也是農民網絡應用能力低的主要影響因素；二是大多數農民的網絡應用意識淡薄，而且缺乏專業技術和方法，對網絡信息的處理，如檢索、分析、識別以及接受能力比較差。

一、建立多層次，有針對性的教學資料庫

根據遠程開放教育的自身特點，教學資源庫應該是多方位的，可以劃分成為國家級資源，省資源以及市，縣級資源，級別的不同所代表的內容也不相同。教育部直屬遠程高校所建立的課程，編著，研究論文以及期刊論文等都是由高級階層所提供的；較低的等級主要是在教案，教學參考書，考題以及學習指導等方面下功夫。資源庫的不斷拓展遍布各個門戶網站（其中包含了開放教育資源目錄搜尋，各種素材資料，數據的搜查），教育網站銜接（接入到Carnet、國際遠程教育網絡等），資源調整（其中有資源質量承諾，資源轉換等），資源評價等。并且，階層和內容是相關聯的，可以利用先進的網絡技術，遠程學習人員可以到資源庫中的各個階層中，獲得更多高質量，全面，便于人們掌握的信息資源。因為遠程開放教育具有多元化的特點，教學課程資源的種類應該更加的豐富多彩，要更加注重學習人員的資源使用價值。現在，開放教育教學資源的分類根據是否在線，可以劃分為網上資源（網頁和網站，多媒體課件，電子圖書館，網絡課件等）和網上下載的資源（文字資料，影視資料，電視直播課堂，CAI課件等）；因為多媒體的不同，可以劃分成為印刷媒體資源（輔導資料，實驗材料，參考材料，文字材料和作業手冊等），影視媒體資源（電視網絡，教學錄像，錄音資料和VCD光盤等），網絡媒體資料等。因為教學資源種類較多，就要根據實際情況選擇比較有利的資源，從而更好的幫助學習者進行自主學習。

二、加強資源整體化構建中的雙核思想

根據教學中的雙核思想，在設計課程資源的時候要注重適當的使用多媒體資源，對資源進行合理的調配和使用，從而實現資源間的互補效用。隨著網絡技術不斷向寬帶，多媒體和高速的方向發展，現代社會的信息技術也更加的快速，便捷，從而使得教育信息更具人性化。大量的實驗證明，媒體都受自身因素的限制，從而使得學習者在學習中也受到了相應的影響，主動性嚴重缺乏。所以需要把教育資源融合到多個媒介資源中，例如電視，互聯網，印刷品，錄影帶以及VCD等，有效的發揮各個媒介的實際效用，從而更好的把信息方便，快捷的傳遞到學生和老師的手中。雖然教學媒體的特點，效用有所不同，但實際沒有明顯的區別，主要就是要科學合理的使用多媒體，因為課程不同，條件不同，學習者的特點不同，所以使用的媒體種類也各不相同。實際上，遠程開放教育資源整體化設計的主要任務就是以學習者為主要內容，根據輔助體系，其中有專業的技術人員，課程老師，工藝專家的相互配合和支持，有效的發揮多媒體的優勢，全面的，多層次，全范圍的傳播知識和學習技能，有效的提升學生學習的積極性。

三、以資源建設經濟性為基礎

經濟發展的不均衡和區域之間的差距是我國現實教育的主要特點，開放教育的范圍比較廣，覆蓋面積大，能夠有效的結合學習者的實際情況，以經濟性適用為基礎，根據學生的實際情況進行學習。主要就是，能夠使用比較簡單的方式來清楚的闡釋教學內容，不需要太過復雜的模式；可以使用印刷媒體來表達教學信息，就可以不用使用電子媒體。相對于經濟發展比較落后的區域和少數民族區域，需要堅持實用的原則，適當的使用文字資料，視聽資料（廣播電視，VCD光盤）等資料，逐漸建立計算機網絡情歌大復活，加強使用多媒體課件，網絡課程等相關的教學資源。不論任何地方，印刷媒體現在都是比較方便和基本的學習工具，適合學生進行有效的學習，但是現在還是需要加強投入力度，構建更多適合眾多教育者的獨具個性的印刷媒體。經濟性原則不但需要開發教學資源，還需要根據學習者的承受能力，進行相應的選擇和配置，其中有經濟方面的，心理方面的，使用方面的和主觀意愿方面的。如果學習者不愿意使用或是經濟條件有限，即使教學資源制作比較先進，模式比較新穎，類別更加繁多，最后都會成為擺設，不能有效的發揮其中的價值。換句話說，如果新技術，新媒體不受學習者的歡迎，資源構建的過程都會受到阻礙。

四、調整資源，進行共享

一、校外學習中心輔導教師的職責與能力要求

1.遠程教育理論與信息技術運用能力

現代遠程教育是在現代遠程教育理論指導下，以計算機網絡技術、多媒體技術等現代信息技術手段來實現教學的過程。因此，作為一名合格的遠程教育輔導教師，應當掌握一定的現代遠程教育理論知識，了解現代遠程教育的教學模式，具有較為雄厚的計算機基礎知識、網絡基礎知識，并能夠運用信息技術與學生之間建立實時聯系，把教學活動中的主講教師與學生、教學內容與技術有機地融合起來，并轉變為學生學習的能力，以實現現代遠程教育的教學目標。

