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中職斟酒實(shí)訓(xùn)課有效教學(xué)

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中職斟酒實(shí)訓(xùn)課有效教學(xué)

一、斟酒實(shí)訓(xùn)課現(xiàn)狀

斟酒作為餐飲服務(wù)六大技能之一,無(wú)論在餐飲行業(yè)還是實(shí)際生活中都非常重要。實(shí)訓(xùn)課正是直接學(xué)習(xí)斟酒技能最有效的方式。然而,目前中職學(xué)校斟酒實(shí)訓(xùn)課正處在“高壓下的低興趣”的惡性循環(huán)。

(一)高壓實(shí)訓(xùn)

中職學(xué)校的斟酒實(shí)訓(xùn)課通常都是采用實(shí)訓(xùn)室里教師講解———示范操作———學(xué)生模仿練習(xí)———再指導(dǎo)———考核的教學(xué)模式。實(shí)訓(xùn)室的空間較大,管理難度大,教師通過(guò)高壓政策或者是苦口婆心的教育,學(xué)生勉強(qiáng)進(jìn)行操作,但是反復(fù)單調(diào)的課堂使學(xué)生提不起精神,練習(xí)效果也不理想。

(二)學(xué)生興趣低

1.中職學(xué)生本身自主學(xué)習(xí)的能力較低

學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)態(tài)度都相對(duì)較差,上課容易開(kāi)小差,只要有些知識(shí)點(diǎn)或者技能操作步驟銜接不上的,就可能讓他們失去興趣。只要沒(méi)有教師的督促,他們很難自主學(xué)習(xí)。

2.學(xué)生對(duì)斟酒技能輕視

很多學(xué)生包括學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為餐飲服務(wù)業(yè)都是吃青春飯的,或者是端盤子洗碗的。再加上剛開(kāi)始學(xué)習(xí)操作的技能就是托盤訓(xùn)練,這樣學(xué)生的積極性也被打擊了。他們理解的斟酒技能就是簡(jiǎn)單倒酒,所以操作很隨意,不注重細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)效果差。

二、提高斟酒實(shí)訓(xùn)課質(zhì)量的教學(xué)措施

(一)充分運(yùn)用多種教學(xué)手段和教學(xué)媒體

“知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者”,只有把學(xué)生學(xué)習(xí)的心調(diào)動(dòng)起來(lái)了,教師的教學(xué)才能夠起到事半功倍的效果。從2009年畢業(yè)到現(xiàn)在一直從事餐飲服務(wù)這門課的教學(xué),尤其是在青年教師下企業(yè)鍛煉后,斟酒實(shí)訓(xùn)課就被注入了更新鮮的血液。

(二)實(shí)訓(xùn)必須使用真材實(shí)料,避免學(xué)生敷衍了事

總結(jié)之前上斟酒實(shí)訓(xùn)課時(shí)都是用白酒瓶和紅酒瓶灌滿水代替酒,害怕摔碎東西甚至還用一些塑料的器材代替,這樣就會(huì)使很多學(xué)生認(rèn)為斟酒實(shí)訓(xùn)課不重要,反正裝的是水,灑了擦干凈,又去灌滿水。如此反復(fù),甚至還給不愿操作練習(xí)的學(xué)生創(chuàng)造了玩耍的機(jī)會(huì),練習(xí)時(shí)間也就大大縮水了。這樣也就導(dǎo)致教師在示范動(dòng)作時(shí)學(xué)生就不夠?qū)P淖⒅丶?xì)節(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),上斟酒實(shí)訓(xùn)課讓學(xué)生自帶酒水實(shí)訓(xùn)練習(xí),學(xué)生就不會(huì)大意,態(tài)度也認(rèn)真很多,實(shí)踐證明這樣做大大提高了斟酒實(shí)訓(xùn)的有效性。

(三)采用小組競(jìng)賽機(jī)制,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)

1.采用小組負(fù)責(zé)制,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

中職生的學(xué)習(xí)能力相對(duì)較弱,而且學(xué)生的水平參差不齊,有些學(xué)生理解能力、模仿能力稍差一些,掌握一些知識(shí)技能就要慢一些。如果只靠教師一個(gè)人逐一指導(dǎo)效率低,而且可能會(huì)把優(yōu)秀學(xué)生耽擱了。所以,上斟酒實(shí)訓(xùn)課時(shí)把班上的同學(xué)按照優(yōu)、良、中、差配合分組,每小組優(yōu)秀的學(xué)生快速領(lǐng)會(huì)吸收教師的技能要求,讓他們?nèi)椭鷷簳r(shí)落后的學(xué)生,使他們學(xué)會(huì)如何與同學(xué)溝通,從中體會(huì)到學(xué)到知識(shí)的樂(lè)趣,也培養(yǎng)學(xué)生的自信心和管理能力。教師也可以對(duì)優(yōu)秀的同學(xué)做個(gè)別指導(dǎo),讓他們精益求精,成為更優(yōu)秀的技能人才。

2.采用競(jìng)賽制就可以讓學(xué)生不斷超越

斟酒練習(xí)時(shí)學(xué)生不能嚴(yán)格要求自己,總認(rèn)為會(huì)做就可以了,不能精益求精。所以,可以在上斟酒實(shí)訓(xùn)課上采用小組競(jìng)賽的形式,從儀容儀表展示開(kāi)始計(jì)分,斟酒姿勢(shì)、斟酒量、斟倒技巧、崗位職業(yè)要求等都納入其中。在白板上寫出每個(gè)小組的號(hào)數(shù),小組每個(gè)人都要參賽,最后算出總成績(jī)和平均分,然后排出小組名次,每個(gè)成員再進(jìn)行梯度加分;也可以采取每小組內(nèi)部進(jìn)行選拔,優(yōu)秀學(xué)生代表小組參賽,最后評(píng)出優(yōu)秀小組和優(yōu)秀個(gè)人,這樣可以明顯感覺(jué)到學(xué)生的積極性很高,都想自己的小組可以爭(zhēng)取第一名。采用小組競(jìng)賽法可以在比、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍中鞏固知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

(四)采用情景化教學(xué)法縮小所學(xué)技能與實(shí)際工作的距離

在進(jìn)入企業(yè)鍛煉時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)客斟酒服務(wù)時(shí)遇到應(yīng)急的事情不能很好地應(yīng)對(duì)處理,這也許和平時(shí)在斟酒實(shí)訓(xùn)課上一味追求斟酒的操作方法忽略學(xué)生解決問(wèn)題有直接關(guān)系。比如,為客人斟酒時(shí)將酒滴灑到客人的身上或者弄錯(cuò)了客人所點(diǎn)的酒水應(yīng)該如何處理等。所以,在上斟酒實(shí)訓(xùn)課時(shí)應(yīng)該有效利用情景化教學(xué)方法,讓學(xué)生真實(shí)再現(xiàn)酒店或者餐飲部門斟酒服務(wù)的情景,讓學(xué)生所學(xué)的切近現(xiàn)實(shí)生活,讓學(xué)生的主體地位通過(guò)角色扮演展示出來(lái),這也就是滲透式教學(xué)模式。學(xué)生按小組團(tuán)隊(duì)來(lái)設(shè)置各種情節(jié),考查應(yīng)變和服務(wù)能力,最后針對(duì)小組在接待和斟酒服務(wù)的整個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題給予指導(dǎo)。

三、結(jié)語(yǔ)

只要教師肯下功夫、不斷創(chuàng)新,將情景教學(xué)、教學(xué)媒體、小組競(jìng)賽制等多種方法靈活運(yùn)用到每堂實(shí)訓(xùn)課,學(xué)生一定會(huì)很好地掌握斟酒知識(shí)和技能,也只有這樣才能使學(xué)生成為被企業(yè)所重用的技能型服務(wù)人才,提高就業(yè)率。

作者:李艷茹 單位:成都市工程職業(yè)技術(shù)學(xué)校

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