2.遠程教育環境下組織學生的能力

遠程教育要體現學生自主學習的特征，但是要使學生的學習取得更好的效果，學習的組織管理是不可或缺的。在教師指導下組織學生學習，能夠起到學生自我教育、感染教育的效果。在組織學生學習中，可以交流思想和學習方法、討論課程內容、共享學習經驗，提高學習效果。因此，輔導教師要在分析學生所學專業、所在區域、年齡差異及知識結構的基礎上，利用網絡及現代通訊技術，使學生形成一定形式的學習組織。

二、遠程教育輔導教師應承擔的主要工作

在現代遠程教育理論指導下，如何充分運用專業知識和學習組織能力，將高校提供的教學資源轉化成學生的知識和能力，每一位學習中心輔導教師應當做好以下幾項工作。

一、4G技術內涵

（一）4G技術及其特征

4G技術，即第四代移動通信技術，4G是一個通用的名稱，它融合了3G通信技術的諸多優點，是在傳統通信技術的基礎上，對3G與WLAN進行有效整合，能夠在無電纜直接的情況下建立起超高速信息公路，實現圖、文、聲、像的高品質傳輸，為用戶的多媒體業務和可視化通信提供可能。4G網絡的下行速率高達100Mbps，比撥號上網快2000倍，上傳的速度也能達到20Mbps，這種速率幾乎能滿足所有用戶對無線服務的要求，同時，4G無線網絡通信技術具有更好的安全性和保密性。

（二）4G關鍵技術

4G的關鍵技術主要包括：OFDM（Orthogo－nal　Frequency　Division　Multiplexing，正交頻分復用）技術、SA（Smart　Antennas，智能天線）技術、無線鏈路增強技術、MIMO（多輸入多輸出）技術、IPv6技術以及SDR（Software　DefinedRadio，軟件無線電）技術等。其中，OFDM技術是4G通信系統的核心技術，它是一種多載波調制，具有頻譜利用率高、適合高速數據傳輸、抗衰落和抗碼間干擾（ISI）能力強等優點；SA技術采用了空時多址（SDMA）技術，能夠利用信號差異區分信號，動態改變信號的覆蓋區域，SA具有抑制信號干擾、自動跟蹤及數字波束調節等功能，可為用戶提供優質的網絡服務，被認為是未來移動通信的關鍵技術；MIM0技術是指在基站和移動終端設有多個天線，能提供很高的頻譜利用率，改善無線信道的性能，提高無線系統的容量及覆蓋范圍；SDR技術在盡可能靠近天線的地方使用寬帶A／D（模擬／數字）和D／A（數字／模擬）變換器，以便將接收到的信號盡可能早地轉換，使得系統具有靈活性和適應性。

二、4G技術在現代遠程教育中的應用條件與優勢分析

（一）應用條件分析

一、油田鉆井企業信息化建設現狀

油田鉆井企業屬于綜合性的大型國有企業，這種企業具有龐大的組織結構、多層面的人員隊伍、以及復雜的業務種類、流程和關系。圍繞企業的主營業務開發和部署各類專業應用軟件系統是對企業的信息化建設提出的要求，包括經營管理系統、財物管理系統、OA協同工作系統、各類生產監控與決策系統、各種數據研究與分析系統等。這些軟件系統在培訓、實施、運維與使用過程中存在著諸多問題，增加了軟件系統建設與使用的經濟、人力成本，降低了軟件系統應有的使用效果及效率。主要問題如下:

(1)資源投入較大:

信息系統在培訓、實施、運維、使用過程中需要得到建設單位及外協軟件單位的大力支持，這包括人員投入、資金投入，如培訓講師、參與培訓人員、培訓場地、培訓費用、誤工費用等。這些投入給建設單位和外協軟件單位都造成了巨大人員開銷和經濟負擔。

(2)用戶群體龐大:

信息系統覆蓋的業務越多、對應的業務人員也就越多，建設單位及外協軟件單位組織進行群體式教學培訓的難度也就越大，軟件使用過程中發現問題、出現問題的概率也就越大。

(3)崗位變動頻繁:

1當前農村黨員干部現代遠程教育存在的問題

1.1村級站點管理員綜合素質有待提高。

由于部分農村黨員和多數年富力強、思想活躍、文化程度較高的農民都選擇外出創業，致使部分村級站點管理員隊伍呈現年齡偏大、文化不高，業務不熟、待遇過低、熱情不高的現象出現，素質不高導致他們不能有效挖掘遠教資源優勢，科學設計個性化培訓內容，設備出現故障無法及時維護。個別村沒有固定管理員或管理員更換頻繁，使培訓計劃、組織管理、維修維護工作缺乏連貫性，不利于活動有效開展。

1.2遠程教育硬件設備的配置普遍偏低。

由于遠程教育學習內容很大一部分為聲情并茂加課件演示的視頻內容，還有一部分為要求同步性極高的遠程現場直播，這都需要很高的計算機硬件和互聯網帶寬支持。然而，大部分村級站點還存在機器硬件設備本身配置不高，互聯網帶寬傳送速度不快，系統維護不及時，故障排除能力低等實際問題，導致一些培訓活動無法及時順利開展。

1.3村級站點培訓場地受到條件的制約。

農村黨員活動室、村民活動室和會議室、學校教室是開展農村黨員干部現代遠程教育集中學習和收聽收看的重要場所，但由于受村集體經濟影響，部分村屯沒有較大的場地，使培訓參與人數無法得到保證。另外，北方部分有場地的村屯由于受冬季氣溫影響，會議室、學校等供熱需求大的場所為節約開支而不取暖或縮短取暖期，導致部分村屯在冬季因場地缺乏而使現代遠程培訓無法集中開展和及時開展。